DPD opinie

Ocena na podstawie 13100 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 11 z 655

~Rico / 2026-06-02 15:41

Ocena: 1.00 / 5

nigdy więcej dpd, kurier jan telefon 451009688 z krakowa to parszywy kłamca i oszust!!!!!
Zaletyzero
Wadywszystkie możliwe
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jolanta / 2026-06-02 15:09

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność, kurier dopiero drugiego dnia-czyli przy drugiej próbie dostarczenia wysłał sms że będzie dostarczona przesyłka. kilkukrotnie próbowałam się dodzwonić lecz nie raczył odebrać. Udało mi się dodzwonić do siedziby i ustalić z konsultantem żeby ponownie dostarczyć paczkę ale tym razem do paczkomatu. Nie dostałam już żadnego smsa ani maila o próbie dostarczenia, za to dzisiaj po czterech dniach gdy weszłam na zamówienie to zauważyłam informację że paczka wraca do nadawcy. na dodatek nie można się już dodzwonić do ich siedziby
Zaletyżadnych
Wadylekceważące podejście do klienta. Rok temu również nie dostarczył kurier z tej firmy paczki ,a była niby dostarczona. Gdy następnego dnia udało się do niego w końcu dodzwonić, to stwierdził że nikogo nie było w domu [ a byliśmy wszyscy] i zostawił paczkę u sąsiada, ale nie potrafił stwierdzić u którego sąsiada
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ola / 2026-06-02 12:48

Ocena: 2.33 / 5

Na Mazurach działa super, w województwie pomorskim porażka. Paczka stąd jedzie 3 dni, 200km. Paczki które zamawiam na adres zostawiają w żabce. Robią co chca
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  3 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Miku / 2026-06-01 15:01

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska czas oczekiwania na kuriera to żenada i przesyłka uszkodzona
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Cezzz / 2026-05-29 12:35

Ocena: 1.00 / 5

Poziom dno, kurier nie potrafi dostarczyć paczki. Dzwonię i wyjaśniam mu że jestem w mieszkaniu i nie rozumie nic.
Inteligencja na poziomie niskim
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kirysekpanda / 2026-05-23 16:26

Ocena: 2.33 / 5

Czas dostawy git, bo na paczkomat, ale sama paczka pozostawia sobie wiele do życzenia. Ktos tym ewidentnie rzucal albo cos na to spadlo, paczka z boku przemoczona i zaklejona taśmą izolacyjna zeby sie nie rozpadla a na srodku logo dpd z kodem qr. Jak sie okazalo, paczka byla rozmoczona, poniewaz zamowilem karme dla psa w puszkach, ktore zostaly rozgniecione i zawartosc kilku z nich wyleciala na zewnatrz. Sprzedawca dobrze zabezpieczyl towar, kazda puszka byla osobno pozawijana, dlatego jestem pewny, ze gdyby paczką nikt nie rzucal, to nic by sie nie stalo nawet jakby staly na niej inne paczki o wiele ciezsze. Oczywiscie reklamacje dpd odrzucilo, bo wina jest po stronie ich pracownikow. Dramat totalny, teraz unikam tej firmy najbardziej jak sie da, bo niestety to nie jedyna tego typu sytacja z nimi.
ZaletyNie ma
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Jola / 2026-05-22 21:55

Ocena: 2.33 / 5

Kurier nie odbiera telefonu, a na treść sms z prośbą o przekazanie przesyłki do sąsiadów (budynek 10-cio piętrowy - drzwi obok) nie reaguje. Ten kurier nie rozumie, że pracuje przy obsłudze klienta, a nie jedynie przy rozwożeniu towaru.
ZaletyBRAK
WadyFatalna obsługa
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~jerzykd / 2026-05-22 12:34

Ocena: 1.00 / 5

Paczka nie dotarła a dostałem powiadomienie że przesyłka została doręczona. Kurierzy wydają przesyłki komu chcą bez potwierdzenia. Dzwonią jak już są pod bramą. Wydają prz3sylki sąsiadowi bez mojej zgody a ja szukam i reklamuje ze kurier nie dostarczył przesyłki. Brak kontaktu z kurierem. Kurierzy idą na ilość a nie na rzetelność dostarczenia przesyłki. Wydać komu kolwiek a jak przesyłka uszkodzona to później zaczynają sie schody. Kurier nie powinien wydawać przesyłki innej osobie pod innym adresem bez mojej zgody.
ZaletyBrak
WadyPrzesyłki wydają postronnym osobą
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~M / 2026-05-21 12:26

Ocena: 2.33 / 5

DPD wkracza na kolejny poziom okradania klientów.
Właśnie dostaliśmy dopłatę po 6 miesięcy o nazwie (niezasadny podjazd kuriera). Problem polega na tym że to my w grudniu zawoziliśmy wszystkie paczki do kuriera żeby go odciążyć bo wiadomo co się dzieje w grudniu.
ŻENADA, omijać szerokim łukiem.
Zaletyjuż żadnych
WadyDODATKOWE OPŁATY PO KILKU MIESIĄCACH
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Piotr / 2026-05-20 21:33

Ocena: 3.33 / 5

Jestem w prawdziwym szoku, jak może kurier po raz kolejny porzucić paczkę pod bramą nie informując odbiorcy o jej pozostawiwniu. Na podany telefon do kuriera nie mozna się dodzwoić i nie mozna uzyskać żadnej informacji. Ostatnia przesyłkależała (20.05.26) leżała przed bramą 24 godziny, dobrze, że nikt jej nie zabrał. Kurierzy z DPD nie informują o dostarczeniu przesyłki i na zwracane uwagi reagują nerwowo. Czy ci panowie wykonują swoją pracę z przymusu?
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  4 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Tomasz / 2026-05-20 00:31

Ocena: 1.00 / 5

1040459379670U
Firma nie rzetelna odradzam zwłaszcza gdy będzie przesylka uszkodzona przez ich pracowników... reklamacja będzie odrzucona
Tomasz
ZaletyOmijać z daleka
WadyWszystkie możliwe
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~kred / 2026-05-19 19:57

Ocena: 1.00 / 5

Kompletna żenada. Kurierzy unikają dostarczania przesyłek. W historii przesyłki podają nieprawdę.
Zaletybrak
WadyKurierzy nie chcą dostarczyć przesyłki.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Klient / 2026-05-18 13:35

Ocena: 1.00 / 5

Jeśli chodzi o proces reklamacji to jest tragedia!!!!!
Otrzymałam roztrzaskaną, zdeformowaną, rozmoczoną i całą w taśmie z nadrukiem DPD przesyłkę. Złożyłam reklamację i cisza. Czas na rozpatrzenie reklamacji minął i nadal zero. Konsultanci - pracują tam za karę, albo za darmo!!!
Twierdzą,że nic nie mogą zrobić. Pani Karolina M. podczas rozmowy średnio była zainteresowana moim problemem. Poradziła mi czekać na e-mail z decyzją....Tragedia.
WadyReklamacja - raczej jej barak
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Artur / 2026-05-16 13:39

Ocena: 1.00 / 5

Tak jak do punktu odbioru paczka to jeszcze ok. Dziś opłacone dostarczenie przesyłki w sobotę do domu . Dostaję email że mnie nie ma w domu a jestem . Próbuję dzwonić do kuriera nie odbiera chyba z 40 razy. Dzwonię na centralę oni również nie mogą się z kurierem skontaktować . Normalnie żenada . Paczki (dwie ) z opłaconym towarem wrócą do sprzedawcy . Nie mam jak odebrać w tygodniu. A z punktu odbioru nie będę tego dzwigał.
WadyPobieranie opłat za usługi których nie wykonują
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Rozczarowana / 2026-05-15 15:28

Ocena: 1.00 / 5

Niestety jestem bardzo rozczarowana obsługą dostawy. Kurier nie doręczył mojej przesyłki, mimo że cały czas byłam obecna pod adresem odbioru. W statusie pojawiła się informacja „nie było adresata”, co jest nieprawdą. Kurier nie zadzwonił ani nie skontaktował się telefonicznie.

Dodatkowo kontakt z obsługą klienta jest bardzo utrudniony — nie ma możliwości połączenia się z realnym konsultantem, uruchamia się jedynie bot, który nie pomaga w rozwiązaniu problemu. Jednym słowem porażka.
Zaletybrak
Wadyjw
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xyz / 2026-05-14 12:21

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka opóźniona. Brak kontaktu z kurierem. Nie dokonał próby doręczenia, widziałam go z okna w aucie. Zaznaczył nieudaną próbę doręczenia nie wychodząc z auta, wiec dzwoniłam kilka razy bez skutku, nawet próbowałam krzyknąć by zwrócić uwagę. Nie polecam
ZaletyPomocne są tylko i wyłącznie Panie na infolinii
WadyCała reszta i kurierzy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~JASIA / 2026-05-14 08:16

Ocena: 1.00 / 5

Jestem przekonana, że już nigdy nie chcę korzystać z usług tej firmy! Ostatnio ja (jako klient jednej z firm odzieżowych) zamówiłam ze swojego konta ubrania dla mamy - na jej adres i nazwisko. Mama czekała cały dzień w domu. Sprawdziłam status paczki… Kurier wpisał, że nie dostarczono z powodu błędnego adresu. Adres był PRAWIDŁOWY! Oczywiście napisałam od razu reklamację, która nie została uwzględniona, bo… nie jestem zleceniodawcą! Co jest oczywiście nieprawdą, bo zamówienie było z mojego konta i to ja je zleciłam. Moja mama była jedynie odbiorcą. Rzadko piszę takie opinie, ale tym razem napiszę ją wszędzie, gdzie się da. Z daleka od tej firmy, jeśli zależy Wam na otrzymaniu przesyłki i traktowaniu z szacunkiem.
WadyLenistwo kuriera - wpisanie, że błędny adres, chociaż był prawidłowy
Nieuznanie reklamacji z fałszywych powodów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Instan / 2026-05-13 18:09

Ocena: 1.33 / 5

Dziadostwo i nic więcej.
Totalne systemowe odmóźdżenie.
Mimo nawiązania bezpośredniego kontaktu z kurierem oraz biurem obsługi i chęcią odebrania MOJEJ bardzo oczekiwanej paczki, nie mógł mi jej wydać z nieznanych mi i jemu powodów systemowych.
Własny chory system dpd ważniejszy od potrzeb klienta.
Rekomenduje nie korzystać z tej firmy kurierskiej
ZaletyKontakt bezpośredni z kurierem, ktory staral sie mi pomóc, ale system w tej dziadowskiej firmie mu to uniemożliwił.
WadyCala ta firma to jedna wielka pomyłka
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~anna gontarska / 2026-05-13 15:13

Ocena: 1.00 / 5

najgorsza firma pod słońcem, gubią paczki i nie biorą odpowiedzialności. Odsyłają do innego kontrahenta który wystawia faktury, bałagan straszny i brak odpowiedzialności. Zdecydowanie NIE POLECAM
Zaletyzsdnych
Wadybrak odpowiedzialności i betroska za wykonaną usługę
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jarekq / 2026-05-13 14:21

Ocena: 1.00 / 5

Chyba najgorsza firma kurierska, ktora podróżuje w czasie. Mianowicie w dniu 13.05.2026 ok godz. 9:00 dodali informacje w sledzeniu przesylki ze jest magazynowana w dniu 13.05.2026 o.godzinie 23:17 (14h do przodu), nikt nie wie dlaczego. Oczywiscie paczka nie doreczona. Miala byc 12.05.2026 ale zmienilem na dzien 13.05. Niedawno tez sytuacja: kurier wpisal trzy proby doreczenia i odesłał paczke do nadawcy, pomimo ze ani razu nie próbował doreczyc.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 11 z 655

Dodaj własną opinię »