beznadzieja mimo że byłem w domu i czekałem na przesyłke to kurier wpisał że termin przesyłki ustalono na inny termin. wypadało by najpierw skontaktować się z odbiorcą ostatni raz korzystam z usług tej firmy
Zaletybrak
Wadylekceważenie klijenta
~Piotr / 2021-02-20 21:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie chciał wnieść przesyłki 25kg bo za ciężka. Po interwencji na infolinię informacja ze kurier może odmówić wniesienia przesyłki bo jest pandemia.
ZaletyNie ma.
WadyBrak kondycji fizycznej kuriera. 25 kg nie może podnieść
~Piotr / 2021-03-02 15:57
Ocena: 1.67 / 5
DPD Totalna porażka. Tuż po godz. 9-ej. Otrzymałem informacje o przesyłce, że będzie doręczona w konkretnym dniu. Około godziny 16-ej otrzymuje informacje, że doręczenie ma nastąpić w następnym dniu. Bez podania przyczyny. Nie polecam tej firmy. U mnie stracą bo już nie zamówię yego kuriera.
~Piotr / 2021-06-15 17:31
Ocena: 1.67 / 5
Porażka, co 10 paczka jest uszkodzona w transporcie i nie da się uzyskać odszkodowania pomimo ubezpieczenia paczek
~Piotr / 2023-01-11 18:01
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy moim zdaniem kurier, na pewno na Żoliborzu. Paczki porzucane gdzie popadnie bez pytania a ostatnio paczka zgubiona a był komunikat że doręczona. Omijać.
~Piotr / 2025-08-06 09:41
Ocena: 1.67 / 5
Przez kilka lat korzystałem z DPD z uwagi na cenę przesyłki. Pomimo uszkodzonych paczek, fatalnej obsługi reklamacji, ogólnego bałaganu i kurierów kłamiących. Dziś powiedziałem sobie dość. Nigdy więcej nie skorzystam już z usług tej firmy. Dopłacę 2, 5 czy 7 złotych, ale z tą firmą nie chcę mieć już nic wspólnego. Moje nerwy są warte zdecydowanie więcej. Widzę że takich osób jak ja, jest niemało a mam nadzieję że będzie coraz więcej. Szanujmy się! Unikajmy partaczy.
~Piotrek / 2023-12-14 17:47
Ocena: 1.67 / 5
Dpd to kompletne dno! Www nieintuicyjna i upierdliwa. W ogole nie mozna sie dowiedzieć co zrobić. W telefonie obrzydliwy bot ktory nie chce łączyć z konsultantem. Nigdy więcej dpd !!!!!!
ZaletyZero
WadySto procent wad
~Piter / 2021-08-24 21:23
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia 3 dni trzymają paczkę w magazynie przed pierwsza próba dostawy, a na infolinii DPD mówią ze to norma i tak działają. DPD to coś pomiędzy Pocztą Polską a gołębiem pocztowym (jeśli chodzi o czas) na 100% nie przesyłka kurierska, przesyłka nr 1000346803281U, oddział Tarnow (Lisia Góra)
~Pk / 2023-09-14 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy Pan kurier w okolicy! Nigdy nie ma wydać złotówki (ostatnio już dwóch złotych) tragedia za te wszystkie złotówki powinnam mieć co najmniej dwie przesyłki gratis jak nie więcej !! Siedlisko koło Nowej Soli
ZaletyZadnych
WadyBrak wydawania reszty
~Pokahontaz / 2022-01-28 14:04
Ocena: 1.67 / 5
Któryś raz z rzędu kurierowi nie chce się nawet z auta wysiąść i jedzie od razu z paczka do bazy. Place tyle kasy żeby się pofatygował na piętro. Najgorsza firma kurierska jaka jest. Nawet nie ma nr do kuriera. Jakbym chciała chodzić po pa że to bym ustawiła sobie packzomat, ducha zostaje w kieszeni. Nie polecam!!! Sytuacja kilkukrotna.
Paczka nie została dostarczona kurier zostawi w punkcie dpd
nikt nie naprawił błędu kuriera
Po piątku poniedziałku wtorku byłem zmuszony środę sam odebrałem paczkę choć jestem osobą niepełnosprawną przykre
~poniżony klient / 2020-04-08 12:06
Ocena: 1.67 / 5
Fatalne potraktowanie klienta. Ciężka paczka zostawiona pod klatką, chociaż była umowa, że pod drzwiami miał kurier zostawić. Dziewczyna nie da rady wnieść pączki na górę. Mimo próśb do kuriera, na infolinię, zero reakcji, zasłaniają się jakimimis swoimi zasadami. Inni kurierzy normalnie wnoszą paczki, a DPD mają problem.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM
WadyBrak odpowiedzialności ludzi za doręczenie.
~ponuryszatniarz / 2023-03-21 11:11
Ocena: 1.67 / 5
Cena nie adekwatna do jakości, której z resztą brak. Przewiezienie paczki przez 2 granice trwa szósty dzień roboczy a i tak będzie na „jutro”. Z informacji z ich strony wynika, że dostarczają 3-4 dni max na terenie Unii. Jakby tego mało ci idioci wywieźli moją paczkę z punktu w Niemczech do sortowni na Litwie. Bezmózgi.
Zaletybrak
Wadycała gama
~professore / 2020-12-04 09:06
Ocena: 1.67 / 5
dramat zostawia kije do nart wrzucone kolo smietnika - pewnie bym sie zgodzil ale mogl zadzwonic - dopiero po telefonie na call center wyjasnili z kurierem - kije lezaly tak wrzucone ze schowaly sie za smietnikiem - w zyciu bym nie odnalazl, paczka byla mokra, dobrze ze to kije arciarskie i nic sie nie stalo
Zaletybrak
Wadykueir porzuca paczke bez kontaktu
~PTR / 2023-09-04 14:23
Ocena: 1.67 / 5
Żałosne. Nie było mnie w domu raptem 10-15 minut, kurier był, nie skontaktował się, a później nie odbierał. Jestem w stanie zrozumieć że może mieć dużo paczek, ale inne firmy jak inpost, czy dhl potrafią zadzwonić z wyprzedzeniem lub chociaż odebrać. Mam nadzieję że nie będę miał więcej styczności z tą firmą.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta.
~QQ / 2021-10-29 16:20
Ocena: 1.67 / 5
To jakaś porażka. Paczka została dostarczona o 4:11 na sortowni 29X a przywieziona przez kuriera o 13:23 tego samego dnia ze zwrotem bo nie została przez niego zeskanowana. Nadmieniam że 29X to piątak a w soboty rozwożą tylko pączki z odpowiednim oznaczeniem, więc paczka przyjdzie dopiero we wtorek 2XI ☹️ ( następny dzień roboczy). Dzwonię na infolinie i zgłasza się automat. Dopiero po kilku innych numerach zgłasza się miła pani i chce mi pomóc w odbiorze osobistym, ale niestety na magazynie paczki pracownicy nie znaleźli. Chyba siedzą tam za karę, albo piątek popołudniu i się nie chciało. Reasumując, firma tyłem do klienta. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadySame wady
~RAFAL / 2021-06-26 13:11
Ocena: 1.67 / 5
DPD to jakaś porażka - najgorsza firma kurierska jaka znam. Zamówiłem jedna rzecz z jednego sklepu. Przesyłka podzielona na dwie paczki. Kurier z dpd odebrał cała przesyłkę w dwóch paczkach w tym samym czasie ze sklepu. jedna przesyłka dotarła na drugi dzień a druga przesyłka - gdzieś ją przesłali i nie wiadomo gdzie. Jeden wielki chaos w tej firmie. Teraz musze wydzwaniać i prosić się o znalezienie mojej paczki. Firma DPD to wielkie dno pokryte mułem. Jedyny plus ze jedna część paczki dotarła na drugi dzień.
Zaletybrak
Wadyszkoda gadać i pisać
~raflhlk / 2022-01-03 16:00
Ocena: 1.67 / 5
Raz zamówiłem paczkę kurierem DPD i kurier dwa dni z rzędu dzwonił do drzwi i od razu uciekał, nie dając możliwości odbioru. Jako powód niedoręczenia podawał, że nikogo nie było w domu.
Dwukrotnie w ciągu tego roku kurier nie poradził sobie z dostarczeniem paczki, którą nadawałem. Dwukrotnie rzekomym powodem był błąd adresu. Ostatnim razem osoba zamawiająca stwierdziła, że w infolinii powiedzieli że na etykiecie nie było nazwy miejscowości. To niemożliwe ponieważ system przy nadaniu automatycznie wypełnia to pole po wpisaniu kodu pocztowego. Zapewniali też że ta paczka zostanie doręczona, ale nie doszło do tego.
Po tych przygodach zmieniam firmę kurierską na inną. W poprzednich latach nie było z tą firmą takich problemów. Przy 8 zrealizowanych usługach w tym roku DPD zdołało zrealizować 5.
Zalety-czasem paczka dociera do adresata ;)
-możliwość szybkiego nadania i bliskość punktu
WadyW kontaktu i przy licznych problemach firmy z dostarczaniem paczek, opowiadają klientowi bajki i niestworzone historie, obwiniając nadającego albo odbiorcę.
~Raptorlw49 / 2022-05-06 08:34
Ocena: 1.67 / 5
Do tej pory wszystko było w porządku. Ale ostatnio zamówiłem paczke(pawilon ogrodowy) na roczek córki. Paczka miała dojść do soboty, gdzie roczek był w pon nast tyg. Ktoś pomylił się w sortowni i paczka pojechała na 2 koniec Polski. Ok, mówię każdemu się zdarza, miałem odebrać ja z oddziału miejskiego w dniu urodzin. Okazało się że paczka została uszkodzona i nie dojedzie. Na szybkiego musiałem coś kombinować. Anulowałem dostarczenie paczki. Mimo to kurier w środę mi przywiózł paczke. Krótko mówiąc totalny burdel
~Renata / 2021-05-12 13:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier który obsługuje teren Kraków Nowa Huta os Kombatantów to bezczelny typ z którym nie można dojść do porozumienia. Prosiłam aby paczka została skierowana do punktu DPD który mieści się na osiedlu ponieważ do południa nikt nie czeka w domu na szanownego kuriera, tylko ludzie idą do pracy. To w odpowiedzi na usłyszałam że nie zostawi mi paczki w punkcie. PO PROSTU współpraca z takimi kurierami to dramat.. Będę odradzać wszystkim współpracę z firmą DPD