DPD opinie

• ~JACEK / 2020-02-03 14:57
  Ocena: 1.67 / 5
  DPD spadła w mojej ocenie na ostatnie miejsce w rankingu, kurierskim.
  Jesteśmy firmą w centrum dużego miasta. Otrzymujemy prawie codziennie przesyłki kurierskie. Tylko DPD od pewnego czasu określa w informacjach e-mailowych termin, a dostarcza często na drugi czasami trzeci dzień. Dzieje się to mimo zapewnień kurierów, że paczka dotrze w terminie. Dzisiaj kolejny etap poprawy jakości. W wcześniejsza informacja o wydaniu kurierowi, o 13.00 kurier odnotowuje "paczki nie doręczone nie zastałem odbiorcy".
  Paczki przekazuje do jakiegoś ich punktu i nie ma innej możliwości niż odbiór własny, w przeciwnym wypadku odeślą.
  Koszt oddelegowania pracownika na dwie godziny po minimalnej stawce, każdy kto liczy to odpowie.
  Odradzam tę firmę z całych sił. Dodam, że obsługa na infolinii nie odbiega od całego poziomu świadczonych usług.

  Zaletybrak
• ~Jacek dr tournelle / 2022-11-08 07:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzwonię do kuriera pytam Gdzie jest? Bo wybieram pieniądze z bankomatu aby mu zapłacić Mówi tu i tu .Okazuje się że jest on na tej samej ulicy co ja ,odwracam się i fakt stoi 100 m ode mnie Mówię to poczekaj zaraz podjadę Patrzę a tej .....na ziemię paczka wyciąga 2 paczkę i ... na ziemię Podjechałem i pytam widzisz co tu pisze na paczce nie rzucać Mówi że wie Pytam to po hu..tym napierd....po ziemi A on że nie że położył Ją mu co ty pierd...jak widziałem Cymbał szedł w zaparte że tylko kła na ziemię InPost Rzeszów

  ZaletyZadne

  WadyBydlo
• ~Jacek Krakó / 2020-06-15 08:39
  Ocena: 1.67 / 5
  Jakaś totalna masakra. Przesyłka nadana z bledną ulicą ale kurier poinformowany telefonicznie o fakcie przy próbie doręczenia. Powiedział że OK ale musi na bazie przekazać koledze bo nie jego rejon - normalne. Ale nie. Na bazie Kraków2 paczka poczekała 3 dni, pojechała do kraków1 potem do magazynu centralnego aby tam się przeadresować i wrócić do kraków1 potem do kraków2. Cała impreza 4 dni, do tego weekend. Miała być doręczana w środę przed Bożym Ciałem ale nie!. W piątek pojawił się status Umówiono późniejszy termin dostawy, qur.. z kim???? Poniedziałek telefon na info linię - taki status pojawia się jak paczka nie zmieści się kurierowi i wyślą ją później. Nie prościej podać status Mamy was w dupie?? Tak że paczka nadana 2 czerwca jest 15 i może zostanie dziś doręczona. Totalna żenada, amatorka i popis głupoty. NIE POLECAM.

  Zaletyjakie zalety

  Wadysame wady!
• ~Jack / 2021-01-14 10:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Towar dojechal uszkodzony, ale kurier (opryskliwy) stwierdzil, ze nie będzie spisywał protokołu bo nie ma czasu. Poza tym, nie jestem jego szefem. Dno dna. Nie polecam. Gdyby to jeszcze byl jednorazowy wypadek. Ale tak jest zawsze.

  ZaletyBrak, skoro paczki przyjeżdżają w drzazgach.

  WadyKazda możliwa i to nie pierwszy raz.
• ~Jackech / 2022-07-02 13:50
  Ocena: 1.67 / 5
  DPD to po prostu koszmar zamówiona część przyszła zniszczona zdewastowana oczywiście była ubezpieczona ale ubezpieczenie u nich to tylko fikcja reklamacja została odrzucona pieniądze poszły w błoto zresztą co tu dużo pisać wystarczy na YouTubie obejrzeć jak traktują nasze paczki nie polecam tej firmy

  ZaletyBrak

  WadyZłe traktowanie przesyłek nieterminowość dostaw
• ~Jagoda / 2020-06-26 13:43
  Ocena: 1.67 / 5
  Nigdy więcej DPD humożrzasy kurier nie zostawił paczki.bo nie mógł trafić.porazka
• ~jaku / 2020-12-16 20:52
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zamówiony z czterodniowym wyprzedzeniem. Godziny odbioru przesyłki 8-16. Dwie interwencje, trzy dni czekania. Kuriera ani widu, ani słychu. Beznadzieja.
• ~Jakub / 2021-04-22 11:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Ja zamawiam buty z dostawą do domu A nie pod klatke

  ZaletyBrak
• ~Jakub / 2026-01-02 15:09
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierzy są bezmuzgami, i najpierw zaznaczają, że paczka jest gotowa do odbioru a potem dopiero sprawdzają czy paczka się w ogóle zmieści do skrytki. Komunikacja pomiędzy oddziałami jest beznadziejna. Na infolinię nie można się dodzwonić bo cały czas łączy z botem. Paczka jest w mieście na oddziale już od ponad dwóch tygodni i ciągle jej nie mam. Dzisiaj (02.01.26) paczka miała być dostarczona na adres dostawy o co prosiłem trzy osobne razy dzwoniąc na infolinię przez te dwa tygodnie, ale kurier neandertalczyk zawiózł do punktu odbioru gdzie oczywiście paczka się nie zmieściła i wróciła na oddział dostawczy.

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyTępi kurierzy, poblem z dodzwonieniem się na infolinię, słaba konunikacja pomiędzy oddziałami
• ~Jakubiak / 2020-05-07 12:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Piszą od dwóch dni, iż kurier dostarczy mi paczkę, a kuriera jak nie było tak nie ma
• ~Jamgos / 2022-06-13 18:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Po porannym SMS-sie od DPD, gdzie w linku wybrałam przywóz paczki domu, czekałam w domu do godz. 16, nie ruszając się nawet do sklepu, tylko po to, żeby po kilku godzinach bezproduktywnego czekania na kuriera otrzymać ponowny SMS, ze doręczenie było nieudane, ponieważ kurier nie zastał mnie w domu! Na etykiecie paczki był mój numer telefonu, kurier nawet nie raczył zadzwonić, żeby sprawdzić, czy np. dzwonek domofonu nie jest zepsuty. Dzwonek był sprawny, to kurier uprościł sobie pracę moim kosztem! Kogo oni w tym DPD zatrudniają? Nie polecam firmy DPD. Pełne lekceważenie klienta!

  Zaletynie ma żadnych

  Wadycała ta firma jest wadą
• ~Jan / 2023-07-07 15:41
  Ocena: 1.67 / 5
  G. FIRMA. maila dostalem ze planowana dostawa na następny dzien roboczy. Docisnalem dostawce aby wyslal szybko bo mi zalezalo a tu zonk wysylka w czwartek a w piatek ugrzezla pod lodzia w sortowni.Po kiego grzyba pisza planowana dostawa nastepnego dnia. Niech napisza dostawa w 3 dni robocze i bedzie sie wiedziec aby nie ryzykowac wspolpracy z ta firma. Przekierowanie przesylki to jakas porazka moze to zrobic tylko wysylajacy ale nie odbiorca wiec po co sie chwalic czyms co nie isnieje w ulatwieniach. Cala dostawa kiczac sobote i niedziele trwa 5 dni to chyba gorzej niz poczta. Nie daj boze jak by jakies swieto wypadlo po to by jyz 1,5 tygodnia podrozowalo. Zdecydowanie dpd nie polecam. Mialem ostatnio fedex w dostawie w poludnie zamoweinie a rano dostawa. Mozna mozna.

  Zaletychyba zadnych nie mozna sie dodzwonic a jak juz to bot glupoty gada ze paczka dostarczona

  Wadyzolw nie firma, same problemy we wspolpracy
• ~Jan / 2024-01-29 21:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Strasznie się pogorszyli zero informacji o przesyłce już od nadania ażdo doręczenia, niewiadomo czy paczka ruszyła czy nie i to nie pierwszy raz.

  ZaletyZero zalet.

  WadyLekceważenie klienta
• ~jan z czarnolasu / 2020-04-17 18:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier pozostawił paczkę pod drzwiami nie informując mnie o tym, mógł zadzwonić i powiedzieć ... zastanawiam się więc po co podajemy nr telefonu? ... gdy skontaktowałem się z kurierem po fakcie, był zdziwiony stwierdzając że nie mógł się do mnie dodzwonić, normalna kpina ...

  Zalety- brak

  Wady- niekompetencja
  - lekceważenie klienta
• ~Jani / 2023-08-04 17:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier opryskliwy , młodzik zachowujący się jak gbur. Zero życzliwości i mina jak wieczny ból głowy. Zanim został znaleziony i odczytany kod odbioru powiedział że nie ma czasu i tyle go widzieli. Na infolinii czatbot , też nie do dogadania. Kurier nie odbiera telefonów. Tragedia.
• ~Jantar / 2022-05-29 07:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Kupiłem przez alegro części do auta.Firma Dpd poinformowała mnie e-mailem ze paczka w drodze i mam link do jej śledzenia. Ta dotarła paczka do Wrocławia i koniec. Na drugi dzień nikt do mnie nie dotarł, nie dostałem wiadomości od kuriera ani tel.ani SMS. O godz 13 na forum śledzenia przesyłki adnotacja,, klient nie odebrał przesyłki,i do zwrotu.jako że nie ja zamówiłem kuriera to nie mogłem reklamować,nie było też nr. do kuriera.reklamowalem u dostawcy który po zwrócić przesylki wysłał ja ponownie. A tu znowu ta sama historia mimo że czekałem przed domem pół dnia.
  Nie polecam tej firmy nikomu .
• ~Janusz / 2026-01-21 12:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Niech moje spotkanie z DPD będzie przestrogą dla innych. Po pierwsze kurier wpisuje status paczki " odebrana" nie dostarczając jej. Przez to np. użytkownicy OLX tracą możliwość reklamacji przedmiotu (czas). Kurier nie chciał prze blokiem sprawdzać paczki, poinformował m nie, że mogę zgłosić reklamację. Paczka dostarczona dzień po statusie " odebrana". To stało się powodem odmowy uznania reklamacji przez DPD, 2 dni po odebraniu paczki. Oczywiście paczka zawierała drukarkę atramentową, połamany styropian zabezpieczający, odpadnięty pojemnik z tuszami, odłamany podajnik papieru. Jak chcesz chodzić po sadach, zleć przesyłkę DPD>

  ZaletyBrak

  WadyBrak odpowiedzialności za dostarczane przesyłki
• ~Janusz Czechowski / 2023-02-06 12:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Konsultant powiedział mi przed chwilą, że oddział DPD nie ma żadnych reguł, ze może trzymać moją paczkę ile będzie chciał. Przekierowanie adresu odbioru ( jestem w pracy od rana ), wykonane w piątek ok 17tej gdy tylko było to możliwe, do dzisiaj nie jest zrealizowane ( jest poniedziałek ).
  Strona DPD jest od momentu złożenia dyspozycji niedostępna dla mnie jako odbiorcy, wszystkie funkcje sa oznaczone jako niedostępne.

  ZaletyPaczka jest w Polsce

  WadyWszystko pozostałe ...
• ~Jaro / 2022-01-30 13:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Kierowca (grubas) nawet nie raczy wysiąść z samochodu tylko przez otwartą szybę rzuca drobne paczki na podwórko nie myśląc nawet o tym że może sie coś uszkodzić. Dobrze, ze mam monitoring bo nikt by nie uwierzył, ze z taką miłością doręczają przesyłki. Panowie kierowcy (podkarpackie) zawsze można sobie kupić stado baranów i wypasać je leżąc na łące między nimi. Nikt was do pracy nie zmusza. Wiem że jak nie swoje to po co szanować.

  WadyZupełny brak poszanowania przesyłek jak i klienta
• ~Jaro / 2022-02-24 22:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Niektórzy piszą o koszmarze, ale to chyba jedno z nałagodniejszych określeń.
  Wysyłam kilkaset paczek miesięcznie i to przez różnych kurierów/ firmy. To co wyprawia ta firemka, to .....
  Ale po kolei: dość często nie odbierają na czas przesyłek wysyłanych, pomimo zgłoszenia odbiorów. Dla poprawienia swoich statystyk kurier oznacza w swoim systemie paczkę od innego klienta jako moją i zamyka moje zlecenie. To powoduje, że muszę jeszcze raz kolejnego dnia zamawiać kuriera (pod warunkiem, że zauważę, jak nie to w grę wchodzi kolejny dzień), przez co przyjeżdża o dzień czasami dwa za późno. Pakowanie paczek na samochód: moje paczki są dość ciężkie- nawet do 20 kg i mają oznakowanie "ostrożnie szkło". Ale dla kuriera nie ma to znaczenia- kładzie ciężkie paczki na inne kartony przez co niszczy przesyłki na dole. Potrafi układać paczki jak popadnie (pomimo oznakowanie ostrożnie szkło) pod sam dach swego dostawczaka. Jedno hamowanie lub przyspieszenie i ciężkie paczki sopd sufitu spadają na inne paczki niszcząc zarówno moje jak i innych klientów. Uszkodzenia: w głowie się nie mieści ile paczek można dowieźć do klientów uszkodzonych. Dla porównania: Inpost nie uszkodził żadnej paczki a DPD kilkadziesiąt (a wysyłam obiema firmami po równo).
  Mam nadzieję, że powyższy krótki opis obrazuje wątpliwy "profesjonalizm" tej firmemki....
  Odradzajcie korzystanie z ich usług. Sami się obudzą za jakiś czas, ale już bez znacznej części klientów. PS. na szczęście większość moich klientów jest świadoma, że uszkodzenia powstają z winy przewoźnika i sami deklarują już korzystanie z innych firm niż DPD. BRAWO. :)

  ZaletyNie widzę.

  WadyZalet nie widzę, a wad jest zdecydowanie za dużo.

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8470

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5085

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093