ZaletyBrak,
WadyOszuści, dodatkowo reklamację składasz tylko maile a i tak mają cię w duoie.
strona 174 z 648
- « poprzednia
- 1 ...
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- nastepna »
-
~Arek / 2020-07-22 14:50Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to totalna masakra, kurier ma telefon do kontaktu ale i tak nie dzwoni, dwa dni próbuję odebrać przesyłkę i umawiam się z nim na odbior a ten kłamie i nie odbiera telefonu. Lepiej skorzystać z Paczkomatu niż z tej firmy. Ludzie to totalna amatorszczyza. -
-
~Arkadiusz / 2025-08-06 14:20Ocena: 1.33 / 5
Dzisiaj spodziewałem się przesyłki, jestem w domu czekam na kuriera dpd. Niestety nie chciało mu się przyjść dostarczyć osobiście (taką formę dostarczenia opłaciłem) Zostawił w żabce i poinformował że tam jest do odbioru. Nie stety nie odbiorę jej bo zapłaciłem z dostarczeniem do domu nie do żabki. Nie polecam tego dostawcy. To nie pierwszy raz. Guwniana f-rma. Gwiazdka nie należy się ani jedna Zaletynie maWadyZostawiają paczki w żabkach zamiast dostarczyć pod drzwi -
~artemizja / 2021-03-13 00:08Ocena: 1.33 / 5
katastrofa, po porstu niszczą przesyłki mimo napisu "ostrożnie szkło" ktoś po prostu rzucał moją przesyłką -
~Artur / 2021-05-27 15:03Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to totalna porażka i nie oceniam tylko bo jednym przypadku, brak kontaktu z adresatem, kłamstwa typu że "odmówiono odebrania przesyłki", po kontakcie z infolinią zmiana strategii -przesyłka uszkodzona...coś się potrzaskało....tylko że w przesyłce nie było nic co takiemu uszkodzeniu mogło podlegać ,na koniec stwierdzenie że przesyłka została już zwrócona do nadawcy /szkoda że nadawca o tym nie wie/ i ich to już nie dotyczy. Po prostu totalne dno.... Zaletynie stwierdzono -
~Artur / 2021-12-21 20:00Ocena: 1.33 / 5
Najpierw dpd (tfu!) wysyła mi info, że paczka będzie opóźniona i dotrze 17 grudnia. Ponieważ wypadł mi nagły wyjazd, skorzystałem z reklamowanej przez dpd (tfu!) usługi Moja Paczka - link wysłali mi na maila, i poprosiłem o dostawę 20 grudnia. Niestety w d*** to mają, bo kurier nie dość, że był u mnie 17, to był nawet dzień wcześniej - 16 grudnia. W poniedziałek 20 grudnia paczka została odesłana do centrali i potem pewnie do nadawcy.
Chłopak na infolinii przyznał, że to ich wina i nawet przeprosił, tylko po pierwsze, to nie jego wina, a po drugie, to przeprosiny mogą sobie wcisnąć głęboko. Mój syn wymarzony prezent dostanie więc po świętach :/
Z tą, pożal się boże, "moją paczką" już miałem do czynienia, bo raz przesunąłem dostawę, ale jednak byłem w domu, więc odebrałem, jednak usługę zignorowano.
Dpd (tfu!) niech zamknie działalność i zacznie, nie wiem, uprawiać kapustę... gdzieś na końcu świata. Byle dalej ode mnie.ZaletyNie ma zalet!Wady"Moja Paczka" w ogóle nie funkcjonuje! -
~Aruberuto / 2021-02-03 16:03Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Zero kontaktu. Żadnego sms-a ,telefonu. Ostatecznie pojawił się mail tylko , że służbowych maili otrzymuję i czytam 30 - 40 dziennie , a prywatne czytam co kilka dni . A paczki już nie było . Śledzenie paczki na stronie porażka . Ostatnio widziana w Niemczech - później długo nic i cóż po kilku dniach paczka pojawia się z powrotem w Niemczech i ostatecznie wraca do Holandii. Tylko pogratulować . Ponowne koszty koszty wysyłki i zmarnowany czas. Proponuję zająć się czymś innym , może czymś prostszym ale nie dostarczaniem przesyłek kurierskich. -
~AS / 2024-12-31 17:51Ocena: 1.33 / 5
Niestety DPD nie dostarcza przesyłek na czas, przesyłki nie dostarczone mają informacje o braku adresata ale jak może nie być adresata jakim jest automat DPD postawiony przez DPD. Juz lepiej wybrać Orlen paczke albo Inposta paczkomaty.
Odbieranie zwrotów jest z jeszcze większym opóźnieniem. Kurier przyjechał po 3 tygodniach. -
~AT / 2022-02-16 09:24Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie odebrał paczki. Po telefonie stwierdził że nie ma takiego zlecenia. Kłamał bo list przewozowy był wydrukowany a zamówienie przekazane do DPD. Po prostu nie chciało mu się jechać po 1 paczkę. Totalna porażka. Anulowałem zamówienie bo składałem przez Furgonetka ale zwrot środków nastąpi dopiero po 3 dniach jak poobracaja sobie moimi pieniędzmi. Zapłaciłem z góry za odbiór paczki. Złodzieje ZaletyBrak zaletWadysame wady -
-
~AVC / 2023-05-18 18:55Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza z firm kurierskich. Dzisiaj wybrałam przesyłkę. Była OTWARTA. Ewidentnie ktos w niej grzebał! Taka sytuacja powtórzyła się juz dwukrotnie. Tragedia -
~BakUgaN / 2022-02-15 19:28Ocena: 1.33 / 5
Poczta Polaska miała szybszy czas dostawy w latach 70-80 niż dziś DPD ZaletyCzasem kurier zadzwoniWadyi powie że nie dostarczy paczki. -
~Barbara / 2019-11-09 15:10Ocena: 1.33 / 5
Po opłaceniu przesyłki wszystko szło zgodnie z planem. Dostałam smsa że paczka została nadana etc. Niestety w dniu w którym przesyłka miała dotrzeć do docelowego miejsca, mnie nie było w domu. Jednakże na końcu smsa od dpd jest opcja( jeżeli chcesz zmienić datę na .... Wyślij SMS o treści 1)) itp itd. tak że uczyniłam i zmieniłam datę doręczenia na dzień następny. Nazajutrz dostałam smsa, że mączka czeka na odbiór w punkcie na drugim końcu osiedla. Gdybym nie była chora to bym po nią od razu pobiegła ale nie po to brałam kuriera żeby teraz po biegać po przesyłkę!! Gdy zadzwoniłam i powinformowalam kogoś z biura obsługi o nieporozumieniu, powiedział, że mam być spokojna i paczka dotrze na dzień NASTĘPNY!! No okej pomyślałam. Następnego dnia paczki nie ma... Dzwonię znowu do obsługi klienta a pan mi mówi że muszę po nią iść bo jak już jest w punkcie to oni nie mogą ją zabrać... Wystarczyłby kontakt z osobą kompetentna czego tej firmie brakuje jak i profesjonalizmu oraz... Braku umiejętności kontaktowania się z ludźmi ? Chyba tak to mogę nazwać.
Jestem bardzo rozczarowana.ZaletyNie maWadyBrak kompetencji i jakichkolwiek rzetelnych informacji, spóźnienia, nieporozumienie o decydowanie za klienta. -
~Bartosz / 2023-08-02 09:40Ocena: 1.33 / 5
Przewoźnik wprowadza w błąd Konsumenta. Podczas zamawiania usługi ekspres (dostawa kolejnego dnia roboczego) WSZĘDZIE na stronie jest napisane, że przesyłka jest dostarczana kolejnego dnia roboczego od NADANIA.
Ale UWAGA , dla szanownego DPD data nadania przesyłki nie jest wtedy kiedy nadacie przesyłkę, tylko kiedy KURIER ŁASKAWIE ODBIERZE przesyłkę z punktu - a na to okazuje się (i nie jest to łatwe do znalezienia nawet w regulaminie), że kurier ma dodatkowy dzień roboczy!!ZaletybrakWadywprowadza w błąd -
~Basia / 2022-01-13 17:18Ocena: 1.33 / 5
Mam firmę. Któryś raz z rzędu kurier nie odbiera przesyłki zgodnie z umowa. Po ponownym zamówieniu kuriera sytuacja się powtarza. Na infolinii jedni mówią jedno, inni coś innego. Zero realnego wpływu na sytuacje. Ja muszę świecić oczami przed Klientka, która czeka na zamówienie, a Dpd nie poczuwa się do odpowiedzialności i mimo zapewnień, że kuriera wyślą raz jeszcze ignorują temat.
Najbardziej frustrujace jest to, że opinie zwyczajnych klientów, którzy wysyłają i odbierają kilka paczek w miesiącu nic dla nich nie znaczą…
Chyba przerzucę się na innego dostawce, chociaż coraz trudniej znaleźć kogoś odpowiedniego.ZaletyCena w przypadku dużych gabarytówWadyKurierzy i brak kontaktu z nimi
Obsługa klienta (infolinia nie ma żadnego wpływu na nic)
Olewanie „mniejszych” klientów
Notoryczne nieodbieranie przesyłek w terminie -
~Bea / 2020-12-05 08:25Ocena: 1.33 / 5
Porażka, od jakiegoś czasu. Błędny adres : literówka. ok. No ale, co się później działo ze zmianą adresu doręczenia, to dramat. Kurierzy już w standardzie mają wyłączanie telefonów na czas pracy.
I służbowo i prywatnie ... nie polecam. -
~Beata / 2021-01-14 08:37Ocena: 1.33 / 5
Od dwóch miesięcy czekam na paczkę, najpierw została uszkodzona przez kuriera, później kurier napisał że mu nie po drodze i że kolega dostarczy paczkę, podpisał się za mnie że dostarczono i kolejny tydzień minął. Na infolinii DPD powiedzieli że się tym zajmą. Kolejny SMS wysłał ze smutną emotikonką że już paczka będzie, no i dalej nic, dzisiaj znowu SMS że dzisiaj na pewno dostarczy paczkę.
Nie polecam, kilka dni straconych na siedzeniu w domu i oczekiwaniu paczki, dzisiaj nie czekam, bo na pewno nie dotrze, a z zamówienia rezygnuje.ZaletyNie ma zaletWadyNiszczenie towaru, opóźnienie, zmienianie statusu paczki na dostarczona gdy nie jest dostarczona. -
~Beata / 2021-05-21 17:09Ocena: 1.33 / 5
Pan Kurier przyjechał z moją paczką rowerem żona sama w domu z 2letnim dzieckiem ich dwóch Kurier informuje proszę zejść po paczkę żona Pan nie wnosi do domu Kurier paczką waży 50kg rower :) oczywiście panowie nie wnieśli telefon na infolinię Pan z infolinię dostarczona będzie jutro na drugi dzień to samo tylko Kurier poinformował że paczką waży 110kg rower :) oddali na zwrot infolinia już się przygotowała i w odpowiedzi jest korona virus Kurier nie dostarcza do domu dno ZaletyBrakWadyKurierzy infolinia -
-
~Beata / 2022-05-18 11:58Ocena: 1.33 / 5
Jestem bardzo niezadowolona. Najgorsza firma kurierska. Już dwie kolejne przesyłki do mnie zostały odesłane donadawcy, ponieważ nie miałam szansy ich odebrać.Mail, że będzie kurier wysyłają parę minut przed jego przyjazdem.Powiadomień sms nie praktykują. Kurier zadzwonił do mnie, ale będąc w pracy oddzwoniłam po 5 min., niestety już odjechał. Umówiłam się, że po weekendzie najpierw zadzwoni, żebym mogła powiedzieć mu jak wejść na klatkę schodową i gdzie znależć pieniądze, ponieważ kiedy jestem w pracy w domu jest tylko starsza osoba, która nie obsługuje domofonu. Niestety pan nie zadzwonił, tylko dostałam informację, że mnie nie zastał, a przesyłka będzie zwrócona. Pani na infolinii poinformowała mnie, że kurier nie ma obowiązku dzwonić, a ja powinnam zamawiać przesyłkę na adres, pod którym jestem. Czyli według niej mam odebrać przesyłkę w pracy, postawić wielką pakę z panelami na biurku, a potem zanieść na plecach do domu??? Dodam jeszcze, że zanim dodzwoniłam się do żywego konsultanta, przedtem rozmawiałam kilkakrotnie z botem, która ciągle czegoś nie rozumiała,a w końcu przyjęła zlecenie zmiany terminu dostawy, które nie zostało wykonane. Więcej z usķug tej firmy nie skorzystam i każdemu odradzam. Inne firmy przyjeżdżają również po południu, wysyłają smsy i jakoś można się z nimi dogadać. ZaletyŻadneWadyCałe mnóstwo -
~Beata / 2022-12-02 13:22Ocena: 1.33 / 5
Paczka rzekomo doreczona choć nie widziałam jej na oczy. Albo kurier ją sobie wziął albo dał byle komu by pozbyć się paczki. (Nie miał upoważnienia by dawać komuś paczkę ) W tym dniu byłam w domu. Nie było mnie tylko przez około 15-20 minut gdy skoczyłam do sklepu na przeciwko ulicy po zakupy. Lecz nie widziałam rzadnego kuriera ani paczki w tym czasie. Brak powagi sytuacji. Ktoś może celowo kraść komuś paczki i oni je po prostu mogą oddawać. Nie polecam nikomu. WadyBrak szacunku dla klienta -
~Beata Sawicka / 2022-06-22 19:18Ocena: 1.33 / 5
Paczki często przychodzą otwarte. Ostatnia paczka również była otwarta- rower został uszkodzony w drodze a reklamacja odrzucona przez DPD. Nalezy omijać tą firmę z daleka. WadyDbałość o przesylki -
~Beksa / 2020-08-15 13:16Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to dno, dziwię się że jeszcze prosperuje. Miałam wczoraj otrzymać bardzo ważną przesyłkę, kurier odebrał ją rzekomo dopiero chwilę przed 18:00, przed 21:00 na historii przesyłki błyszczy komunikat że uzgodniono inny termin dostawy z odbiorcą, a żadnego kontaktu ze mną nie było że strony kuriera. Biuro obsługi to też dramat, przekazują sprzeczne informacje, typu ze była podjęta próba dostarczenia przesyłki, a nikogo nie bylo w domu, a wcale nie miało miejsca takie coś, bo na następnego maila ode mnie odpowiedział inny konsultant i napisał , że kurier nie odebrał jeszcze przesyłki ( to zgadzało się z komunikatem na śledzeniu przesyłki) ZaletyBrak!!!WadySzkoda na nich słów...
strona 174 z 648
- « poprzednia
- 1 ...
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- nastepna »