Coś okropnego, nie można się z nikim skontaktować, stronę i infolinię obsługują roboty, kurierzy nie dzwonią, nie dają numeru listu żeby chociaż to przekierować, tragedia jakaś, a głupie Zalando, którego też nie polecam, wysyłają tylko tą firmą
Zaletyżadne
Wadyniemożliwość kontaktu z nikim
~Jacek M / 2022-10-07 11:58
Ocena: 1.00 / 5
list "priority" z Polski do USA. Obiecano 3 dni, jak dzisiaj jest 8. Oczywiścia kasa wzięta. Tłumaczenie: "to nie my to FedEx". Nie nasz problem. List 2 dni czekał w Polsce na wysyłkę, tutaj czeka następne 4. Pracownicy niekompetentni udzielają błędnych informacji. I dlaczego w US jest FedEx zamiast DHL, które też jest na tym rynku ?? Odradzam wszystkim którym zależy na czasie. Ja przez to opóżnienie straciłem już $800.
Zaletybrak
Wadyniekompetntne osoby udzielają błędnych informacji, firma za granicą wykorzystuje podwykonawców (FedEx) zamiast swoje zasoby. Terminy wzięte z powietrza. Na interwencję tylko: "nie nasz problem"
~Niezadowolona / 2022-10-07 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurierzy bezczelni, wpisują w system, że odbiorcy nie było w domu, a był. Nie odbierają telefonów. Żenada
ZaletyBrak
~Grażyna / 2022-10-06 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Kurier nie przywiòzł paczki pod wskazany adres,pisząc że nie było odbiorcy.KŁAMSTWO!!! NIE CHCIAŁO SIĘ MU...Paczkę dostarczył do punktu zbiorczego.
~Daniel / 2022-10-06 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma od tygodnia nie jest w stanie dostarczyć przesyłki. Nie polecam.
~Rfds / 2022-10-06 14:56
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię firmy dhl.Nierzetelna.
WadyLekceważenie klienta
~Jolanta / 2022-10-05 22:40
Ocena: 1.00 / 5
2 dni z rzędu kurier się nie pojawił aby odebrać zwrot.
~Wojtek / 2022-10-05 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie firma. Jedna przesyłka uszkodzona, zostawiona w Żabce pod pretekstem że kurier nie zastał nikogo pod adresem docelowym. Oczywiście żadnego telefonu tylko SMS żeby sobie odebrać. Tydzień później inna przesyłka nie dostarczona w podanym SMSem terminie tylko następny SMS że dostarczą jednak na drugi dzień. Pół dnia zmarnowane na czekaniu, szkoda czasu. Nie polecam. Niepoważni ludzie. Omijać szerokim łukiem.
~Ryszard / 2022-10-05 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko zostawia w punkcie i trzeba odbierać osobiście NIE POLECAM.
~Blutek / 2022-10-05 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier nie dostarczył paczki zagranicą co ponownie 2 raz nie dostarczył. Bawią się tam moja paczka tam i z powrotem. Paczka zaliczy kilku tygodnia zabawę z kurierami i dojazdami z oddzialu do oddziału. Nie polecam i nie życzę sobie wysyłki z DHL.
~A / 2022-10-05 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać do mnie doręczona w czwartek. W piątek dostałam smsa, ze paczka będzie dostarczona między 10:15-12:15. Cały dzień były w domu 3 osoby. Paczki brak.
W poniedziałek ponownie otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona między 8:45-10:45. I tym razem w domu były 3 osoby. Paczki brak.
We wtorek nie otrzymałam żadnego smsa ani maila, postanowiłam więc z ciekawości wejść w śledzenie przesyłki. Okazało się, że moja paczka czeka na odbiór w magazynie oddalonym o 15 kilometrów, ponieważ nikt nie otworzył kurierowi.
Chcąc wyjaśnić sytuacje zadzwoniłam na infolinię, tłumacząc, że nikt nie dzwonił ani domofonem, ani na mój telefon - dostałam odpowiedź, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do mnie na telefon, a domofon, cóż, może mi się zepsuł, bo Pan widzi w systemie, że kurier zaznaczył, iż podjął dwukrotną próbę doręczenia:))))
Zajebiście.
Dzięki za nic.
Zalety Brak
WadyWszystko
~Track / 2022-10-05 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Silą sms i mejle że kurier dostarczy przesyłkę między 12 a 14 danego dnia a dostarczają po trzech dniach bez żadnych wyjaśnień.
~Paulina / 2022-10-04 21:18
Ocena: 3.33 / 5
Co się dzieje z dostawcami? Chodzi mi o wypłacanie reszty,już któryś raz z kolei nie mają a to 30gr,a to 60gr,dziś nawet 1zl,nie mam bo nie mam i koniec. Być może to nie majątek,ale ja idąc do sklepu płacę tyle ile trzeba bo muszę,czasem nawet o grosza dopytują. To już naprawdę przesada. Jeden kurier jak dałam Mu równo co do grosika wielce się oburzył bo jest równo.
~Leszek / 2022-10-04 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat. Adresat przesyłki ma zmarnowany cały dzień czekając na przesyłkę tylko po to, by wieczorem dowiedzieć się, że siedział na darmo. Brak kontaktu do kuriera. No i nie powiadamia go o tym DHL, tylko sam musi to sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki. Weź kilka dni urlopu, kup kilka gotowych dań, postaw krzesło obok domofonu i czekaj.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~dhltogowno / 2022-10-04 14:01
Ocena: 1.00 / 5
gorzej nic nie moze byc, powinna byla byc dostarczona w sobote paczka, dzisiaj jest wtorek, zadzwonilem do nich, "paczka pojechala w inny punkt, przepraszamy", dla czego pojechala i kiedy - nie wiadomo. jak chcecie zamowic przez dhl cos - no to lepiej samemu isc do sklepu niz przez nich. pozdrawiam
~Łukasz M. / 2022-10-04 07:40
Ocena: 2.33 / 5
Nie może być tak,że paczka dojeżdżająca na miejsce jest otwarta! Taką własnię otrzymałem,a po zapytaniu co teraz pan kurier odpowiedział "to już sobie wyjaśniajcię z dhl-em" Ewidentnie było nią rzucane. Całe szczeście cudem okazalo się być wszystko w porządku(zpominięciem małego wgniecenia w opakowaniu znajdującym się w środku) zamowionym BARDZO DROGIM produktem.
ZaletyJASNA INFORMACJA O TERMINIE I GODZINACH DOSTAWY
NAMIARY NA KURIERA
W MIARĘ SZYBKI CZAS DOSTAWY
WadyOPISANE WYŻEJ
BRAK SZACUNKU DLA PACZKI
~ble / 2022-10-03 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miałabyć od 10.30 do 12.30, jest 17.16 i przesyłki nie ma. Dzwoniłam do obsługi klienta, kurier ma wyłączony numer służbowy i osobisty.
~irytujeciemnie / 2022-10-03 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niby 2 razy próbował dostarczyć przesyłkę, za każdym razem była awizowana (cały czas byłem w domu i czekałem na kuriera)
Po udanym dodzwonieniu się na infolinie uzyskałem odpowiedź, że kurier próbował dostarczyć ją pod inny numer mieszkania i że za godzinę dostarczy ją pod poprawny adres..
mija właśnie druga godzina, nikogo nie ma, ani kuriera, ani paczki, ani jakichkolwiek informacji na jej temat.
Nie polecam DHL :) Na pewno już nigdy nie wybiorę takiej opcji dostawy. Nie Pozdrawiam.
Zaletynie posiadacie żadnych zalet.
WadyNapisałem powyżej
~Justyna / 2022-10-02 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, czekałam na paczkę 1 miesiąc, nie wiadomo co się z nią stało, kilkakrotnie składałam reklamację, infolinia nie pomaga. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
~Alicja / 2022-10-02 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma można przekierować paczkę tylko do 10 km!!! A i tak opcja jest ograniczona! Brak kontaktu z kurierem jak nie zastanie osoby w domu nie dzwoni nie ma smsow że paczka oczekuje jedna przekierowałem do ząbki a druga nie udało się przekierować i wywieźli ją 45 km dalej co za debilizm nie polecam ! !!!!
Impost 100 razy lepszy