Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 133 z 405
  • ~Ddddddd / 2022-11-24 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam juz na paczkę któryś dzień wczoraj był pan kurier który twierdzi ze stał pod domem ale nikt nie odbierał natomiast dom był pełen ludzi a dzwonek do drzwi działa lecz nikt nie dzwonił
    Po próbie skontaktowania się z kurierem powiedział ze będzie dzisiaj czyli 24.11 lecz go nie było twierdzi ze nie ma numeru telefonu chociaż podawałam go na stronie
    Jestem zażenowana takim traktowaniem klienta
    I znowu kurier się nie pojawił ani żadnego SMS ze go dzisiaj nie będzie
    Po próbie kontaktu pan odpyskował i się rozłączył
    ZaletyBrak
    WadySkandal w doręczaniu przesyłek nie polecam
  • ~GUAA ZULA / 2022-11-24 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    firma pracuje skandalicznie, bez prob doreczenia przesylki zwraca ja do nadawcy klamiac o probach doreczenia, innym razem wrzyca przesylke do ogrodka sasiasa lub jeszcz einnym razem stawia kolo smietnikal,innym razem przesylke gubi, sandal
    Zaletybrak
    Wadynieslowna, niekompetentna, nieodpowiedzilna, zenada
  • ~ADAM / 2022-11-24 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka od 21.11 jest w magazynie i na dzien 24.11 nie dotarła jeszcze. Kilka interwencji u kierownika na infolinii i w dalszym ciągu brak przesyłki. Ostatni status 21.11 przesyłka zwrócona przez kuriera tylko nie powodu dlaczego. Według aktualnych informacji przesyłka po zwrocie przez kuriera zaginęła w magazynie ????.
    ZaletyZero
    WadyNajgorsza firma kurierska jaka może być
  • ~marek / 2022-11-24 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dotarła na czas brak jakichkolwiek prób pomocy ze strony obsługi klienta żenada, nawet nie wiedza co z paczka się dzieje
    Zaletybrak
    Wadywszystkie jakie możliwe
  • ~Wojciech / 2022-11-24 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska z jaką można mieć do czynienia. Dodzwonienie się do nich na infolinii jest niemożliwe. Rozmawiasz z robotem i nie można niczego zorganizować. TRAGEDIA.
    ZaletyBRAK, ŻADNYCH ZALET. Customer Service w ogóle nie istnieje.
    WadyTragiczny dostawca. Odradzam najgorszemu wrogowi.
  • ~Jasiu / 2022-11-24 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Po jednej nieudanej próbie dostawy (nikogo nie było w domu) odsyłają paczkę do nadawcy. Bez żadnych informacji i komentarza. Najgorsza z firm kurierskich.
    ZaletyBrak
    WadyNie traktują klienta poważnie.
  • ~czekolada / 2022-11-24 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier jaki może być, podają przybliżone godziny w których będą a przyjeżdżają kiedy chcą i trzeba czekać cały dzień. Jak nie dostarczy paczki w tym dniu co powinien to następny dzień znowu trzeba czekać. Jeszcze potrafi bezczelnie powiedzieć że to klienta problem.
  • ~Daro / 2022-11-24 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma mało solidna. Kurier jedzie do mnie 3 dni i jeszcze nie dojechał. A ja biorę drugi dzień wolnego z pracy żeby nadać paczkę. Żadnej solidności . Jak zamówicie na jutro do dojedzie po 3 dniach. Patałachy , partacze i nieroby.
    ZaletyBrak
    WadyNigdy nie dotarli w umówionym terminie. NIGDY !!!
  • ~Neti / 2022-11-24 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa, długi czas realizacji zlecenia
    ZaletyBrak
  • ~Krzysztof / 2022-11-24 10:17
    Ocena: 1.33 / 5
    Duże opóźnienie w dostawie międzynarodowej. Fatalny kontakt z biurem obsługi, nie da się połączyć z żywym konsultantem mimo wielu prób, automatyczny asystent nie rozpoznaje poprawnie dyktowanego numeru przesyłki.
    Zaletybrak zalet
  • ~sdf / 2022-11-24 09:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Klient biznesowy z ważnymi przesyłkami paletowymi - palety potrafią stać na magazynie po 3 dni - czas dostaw jest najgorszy z możliwych. UPS dostarcza na czas bez kombinacji.
    Zaletyże oc?
    Wadyże w ogóle istnieję
  • ~piotr / 2022-11-23 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL paczka z niemieckiego sklepu. Właśnie sprawdziłem że wraca do nadawcy. Zero info kontaktu czegokolwiek. W Gdańsku wszystko tylko nie dhl
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~brak / 2022-11-23 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra paczka nie roszła w terminie dzwoniłem do konsultanta w poniedziałek dostałe informacje że paszka wyiezdza leszcz nie dotarła domnie na drugi dzień jak zadzwoniłem dostałem informację że paszczą zaginęła nie wiedzom dzie jest i co się z nią dzieje dodam że to paleta z silnikiem samochodowym a jeszcze dostałem iformacir że morze to potwarz nawet 30 dni zablokowali warsztat podnosnik ale ich to nie opchodzi
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiej kolwiek pomocy mają nawzzystk czas
  • ~Rafał / 2022-11-23 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem a infolinia też nie lepsza. Co do kontaktu z kurierem udało mi się połączyć przez infolinię za drugim razem. Osobiście jak dzwoniłem 5 połączeń nieodebranych i jeden sms - zero reakcji. Pan na infolinii (drugie połączenie), chcąc złożyć skargę mówi że nie widzi podstaw... i odsyła na stronę mówiac o procedurach. Jak zapytałem się czy ma w swoich obowiązkach przyjąć skargę,to odpowiada że tylko uzasadnione...
  • ~Ewa / 2022-11-23 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Niegdyś zacna firma, obsługująca bez problemów tak trudne rejony jak objęty sankcjami Iran, teraz zeszła na psy. Nie tylko nie dotrzymano terminu dostarczenia, pomimo pobrania należnej opłaty za kuriera w sobotę, ale sam wewnętrzny transport z Krakowa do Warszawy ciągnął się od piątku do poniedziałkowego popołudnia. Po złożeniu reklamacji z największym trudem udało się otrzymać wiadomość, że ubezpieczona paczka o wartości ponad 30 000zł zaginęła(?!), a DHL ma 30 dni na realizację reklamacji. Stanowczo odradzamy!!!
    Zaletybrak
    Wadyniewywiązanie się z umowy i brak jakiejkolwiek merytorycznej komunikacji
  • ~Evina / 2022-11-23 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się ruszyć na 2 piętro więc zostawił paczkę w żabce. Dzwoniąc dwa razy udawał że nie słyszy. Oddzwoniłam, a on się rozłączył. Nigdy więcej DHL
    ZaletyBrak
    WadyPajace pracujące jako kurierzy
  • ~Jakub / 2022-11-23 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałem 3 dni na paczkę gdzie było napisane że przyślą w ten sam dzień. W dzien dostawy podobno kurier był pod drziami i nikogo nie zastal w domu mimo że czekałem na paczkę zostałem poinformowany o takiej sytuacji to jest jakiś żart ta firma...
    ZaletyBrak
    WadyCzas oczekiwania
    Komunikacja
    Obsługa klienta
  • ~xxx / 2022-11-23 08:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być na wtorek. Jest środa a przesyłka od 2 dni stoi w centrum sortowania po drugiej stronie Polski. Najgorszy przewoźnik.
    Zaletybrak
    Wadydługi czas oczekiwania
    zero kontaktu
  • ~. / 2022-11-23 07:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nieporawnie wypełnił protokół szkody - mój błąd, że tego nie zauważyłem od razu.
    Próba poprawienia protokołu od 2 mięsiecy wciąż nieudana - DHL usilnie stara się do tego nie dopuścić.

    Brak kontaku, brak odpowiedzi na maile, na infolinii kłamliwe zapewnienia po czym brak jakichkolwiek działań z ich strony.
    Wadybrak chęci poprawienia własnych błędów, brak chęci pomocy dla klienta, utrudnianie kontaktu i wyjaśnienia sytuacji
  • ~Klaudia / 2022-11-22 22:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niby był a wcale go nie było specjalnie czekałam na niego w domu, Nie polecam całkowicie, korzystałam już z usług każdej firmy kurierskiej i takich kłamstw jak w tej firmie nie było nigdy
    ZaletyZero
strona 133 z 405
Dodaj własną opinię »