Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8080 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 5 z 404
  • ~Balon / 2026-06-30 19:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Przesyłka przekierowana na dedykowanej stronie dhl, potwierdzenie od dhl a przesyłka nie jest dostarczona. Informacja o złym adresie co jest o tyle niemożliwe, że był opcjonalnie wybrany bez własnej ingerencji w adres. I koniec, brak kontaktu tylko zostawiają bezosobowe opcje składania reklamacji. Pomimo, że mają pełne dane do kontaktu: telefon, mail.
    Prosta sprawa do wyjaśnienia a tu korporacja wypina się na klienta.
    Infolinia bot lub personel który powtarza slogany o potrzebie czasu na rozpatrzenie zdarzenia. I to jest właśnie przykład korporacyjnej działalności ,,dzielnie walczymy z problemami które sami tworzymy,, oczywiście kosztem odbiorcy paczki. Powinni zmienić profil działalności.
  • ~Pitosso / 2026-06-30 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została nadana do mnie 16 czerwca a dotarła 25 czerwca. Według mnie troszeczkę zadługo. W kwietniu zamawiałem inną paczkę to zaginęła. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika
  • ~Milusia / 2026-06-30 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich.
    ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.
    WadyJak wyżej
  • ~Milusia / 2026-06-30 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich.
    ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.
    WadyJak wyżej
  • ~Cezary / 2026-06-27 17:52
    Ocena: 2.50 / 5
    Bardzo zła dlatego że dzwoniłem do kuriera czy może być trochę puzniej a on jak to kurier i potem dzwoniłem drugi raz i też olewka i co teraz z moją paczkom
    ZaletyBardzo zła
    WadyBardzo zła
  • ~Artur / 2026-06-26 22:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli tylko możecie unikajcie tej firmy jak ognia....
    Dnem tego ni można nazwać, bo to obraza dla dna...
    Zniszczą wszystko!
    Okłamią każdego!
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~Fisz / 2026-06-25 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dałem jedną gwiazdkę tylko dlatego że nie mogę dać mniej , z mojego odczucia DHL jest jedną z najgorszych firm , współpracuje z wieloma firmami kurierskimi ,ale tyło na DHL nie można liczyć, nie polecam tej firmy.
    ZaletyDla mnie brak.
    WadyZa dużo by je opisać
  • ~Marek / 2026-06-25 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza chyba firma zero kontaktu tylko infolinia it taka ze nie mozna nic zalatwic ODRADZAM DHL
  • ~Ewa / 2026-06-25 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nigdy nie skorzystam z usług tej firmy
    Zero pozytywnych
    ZaletyŻadnych
    WadyBardzo dużo
  • ~Grzegorz / 2026-06-20 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, 2 przesyłki zamówione na adres domowy - bez uprzedzenia i telefonu, wylądowały w paczkomacie (gdzie cały czas ktoś był w domu). 1 przesyłki nie zdążyłem odebrać i wróciła do Holandii. Żenada - nie polecam, z całego serca.
    ZaletyBRAK
    WadyBrak dostawy na adres, brak kontaktu telefonicznego i milion maili, przez które nie mogłem się przekopać
  • ~Artur / 2026-06-19 20:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Automat paczkowy DHL w Wieliczce przy ulicy Kościuszki 39 od 1 maja 2026 roku jest nieustannie uszkodzony. Monitor urządzenia jest całkowicie czarny, a panel do odbioru przesyłek pozostaje nieaktywny, przez co uruchomienie opcji „Odbierz paczkę” jest niemożliwe. Choć wielokrotnie widziałem na miejscu serwisanta, usterka wciąż nie została skutecznie usunięta.

    Aby odebrać jedną przesyłkę, muszę podjeżdżać do automatu po kilka lub kilkanaście razy, sprawdzając, czy akurat działa. Kosztuje mnie to mnóstwo straconego czasu, paliwa i pieniędzy. Przede wszystkim jednak generuje to ogromny, nieustanny stres, który negatywnie odbija się na moim zdrowiu psychicznym.

    Poziom usług DHL w tym miejscu jest poniżej wszelkiej krytyki. Firma całkowicie lekceważy zdenerwowanych klientów. Na urządzeniu nie ma żadnej informacji, gdzie można zgłosić awarię, a dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Działania serwisu są niefachowe i nieskuteczne. Nie życzę sobie, aby ktokolwiek wysyłał do mnie paczki przez firmę DHL, dopóki ta sytuacja nie zostanie trwale rozwiązana. Żądam pilnej i skutecznej interwencji w sprawie automatu przy ul. Kościuszki 39.
  • ~Ek / 2026-06-18 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki pod adres - jak zamawiałam - bo nie miał czasu, więc zostawił ją w Żabce. Pisałam z firmą DHL i paczka po przeterminowaniu miała być odebrana przez kuriera i dostarczona na adres - po czym dostałam maila, że paczka jest w drodze do nadawcy. Mają klientów za idiotów chyba?! Ostatni raz zamawiam przez te firmę kurierską cokolwiek
  • ~Leon / 2026-06-17 12:42
    Ocena: 5.00 / 5
    Serdeczne podziękowania dla kuriera Kamila z oddziału w Gdańsku za empatię, kulturę osobistą i pomoc w odbiorze przesyłki - kosiarki na palecie.
    Zaletyrzeczowo, terminowo
  • ~Ewelina / 2026-06-16 21:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety ale poznałam firmę DHL z najgorszej strony. Paczka która jedzie do mnie z Niemiec zaginęła i co gorsza nie wiadomo gdzie się znajduję. Od 10 dni czeka na nadanie w Polsce do miejsca docelowego a panie z obsługi klienta tylko przyjmują zgłoszenie i nawet nie umiał udzielić odpowiedzi na pytanie" gdzie się znajduje paczka".
    ZaletyBrak
    WadyZagubiona paczka, brak lokalizacji przesyłki
  • ~Celka / 2026-06-16 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowcy agresywni bez szacunku do drugiego człowieka nie zrównoważeni psychicznie
    ZaletyBrak
  • ~karol / 2026-06-15 09:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nie dosyć człowiek prywatnie zamawia kuriera po odbiór paczki to jeszcze żucają to paczka jak by to był worek treningowy
    ZaletyNie dbają o paczki
    WadyŻucają paczkami
  • ~Ala / 2026-06-11 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, jest coraz gorzej.
    Niesolidny dostawca, problemy z kontaktem, z odszukaniem przesyłki, z udzieleniem podstawowej informacji klientowi.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Malwa881122 / 2026-06-10 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL powinien zniknąć z polskiego rynku. Ta firma od lat pokazuje klientom, że ich czas i pieniądze niewiele dla niej znaczą. Przesyłki nie są dostarczane, a w systemie pojawiają się informacje o rzekomych próbach doręczenia, których nikt nie widział na własne oczy. Kuriera nie ma, telefonu nie ma, ale „próba dostarczenia” magicznie się odbyła.
    A wisienką na torcie jest tłumaczenie, że „kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta”. Być może nie ma takiego obowiązku, ale elementarna kultura, szacunek do odbiorcy i rzetelne wykonywanie swojej pracy powinny być standardem.
    Jak firma, która regularnie budzi taką frustrację wśród klientów, może nadal funkcjonować bez wyciągania konsekwencji? To nie jest profesjonalizm. To arogancja, lekceważenie klientów i przerzucanie odpowiedzialności na osoby, które zapłaciły za usługę i oczekują jedynie tego, za co zapłaciły – dostarczenia przesyłki.
    ZaletyŻadna
    WadyWiele wad
  • ~P..... / 2026-06-10 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczywiście kurier nie dostarcza przesyłki tylko kłamie że nikogo nie zastał, standard w tej żałosnej firmie.Paczka została przekierowana do żabki to zaznacza brak odbiorcy. Kolejny raz już taka sytuacja.
    Podejście do klienta to oczywiście jakaś farsa - durna infolinia gdzie najwyżej dowiesz się jaki jest status przesyłki ale nie da się połączyć z żadnym człowiekiem żeby cokolwiek wyjaśnić.
    Jak widzę że przesyłkę ma dostarczać DHL to już wiem że będzie jakiś problem.
    ZaletyNie ma zalet są tylko wady
    WadyŻenada
  • ~Esabunia / 2026-06-10 12:37
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dziękuję za miłą obsługę))Również za szybkie dostarczenie mojej paczki))Dziękuję i pozdrawiam))
    ZaletyWszystko okey))
strona 5 z 404
Dodaj własną opinię »