Wysłałem taka informację do DPD w odpowiedzi na maila ((Witam DPD Polska, właśnie z maila dowiedziałem się ,że przesyłka została doręczona ? Zadzwoniłem do kuriera i zostałem poinformowany. Kurier twierdził ,że dzwonił do mnie ale ja nie odebrałem telefonu ( kłamstwo mogę przedstawić bilingi połączeń ) i zostawił przesyłkę pod drzwiami . Szczerze ta informacja zszokowała mnie. Tylko dzięki temu że mam uczciwego sąsiada to przesyłkę mi przypilnował. Już nie będę komentował aroganckiego i chamskiego zachowania kuriera podczas naszej rozmowy. P.S. Gratuluję Państwu takiego typu działania i "super" pracownika. Pozdrawiam )) Mail za każdym razem wraca z informacja o braku możliwości dostarczenia jej -Sprytny sposób ha ha
Zaletybrak
WadyJak w opinii
~ostatni klient / 2023-05-25 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zastał mnie w domu za pierwszym podejściem, zaproponował żeby podać mu sms'em adres pod którym mnie zastanie po czym odesłał paczkę nadawcy bez próby ponownego kontaktu! Niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej, ale operatorowi nju mobile, który go wybrał radzę zmienić firmę doręczającą. Kurier nie dołożył należytej staranności, by doręczyć przesyłkę w efekcie operator i ja będziemy musieli wykonac papierkową robote ponownie. no i jeszcze raz zapłacic za beznadziejny serwis DPD. Operator na infolinii DPD zamiast przyjąć konstruktywne uwagi dotyczące serwisu oraz pracy kurierów w kwestii informowania klientów skazanych na serwis DPD, próbuje przerzucić winę na klienta. Wizerunkowa porażka. W moim odczuciu DPD tkwi w głębokim peerelu, jeśli idzie o podejście do klienta.
WadyNierzetelni kurierzy, brak informacji od kuriera jak zmienić adres dostawy.
~anna / 2023-05-25 13:06
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry, zamieszczam tutaj opinię ponieważ ktoś wykorzystując moje dane złożył skargę na obsługującego moją firmę kuriera.
Dotyczy rejon Baranowo, Tarnowo Podgórne
imię kuriera Miron
Zaletyuprzejmość, komunikatywność, na czas , elastyczność
Wadybrak
~Yeeny / 2023-05-25 12:30
Ocena: 1.00 / 5
W uzupełnieniu dodam, że dostarczane do tej pory przez DPD paczki, wszystkie, posiadały uszkodzenia, dlatego nie mam zamiaru korzystać z usług DPD, dostarczoną dzisiaj obejrzę po przyjeździe do Polski, liczę że będzie cała bo za bardzo nie ma w niej co uszkodzić, poduchy na siedziska, chociaż po DPD wszystkiego można się spodziewać.
ZaletyBrak
WadyAll
~Yeeny / 2023-05-25 10:43
Ocena: 1.50 / 5
Tekst kuriera, że powinienem być przygotowany mnie rozwalił, czekam na przesyłkę od 18.05.2023, dostaje 25.05.2023 kiedy wyjechałem za granicę a wskazałem zapobiegawczo adres do teściowej, starszej kobiety, a on mi mówi że nie będzie wnosił na pierwsze pietro, to na czym polega dostawa? na rzuceniu pod klatkę? a osoby na wózkach inwalidzkich mają biegać po schodach i odebrać od jaśnie pana kuriera? Paczka uprzedzam poniżej 30 kg. Nie zamawiam kurierów ale nie mam wpływu na sprzedawcę, ogólnie nie życzę sobie obsługi kurierskiej, zawsze biorę paczkomaty lub w ostateczności pocztę .
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Osa / 2023-05-24 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 5 dni czekania na paczkę po czym otrzymuje informacje, ze paczka została zwrócona z powodu nie podjęcia jej. Zero kontaktu ze strony kuriera i próba wmówienia ze dzwonił. Pominę fakt że 500 metrów od mojego miejsca zamieszkania, znajduje się punkt odbioru paczek. Ta firma to straszne dno. Podejrzewam że kurierowi nie chciało się przyjeżdżać lub zgubili/zniszczyli paczkę.
~Viola / 2023-05-24 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!
Paczka była zamówiona z Polski do Litwy.
Niestety nie było ze mna żadnego kontaktu odnośnie kiedy paczka zostanie dostarczona. Po 2 tygniodniach dowiedziałam się paczka została zwrócona nadawcy który musiał ponieść sodatkowe opłaty.
Nie POLECAM!!!
~Perełka / 2023-05-24 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Pomimo oznaczeń ,że w paczce jest szkło kurierzy byli nie ostrożni i wazon został zbity. Paczka nawet nie dotarła do odbiorcy tylko kurier sam napisał, że jest odmowa przyjęcia paczki. Na infolinie nie ma po co dzwonić bo to jakaś porażka. Nigdy więcej!!!!
~Tom / 2023-05-24 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier dodaje próby dostarczenia podczas gdy ani razu nie był, telefonu nie odbiera. Szkoda nerwów...
~Da / 2023-05-24 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie najbardziej beznadziejny pick up dpd pisze by nie pomyslic z innymi nic nie dziala ani infolinia ani nie nawiazuje polaczenia booth po zalogowaniu sie I sciagnieciu fatalnie dzialajacej aplikacji. Jak to mozliwe ze cos takiego w obecnych czasach ma miejsce bytu. Proszę udostpniajcie swoje opinie szkoda naszych nerwow.
ZaletyZadnych
WadyTo co wyzej
~*** / 2023-05-24 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Już 2 tygodnie czekam na dostawę paczki. Wygląda na to, że codziennie jest wydawana kurierowi i codziennie wraca do oddziału bez próby doręczenia. Całkowity brak kontaktu z kurierem i z firmą
ZaletyBRAK!!!!!!
WadyWszystko jest nie tak jak w firmie kurierskiej być powinno
~PJ / 2023-05-23 22:08
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowałem paczkę do ich automatu bo nie chciało mi sie użerać po raz kolejny z kurierem. Zainstalowałem aplikacje i się zarejestrowałem paczka została do aplikacji powiązana. Okazało się że paczka zamiast do automatu trafiła do oddziału doręczeń. Brak jakichkolwiek powiadomień, informacji, adresu, NIC . Po wyzwaniu bota na infolinii połączył łaskawie do człowieka. Musiałem jechać po nią przez całe miasto. Twierdzili że nie mogli zostawić w automacie bo NADAWCA nie podał mojego nr telefonu. To ja sie pytam po co dawać opcję przekierowania skoro nie ma nr telefonu, czemu go nie wymagać ? i jak to się ma do aplikacji która miała tą paczkę i mój nr telefonu. TRAGEDIA
~Grażyna / 2023-05-23 19:26
Ocena: 1.33 / 5
Paczka ZAWSZE jest dostarczona pod inny adres Jeśli nie chcesz aby sąsiedzi oglądali co zamawiasz nie korzystaj z kuriera DPD
ZaletyBrak
WadyZawsze i tak musisz iść gdzieś po paczkę
~Marcin / 2023-05-23 18:42
Ocena: 1.00 / 5
J.eba..ne złamasy niech was te ruskie cwoki dymaja w dupska masakra firma
Zaletybrak
Wadymnóstwo
~Janosik / 2023-05-23 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Widzę na kamerze ,że kurier podjeżdża ,po czym widzę ,że paczka nie dostarczona z powodu braku odbiorcy .Masakra ,nawet nie podszedł .Nigdy więcej przez tą firmę nic nie zamówię
Zaletybrak
Wadybrak
~gfgfg / 2023-05-23 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei i oszustów. Otrzymałem połamany uszkodzony towar w paczce. Reklamacja odrzucona.
Zaletybrak
Wadyoszuści
~Nikix / 2023-05-23 16:07
Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie dbał o moją paczkę przyszła lekko zgnieciona a produkt w środku był wykrzywiony chodziaż przed wysłaniem był sprawdzony i nie miał żadnych uszkodzeń
ZaletySzybka dostawa
WadyNie dbanie o paczke
~Paulina / 2023-05-23 10:31
Ocena: 5.00 / 5
Super kurier. Jestem bardzo zadowolona pana kuriera
~Bartek / 2023-05-22 22:54
Ocena: 5.00 / 5
Pan Tomas zobsugujacy Rakowicka w Krakowie to czlowiek zloto. Pozdrawiamy i dziekujemy Panu za ciezka Prace Aga i Bartek
Zaletymega profesjonalny pracownik
Wadybrak
~Tomasz / 2023-05-22 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Firma która nie powinna działać na naszym rynku kurier wcale nie dostarcza przesyłek twierdzi że nikogo nie ma w domu chociaż zawsze ktoś czeka przesyłki odbieram sam w ich punkcie gdy składam skargę to brak reakcji nawet ciężko przeprosić