ZaletySystem przekierowywania przesyłek działa, bezproblemowa kurierka w moim rejonie, brak konieczności kontaktowania się z obsługą klienta z powodu braku problemów z przesyłkami
Wadyprzy przekierowaniu przesyłek, oczekiwanie wydłuża się o 1 dzień
strona 40 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- nastepna »
-
~AMJ / 2024-09-20 11:06Ocena: 5.00 / 5
Bywa różnie, jednak biorąc pod uwagę moje doświadczenia z innymi firmami, ta wysuwa się na moje top 2. Z kurierami bywało różnie, ale w ostatnich miesiącach mój rejon dostała bardzo fajna kurierka, z którą nigdy nie miałem żadnych problemów. Przesyłki docierają bezpiecznie, szybko i bez wydziwiania. Dużą zaletą jest system przekierowywania przesyłek, który przynajmniej z moich doświadczeń zawsze działa. Jego jedyną wadą jest to, że wydłuża oczekiwanie na przesyłkę o 1 dzień, ale z tym jestem w stanie się pogodzić zważywszy na fakt, że w moim przypadku przesyłki to zakupy i zdecydowanie bardziej liczy się dla mnie wygoda odbioru i możliwość przekierowywania przesyłek, która faktycznie działa. -
-
~Kropka / 2024-09-20 10:22Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Kurier olewa dostarczanie przesyłek. Zamówiona przesyłka na paczkomat wymaga instalowania aplikacji. Przesyłka w paczkomacie rozerwana i okradziona. Na nr tel podany na paczkomacie bez mozliwości dodzwonienia się. ZaletyŻadnejWadywszelkie mozliwe -
~Takajedna / 2024-09-19 09:37Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Jeśli tylko jest opcją wybieram innego dostawcę. Zawsze są jakieś problemy z kurierami, a obsługa na infolinii na żenującym poziomie. ZaletyCzasami jedyna dostępna opcjaWadyKurierzy, godziny obsługi klienta, pracownicy infolinii -
~Aleksandra / 2024-09-19 08:17Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina za co my płacimy. Kurier ma problem z dostarczeniem paczki pod drzwi mówiąc że jak nie pomożemy jemu wnieść to pozostałe paczki w samochodzie zabiera z powrotem. Powinno być jemu wstyd żeby kobiety po 50-tce za niego wykonywały jego pracę.
Miechowice -
~Mateusz / 2024-09-17 19:56Ocena: 1.00 / 5
1 słowem - tragedfia. Skoro kurier nie potrafi dodać paczki do DPD Pickup Station to o czym my mówimy? ZaletyBrak - Gorzej już działa chyba tylko Poczta PolskaWadyKurierzy kłamią , zerowa obsługa klienta , czas dostawy -
~Serhii / 2024-09-16 21:16Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. kurier zawsze przyjeżdża bez terminala płatniczego. i nie używam Gothica. prosimy o wysłanie kuriera z terminalem. kto nie kłamie, że w biurze nie ma nikogo, kto pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu ZaletyKurier klamieWadyLepiej Inpost -
~Adek / 2024-09-12 20:02Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat, szczerze nie polecam firmy kurierskiej dpd, jeżeli ktos ma wątpliwości, proszę zamówić jakąkolwiek rzecz przez internet i wybrać dostawcę „kurier dpd”…., szkoda gadać, nie polecam, nie pozdrawiam ???????? ZaletyBrakWadyTylko i wyłącznie -
~Daria / 2024-09-12 10:16Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka przekierowana do punktu odbioru, godziny odbioru podane w SMS 10-18. o godz. 16 nikt o przesyłce nie słyszał, najpierw pani próbowała mnie zbyć, ze to nie jej rejon, musiałam okazać SMS z adresem, a potem to już zaczął się festiwal opowieści dziwnej treści. Że kurierzy ładują auta o 7, a ja przekierowałam przesyłkę o 8.30 (ale mail o możliwości przekierowania otrzymałam o 8.12). Więc kurier zostawił przesyłkę w Żabce. której? Najbliższej. Pani widac żyje w alternatywnej rzeczywistości i nie wie, ze Żabki są na każdym rogu. Więc czemu nie otrzymałam SMS żeby odebrać w Żabce? Przecież kurier nie bedzie do każdego wysyłał SMS. Potem się okazało, ze przesyłka wróciła na główny magazyn. Czemu nie zostałam o tym poinformowana? Nikt nie wie. A na koniec hit - przesyłkę ma na aucie inny kurier i zaraz podjedzie. Kurier na dzień dobry mnie poinformował, że ona ma czas do 19. a w SMS pisze, że do 18 mam odebrać. On tego nie pisał, tylko automat to on nie wie. W ogóle powinnam być wdzięczna, że przyjechał, bo zjechał specjalnie z trasy. na koniec oboje Państwo oświadczyli, że moje pretensje do nich są nieuzasadnione i jeśli mam problem to mam sobie dzwonić na infolinie. Fakt, klient winien swojej głupoty, że wybrał akurat DPD. Tam kurierom trzeba się kłaniać w pas, bo robią klientowi ogromną grzeczność i uprzejmość dostarczając mu paczke. Nie pierwszy to raz zresztą mają problem z dostarczaniem paczek. Zaletypan kurier był uśmiechnięty (nonszalancko, ale zawsze), łaskawie zjechał z trasy, aby dostarczyć mi przesyłkę, moja wdzięczność jest bezdennaWadyzbywanie klienta, nieterminowość, potok mylących informacji, brak współpracy miedzy pracownikami a przełożonymi, nonszalancja, traktowanie klienta jak zło konieczne -
-
~H## / 2024-09-12 08:01Ocena: 1.00 / 5
Po prostu żenada paczka miała być dostarczona dnia wczorajszego kurier nie odbierał infolinia nie wie co się dzieje
kolejna dostawa dopiero w piątek WITAMY W DPD!ZaletyNIE MAWadynieporadna infolinia, kurier nie odbiera telefonu ma wszystko w d . -
~Michał / 2024-09-11 15:17Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjeżdżając do domu oznajmił że nie będzie dźwigać paczki 29kg jego kręgosłup jest najważniejszy i paczka wraca do magazynu i do sprzedawcy ZaletyBrakWadyTylko -
~Zawiedziona / 2024-09-11 10:52Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM! Kurier obcokrajowiec, nie można się dogadać w sprawie godzin dostawy, zarządzanie miejscem odbioru paczki bez powiadomienia adresata, samemu trzeba śledzić losy przesyłki - punkt odbioru przekierowany na drugą stronę miasta bez powiadomienia - dojazd min. 40 minut. Ta firma to porażka, pani z infolinii się sama rozłącza, nie potrafi pomóc, powtarza tylko to, co ja sama widzę przy śledzeniu przesyłki - szkoda kasy na taką infolinię :(
-
~Marian / 2024-09-10 23:25Ocena: 1.33 / 5
Odradzam . Tragedia .Nie polecam.Kurier często nie zabiera paczek z paczkopunktu no bo nie .NIe podejmuje nawet 2 pruby dostawy. WadyKurier nie dostarcza paczek .No chyba że mu się chce. -
~Zbyszek Zubrzak nie wstydzę się opinii / 2024-09-10 07:15Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno. Od dwóch tygodni nie odbierana jest paczka do wysłania. Opłacona ba nawet fakturę za usługę firma DPD już mi przysłała jako potwierdzenie zrealizowania usługi. Codzienne telefony do obsługi sprowadzają się tylko do zapisania zgłoszenia, ponowienia zlecenia odbioru i nadania nowego numeru zlecenia i zapewnienia o przybyciu kuriera do godz. 17. Następnego dnia to samo, zabawa w nowy numer itp. Dno, dno i jeszcze raz dno. Krytykowałem Pocztę Polską, porównującc moje obecne doświadczenia, wiem że poczta to luksusowa i rzetelna firma, co nie powiem o DPD. ZaletyŻadnychWadySame wady, za mało linijek do wpisania. -
~Agnieszka / 2024-09-09 16:53Ocena: 5.00 / 5
Bardzo wysoko oceniam współpracę z DPD. Jedna z lepszych Firm działających w branży przesyłek kurierskich, ekspresowych i pocztowych. Szczególnie wysoko oceniam kuriera Tomasza (telefon: 514225340 kulturalny, terminowy, uprzejmy, słowny, zawsze w kontakcie). Zalety1) Firma terminowo realizuje dostawy. 2) Doskonała komunikacja z Firmą oraz z Kurierem.Wadyod 4 lat korzystam z usług firmy DPD. Nie odnotowuję wad. -
~Aga / 2024-09-06 17:52Ocena: 1.67 / 5
Firmą nie można nazwać tego czegoś kilkanaście przesyłek nadałam i z większością było coś nie tak wiecznie jakiś problem ale po ostatniej akcji to nie wiem czy nie powinnam do sądu skierować sprawy paczka została odebrana przez kuriera z punktu po czym przewieziona w inny punkt gdzie są ich paczkomaty koło pewnego marketu i tam porzucona do śmieci bez jakiejkolwiek informacji mailowej czy innej DRAMAT!!!! -
~Kateryna / 2024-09-06 16:24Ocena: 1.00 / 5
Firma opóźniła dostawę o tydzień, a nasza paczka nigdy nie dotarła. Kurier Rafał (nr telefonu 514254817) zadzwonił w dniu dostawy i powiedział, że na przesyłce nie ma naszego adresu i jeśli chcemy odebrać przesyłkę to musimy przyjechać na miejsce. Nie mogliśmy przyjechać, dostawa musiała być w domu. W dniu dostawy odmówił przyjścia do nas i powiedział, że jutro mogę przywieźć paczkę. W sieci DPD widzimy przyczynę niedostarczenia zamówienia – nie odnaleziono klienta. Ale to nieprawda, kurierowi podano nasz adres przez telefon. Przychodzi kolejny dzień i w sieci DPD widzimy, że przesyłka została zwrócona!!!! jednak go nie zwróciliśmy. I tak już z drugą przesyłką z rzędu! Konsultant internetowy powiedział, że paczka została zwrócona przez sklep, który zorganizował dostawę, ale sklep nie potwierdził zwrotu z ich strony. ZaletyBRAKWadykłamią i są niegrzeczni -
-
~Kateryna / 2024-09-06 16:17Ocena: 1.00 / 5
Firma opóźniła dostawę o tydzień, a nasza paczka nigdy nie dotarła. Kurier Rafał (nr telefonu 514254817) zadzwonił w dniu dostawy i powiedział, że na przesyłce nie ma naszego adresu i jeśli chcemy odebrać przesyłkę to musimy przyjechać na miejsce. Nie mogliśmy przyjechać, dostawa musiała być w domu. W dniu dostawy odmówił przyjścia do nas i powiedział, że jutro mogę przywieźć paczkę. W sieci DPD widzimy przyczynę niedostarczenia zamówienia – nie odnaleziono klienta. Ale to nieprawda, kurierowi podano nasz adres przez telefon. Przychodzi kolejny dzień i w sieci DPD widzimy, że przesyłka została zwrócona!!!! jednak go nie zwróciliśmy. I tak już z drugą przesyłką z rzędu! Konsultant internetowy powiedział, że paczka została zwrócona przez sklep, który zorganizował dostawę, ale sklep nie potwierdził zwrotu z ich strony. ZaletyżadnychWadyKurierzy nie dojeżdżają -
~Daro / 2024-09-06 15:44Ocena: 1.00 / 5
Partacz dpd zmienił sobie regulamin, i teraz nie musi doręczać paczek bezpośrednio do domu odbiorcy, kurier może bezkarnie bez próby doręczenia zostawiać ją w punkcie. To klient płaci za usługę dostawy paczki do domu, a kurier i tak jej nie doręczy tylko trzeba udać się osobiście do punktu odebrać paczkę!!! Uważajcie na tego pseudo kuriera który dba tylko o własną kieszeń i aby się czasem nie przepracował, klienci zapłacą kupę kasy za dostawę do domu, a on i tak paczkę zostawi w punkcie. Omijać szerokim łukiem tego partackiego kuriera dpd. OBYŚCIE ZBANKRUTOWALI JAK NAJSZYBCIEJ DPD! ZaletyBRAKWadyBRAK DORĘCZENIA PACZKI DO DOMU, KURIER ROBIĄCY ŁASKĘ, BARDZO NIE MIŁA OBSŁUGA, WRĘCZ OLEWAJĄCA NA KAŻDYM KROKU KLIENTA -
~iakol / 2024-09-06 09:39Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Wiem, że może to jest kwestia kuriera w danej okolicy, ale niemal każda dostawa z przygodami, ale chyba nie w tym wypadku.
Ostatnio dostaję komunikat błędny adres, sprawdzamy z nadawcą wszystko było dobrze. Kolejny dzień i znów nie dostarcza bo się niby nie wyrobił i wiedział, że już nie zdąży w czasie pracy firmy.
Tragedia i praktycznie jedyne informacje to bot. Nie wiem po co jest telefon skoro i tak dostaje człowiek wyłącznie te same komunikaty i zero możliwości ingerencji człowieka. Po mailach odpowiedź po kilku dniach itp.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy, wiem, że czasami nie ma się wyboru, bo sklep chcąc zaoszczędzić ma tylko umowę z nimi.
Może trochę taniej, ale nie trochę słabie, a gigantycznie słabiejZaletybrakWady- wieczne opóźnienia
- wyłącznie bot z informacjami -
~Nn / 2024-09-05 18:12Ocena: 1.00 / 5
Zero kontatu z kierowcą sztuczna inteligencja inteligentnie podaje numer do kuriera a kurier nie odbiera, w śledzeniu przesyłki stoi w miejscu przez godzinę i pewnie je roznosi na piechotę albo czeka, żeby zrezygnować z przesyłki super polecam jeśli ktoś oczekuje takiej takiego odbioru przesyłki
strona 40 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- nastepna »