Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13108 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 166 z 656
  • ~tony exe / 2022-02-22 12:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier w żaden sposób nie poinformował między którymi godzinami przywiezie paczkę co poskutkowało nie otworzeniem paczki jeszcze w momencie dostawy. Paczka została uszkodzona podczas transportu a szkody szacowane są na 600 zł. Całe opakowanie zostało wykonane z grubego kartonu owinięte liczbą warstwą stretchu. Na załączonych do reklamacji zdjęciach widoczne są wgniecione rogi paczki i liczne wgłębienia co świadczy o tym, że paczka została rzucana i traktowana w sposób nie zgodny z regulaminem. Pierwsza reklamacje odrzucono z powodu " z zewnętrznej strony paczki nie na znaków uszkodzen" więc napisałem odwołanie, które potraktowane zostało dokładnie tak samo jak reklamacja. Do dzisiaj nie odzyskałem pieniędzy z ubezpieczenia jak i sprawnego sprzętu, za który zapłaciłem. Przedmiotem transportu było car audio a uszkodzony został głośnik niskotonowy ze skrzyni basowej. Jeśli magnes głośnika został całkowicie wyrwany z kosza głośnika łącznie z cewką a teraz trzyma się tylko i wyłącznie dzięki sile magnetycznej oznacza to, że został perfidnie rzucony o twarda powierzenie. Niestety nie jest to pierwszy przypadek gdzie DPD umywa ręce i ucieka od odpowiedzialności. Wszelakie próby nawiązania ugody zostały odrzucone. Nie polecam korzystania z usług tych perfidnych oszustów. Mają za nic rzeczy, za które ktoś musiał zapłacić. Omijać szerokim łukiem i korzystać z bardziej rzetelnych firm
    ZaletyAbsolutny brak
    WadyJedyna wada to transport cudzych pieniędzy, powinni zamknąć ta żałosna firmę
  • ~Tylkospokój / 2020-12-30 20:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier, który dostarcza paczki do Mieszkańców mojego bloku, zostawia je pod drzwiami(drzwi do każdego mieszkania są na zewnątrz) lub sąsiadom bez kontaktu z odbiorcom. Narobi problemów Waszej Firmie, gdy trafi na skłóconych sąsiadów. Jeśli już odbierze telefon to z łaską i bez szacunku do klienta. Po-ra-żka.
    ZaletyBrak.
    WadyArogancja, ignorancja, brak kultury.
  • ~Tyu / 2021-02-10 17:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie miał czasu by poczekać aż sprawdzę czy szkło jest całe, bo ,,syn na niego czeka,, poza tym zachowywał się dziwacznie i z ironią. Motto tej firmy chyba brzmi ,,nie szanuj klientów, to oni tylko muszą Cię szanować,, po raz kolejny chamstwo. Niestety niektóre firmy tylko nimi wysyłają, chyba ze względu na cenę. Nie polecam
  • ~TZ / 2026-07-23 11:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Jakość usług i kultura osobista czy też szacunek względem klienta ze strony kurierów DPD budzą duże wątpliwości. Dzisiejszy przypadek. Kurier DPD (bardzo młody człowiek), z numerem 786 962 …, przyniósł przesyłkę (AD00HW6S2BRKVW9LX) w grubym kartonie tekturowym (opakowanie wydawało się mocne i trwałe na pierwszy rzut oka) - wręczył ją w taki sposób, żeby jedna strona była niewidoczna przez cały czas procedury przekazywania. Z racji, że przesyłka nie należała do najlżejszych postawiłem ją na podłodze w ciemnym przedpokoju, w tym momencie kurier poprosił o potwierdzenie mojego imienia, odwrócił się i zaczął zbiegać po schodach. W żaden sposób nie potwierdzałem odbioru przesyłki (podpis, parafka, itp.) i nie otrzymałem żadnego dokumentu. Zanim kurier zdążył wsiąść do samochodu zauważyłem duże uszkodzenie na opakowaniu transportowym z drugiej strony i jednocześnie fabrycznym (rozcięcie / rozerwanie na całej wysokości pudełka czyli około 40 cm), przez które widoczna była zawartość przesyłki, z czym wiązało się ryzyko jej uszkodzenia. Dodam, że produkt miał stanowić prezent. Od razu zadzwoniłem do kuriera (jeszcze nie wszedł do samochodu) i przekazałem informację o zaistniałej sytuacji. Kurier odpowiedział aroganckim tonem, że już dostarczył przesyłkę i żebym wypełnił protokół, jeśli mam zastrzeżenia. Oczywiście, nie uzyskałem żadnych informacji o samym protokole (skąd i w jakiej wersji pobrać ew. wzór, jaką ma mieć formę, gdzie go wysłać, itp.). Uczciwość kuriera DPD (niestety, dzisiejszy przypadek nie był pierwszym w tym roku) daje wiele do życzenia. Kurier doskonale wiedział w jakim stanie doręczana opłaconą przesyłkę, jednak nie poinformował mnie o tym fakcie. Nie otrzymałem żadnej możliwości wyjaśnienia sprawy na miejscu. Od dziś będę starał się unikać korzystania z usług DPD.
  • ~Ula / 2020-03-24 22:04
    Ocena: 1.67 / 5
    Masakra, ta firma powinna się wziąć i zamknąć , dla dobra klientów
  • ~Vatero36 / 2022-06-07 13:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Zawartość paczki zniszczona wędka o wartości 1.300 zł. Połamana w 3 miejscach. ,,specjalistka" do spraw reklamacji p. Malec nie uznała reklamacji. Sprawa trafiła do sądu. Tak działa Sp DPD
  • ~vbnmqwert / 2023-10-31 12:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zadzwonił do mnie na telefon i powiedział że nikt nie otwierał i że już pojechał
  • ~Veronika / 2024-04-03 10:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam.
    Byłam jednocześnie i nadawcą i odbiorcą
    Nadawałam przesyłkę z jednego województwa do innego.
    W trakcie transportu przesyłka była uszkodzona i dział obsługi samodzielnie zdecydował powrócić przesyłkę , żadnego kontaktu o tym co zdarzyło nie było. I teraz moja przesyłka znajduje się w Żabce w Koszalinie, a ja w Warszawie. DPD podejmują ręce.
    Ja muszę rorwązacz sytuację.
  • ~Viceroy11 / 2022-04-29 16:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tego kuriera, człowiek w domu siedzi czeka, a dostaje informacje że nikogo nie zastał.
    Poza tym paczka zamówiona w niedzielę, a po próbach dzwonienia na infolinię okazuje się że paczka leżała na magazynie i dostarczono ją w piątek z czego musiałem dojechać do punktu...
    Porażka!!
  • ~Victor / 2025-05-21 10:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma DPD zeszła na "psy". Proponuję uniknąć usługą kurierską przez dpo i tym bardziej nie opłacać przedpłatą produkty dostarczaną przez dpd. Kurier nie wydaje resztę z oplat gotówkowych- jak twierdzi " bo nie musi ", terminal opłaty bezgotówkowej czasami nie dziala- bo nie ma zasięgu, Kurier chamski- działa taki uwagi że mam ochotę dać w " ryj". A w przypadku obrażenia nie dostarczy przesyłkę w całe ( Kurier- Waldemar,obszar Łagiewniki, Bodzanów). Na złożona reklamację dpd nie odpowiada lub kręci. Paskudztwo. Ja w swoim przypadku wróciłem do Pocztexu, mam nadzieję że będzie dobrze.
  • ~Viki / 2021-06-16 16:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka przywieziona przez kuriera z DPD była bardzo pognieciona. Paczka była bardzo ciężka i kurier odmówił wnieść ją na 3 piętro i musiałam sama na pieszo ją wnosić.
    WadyChamski personel
  • ~viola / 2021-04-13 17:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam DPD Bydgoszcz.Paczka dostarczona, towar połamany.Kurier chamowaty.Z reklamacją problemy .A jak się dzwoni to BOT nic nie rozumie.Rozmawiam poprawną polszczyzną i chyba trzeba będzie rzucać łaciną to wtedy może zrozumie.KOSZMAR
    Zaletybrak
    WadyFIRMA KOSZMARNA.NIE POLECAM
  • ~W sosie klops / 2022-03-16 19:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Jest napisane że paczka przyjdzie 15.03 a czekam już drugi dzień na moją przesyłkę ☹️
    WadyOpieprzanie się kurierów
  • ~w@p / 2021-11-02 21:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma to jakaś porażka, kurier usiłuje dostarczyć paczkę dwu krotnie o godzinie 12 w południe, po czym ją odsyła do nadawcy. chyba logiczne że normalni ludzie o tej porze pracują,a nie biorą cały dzień urlopu bo jaśnie kurier moze przyjechać miedzy 7:00 a 22:00.
    Nie polecam korzystania z usług tej firmy.
  • ~Waldi / 2021-03-07 22:34
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce, co druga przesyłką jest uszkodzona o ubezpieczeniu można zapomnieć nie polecam najwiekszemu wrogowi ta firma jest gorsza od pisu.
    ZaletyŻadnej zalety
    WadySame wady
  • ~Werar24 / 2020-03-31 08:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Po co jest ta opcja płatności karta jak firma kłamie w tej kwestii. Człowiek zamawia odbiór karta i nawet nie poinformują ze tych terminali nie ma. Kurierzy przyjeżdzają i z pretensja do klienta ze terminala nie ma tylko gotówka albo masz człowieku problem . Składanie reklamacji jest bez sensu . Kurier w innym terminie ma być z terminalem i co ? Poza gadanina nic mie zrobione bo jest kurier bez terminala. Zenada . Obsługa masakra a kurierom nalezy robic szkolenia z kultury osobistej .
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kultury osobistej
    Opryskliwe odżywki kurierów
    Konsultanci przyjmujący reklamacje czytający chyba stały tekst i nic nie rozwiązane .
  • ~Weronika / 2023-09-18 10:30
    Ocena: 1.67 / 5
    NIE POLECAM !!!
    Naliczyli 14 zł do faktury za to że czekałam na infolini w celu zapytania o niedostarczoną paczkę. Nikt nie odebrał przez ponad 10min czasu oczekiwania. Kontakt z klientem bardzo słany i do tego doliczają opłaty. Dramat.
    WadyDodatkowe koszty za chęć uzyskania informacji o przesyłce.
  • ~wers / 2019-09-26 21:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie racząc nawet zadzwonić w sprawie odbioru, wciska na siłę przesyłkę z książką do skrzynki pocztowej, która to książka w efekcie jest cała pozaginana, pognieciona, że aż trudno przekładać kartki. Nigdy więcej DPD!
    Zaletyże w ogóle przesyłka doszła
    Wadyprzesyłka zniszczona przez głupotę kuriera, który zamiast się skontaktować w sprawie odbioru (bo za to przecież zapłaciłem), wpycha ją na siłę do skrzynki pocztowej
  • ~Wewera / 2020-04-15 13:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Witam.kto spotkał się z sytuacją typu " że po 2 tyg od dostarczenia przesylki dostaje maile z doplaceniem dodatkowej kwoty ?
  • ~Wicek / 2023-10-25 00:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka dotarła uszkodzona i zamoczona. Zamówiona herbata była wysypana w środku w totalnie zgniecionych i rozprutych pudełkach, a kubek rozbity w drobny mak. Kogo oni tam zatrudniają?! Kopią te paczki i po nich skaczą?! Banda nierobów a nie firma kurierska!
    WadyNiedbalstwo
    Nieostrożne obchodzenie się z paczką
    Spóźnialstwo
    Nie szanowanie klienta
strona 166 z 656
Dodaj własną opinię »