Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12947 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adam / 2021-01-06 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma nie powinna istnieć w tych czasach.Koszmar to mało powiedziane
    Zaletynic
    Wadyod samego początku do samego końca
  • ~Adam / 2021-02-04 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza Firma z jaka kiedy kolwiek mialem do czynienia, jej pracownicy zawsze maja jakieś problemy z dostarczaniem przesyłek(zima lato wiosna jesień deszcz słońce itd. ) , najlepiej jak sam po nią przyjedziesz . Odradzam wszystkim (to opinia subiektywna i ze strony nie klienta bezpośredniego a raczej klienta allegro lub innych firm oferujących transport , kupującego towary ) Pozdrawiam
    Zaletybrak :(
    WadyDostawca
  • ~Adam / 2021-02-20 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dotrzymywanie terminu dostawy opłaconej jako ekspresowa. Nigdy więcej. Nie polecam.
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Adam / 2021-03-10 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 10 marca 2021 07:10 Kurier DPD napisał(a):
    Dostałem powiadomienie i co dalej - to jakieś żarty
    Około godz. 8.00 rozmawiałem z kurierem (Kurier Łukasz - 573428026) stwierdził że nie wie kiedy dostarczy przesyłkę, miał zadzwonić - ani telefonu, ani przesyłki, (dostawa gwarantowana 24 godz.)
    Zaletybrak
  • ~Adam / 2021-04-23 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy nikomu co wysyła paczki. Źle wyliczają wymiary paczek co powoduje kosmiczne kwoty na fakturze. Dział reklamacji nie widzi problemu. Twierdzą, że sorter wylicza im wymiary. Wychodzi na to, że w moim przypadku paczki odbiera jakiś STRONGMAN bo paczka waży 190 kg. ( a faktyczna waga to 20 kg. ) Nie polecam firmy DPD nikomu !!!
    ZaletyBRAK ZALET !!!
    WadyDZIAŁ REKLAMACJI OSZUKUJE KLIENTÓW !!!
  • ~Adam / 2021-05-07 21:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najchętniej dałbym zero gwiazdek. Najbardziej nędzna firma kurierska. Już kilka razy miałem poważne problemy z dostarczeniem przesyłki przez DPD. Naprawdę odradzam korzystanie z usług. Totalnie gówniana firma
    Zaletyżadnych
    Wadytylko
  • ~Adam / 2021-07-06 18:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam od dwóch dni siedzę w domu i czekam na kuriera o imieniu Patryk miejsce dostarczenia przesyłki Bialystok i jestem wprowadzany w błąd iż były próby doreczenia ale nikogo nie było w domu nadmienię ze w domu przebywa kilka osób które mogą to pswiadczyc.Zostala złożona skarga na szanownego jegomościa i mam nadzieje ze będzie w stanie to wytłumaczyć pokazując jakie kolwiek połączenia telefoniczne smsy czy nawet lokalizator GPS jak to usilnie próbował dostarczyć przesyłkę pobraniowa na kwotę 3258zl.Zero kontaktu z kurierem nie odbiera połączeń telefonicznych.
    ZaletyBrak
    WadyJak w opini
  • ~Adam / 2021-07-28 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma totalne dno, kurierzy to poprostu zwykłe lamusy i leserzy,nie dostarczają paczek i bezczelnie kłamią że nikogo nie było w domu, kilkakrotnie to się już zdażyło,
    ZaletyBrak
    WadyNiezliczona ilość
  • ~Adam / 2021-10-05 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zażenowany podejściem kurierów do swojej pracy, dzięki jednemu już drugi raz mam problemy z odebraniem paczki, dramat!!!
  • ~Adam / 2021-12-08 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z możliwych firm przewozowych.
    Od samego początku wiedziałem żeby uważać, natomiast dostawca uparł się na DPD.
    finał jest taki - że paleta zostala zgubiona, jedzie do mnie już 5 dzień i nikt kur*** nie wie gdzie jest. Cyrk na kołach i szkoda gadać.
    Zaletyżadych
    Wadysame wady - totalne dno
  • ~Adam / 2022-01-21 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaką znam wysłałem paczkę za granicę.Kurier oddał przesyłkę nie wiadomo komu.Prawdopodobnie paczka już nie wróci pod wskazany adres.Nikomu nie polecam.Straciłem ok 700 zł.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Adam / 2022-02-18 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Na obsłudze klienta poprzez email odpisują po 24h... Tragedia. Ceny kosmiczne w porównaniu z innymi przewoźnikami. Kurierzy nieodpowiedzialni nie odbierają paczek z punktów pickup, paczka leży 3 dni w punkcie i należy tu chyba błagać kuriera, aby ją zabrał. Często dojeżdżały w 24h teraz niestety czas usług wydłuża się do 48h jak na poczcie.
    ZaletyŻadnych
    WadyOpóźnienia, marna obsługa klienta, naliczanie dodatkowych opłat za przeadresowanie paczki za pobraniem. zrobił to odbiorca, który później i tak nie odbiera paczki może mu naliczajcie opłaty, a nie adresatowi, który i tak jest w plecy ze zwrotem
  • ~Adam / 2022-03-02 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    ta firma to jakaś kpina. problem z reklamacjami. Problem z kurierami. Problem z punktami DPD.
    Zaletyczasaqmi dociera przesyłka
  • ~Adam / 2022-03-15 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina. Od dwóch dni kurier jedzie i nie może dojechać. 8 rozmów telefonicznych, po każdej ma być za 10 min i tak mija trzecie dzień, a kuriera nie ma. Chamstwo i brak profesjonalizmu.
  • ~Adam / 2022-03-22 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak z aroganckim kurierem nigdy nie miałem do czynienia, reklamacja tak samo.
    WadyZa dużo pisania
  • ~Adam / 2022-04-01 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo słaba jakość usługi. Paczki pogniecione. System przekierowań nie działa. Paczka trafia na stary adres. Kurier ma pretensie że się nie odbiera bo mu się psuje statystyka.ogulni radzę wybrać innego dostawce...
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie miły. Mądrala.Paweł SYBKI z rejonu kaliniec w k
    Kaliszu
  • ~Adam / 2022-04-11 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona następnego dnia po wydaniu ze sklepu. Towar zamawiałem w środę 6.04.2022. od czwartku paczka stoi na magazynie żadnej informacji .w rozmowie z konsultantem stwierdza że wina pracownika bo nie wprowadził zmiany adresu. Poprostu totalne dno żenada i pełna niekompetencja amatorstwo. Nigdy więcej DPD. Przestrzegam osoby które chcą wybrać DPD.
    ZaletyBrak
    WadyPełno ich.
  • ~Adam / 2022-04-12 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz - kurier nie próbuje nawet dostarczyć paczki, wiec ląduje w dpdmacie :)) jakim? Wpisz hasło &&@&€62&& :))) nie wiesz gdzie to - ściągnij apkę. Znalazłem, otwieram a tam - nie moja paczka :)))) wiec zamknąłem i wystawiam opinie za sprawne załatwienie przesyłki. Oczywiście paczka widnieje jako odebrana :)) absolutna żenada :)) teraz tylko reklamować i ciągać się przed świetami. Ja mam czas, jak wszyscy ;) Tak, to była paczka na święta ;))
  • ~Adam / 2022-06-27 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Krótko i zwięźle

    Kurier nie wywiązał się ze swoich obowiązków. Dostarczył paczkę otwartą, twierdząc, że wszystko tam jest i uciekł.

    Kontakt z biurem bezczelny, reklamacja na stronie nic więcej. Strata czasu i pieniędzy
    ZaletyŻadnych zalet
  • ~Adam / 2022-07-26 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa! Nie otrzymałem od DPD żadnej wiadomości sms o terminie lub choć choćby planie dostarczenia przesyłki. Wczoraj późnym wieczorem otworzyłem pocztę e-mail, a tam kilka hurtem wysłanych wiadomości. W jednej z nich informacja: "zmień miejsce dostawy". Jedną z opcji była zmiana do sąsiada, i tę opcję zaznaczyłem, podając nowy adres. Powiadomiłem o tym sąsiadkę.

    Dzisiaj po godz. 11 sąsiadka poinformowała mnie, że paczki nie odebrała, bo ta... już została odwieziona do punktu. Zadzwoniłem na infolinię, by wyjaśnić sprawę. Przywitał mnie tępy bo, który kilka razy z rzędu nie potrafił zrozumieć zadawanego pytania, o pomocy nie wspominając. Dopiero w trzeciej próbie połączył mnie z konsultantem.

    Ten z kolei, gdy wreszcie udało się z nim rozmawiać, na pytanie, dlaczego system przyjmuje dyspozycję o zmianie adresu, a następnie paczka zostaje dostarczona do punktu odbioru stwierdził, że dyspozycję powinienem złożyć wcześniej. Na pytanie, dlaczego system nie powiadamia o tym fakcie klienta np. komunikatem "Przepraszamy, czas za zmianę adresu dostawy minął. Prosimy odebrać paczkę w punkcie pod adresem ......", lecz w zamian informuje, że dyspozycja zmiany adresu została zaakceptowana, nie potrafił odpowiedzieć. Stwierdził, że faktycznie nie powinno tak być. Odmówił jednak przyjęcia reklamacji na wadliwy system - stwierdził, że reklamację mogę złożyć jedynie poprzez formularz na stronie dpd. Reklamacji nie złożyłem, nie mam na to czasu, poza tym z góry mogę przewidzieć, jaka będzie odpowiedź.

    Zaznaczam, że to nie wina Kuriera, który wszystko wykonał tak, jak należy. Współczuję kurierom pracy w tak tandetnej firmie, bo zbierają cięgi za swoich pracodawców-amatorów.

    Jestem rozczarowany jakością usług firmy DPD.

    Nie polecam.
    Zaletysympatyczny Pan Kurier
    WadyWadliwie działający system przekierowań wprowadzający klienta w błąd, brak wiadomości sms o spodziewanej przesyłce, brak chęci rozwiązania sytuacji ze strony firmy, brak procedur, infolinia oparta na niewiele rozumiejących botach, nieszanowanie klienta.
Dodaj własną opinię »