Paczka nie została dostarczona przez kuriera, firma DPD nieosiągalna z reklamacją, twierdzą, że nie mogą skontaktować się z kurierem. Kurier rzekomo był u mnie i stwierdził, że odmówiłem przyjęcia, co nie jest prawdą.Przecież mogą sprawdzić na GPS-ie, że nie był, ale im się nie chce. Nikomu nie polecam tej firmy, to są oszuści i złodzieje.
ZaletyBrak
WadySame wady! Kurierzy chyba z łapanki, całkowity brak profesjonalizmu.
~TOMEK / 2023-04-25 08:42
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem w sklepie internetowym przesyłkę, sprzedawca dołożył wszelkich starań aby paczka wyszła od niego w pare godzin. Zamówił droższą przesyłkę DPD NEXT DAY. Przesyłak oczywiście nie dotarła następnego dnia (miała być w piątek). Próbowałem dodzwonić się do biura obsługi - nie maja nic takiego - można se porozmawiać z durnym BOTem który powie Tobie tylko to co sam se możesz sprawdzić w pisując nr przesyłki w internecie - TRAGEDIA!
Miał byc to prezent na sobote. Ale za to w poniedziałek dostaje SMSa z DPD:
"TO JUŻ DZIŚ! DPD DORĘCZY PRZESYŁKĘ" No żenada
ZaletyBRAK
Wadywszystko co możliwe
~tony exe / 2022-02-22 12:40
Ocena: 1.67 / 5
Kurier w żaden sposób nie poinformował między którymi godzinami przywiezie paczkę co poskutkowało nie otworzeniem paczki jeszcze w momencie dostawy. Paczka została uszkodzona podczas transportu a szkody szacowane są na 600 zł. Całe opakowanie zostało wykonane z grubego kartonu owinięte liczbą warstwą stretchu. Na załączonych do reklamacji zdjęciach widoczne są wgniecione rogi paczki i liczne wgłębienia co świadczy o tym, że paczka została rzucana i traktowana w sposób nie zgodny z regulaminem. Pierwsza reklamacje odrzucono z powodu " z zewnętrznej strony paczki nie na znaków uszkodzen" więc napisałem odwołanie, które potraktowane zostało dokładnie tak samo jak reklamacja. Do dzisiaj nie odzyskałem pieniędzy z ubezpieczenia jak i sprawnego sprzętu, za który zapłaciłem. Przedmiotem transportu było car audio a uszkodzony został głośnik niskotonowy ze skrzyni basowej. Jeśli magnes głośnika został całkowicie wyrwany z kosza głośnika łącznie z cewką a teraz trzyma się tylko i wyłącznie dzięki sile magnetycznej oznacza to, że został perfidnie rzucony o twarda powierzenie. Niestety nie jest to pierwszy przypadek gdzie DPD umywa ręce i ucieka od odpowiedzialności. Wszelakie próby nawiązania ugody zostały odrzucone. Nie polecam korzystania z usług tych perfidnych oszustów. Mają za nic rzeczy, za które ktoś musiał zapłacić. Omijać szerokim łukiem i korzystać z bardziej rzetelnych firm
ZaletyAbsolutny brak
WadyJedyna wada to transport cudzych pieniędzy, powinni zamknąć ta żałosna firmę
~Tylkospokój / 2020-12-30 20:37
Ocena: 1.67 / 5
Kurier, który dostarcza paczki do Mieszkańców mojego bloku, zostawia je pod drzwiami(drzwi do każdego mieszkania są na zewnątrz) lub sąsiadom bez kontaktu z odbiorcom. Narobi problemów Waszej Firmie, gdy trafi na skłóconych sąsiadów. Jeśli już odbierze telefon to z łaską i bez szacunku do klienta. Po-ra-żka.
ZaletyBrak.
WadyArogancja, ignorancja, brak kultury.
~Tyu / 2021-02-10 17:45
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie miał czasu by poczekać aż sprawdzę czy szkło jest całe, bo ,,syn na niego czeka,, poza tym zachowywał się dziwacznie i z ironią. Motto tej firmy chyba brzmi ,,nie szanuj klientów, to oni tylko muszą Cię szanować,, po raz kolejny chamstwo. Niestety niektóre firmy tylko nimi wysyłają, chyba ze względu na cenę. Nie polecam
~Ula / 2020-03-24 22:04
Ocena: 1.67 / 5
Masakra, ta firma powinna się wziąć i zamknąć , dla dobra klientów
~Vatero36 / 2022-06-07 13:20
Ocena: 1.67 / 5
Zawartość paczki zniszczona wędka o wartości 1.300 zł. Połamana w 3 miejscach. ,,specjalistka" do spraw reklamacji p. Malec nie uznała reklamacji. Sprawa trafiła do sądu. Tak działa Sp DPD
~vbnmqwert / 2023-10-31 12:18
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zadzwonił do mnie na telefon i powiedział że nikt nie otwierał i że już pojechał
~Veronika / 2024-04-03 10:06
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam.
Byłam jednocześnie i nadawcą i odbiorcą
Nadawałam przesyłkę z jednego województwa do innego.
W trakcie transportu przesyłka była uszkodzona i dział obsługi samodzielnie zdecydował powrócić przesyłkę , żadnego kontaktu o tym co zdarzyło nie było. I teraz moja przesyłka znajduje się w Żabce w Koszalinie, a ja w Warszawie. DPD podejmują ręce.
Ja muszę rorwązacz sytuację.
~Viceroy11 / 2022-04-29 16:55
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tego kuriera, człowiek w domu siedzi czeka, a dostaje informacje że nikogo nie zastał.
Poza tym paczka zamówiona w niedzielę, a po próbach dzwonienia na infolinię okazuje się że paczka leżała na magazynie i dostarczono ją w piątek z czego musiałem dojechać do punktu...
Porażka!!
~Victor / 2025-05-21 10:00
Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD zeszła na "psy". Proponuję uniknąć usługą kurierską przez dpo i tym bardziej nie opłacać przedpłatą produkty dostarczaną przez dpd. Kurier nie wydaje resztę z oplat gotówkowych- jak twierdzi " bo nie musi ", terminal opłaty bezgotówkowej czasami nie dziala- bo nie ma zasięgu, Kurier chamski- działa taki uwagi że mam ochotę dać w " ryj". A w przypadku obrażenia nie dostarczy przesyłkę w całe ( Kurier- Waldemar,obszar Łagiewniki, Bodzanów). Na złożona reklamację dpd nie odpowiada lub kręci. Paskudztwo. Ja w swoim przypadku wróciłem do Pocztexu, mam nadzieję że będzie dobrze.
~Viki / 2021-06-16 16:58
Ocena: 1.67 / 5
Paczka przywieziona przez kuriera z DPD była bardzo pognieciona. Paczka była bardzo ciężka i kurier odmówił wnieść ją na 3 piętro i musiałam sama na pieszo ją wnosić.
WadyChamski personel
~viola / 2021-04-13 17:12
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam DPD Bydgoszcz.Paczka dostarczona, towar połamany.Kurier chamowaty.Z reklamacją problemy .A jak się dzwoni to BOT nic nie rozumie.Rozmawiam poprawną polszczyzną i chyba trzeba będzie rzucać łaciną to wtedy może zrozumie.KOSZMAR
Zaletybrak
WadyFIRMA KOSZMARNA.NIE POLECAM
~W sosie klops / 2022-03-16 19:01
Ocena: 1.67 / 5
Jest napisane że paczka przyjdzie 15.03 a czekam już drugi dzień na moją przesyłkę ☹️
WadyOpieprzanie się kurierów
~w@p / 2021-11-02 21:25
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to jakaś porażka, kurier usiłuje dostarczyć paczkę dwu krotnie o godzinie 12 w południe, po czym ją odsyła do nadawcy. chyba logiczne że normalni ludzie o tej porze pracują,a nie biorą cały dzień urlopu bo jaśnie kurier moze przyjechać miedzy 7:00 a 22:00.
Nie polecam korzystania z usług tej firmy.
~Waldi / 2021-03-07 22:34
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce, co druga przesyłką jest uszkodzona o ubezpieczeniu można zapomnieć nie polecam najwiekszemu wrogowi ta firma jest gorsza od pisu.
ZaletyŻadnej zalety
WadySame wady
~Werar24 / 2020-03-31 08:14
Ocena: 1.67 / 5
Po co jest ta opcja płatności karta jak firma kłamie w tej kwestii. Człowiek zamawia odbiór karta i nawet nie poinformują ze tych terminali nie ma. Kurierzy przyjeżdzają i z pretensja do klienta ze terminala nie ma tylko gotówka albo masz człowieku problem . Składanie reklamacji jest bez sensu . Kurier w innym terminie ma być z terminalem i co ? Poza gadanina nic mie zrobione bo jest kurier bez terminala. Zenada . Obsługa masakra a kurierom nalezy robic szkolenia z kultury osobistej .
ZaletyŻadnych
WadyBrak kultury osobistej
Opryskliwe odżywki kurierów
Konsultanci przyjmujący reklamacje czytający chyba stały tekst i nic nie rozwiązane .
~Weronika / 2023-09-18 10:30
Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM !!!
Naliczyli 14 zł do faktury za to że czekałam na infolini w celu zapytania o niedostarczoną paczkę. Nikt nie odebrał przez ponad 10min czasu oczekiwania. Kontakt z klientem bardzo słany i do tego doliczają opłaty. Dramat.
WadyDodatkowe koszty za chęć uzyskania informacji o przesyłce.
~wers / 2019-09-26 21:09
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie racząc nawet zadzwonić w sprawie odbioru, wciska na siłę przesyłkę z książką do skrzynki pocztowej, która to książka w efekcie jest cała pozaginana, pognieciona, że aż trudno przekładać kartki. Nigdy więcej DPD!
Zaletyże w ogóle przesyłka doszła
Wadyprzesyłka zniszczona przez głupotę kuriera, który zamiast się skontaktować w sprawie odbioru (bo za to przecież zapłaciłem), wpycha ją na siłę do skrzynki pocztowej
~Wewera / 2020-04-15 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Witam.kto spotkał się z sytuacją typu " że po 2 tyg od dostarczenia przesylki dostaje maile z doplaceniem dodatkowej kwoty ?