Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12950 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 265 z 648
  • ~AW / 2021-03-18 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry,
    Nie polecam firmy DPD. Kurier twierdził, że nikogo nie było w domu, a tak naprawdę wcale Go nie było. Konsultanci deklarują, że paczka będzie dostarczona następnego dnia (tak trzy razy), co wcale nie następuje. Na odwołania szkoda czasu, są nieuznawane, ani słowa w nich odpowiedzi na konkretne zarzuty, dużo bełkotu urzędniczego - zupełnie nie na temat. Mają chyba takie przygotowane standardowe odpowiedzi, które wysyłają po 3 tygodniach od wysłania. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
    ZaletyŻadnych
    WadyNierzetelność, kłamią jak najęci
  • ~Aw / 2023-08-22 21:11
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Naszą dzielnicę obsługuje totalny prostak i leser. Nigdy nie wiadomo, czy i kiedy przesyłka dotrze tam gdzie powinna. Unikam jak tylko mogę!
    ZaletyŻadnych
    WadyChamstwo, lenistwo
  • ~AW / 2023-09-01 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.
    Unikam jak ognia ale czasem allegro wymusza konkretnego kuriera i tak było tym razem.
    Wg informacji z allegro przesyłka miała pojawić się 31.08.2023, nie śledziłam jej trasy czekając na kontakt od kuriera.
    Cisza. Dzień po, zainteresowana brakiem zamówienia zaczęłam sprawdzać i okazało się, że kurier był?!? ale nie dostarczył z powodu nieobecności odbiorcy?!?
    Jakim cudem skoro cały dzień byłam pod adresem?
    Po konsultacji z DPD i połączeniu z kurierem dowiedziałam się, że wpis
    2023-08-31 14:00:00 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny POZ
    zostawił ktoś inny a on dostarczy przesyłkę 01.09.2023
    Pozwoliłam sobie sobie skrytykować jakość usług DPD - w odpowiedzi usłyszałam, że mam się uspokoić bo mi "nie dostarczy paczki".
    Sprawdziłam mejle - było powiadomienie z DPD z 31.08.2023 z informacją i numerem telefonu do kuriera Bartosza.
    2023-08-31 08:42:35 Powiadomienie mail WA1
    Ten sam, który mnie postraszył.
    Kłamstwo ma krótkie nogi
    Brawo DPD, Brawo kurierzy.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwość, nieterminowość,
  • ~awa / 2020-04-01 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona do mnie do domu, ale zostawiona w punkcie odbioru. Oficjalny powód? Podobno nie było mnie w domu. Tymczasem w dniu dostawy nikt nie próbował doręczyć przesyłki. Nie było ani domofonu, ani telefonu, ani nawet smsa, że kurier jest już pod blokiem. Na stronie jest informacja, że obecnie, pomimo koronawirusa, zasady dostawy są takie same, jak dotąd. Pani na infolinii mówi, że się zmieniły i kurier w ogóle nie wchodzi do klatki, tylko prosi o odbiór "pod blokiem". To jeszcze jest dla mnie zrozumiałe i naprawdę nie miałabym problemu z zejściem po paczkę, ale nie dostałam żadnej informacji, że kurier już jest. Dodatkowo na infolinii pani próbowała mi wmówić, że w dostawie zaznaczyłam opcję odbioru osobistego, co było nieprawdą, ale na szczęście maile od DPD potwierdzały, że adres dostawy jest do domu. Uważam, że takie traktowanie klienta jest niepoważne i nieprofesjonalne i nie zamierzam więcej korzystać z usług DPD, za to zamierzam odradzać to innym.
  • ~Ayashi_Shirogane / 2022-04-15 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta opinia nie jest o usługach samej kurierki dpd, bo jest ona w porządku,a więc chciałbym nawiązać do rekrutacji samej jednostki, otóż zadzwoniłem do "rekrutera dpd" o informację w sprawie poszukiwań nowgo kuriera. Umówiłem się z gościem na wstępną rozmowę, porozmawiałem z nim o umówieniu na konkretny dzień żeby sprawdzić sobie jeden dzień jak to wszystko od środka wygląda. I co było potem? No właśnie nic wziąłem specjalnie urlop na jeden dzień, czekałem na telefon, smsa (cokolwiek), aby dowiedzieć się na którą godzinę i w jakim miejscu się spotkać kolejnego dnia, koniec końców napisał mi, że jednak jutrzejszego dnia nie przyjeżdżać. No i oczywiście dzień urlopu poszedł w dupę. Powiedział żebym zadzwonił ponownie żeby się umówić na kolejny tydzień, oczywiście zadzwoniłem. Niestety nie mogłem się dodzwonić, odpisał że zadzwoni później. Spoiler: (nie zadzwonił). Pomyślałem okej i po dwóch dniach przez cały dzień próbowałem się dodzwonić, ale ciągle z kimś rozmawiał, więc doszedłem do wniosku, że gościu po prostu zainstalował program na blokowanie mojego numeru xDDDD. Serio pierwszy raz widzę taką akcję, debilne nastawienie do potencjalnego pracownika, nie polecam bo poziom "obslugi" jest poniżej normy. Zraziłem się do tej firmy i wiem, że nigdy nie będę nic zamawiał poprzez DPD, oczywiście przekonałem rodzinę o tym, żeby również skorzystali z innych firm kurierskich takich jak UPS, DHL.
  • ~Ayya / 2024-07-23 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Przykro bardzo,czekałam na paczkę siedząc w domu,tymczasem dostałam wiadomość mailową że ..nie udało się dostarczyć przesyłki mimo prób dostarczenia,trzy dni z rzędu ta sama sytuacja Na infolinii konsultant stwierdził iż kurier nie ma obowiązku powiadamiania że jest w drodze czy stoi pod klatką ..żenada,karma wraca
    ZaletyBrak
    WadyZbyt mało miejsca żeby to opisac
  • ~AZ / 2023-10-27 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana 24-10-2023 w Nowym Sączu nie dotarła do odbiorcy w Sopocie do piątku 27-10-2023. W czwartek 26-10-2023 i w piątek 27-10-2023 do odbiorcy wysyłane są e'maile zapowiadające dostarczenie paczki w dniu ich wysłania. W piątek wieczorem w aplikacji śledzenia przesyłki pojawia się adnotacja: "2023-10-27 18:46:00 Umówiono późniejszy termin doręczenia GDN". Z kim umówiono? Na pewno nie z odbiorcą! DPD jest firmą nierzetelną i nieuczciwą - mało, że nie dotrzymuje, wręcz lekceważy wszelkie terminy, to jeszcze oszukuje klientów kłamstwami o rzekomych "uzgodnieniach" zmiany terminu dostawy! DZIADOSTWO!
    Zaletybrak
    Wadytygodniowe opóźnienie w dostawie przesyłki, lekceważenie terminów, brak bezpośredniego kontaktu z firmą, okłamywanie odbiorcy o rzekomym uzgodnieniu zmiany terminu dostawy
  • ~Azle / 2020-02-03 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Brak informacji od kuriera o której będzie. Informacja ze w tym dniu będzie dostarczenie przesyłki. Czyli trzeba wziąć wolne w pracy i warować w domu od rana do wieczora.
    Bo kurier np. Dzwoni o 16.30 że stoi przed drzwiami a nikogo nie ma... Z pretensja w głosie...
    Wcześniej żadnej informacji. I tak jest za każdym razem... Przynajmniej w Nowym Sączu.
  • ~ĄNDRE / 2022-05-28 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    CZEKAM NA DOSTAWE MIAŁA BYĆ W ŚRODE 25.05 2022 JEST SOBOTA 28.05 2022 A PRZESYLKI NIE MA.DPD TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA
    WadyMNIEJ NIŻ ZERO
  • ~B / 2019-08-28 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Sami zmieniaja date doreczenia nie informujac o tym odbiorcy.(rano informacja ze paczka bedzie doreczona a po poludniu okazuje sie ze sami zmienili date na kolejny dzien oczywiscie nie informujac nikogo i czlowiek czeka jak glupi na kuriera ktory nie przyjedzie...)
  • ~B / 2020-03-03 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej kontaktu z tą firmą,dziadostwo i nic poza tym,robienie z ludzi wałów co zresztą im marnie wychodzi,jak dla mnie najgorsza firma kurierska,nie ma w Pl gorszej przynajmniej dla mnie.
    Zaletynie ma takich
    Wadytylko same wad
  • ~B / 2020-06-23 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zniszczono moją przesyłkę (już kilka razy wysłałam podobny przedmiot, w taki sam sposób zapakowany). Oczywiście reklamacji nie uznano. Kurier zmusił mnie do podpisania nieprawdy, nie wiedziałam,że można nie podpisać protokołu zniszczenia.
  • ~B / 2021-03-17 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka pozostawiona do odbioru w punkcie, a kurier nie podjal proby jej dostarczenia. W rzekomych czasie dostarczenia w mieszkaniu byly osoby.Ta firma mija sie z prawda! . Konsultanci w sztuk 3 rowniez podaja nie prawdziwe informacje. Jedni twierdza, ze kurier dzwonil kilkanascie razy choc nie ma zadnego dowodu na to, drugi konsultant twierdzi, ze dnia kolejnego podjęto probe kontaktu. Pan z punktu odbioru potwierdza, ze kurier pozostawil paczke i juz nie przyjezdzal po nia ponownie. Drugi konsultant twierdzi, ze tylko raz maja obowiazek i juz ponownie nie podejmą proby. Sugeruja mi mozliwosc odbioru 15kg paczki ze punktu bo rzekomo wywiazali sie z umowy. Gdybym zakupy chciala nosic to bym poszla do sklepu i nie placila za zbędną usluge!!!paczka z racji swojego terminu ważnosci jest dla mnie kompletnie nie do przyjęcia, ale oczywiscie mędrcy wskazują mi adres punktu! W jednej firmie 3osoby podaja kompletnie inne informacje, a wydaje mi sie, ze bzwzg na to jaki konsultant odebral to prawda jest tylko jedna(takze prosze sie nie bronic iloscia osob) w meilach widnieje inf ze w godz 19:41-21:41dostarcza paczke, a o godzinie 16:16 wiadomosc ze paczka zostawiona w punkcie. Co ciekawe punkt otwarty do godziny16:00.. Absolutna ignorancja i brak szacunku. Omijac ta firme bo koszt dodzwonienia wyniosl 40zl a i tak trzymaja sie swojej wersji! Rada do wszystkich ktorzy podpisuja umowe z firmami kurierskimi (poniewaz forma wykonanej uslugi wplywa tez na Wasza wierzytelnosc i jakos) sprawdzcie opinie firmy zanim podejmiecie współprace bo temu sluza tego typu wpisy. Tym rowniez ograniczycie stres i nerwy swoimi klientom.
  • ~B / 2021-10-18 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak inormacji o terminie dostarczenia paczki poprzez sms. Kurier lekceważy klienta i celowo nie dzwoni. Chociaż byłam cały dzień w domu, czekając na paczkę usłyszałam ,że była próba doręczenia. Skandal i kpina . Ta firma powinna być ignorowana przez wszystkich nadawców
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy ignorują klientów. Brak możliwości zł,ożenia skargi na konkretnego kuriera
  • ~B / 2022-10-21 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD unikajcie tej pseudo firmy kurierskiej jak ognia! Po milionach godzin spędzonych przy telefonie i oczekujących na rozmowę z konsultantem w końcu dowiedziałam się, że moja paczka po 10 dniach od rzekomego dostarczenia do pseudo paczkomatu jest...zaginiona! Tadam! Nie mogłam odebrac Paczki bo jej tam nigdy nie było... :) Słuchajcie, naprawdę jest wiele lepszych firm kurierskich jak przodujący INPOST czy dorównujący mu DHL. Nie łapcie promocji na wysyłkę z tego żartobliwego przewoźniak jakim jest DPD. Stanowcze 3XNIE.
    ZaletyBRAK
    WadyWszystkie możliwe jakie są na świecie.
  • ~B. / 2022-08-23 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona uszkodzona, dodatkowo zaginęła część przesyłanych rzeczy, kłopot ze złożeniem reklamacji, bo rzekomo zły nr nadania, chociaż wpisywałam wszystkie dostępne numery przesyłki. NIe można skontaktować sie z człowiekiem, nie botem, pod nr do obsługi klienta. Totalna porażka. Wyrzuciłam te firmę ze swoich opcji dostawy. Najorsza firma kurierska świata.
    Zaletynie ma, dałabym poniżej zera
    WadyTa firma to jedna wielka WADA
  • ~B. / 2023-03-23 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno!!! Kurierzy nie pojawiają się,zaznaczają,że nie było możliwości dostarczenia paczki,gdzie człowiek czeka na nich. A firma? Nawet nie wyciąga konsekwencji wobec władnych pracowników.
    ZaletyBrak
  • ~B. / 2024-02-08 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomylono ulicę Słowackiego z Głowackiego, a więc kurier nie dowiózł, bo nie jego rewir. Łaskawie poinformował, że mogę sama odebrać paczkę , co też zrobiłam. Od pani obsługującej punkt nawet nie usłyszałam przepraszam za te utrudnienia. To nie ja popełniłam błąd, tylko firma kurierska, kurier nie doczytał dokładnie adresu - ale przeprosić i przyznać się do błędu to już za duża fatyga. Zdecydowanie nie polecam, ale niestety człowiek nie zawsze ma wpływ na to, jaką firmę wybierze sprzedający.
  • ~b.k / 2023-08-31 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    W ciągu dwóch tygodni miałam nieprzyjemność "odbierać" kilka przesyłek od dpd. Pierwsza wg kuriera awizowana dwa razy, mimo, że w domu ciągle ktoś był. Brak powiadomienia o nadchodzącej przesyłce, brak telefonu od kuriera. Paczka wróciła na magazyn sklepu. Po interwencji została wysłana drugi raz. Dotarła. Na paczce "Uwaga szkło", karton cały w błocie z dziurami, a w środku bardzo drogie kosmetyki potłuczone i porozlewane. Kolejna paczka szklana też naderwana, ale na całe szczęście bardzo dobrze zabezpieczona przez sklep, dzięki temu kurierowi nie udało się jej potłuc. Sytuacja z ostatniego dnia: przyjeżdża mi pod dom obcy człowiek i mówi, że dostał moje paczki na swój adres, a swoich nie dostał. Paczki zostały zwrócone na magazyn, teraz będę ich szukać nie wiadomo gdzie. Żadna firma kurierska nie dokonała tylu pomyłek i tylu zniszczeń w tak krótkim czasie. Ja już z tą firmą nie chcę mieć nic do czynienia. Innym też odradzam.
    Zaletybrak
    Wadynie starczy miejsca na ich opisanie
  • ~B.K. / 2023-08-17 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    To paradoks ze to dziadostwo jeszcze istnieje i jakoś na siebie zarabia.Jak moze istniec firma kurierska, której kurierzy nie potrafia dostarczyc przesylki pod wskazany adres? Albo im sie nie chce jezdzic, albo są takimi skończonymi debilami, ze nie trafiają do adresata.Dzwonia tylko ze byli, nikogo nie było w domu i przesyłka zostala zwrócona do nadawcy.Dziwne ze potrafią wogóle korzystać z komórki.
    Zaletyżadnych
    Wadywszystkie możliwe
strona 265 z 648
Dodaj własną opinię »