Firma na mój gust nie powinna działać, paczka zaginęła mikt nic nie wie są dokumenty potwierdzające odbiór paczki przez kuriera a w dpd twierdzą że taka paczka nie istnieje ale pieniążki za paczkę pobrali a dalej zero profesjonalizmu takie praktyki jakie stosuje dpd powinny być karalne to wtedy klienci firm kurierskich mieliby mniej problemów
Zaletyżadne same wady
Wadybrak profesjonalizmu i firma zatrudnia niekompetentnych ludzi - szukają oszczędności i pewnie płacą marne grosze
~robcio / 2022-02-21 21:56
Ocena: 1.67 / 5
Reklamacja?! Buhahahaha. Już dawno nie spotkałem takich wichłaczy! Możesz sobie naklejki naklejać, wykupić dodatkowe ubezpieczenie i tak maja cię w du**. Ta firma ewentualnie może kowadła dostarczać. Rzucają przesyłkami!!!
Zaletyco takiego?!
Wadyszkoda słów
~Robert / 2019-05-17 20:41
Ocena: 1.67 / 5
Masakra paczkę odebrałem sam 2 dni paczka niedoręczona bo niby nikogo nie było w domu jak przez dwa dni siostra nie wychodziła z domu i czekała na paczkę.Żadnego info że kurier mnie nie zastał ani telefonu dopiero wchodząc na śledzenie paczki 1 dnia dowiedziałem się że kurier mnie nie zastał.Zadzwoniłem do niego informując że cały czas w domu była właścicielka on twierdził że nikt nie otwierał na drugi dzień to samo gdzie prosiłem jeszcze żeby zadzwonił oczywiście nie dzwonił i paczki nie doręczył pojechaliśmy do oddziału i odebraliśmy sami co ciekawe takich osób jak my było dosyć sporo.Dodam tylko że to był oddział w Radomiu bo w innych miastach może być inaczej.
Zaletybrak
Wadybrak żadnej informacji
~Robert / 2021-02-23 17:27
Ocena: 1.67 / 5
KURIER opryskliwy , nierzetelny brak umiejętności w obsłudze telefonu. SŁABO nie polecam.
~Robert / 2022-04-06 19:59
Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam przed współpracą z firmą DPD. Zniszczyli moje towary wysłane za granicę i nawet nie chcą rozpatrzeć reklamacji. Pieniądze za towar zutylizowały się bo towar został zniszczony prze firmę DPD a teraz nie poczuwają się do podjęcia reklamacji. Zastanówcie się 3 razy zanim wybierzecie tę firmę. U mnie są już spaleni. Na oszukiwaniu klientów i na złej jakości usług ta firma zniknie z rynku czego jej życzę.
Zaletybrak
Wadybez liku. ale głowna to to że zniszczą twój towar i nie poczuwają się do szkody.
~Robert / 2026-05-06 07:30
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy często nie docierają z paczką wolą zostawić w żabce o nie w tej najbliższej tylko gdzie im wygodnie nawet na innym osiedlu żenada
ZaletyBrak
WadyLenistwo kurierów o brak kontaktu telefonicznego
~Roksa / 2020-11-19 16:40
Ocena: 1.67 / 5
Zrzucają winę na klienta, nie szanują towarów przewożonych w razie reklamacji i tak się wykręcą
~Roksolana / 2019-06-05 14:00
Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry. Mama wyswała do mnie z Ameryki przesyłkę, 28.05.2019, i jej było powiedziano, że u mnie przesyłka będzie 4-5 czerwca. Dzisiaj jest 5 czerwca, ale ja nie mam tej paczki. Dzwoniłam kilku razy na info linie, ale odpowiedzi tak i nie dostałam. To za co mama zapłaciała 85 dolarów ( przesyłka miała być terminowa)?? Powiedzieli mnie że otrzymam jej jutro. Jak to może tak być? Teraz jest 13:56, dzwoniłam dopiero teraz, i powiedzieli że nic nie mogą zrobić! Jestem bardzo niezadowolona!
~Roman / 2021-11-04 15:02
Ocena: 1.67 / 5
Gnojek nagminnie wpisuje- umówipno pózniejszy termin dostawy- przetrzymuje paczkę na drugi dzień,pani na infolini tłumaczy że umówiono oznacza ustalił,k...wa ręce opadają
~Rozalija / 2021-08-06 21:22
Ocena: 1.67 / 5
Nie dostałam paczki w wyznaczonym dniu przyszło mi na mail że jest doręczona szukałam paczki a się okazało po zadzwonieniu do kuriera że miał jakieś problemy i musiał ja sam odebrać.
~Rozczarowana / 2021-09-21 09:10
Ocena: 1.67 / 5
Totalna porażka. Wiadomość mailowa, że danego dnia nastąpi próba dostarczenia przesyłki, żadnego kuriera nie było. W dniu następnym to samo, znowu nikt nie przyjechał. Dzwonimy do kuriera, który twierdzi, że dzwonił do nas z informacją, w połączeniach żadnych obcych numerów. Na infolinii nie potrafili odpowiedzieć dlaczego kurier kłamie klientów ale paczka właśnie wraca sobie do nadawcy. Świetne podejście do klienta, paczka była dla mnie bardzo ważna a teraz mam się kontaktować ponownie z nadawcą. Oczywiście, że się skontaktuję i wybiorę inną firmę, z którą nigdy nie mam żadnych problemów. Serdecznie nie polecam DPD.
~ROZCZAROWANA!!! / 2019-11-21 10:47
Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA, PACZKI SĄ RZUCANE TRAFIAJĄ USZKODZONE A DZIAŁ REKLAMACJI POŻAL SIĘ BOŻE. WIELE DO ŻYCZENIA-KLIENTA TRAKTUJĄ JAK ZŁO KONIECZNE.........
ZaletyBRAK
WadyNIE POTRAFIĄ WZIĄĆ SWOJEJ WINY NA KLATĘ......
~Rozczarowany / 2021-04-15 15:55
Ocena: 1.67 / 5
Chamski kurier, któremu przeszkadza się telefonem (który firma sama podała do kontaktu). Podane godziny dostawy różnią się od rzeczywistych o pół dnia. Odradzam. To kolejne (naste) takie doświadczenie. Niestety nie zawsze ma się wpływ na wybór firmy kurierskiej - ta jest najgorsza!
Wadyniemili kurierzy, taktują klienta jak zło konieczne, chyba pracują za karę
~Ruda / 2021-01-25 13:29
Ocena: 1.67 / 5
TRAGEDIA. NIGDY WIĘCEJ. Paczka nie doręczona z powodu niewłaściwego adresu a był prawidłowy. W rozmowie z kurierem okazalo się że kurierierowi wydano paczkę do doręczenia na inny rejon. Podkresle że rejon 10 min od tego w adresie przesylki i juz nie ma możliwości dostarczenia w dniu dzisiejszym. Wiec lepiej znów jechać spowrotem z Bielska-Białej do Czechowic na bazę godzinę z towarem niż podjechać parę minut by paczka była dostarczona. Zero kompromisu ze strony kuriera w rozmowie jak również w rozmowie z konsultantem z oddzialu dpd Czechowice. A dodzwonić się tam woła o pomstę do nieba...15 min wiszenia i słuchania ofert firmy i muzyczka. NIE POLECAM!!
ZaletyBrak
WadyNieprofesjonalizm
Niemiła obsługa
Nie terminowość
~Rybka / 2023-09-21 12:09
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam lusterko i dotarło do mnie całkiem zniszczone nadaje się tylko do wyrzucenia.
~ryswie / 2021-01-19 13:26
Ocena: 1.67 / 5
To się nie mieści w głowie! Takiego chamstwa nigdzie nie spotkałem. Wyjątkowo durny i chamski kurier! Nigdy więcej!
ZaletyBrak
WadyWyjątkowe chamstwo kuriera. Widocznie firma to dopuszcza. Coś koszmarnego.
~S / 2022-04-20 16:00
Ocena: 1.67 / 5
Dostałam informację, że odebrałam paczkę mimo, że nie było mnie w domu. Kurier postanowił zostawić paczkę na pod drzwiami mieszkania, na klatce schodowej, jak twierdzi - ma kod do klatki schodowej i zgodę WSZYSTKICH mieszkańców na zostawianie paczek pod drzwiami. Samowolka totalna. Kontakt z infolinią również pozostawia wiele do życzenia, usłyszałam, że mamy covida, więc kurier ma prawo zostawić paczkę pod drzwiami - gdzie nawet na swojej stronie mają napisane, że owszem, kurier może tak postąpić, gdy odbiorca WYRAZI ZGODĘ, a takowej zgody nikt nie otrzymał. Nie mam pojęcia jakim cudem ta firma istnieje w tych czasach, świadcząc usługi na tak niskim poziomie.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem
kurier robi co mu się podoba
pozostawianie paczki wedle widzimisię kuriera
nie potrafią przestrzegać własnego regulaminu
~S / 2022-05-06 18:57
Ocena: 1.67 / 5
Paczka bez mojej wiedzy została przekierowana do innego punktu, a w mailu i w aplikacji widniał adres punktu do którego zamawiałam. Stałam jak frajer przy paczkomacie razem z dzieckiem. Przez pierwsze pół godziny pobierałam idiotyczną aplikację i rejestrowałam się, następne pół godziny próbowałam otworzyć skrytkę, po czym kolejne pół godziny próbowałam dodzwonić się na infolinię. Jak już udało mi się dodzwonić, dowiedziałam się, że paczki nie ma w punkcie do którego zamawiałam, tylko zupełnie gdzie indziej i Pani na infolinii zupełnie nie widziała w tym żadnego problemu.
Zaletyjedyną zaletą jest sympatyczny Pan Kurier z rejonu Kleczków we Wrocławiu. On jako jedyny dostarcza paczki do domu, a nie że „nikogo nie było”.
Wadycałe DPD to jedna wielka wada.
~S / 2023-11-17 10:32
Ocena: 1.67 / 5
Dpd ma opcję przekierowania na inny adres przesyłki.
Paczka miała zostać dostarczona dzisiaj, ale niestety dzwoniłam na infolinię i Pan w ostentacyjny sposób oznajmił, że paczka dzisiaj nie będzie dostarczona, ponieważ było przekierowanie paczki na inny adres.
Powinna być informacja przy opcjii zmiany adresu, że wydłuża to czas dostawy, na kolejny dzień roboczy. Żenada¡!!!!
~Saja / 2022-07-06 00:08
Ocena: 1.67 / 5
Gownooooooo nie firma zero podejścia do odbiorcy przesyki dla klienta paczka rzucona pod dom bez kontaktu osobistego odbioru porażka!!!!