Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12947 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 209 z 648
  • ~aDA / 2026-01-13 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza obsługa klienta jaką można sobie wyobrazić!
    DPD kompletnie nie szanuje swoich klientów. Zamiast rzetelnie wyjaśnić sprawę, wierzą w kłamstwa kuriera, który ewidentnie próbuje uniknąć konsekwencji, a ignorują klienta, który nie ma żadnego powodu, by wymyślać historię.
    Żądam dowodu w postaci mojego podpisu odbioru paczki – chętnie zgłoszę to na policję jako fałszerstwo. Po raz kolejny podkreślam: nikt nie odebrał paczki, bo mieszkam sama i przez kilka dni nikogo nie było w domu. Co w tym jest niejasnego?
    Jedna z dwóch paczek została rzucona pod płot, druga zniknęła. Dlaczego kurier wniósł tylko jedną paczkę na posesję? Czy ktoś w ogóle sprawdził jego telefon? Kontaktowałam się z nim od razu, gdy wróciłam do domu i zauważyłam brak paczki. W rozmowie przyznał, że zostawił paczki pod płotem. Dlaczego nie skontaktował się ze mną w dniu dostawy, aby potwierdzić odbiór?
    To, co robi DPD, to żart. Traktujecie klienta jak śmiecia, zamiast wziąć odpowiedzialność za swoich nieudolnych, kłamliwych kurierów. Żenada!
    Opublikuję całą sytuację, napiszę wszędzie opinię i będę żądać wyjaśnień w kwestiach, które po raz kolejny poruszyłam, a na które nie dostałam żadnej sensownej odpowiedzi. Dlaczego klient nie jest dla was na pierwszym miejscu?
    ZaletyŻADNYCH
    WadyDZIAŁ REKLAMACJI KLAUDIA GORELA
    KURIER 515 427 373
  • ~Ada Ada / 2023-03-29 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie Polecam !
    Kurier Cham jakich mało !!!!
    Jego dostarczanie paczki wygląda tak, że podjeżdża bez żadnej informacji że jest ( robi sobie chyba postój) bo tego na pewno nie da się nazwać dostarczeniem paczki.
    Po jego rzekomym dostarczeniu przesyłki zostało wysłane nagranie z kamery przydomowej.
    Zmieniło się na tyle że kurier wychodzi z samochodu wyciąga paczke rozejrzy się po czym odjeżdża . Cała sytuacja trwa około 1 minuty .
    I za każdym razem informacja że rzekomo nikogo nie było w domu. Kolejne 2 paczki wgl nie dojechały od razu zawiózł do sortowni paczek do odbioru własnego oczywiście twierdząc że za każdym razem nie ma nikogo w domu.Po telefonie do sortowni oczywiście Paczki dotarły przez pracownika sortowni . Aktualnie 4 paczka sytuacja ta sama . !!!
    Nie wiem jakim cudem w większości firm jest opcja dostawy tylko przez te żałosne DPD !!!
    Myślałam że tylko ja mam taki problem
    Okazuje się że jest nas tysiące ...
    WadyPrzyjęcie pracownika wygląda tak :
    Chamów prostaków bierzemy od razu !
  • ~ada63 / 2019-09-13 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak profesjonalizmu ,brak poszanowania klienta (a z tego żyją) arogancja ,niekompetencja dużo by tego wymieniać a wszystko na nie .Najpierw mnie powiadomił kiedy i w jakich godz. będzie 12 09 2019 ,przesyłkę śledziłam ,w pewnym momencie pojawił się 2 ulice dalej ,ucieszyłam się .Kiedy po godz. go nie było zaczęłam się denerwować , że coś za długo go nie ma i co zobaczyłam ODBIORCA ZREZYGNOWAŁ z przesyłki .Coś mnie trafiło ,zadzwoniłam na infolinię 12 09 2019 godz.17 00 ,pojawiła się informacja godz.19 45 że zmieniono termin doręczenia na dzień 13 09 2019.Krótko trwała radość 13 09 2019 godz.10 56 pojawiła się informacja ,że paczce już nadano nr zwrotny ,pogratulować ,praca wre .Mało tego przez cały czas dzwonię na info ( z10 )ludzie chcą pomóc dzwonią ,mejlują ale nikt ani nie odbiera telefonów ani nie czyta mejli .Córka dodzwoniła się tam gdzie niby miała być paczka ale nikt nic nie wie ,pani powiedziała jej ,że to nadawca zażądał zwrotu paczki ,ale oni i tak jej nie mają i nie wiedzą gdzie jest ,po rozmowie z nadawcą okazało się , to nie prawda .Kurier moich telefonów nie odbierał, na smsy , mejle nie odpowiadał , zadzwoniłam z nieznanego nr. odebrał kazał sobie wysłać smsa z nr. przesyłki .i wyłączył telefon .Na info nie mogą zlokalizować paczki .Dla mnie to jakiś horror ,banda ludzi nieodpowiedzialnych .Bardzo mi zależało na tej paczce była tam pamiątka chrztu z grawerem dla mojego wnuczka na 15 09 2019.Jest mi smutno.
    ZaletyŻADNYCH ZALET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadySAME WADY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Adalbert / 2022-07-08 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD-no thx...tak najgrzeczniej i najkrócej można zaopiniować. Zgłaszanie ewentualnych godzin dostawy, nie wiadomo dla kogo. Kurier, niegrzeczny, wręcz arogancki. Po przesyłkę musiałem jechać osobiście, ponieważ Pan Kurier "już był, pod adresem nikogo nie było, w mieszkaniu, a on wracał się nie będzie, a najlepiej, abym zamawiał sobie przesyłkę tam, gdzie przebywam" (??? Hello!!) Utrudniony kontakt. Na pewno będę unikał tej firmy. Za własne pieniądze trzeba jeździć za kurierem !! Dla mnie skandal, no ale może się nie znam...
    Zaletyżadnych
    WadyArogancja, brak kultury, łaska, że się odebrało przesyłkę !!
  • ~Adam / 2019-02-07 22:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przez allekurier kuriera na odbiór paczki na środę. Zapłaciłem z góry. W środę się nie pojawił. Przeprosiłem kontrahenta. W czwartek o godzinie 13.00 zadzwoniłem do firmy DPD z zapytaniem czy dziś ktoś to odbierze. Dostała. Pozytywna odpowiedź. O godz. 18.00 brak kuriera. Po rozmowie telefonicznej z dpd ( mam nagranie) okazało się że o 17.5e kurier poinformował ze nikogo pod adresem nie było. Adres Przecław 26 A. To pizzeria która czy na jest od 12 do 22. Byłem w niej cały czas. Dostałem nr od dpd do kuriera. Twierdzi że nie miał na trasie odbioru mojej przesyłki. Kto kłamie ?
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Adam / 2019-02-11 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 11.02,2019 otrzymałem wiadomość że dostawa przesyłki będzie w godz. 12.30 - 13.30

    Po kontakcie z Panem Kurierem - dowiedziałem się że z 1 paczką nie podjedzie a za podany termin dostawy on nie odpowiada
    Czas dostawy - 0, Obsługa - 0, Jakość - 0.
    ZaletyNie polecam
    WadyObsługa tragiczna
  • ~Adam / 2019-03-20 22:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma to żenada, zapłaciłem za kuriera przez internet aby odebrał przesyłkę dla klienta a nie pojawil sie i klamie .do tego w firmie po moim telefonie zablokowali mnie i nie chca oddac pieniedzy .to są złodzieje, uważajcie na nich .
    ZaletyZadnych zalet ta firma to kpina
    WadyWyłudzają pieniądze
  • ~ADAM / 2019-05-02 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DPD

    Wiadomość 1 - z DPD 30. 04.2019 godz. 08.45
    …….informujemy, że dziś 30-04-2019 w godzinach 11:30-12:30
    kurier, DPD (tel. xxxxxxxxx) podejmie próbę doręczenia Państwa paczek ……

    O godz. 8.47 przekazałem na nr kuriera wiadomość, że będę w domu po godz. 16
    - stwierdził, że godziny dostawy ma nakazane odgórnie.

    Wiadomość 2 - z DPD informacja z godz. 10.55
    W dniu 2019-04-30 nie mieliśmy możliwości skutecznego doręczenia Państwu przesyłki, zawierającej zamówienie ze sklepu internetowego ……………
    Aby uzyskać szczegółowe informacje i ustalić dogodny Państwu termin ponownego doręczenia przesyłki możecie Państwo skontaktować się z DPD Polska WA3, tel. 801 400 373
  • ~Adam / 2019-05-07 11:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Jeśli chodzi o kurierów to spotkałem się, kurierem który klnął do mnie przez tel, że on nie może być o 16, bo nie pracuje cały dzień itp. Kultura godna świni zagrodowej. Drugi z wielu przypadków jaki miałem z tą firmą to odbiór paczki w związku z reklamacją. Dostałem już 14 maili, że dziś paczka zostanie odebrana... I tak codziennie. Na infolinii zapewniają że kurier odbierze jutro, kurier ma wyłączony telefon. Krótko mówiąc zero szacunku dla klienta. Serdecznie odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą.
    ZaletyŻadnych
    WadyCała działalność
  • ~Adam / 2019-05-09 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze w życiu nie spotkałem takich kłamców i oszustów. Kierowca przyjeżdża podobno,bo mikro go nie widział. Informacja na stronie z dnia 02/05 iż nikogo nie zastał. Kopia sytuacji 06/05. Żeby tego było mało na e-mail dostałem wiadomość z numerem do kuriera,wiec postanowiłem zadzwonić,bo może nie mógł znaleźć adresu. Różnie to bywa. (awizo oczywiście żadnego a skrzynka wisi przy drzwiach)
    Dodzwoniłam się do kuriera ,a miły pan mi mówi,że on w ogóle nie jeździ w tym rejonie i nie wie o co chodzi... No to dżinie do DPD nie wiemy co się stało. Wchodzę na stronę i zamawiam kuriera na dziś 09/05. Jednak dziś rano nie otrzymałem od nich e-mail ,ani SMS ,wiec wchodzę na stronę,śledzenie paczki,a tam niespodzianka! Kurier podobno był 08/05 i tradycyjnie nikogo nie ma! Awizo również brak!
    Tydzień czekania i nic. Dżinie a pan mi mówi przesyłka została zwrócona i proszę się skontaktować z nadawcą!!!
    Przestrzegam wszystkich,nie korzystać z oferty tych oszustów!!!!
    ZaletyBrak
  • ~Adam / 2019-08-14 06:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki. Brak kontaktu tel. Wpisany status: przesyłka doręczona. G. 21.25 13.08. Odbiorca: Tu moje nazwisko. Byłem w domu, nawet nie dzwonił do drzwi. Czy to nie podchodzi o przestępstwo sfałszowania podpisu???
    ZaletyBrak
    WadyDużo bym tu wpisał.
  • ~Adam / 2019-08-16 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka kupiona w sklepie 11.08. Statut przesyłki pokazuje, że odebrałem ja 13.08 o g. 21.25. Przesyłka do dzisiaj nie dotarła do mnie. Kurier zero kontaktów. Infolinia DPD nie wie też gdzie jest przesyłka, bo już kolejny raz podają mi inny punkt odbioru. W tych punktach odbioru brak przesyłki. Skontaktowałem się w końcu ze sklepem. Może oni coś pomogą. Konsultanci DPD aktualnie telefonicznie nie zbywają mnie lub wywalają z czatu.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Adam / 2019-11-22 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś kpina czekam na przesyłkę kilka dni na stronie jest status ze błędny adres doręczenia i na deser jest napis ze zrezygnowałem telefoniczne z odbioru przesyłki banda pojebow DPD = dno do kwadratu
    ZaletyŻadnych zalet
    WadySame wady czat z konsultantem nieistnieje tylko jakiś śmieszny bot
  • ~Adam / 2019-12-24 01:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziwna, chora firma przewozowa. Śledzenie przesyłek to jakaś fikcja. Zamiast dostarczyć przesyłkę, to zwracają ją do nadawcy. To nie kurierzy, tylko czarodzieje, bo w czarowaniu klientów są specjalistami :-)
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Adam / 2020-04-03 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Napisano że nikogo nie było , jeżeli ktoś się orientuje to mamy epidemie.Mie polecam taj firmy przewozowej tragedia.To nie pierwszy raz,przestanę zamawiać towary jak sprzedawca będzie miał kuriera DPD.Polecam wszystkie inne firmy trochę drodze ale pewne.
    ZaletyBez zalet.
    WadySame wady.
  • ~Adam / 2020-05-04 12:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Zastanawiam się kogo DPD zatrudnia? Ci ukraińcy stają się coraz bardziej bezczelni i aroganccy. Czekałem na przesyłkę z oponeo na nowe opony i jakież było moje zdziwienie, gdy zadzwonił i poinformował mnie, że on nie będzie dostarczał paczek pod drzwi i mam natychmiast zejść, bo inaczej żadnej paczki nie dostanę. Wytłumaczyłem mu więc, że 10 min wcześniej dostarczono mi alu felgi przez kuriera DPD, który wniósł mi pod drzwi. Zapłaciłem za przesyłkę i chcę ją otrzymać pod drzwi. Poinformował, że nie dostanę przesyłki i rozłączył się. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
  • ~Adam / 2020-05-11 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie polecam tego przewoźnika lepiej inwestować w POLSKIE a nie dojczland czy inne gowno
  • ~Adam / 2020-06-11 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny brak współpracy z klientem zero zainteresowania przesyłka kierowcy dostarczający paczki brak języka i znajomości okolicy nie rozróżniania Kaufland od domu prywatnego najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia
    ZaletyBrak
  • ~Adam / 2020-12-22 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze miesiąc temu nie miałem żadnych uwag do działania DPD. Wszystko dojeżdżało w całości na czas (wysłałem około 100 paczek przez pół roku). Sympatyczny kurier zawsze odbierał paczkę w wyznaczonych godzinach.
    Czerwona lampka pojawiła mi się w głowie, kiedy kurier zaczął dosłownie wrzucać moje paczki do samochodu. Jak zwróciłem mu uwagę, powiedział, że i tak na sortowni będą rzucać i zasugerował, żebym wszystko pancernie pakował.
    Potem wróciła do mnie paczka (w dodatku uszkodzona) - kurier zadzwonił do odbiorcy z pytaniem, czy jest w domu. Człowiek akurat był w pracy 300m od adresu zamieszkania i poprosił o doręczenie po 16 albo podrzucenie do pracy. Nic się nie wydarzyło. Wg śledzenia następnego dnia też była podjęta próba doręczenia około południa, ale tym razem kurier nawet nie raczył zadzwonić.
    Dwa dni później wróciła kolejna paczka - tu kurier nawet nie próbował dostarczać, ani dzwonić, chociaż odbiorca był w domu cały czas.
    Znudzona pani na infolinii poinformowała mnie, że nie mają awizacji paczek, kurier nie ma obowiązku dzwonić do adresata, a reklamację mogę złożyć, ale to strata czasu.
    Nie wiem, co się stało. Kiedyś uważałem ich za najlepszych, teraz są na samym dnie.
    Nigdy więcej.
    Zaletyjuż nie ma
  • ~Adam / 2020-12-31 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier klamie ze nie bylo nikogo w domu. Nie dostarczyl paczki z tego powodu mimo ze w domu bylem i czekalem. Kurier ani nie dzwonil ani nie oddzwonil kiedy probowalem sie z nim skontaktowac.

    NIE POLECAM!!!
    WadyNiedostarczanie przesyłek
    Kłamią ze nie ma nikogo w domu
strona 209 z 648
Dodaj własną opinię »