WadyBrak kontaktu z obsługą klienta, brak informacji odnośnie zamówienia
strona 130 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- nastepna »
-
~Aaaa / 2022-07-25 15:54Ocena: 1.67 / 5
Od prawie tygodnia czekam na paczkę która rzekomo miała zostać dostarczona w trybie express. Nie otrzymałam żadnych informacji na temat statusu mojego zamówienia a dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem. -
-
~ABC-automobile / 2021-07-18 22:39Ocena: 1.67 / 5
Zlodziejska firma.Probuje dorobic sobie sobie na boku.doliczajac kwoty nienaleznej jej Wyslalem paczke 21 czerwca nadana w punkcie EPAKA w Wejherowie.Paczka zapakowana w kartonie specjalnie zakypionym.Waga autentyczna paczki 11,25kg.przeliczajac wage gabarytowa wedlug wymiarow paczki 84x62x35 waga gabarytowa to 30.38kg koszt wysylki to 46zl.Wsxystko bylo ok .naraz w piatek przychodzi mail z DPD o doplacie 140 zl bo doszlo jakas waga (59 kg).nie wiadomo skad ta waga i kwota .Widac banda zlodziei i oszustow .Ja tego nie zaplace .moga z tym isc do sadu.Ja tym scierwom juz nie dam zarobic Sa inne firmy i bardziej rzetelne. niz DPD.Napewno zadna paczka przezemnie juz nie zostanie wyslana ta firmo .a wysylam sporo.ZASTANOWCIE SIECZY NIE WARTO ZMIENIC FIRMY KURIERSKIEJ .bo ja zmieniam.Nawet w centrum kurierskim sa zdziwieni zaistniala sytuacja.Oni tez wyslali reklamacje w tej sprawie.bo paczka byla wazona i mierzona u nich w punkcie. dla zainteresowanych nr przesylki 1000332096055U Wadyoszukuja -
~ADA / 2020-09-11 17:09Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kurier umawia się na konkretną godzine i nie przyjeżdża bo jak się okazuje już skończył pracę. W punkcie odbieramy przesyłkę w kompletnie rozwalonym kartonie. Bo według osoby wydającej paczka tak została nadana. Tylko że w innych firmach nigdy w takim stanie nie przychodzila( zamawiam co miesiąc karmę i nigdy w takim stanie nie dostałam paczki). Ostatni raz korzystałam z ich usług. ZaletyŻadneWadyRozwalony karton kiepski kontakt z kurierem. -
~ADAM / 2019-09-23 17:40Ocena: 1.67 / 5
zamówiłem książkę , powiadomiony zostałem, że dostanę w piątek 20,09,2019 no i nic dzień zmarnowany kurier nie odbiera telefonu Zadzwoniłem do konsultanta na nr 225775555 dziś 23.09 - dowiedziałem się że kurier był i nie musi dzwonić widocznie podawany do niego nr. stanowi ozdobę. NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY !!! ZaletyBRAKWadyLEKCEWAŻENIE ODBIORCÓW -
~Adam / 2024-11-21 15:53Ocena: 1.67 / 5
Straciłem dwa dni oczekując na kuriera, a teraz dostaję wiadomość że nici z dostawy, bo byłem każdego dnia nieobecny.
Kontakt z tym kurierem mimo wielokrotnych prób też był niemożliwy, ponieważ zgłaszała się tylko przepełniona skrzynka głosowa, dlaczego kurierzy z innych firm jeśli napotkają jakieś problemy potrafią przedzwonić i odbierają telefony. Dlatego odradzam firmę DPDZaletyBrakWadyNierzetelność -
~Adam / 2025-05-12 11:53Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. System DPD wskazał mi sklep "Żabka" jako punkt odbioru, ale tam okazało się, że przesyłka jest zbyt ciężka, abym mógł ją odebrać i w efekcie przesyłka trafiła do Regionalnego Centrum Dystrybucji DPD, ale tam z kolei nie mogłem jej odebrać bo DPD nie przewiduje takiej możliwości (sic!!!). W efekcie odebrałem przesyłkę z kilkudniowym poślizgiem. Co ciekawe, reklamacje w takich sprawach można zgłaszać tylko za pomocą specjalnego formularza, bo nie ma w tym wypadku podanego ani żadnego maila, ani też żadnego telefonu. Jednym słowem DPD oferuje swoim klientom wspaniały powrót do XIX wieku i tylko dyliżansów brakuje. WadyPrzesyłka opóźniona o kilka dni z winy DPD. -
~Adam / 2025-12-23 12:32Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam przed zakupem do paczkomatu DPD, niszczą przesyłki szukając atrakcyjnych rzeczy. Rozerwane paczki z uszkodzonymi towarami wkładają do paczkomatu. Mam zdjęcia jak wyglądała przesyłka po otwarciu paczkomatu. Ponieważ był to zakup z dużej sieci sklepów, sklep zwrócił mi pieniądze za uszkodzone towary, ale to nie rozwiązuje problemu,bo nieuczciwi kurierzy DPD nadal będą niszczyć i okradać przesyłki. -
~Adan / 2020-02-26 10:25Ocena: 1.67 / 5
Postawa firmy dpd jest skandaliczna zamówiona paczka została pozostawiona na koszu na śmieci. Znajdującym się na posesji równoznaczne jest to z tym ze paczka znikła nikt z odbiorców nie odebrał ani nie potwierdził odebrania paczki, pracownicy dpd bardzo lekceważy swoich klientów, na wyjaśnienie sprawy oczekuje już któryś dzień z rzędu. Zero odpowiedzialności i poszanowania swoich klientów! ZaletyTa firma nie zasługuje na miano żadnej zalety, chyba że mowa o nie odpowiedzialnościWadyPaczka nie została dostarczona -
-
~Adek / 2023-04-19 20:21Ocena: 1.67 / 5
2. obsługa infolinii tylko do 18, człowiek dopiero po przebiciu się przez bota.
2. Przekierowanie przesyłki - nie używać! Skutek taki, ze w aplikacji jest przesyłka przekierowana, ale w punkcie odbioru jej nie ma, jest w poprzednim punkcie, prawdopodobnie, sle już nie sprawdzimy, bo oddział tylko do 19, a infolinia do 18.ZaletyJeden kurier przy oddziale, idąc do swego auta, sam chciał pomóc i podał swój nr telefonu by wyjaśnić na drugi dzień, gdzie jest przesyłka.Wadyinfolinia - gadający automat,
co innego, jeśli chodzi o lokalizację przesyłki w aplikacji, a co innego na stronie www -
~Adi / 2023-06-26 08:21Ocena: 1.67 / 5
Ta firma jak i kurierzy ( nie wszyscy) to jest dno i porażka, podczas próby doręczenia przesyłki domofon był źle odłożony, po konsultacji z Panią z infolinii otrzymałem zapewnienie zarówno od konsultanta jak i od kuriera, że przesyłka zostanie dostarczona do punktu DPD w moim mieście po czym po okresie ok jednej godziny otrzymałem wiadomość SMS że paczka jedzie do punktu w zupełnie innym mieście. Szkoda czasu na tę firmę. To nie pierwsza tego typu sytuacja kiedy paczka na koniec dnia zamiast trafił do najbliższego punktu w oczekiwaniu na odbiór jedzie heeen daleko nie wiadomo gdzie i po co. Nie polecam ZaletyMinimalne taniejeWadyKurierzy olewają klienta, nie odbierają, nie odpowiadają na SMS. Obiecują lecz nie dotrzymują słowa -
~Adrian / 2021-11-29 16:14Ocena: 1.67 / 5
DPD nalicza dodatkowe opłaty za przekierowanie przesyłki na inny adres na życzenie odbiorcy. Oczywiście jest zapis w regulaminie (pomieszanie z poplątaniem) który mówi że odbiorca ma prawo do przekierowania paczki na inny adres, ale czy nie powinno to się odbywać za zgodą nadawcy skoro kradniecie pieniądze z konta nadawcy bez żadnej informacji???
Szanowne DPD, klient podaje adres dostawy przy zamówieniu...jeżeli chce go zmienić to niech za to zapłaci(oczywiście w regulaminie jest odpowiedni zapis ale możecie tam cokolwiek napisać i uważacie że jest wszystko w porządku)
Koniec współpracy z tym przewoźnikiem.ZaletyBrakWadyZłodziejstwo! -
~Aga / 2019-04-18 09:35Ocena: 1.67 / 5
Obsługa kurierska tragiczna, kurierzy potrafia przez tydzien nie dobierać paczek, mimo kontaktu z oddziałem i opiekunem operacyjnym. Po złożeniu reklamacji w zasadzie brak poprawy w obsludze, średnio raz na dwa miesiące składamy reklamacje na brak odbioru paczek. Stanowczo nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!! ZaletybrakWadybrak kontktu z oddziałem, kontakt z opiekunem operacyjnym płatny 3 zł - masakra -
~Aga / 2021-09-28 14:14Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechał, postawił przesyłkę i odjechał. Nie było możliwości sprawdzenia stanu, spisania protokołu uszkodzeń. Kierowca opryskliwy. Przesyłka warta pól tysiąca, a kierowca nie sprawdza nawet kto odbiera przesyłkę. Można spokojnie odbierać i cieszyć się za wartością, a na stronie www widnieje informacja, że odebrał adresat, który w tej sytuacji nie ma nawet jak złożyć reklamacji. Tragedia. Nie reagował nawet na prośby, żeby chwile poczekał. Jesli możecie wybrać, wybierajcie inną firmę. Wadyoddają przesyłki bez sprawdzenia kto jest adresatem -
~AGA / 2022-12-27 16:06Ocena: 1.67 / 5
Firma ta od dłuższego czasu wyróżnia się bardzo złą obsługą. Od ponad roku natomiast mam wyjątkowo złe doświadczenia. Kurier w ogóle nie dostarcza paczek - już nie mówiąc o tym, żeby zadzwonił, czy wysłał SMS. Około roku wstecz np przerzucił przez wysoką bramę przesyłkę z ekspresem do kawy ( przesyłka była z nalepka ostrożnie szkło i podana pozycja w której ma być postawiona) później ta sama sytuacja była z kominkiem olejowym - było to w przeciągu jednego miesiąca. Po moich reklamacjach firma nic nie zrobiła, a kurier nie dostarcza mi paczek. Fakt że za ekspres dostałam zwrot pieniędzy ale od sprzedawcy. Mam monitoring i na przykład kurier informuje, ze podjechał i nikogo nie zastał, a przesyłka idzie na zwrot( informacja od firmy DPD w e - mail). Firma wie o sytuacji i, że mogę udowodnić na monitoringu - nic z tym nie robią. Jak mogę wybieram inne firmy, które dostarczają wzorowo. Niestety nieraz jestem zdana na DPD i to jest koszmar. Najdziwniejsze, ze po reklamacjach nie ma żadnej poprawy w pracy tego jednego kuriera. ZaletyZdecydowanie brakWadyBardzo zła obsługa i brak reakcji firmy na reklamację usługi. -
~Aga / 2023-02-22 12:20Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy. Miałam przesyłkę zamówioną na jednej adres, ale w między czasie zdązyłam się przeprowadzić na drugi adres o 50 metrów dalej. Niestety nie dostałam smsa powiadamiającego ze przyjdzie przesyłka. Przyjechał kurier i mówi że jest przesyłka, poprosiłam aby podjechał 50 metrów to ją odbiorę. Powiedział mi że on nie obsługuje tego adresu i kazał zadbać o siebie i przekierować sobie przesyłkę i rozłączył rozmowę. Przyznam że poczułam się mocno rozczarowana i aż nie dowierzałam że można w ten sposób potraktować klienta. Gość pracuje jakby go ktoś do tej pracy zmuszał, sposób komunikacji zero, człowieczeństwo -10. ZaletybrakWadynapisałam w opini -
~Aga / 2023-06-02 09:21Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza możliwa firma kurierska. Termin dostawy to 3 dni robocze a nie jak deklarują 24 godz.
Nigdy więcej DPD -
-
~Aga / 2024-09-06 17:52Ocena: 1.67 / 5
Firmą nie można nazwać tego czegoś kilkanaście przesyłek nadałam i z większością było coś nie tak wiecznie jakiś problem ale po ostatniej akcji to nie wiem czy nie powinnam do sądu skierować sprawy paczka została odebrana przez kuriera z punktu po czym przewieziona w inny punkt gdzie są ich paczkomaty koło pewnego marketu i tam porzucona do śmieci bez jakiejkolwiek informacji mailowej czy innej DRAMAT!!!! -
~Aga / 2025-08-26 14:37Ocena: 1.67 / 5
Dpd to najgorsza firma i najgorsi kurierzy,nie można się z nimi skontaktować bo firma nie udostępnia numeru do kuriera, a kurier pomimo zostawionych 3 wiadomości też nie oddzwoni bo nie ma obowiązku, paczkę woli odesłać. Wczoraj miał kolejny przyjechać o 13-16,przyjechał o 11 i jeszcze nie poczeka nawet 5 min.Kolejna paczka anulowana przez nich.Nie polecam,strasznie nieuczynni kurierzy. -
~Aga11 / 2021-02-17 17:51Ocena: 1.67 / 5
Zaadresowana do mnie paczka miała niepełny adres, DPD nie próbował się ze mną skontaktować. Próba doręczenia nie została podjęta i paczka zamiast do mnie wróciła do nadawcy. Nie polecam. Jest możliwy kontakt z obsługą klienta, ale nic on nie daje. Konsultanci nie potrafią porozumieć się z magazynem.
Inny przypadek- dostałam wiadomość, że przesyłkę doręczono- kurier rzucił nią przez płot.... żenadaZaletyBrakWady- brak profesjonalnych doręczycieli paczek
- nieprofesjonalna obsługa klienta -
~Agata / 2019-04-29 22:41Ocena: 1.67 / 5
Kurier bezczelny,na terenie Szczecinka i okolice,nie dostarcza przesyłki do domu twierdząc że droga nie odpowiednia,jeszcze śmie powiedzieć że mam pisać pismo do gminy o zrobienie drogi to będzie dostarczał przesyłki, samochód nie oznakowany więc dorabia na pewno na lewo, również brak uniformu z logo firmy. ZaletyBrakWadyWszystkie
strona 130 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- nastepna »