Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13108 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 161 z 656
  • ~Aga / 2023-05-10 11:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Korzystałam z ich usług ale właśnie przestaję. Po pierwsze kurier zawsze ma jakieś problemy i nigdy nie odbiera telefonu, choć wszędzie piszą, że można sobie ustalić termin odbioru paczki. Po drugie termin doręczenia palety to jakiś dramat, 3 dni, bo a to nie zmieściła się na samochód, a to były jakieś inne problemy, zawsze coś.
    No i wisienka na torcie, przesyłka została zakwalifikowana jako niestandardowa i po weryfikacji kształtu została naliczona dodatkowa opłata, chociaż standardowa jak najbardziej była (karton oklejony taśmą pakową, bez wystających elementów). Reklamacja nie została uwzględniona, chociaż wysłałam zdjęcia paczki, którą pakowałam osobiście. W odpowiedzi dostałam informację, że paczka była niestandardowa ale zdjęć nie mogą mi pokazać ze względów bezpieczeństwa! Żenada.
    ZaletyCeny niskie, choć bywają niestabilne
    Szybki czas dostawy standardowej paczki
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Doliczanie dodatkowych opłat
    Długi czas dostawy palety
    Rozpatrywanie reklamacji wyłącznie na własną korzyść
  • ~AJ / 2023-05-10 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdyby można było dać ujemne punkty to bym się nie wahał. Jak ta firma jeszcze funkcjonuje przecież to jakiś dramat. Czekam na kuriera bo dostałem informację iż paczka będzie dzisiaj i gdybym nie zadzownil na infolinię to bym sobie czekał do dnia następnego.
    ZaletyAbsolutnie żadnych oby nigdy z tą firmą
    WadyObsługa klienta, aplikacja
  • ~Kamil / 2023-05-10 09:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta oraz realizacja zamówień wszystkich firm kurierskich w tym kraju oprócz inpostu woła o pomstę do nieba.
    Mam wrażenie że firmy kurierskie DPD DHL i inne robią łaskę że w ogóle zrealizują zamówienie i wezmą od ciebie pieniądze, co sytuacja gdzie coś muszę nadać poza inpostem paczkomatem to pojawiają sie ciągle jakieś problem.

    Został skierowany do mnie odbiór paczki przez reklamacje Media Expert, na adresie został przekazany błędny kod
    pocztowy, ale adres był poprawny, odbiór planowany na 09-05 nie został zrealizowany, żadnej informacji przekazanej do mnie że potrzebna jest jakakolwiek zmiana lub że odbiór paczki nie zostanie zrealizowany bo są jakieś błedy w nadaniu. Jedyna informacja jaką dostałem to że paczka zostanie odebrana 09.05.23. Po uciążliwej próbie połączenia się z konsultantem przedstawiłem sytuacje że chce zmienić kod bo został przekazany błędny, oczywiście kvwa nic się nie da zrobić nie można przecież w zleceniu w systemie poprawić na inny kod pocztowy, żenada totalna. Dostałem informacje że muszę jeszcze raz złożyć zlecenie odbioru, podziękowałem za usługi i sam zawiozłem paczkę na reklamacje.
    Totalna żenada, w takiej sytuacji każda normalna firma zadzwoniłaby z informacją że coś jest nie tak i po prostu zmieni ten kod jak widać firmie DPD nie zależy na klientach, być może upadłość firmy na rzecz paczkomatów im odpowiada
    ZaletyŻadne
    WadyObsługa klienta,
    Realizacja zamówienia
    ogółem wszystko jest wadą tej firmy i nie dziwić się że tracą klientów
  • ~MakarLDZ / 2023-05-10 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, DPD stało się chyba najgorszą firmą kurierską, beznadziejna obsługa, połączenie z infolinią graniczy z cudem i stwierdzenie że mają 3 dni robocze na obsłużenie paczki spowodowało że stwierdziłem że DPD puka w dno od spodu.
    Zaletyżadnych
    Wadywszystko co powyżej napisałem + jeszcze więcej
  • ~Marcin / 2023-05-09 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przekierowana dzień wcześniej do automatu, następny dzień godz. 18.34,pojawia się status, że odbiorca nieobecny. Automat dostał nóg i poszedł sobie.
    ZaletyBrak
  • ~HF / 2023-05-09 19:19
    Ocena: 3.67 / 5
    doręczenie szwankuje, nie dostarczą paczki tylko przekierowują do punktu gdy są problemy z dojazdem (korki na drogach). Ja nie mam jak odebrać osobiście dużej paczki. To skandal
  • ~Czekanko21 / 2023-05-09 18:07
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie da sie dodzwonić do infolinii,to jest jakaś porażka naprawdę..
  • ~Zloty / 2023-05-09 18:00
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dziękujemy kurierowi firmy DPD obslugujacego okolice Pionek a dokładnie Stoki
    Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi Kuriera.
    Bardzo konkretny sumienny i obowiązkowy człowiek
    Aby wszyscy mieli takie podejście do wykonywanych obowiązków.
    Jeszcze raz wielki dzięki.
    WadyBrak
  • ~Monika / 2023-05-09 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy bo kierowcy są bardzo wredni mówią że jak się pracuje to się nie zamawia paczek
  • ~Bogdan / 2023-05-09 13:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Dzisiaj był u mnie kurier z waszej firmy jego zachowanie skandaliczne młody człowiek bez kultury a zachowanie skandaliczne
  • ~Kasiulka / 2023-05-09 13:26
    Ocena: 1.67 / 5
    Fatalna obsługa, olewczy stosunek do problemu. Kurier albo ci dostarczy przesyłkę albo nie i powie ze nie było cię w domu. Obsługa infolinii rozłączy się w środku rozmowy żeby cię spławić
    ZaletyMożna płacić kartą
    WadyWszystko inne
  • ~Kate / 2023-05-09 11:48
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam firmy DPD lenie śmierdzące żeby kobieta w ciąży musiała biegać po schodach bo młodemu gnojkowi się wejść nie chciało paczka lekka i nie duża to mógł się pofatygować gówniarz takim sposobem zatrudniając nierobów firma traci klientów
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyLenie śmierdzące
  • ~malwa / 2023-05-09 11:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, zero informacji o dostawie od kuriera. Godziny dostawy mimo konkretnych wytycznych na samej stronie dpd są traktowane jako sugestie (oni mogą więcej). Paczki z firmyy zoologicznej nie raz przyjeżdżały w kartonie w stanie ledwo trzymającym się, rozerwanymi workami ze żwirkiem w środku. Jeśli mam możliwość to teraz staram się unikać dpd, nie pamiętam kiedy ostatni raz byłam zadowolona z ich usług.
    Zaletyzero, null, brak
    WadyIgnorancka, bezczelność, uszkodzenie paczki
  • ~V.B. / 2023-05-09 08:35
    Ocena: 1.00 / 5
    IGNORANCI - taki napis proponuję umieścić w logo dpd. Szczyt bezczelności!! W dniu 05.05.23 otrzymałam info o dostarczeniu mi w tym dniu przesyłki, niestety nie dotarła. Nr tel. do kuriera - brak, w rozmowie z konsultantem usłyszałam, że kurier nie musi odbierać tel., zatem po co go ma ??? I na cóż mi ten nr?? Wczoraj kolejny dzień oczekiwania, udało mi się rozmawiać z kurierem, trzy krotnie zmieniał godz. dostarczenia paczki, czekałam.... po godz.16 tej nie odbierał, na stronie dpd, o godz. 18.paczka nadal "w doręczeniu". Dodatkowe info, ze przesyłka zostanie doręczona do końca dnia. Dzisiaj rano mail, że przesyłka zwrócona...za co ja mogę zostać obciążona dodatkową karą pieniężną. Tak wygląda dostarczanie paczek w dpd. No nic tylko tam pracować, żadnej odpowiedzialności, pakujesz paczki do auta, możesz jechać na łąkę, a wieczorem wrócić i zdać je w magazynie. Kto udowodni, że kurier nie był ? Mam nagrane rozmowy i zrobione zdjęcia stron, czatu z botem itd. Może warto to w końcu gdzieś upublicznić, żeby ukrócić ten proceder wyłudzania pieniędzy, wszak za tę niezrealizowaną usługę, zostaje pobrana opłata. Wyłudzenie jest przestępstwem art.286 kk. ZERO GWIAZDEK
    WadyBRAK KONTAKTU
    IGNORANCJA
  • ~Arno / 2023-05-09 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem sprzęt elektroniczny w serwisie allegro.
    Paczka pognieciona, podeptana, sprzęt nie działa.
    Po złożeniu reklamacji, brak jakiegokolwiek zadośćuczynienia.
    Nie pierwszy to raz, że paczki są pogniecione.

    Dno, nie polecam.
    ZaletyBrak
  • ~Filip / 2023-05-08 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem rower ns decade, sprzedający wysłał rower w idealnym stanie. Gdy doszedł do mnie to karton był cały brudny,pocięty i pognieciony. Niestety to przecięcie doszło do zawartości i uszkodziła amortyzator o wartości 4200zł. I te rysy przeszkadzają w poprawny działaniu amortyzatora.
    Jestem bardzo zawiedziony i zdenerwowany.
    ZaletyBrak
    WadyUszkodzenie zawartość.
  • ~SŁAWOMIR / 2023-05-08 18:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska,zgubili moją przesyłkę a teraz jest problem z odzyskaniem pieniędzy za produkt już pięć tygodni czekam i nie ma zwrotu nie polecam tej firmy
  • ~iZA / 2023-05-08 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś porażka. Bezczelność i pełna ignoranacja klienta. Nie dzwonią w ogóle do klienta tylko przyjeżdżają w ciemno 2x jak kogoś nie ma w domu to przesyłka znika i ślad po niej ginie. Tak kurier Marek zrobił z moją przesyłką w marcu. Nawet nie dostałam jednego smsa i maila co się stało dalej z przesyłką. Jak można być takim ignorantem i olewusem, żeby nawet nie zadzwonić do klienta i ustalić czas dostarczenia. Tak jakby wszyscy siedzieli w domu całe dnie, nie chodzili do pracy i czekali na paczki dpd. W innych towarzystwach kurierskich dzwonią kurierzy do klientów i ustalają terminy, czasem nawet do pracy podwiozą a tutaj nie pełne arogancja i olewajstwo klienta. PRACUJĄ ŻEBY ODWALIĆ SWOJĄ ROBOTĘ A NIE DLA KLIENTA.
    Zaletyżadnych
  • ~Wiesław / 2023-05-08 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd to tragedia począwszy od punktu nadania po kuriera dostarczającego paczkę.aczka błąkała sie po polsce ponad dwa tygodnie w końcu wróciłado mnie po ponad dwuch tygodniach-uszkodzona.Dział reklamacji to banda ignorantów.w kółko odpisują to samo.Brak jakiegokolwiek kontaktu werbalnego z pracownikami odpowiedzialnymi za całą logistykę.Firma jest tak zorganizowana że nie mają obowiązku kontaktowania się telefonicznego ani z odbiorcą ani z nadawcą ani między sobą by wyjaśnić jakiekolwiek niejasności.W zasadzie nie odpowiadają za nic-totalna arogancja ignorancja i brak kompetencji pracowników.Tak działają w Polsce zagraniczne korporacje[mafie gospodarcze].Traktują nas jak śmieci.
  • ~Malwa / 2023-05-08 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    kolejny raz zdarzyło mi się nie dobiec do domofonu na czas i po raz kolejny mam info o przesyłce nieodebranej. Zero informacji ok której będzie kurier.
    Zaletybrak
    Wadyzero kontaktu do kuriera, brak sms
strona 161 z 656
Dodaj własną opinię »