Ponad miesiąc czekam na wzmiane dekodera i tylko jestem zbywany już nie mówię o oszukiwaniu o cenie abonamentu
ZaletyNie ma
WadyNic nie działa jak miało wcale nic nie działa
MiejscowośćMałkinia Górna
~____ / 2024-05-17 22:04
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Miał być u nas monter przed majówką w godzinach 16-18 tak nam powiedział Pan przedstawiający ofertę, monter stwierdził, że nie ma takiej możliwości więc zmieniliśmy datę na 2.05.
Pan przyjechał 2.05 po czym stwierdził że nie ma wiertła on tego dzisiaj nie zrobi i kierownik ma zadzwonić ustalić nowy termin ????
Nikt nie zadzwonił więc zadzwoniłam do Pana, który nam przedstawiał ofertę i umówił 2 monterów na 16.05 w godzinach 10-12. Dzień wcześniej otrzymałam sms od Vectry z potwierdzeniem instalacji usług po czym nikt nie przyjechał. Olali nas totalnie !???? Finalnie nie podpisaliśmy umowy bo to jeden wielki cyrk, a szkoda bo miała być telewizja i internet
~ctf / 2024-05-14 11:27
Ocena: 1.00 / 5
telewizja czasem ma zakłócenia i moment braku sygnału i obrazu po chwili się pojawia ale na krótko .biuro obsługi technicznej nie robi nic by poprawić sygnał awaria ma się sama usunąć .promocja dla abonenta ale tylko dla tego co ma dekoder 4k reszta nic zostaje pominięta zupełnie .oferowana promocja to kpiny są konkurencja oferuje więcej za darmo a tu trzeba płacić za to .pytanie gdzie w tym promocja ?
Zalety niema
Wadywszystko .brak kompetencji
Miejscowośćkaklisz
~Ewa / 2024-05-13 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma instaluje w mieszkaniu internet i kablówkę i nie wymaga na tą instalację zgodny właściciela mieszkania. W efekcie osoba pomieszkująca zamontowała sobie ten zestaw a " mistrz monterów" powiercil dziury w ścianach ( odpadły przy tym tynki ) przeciągnął kabel i gotowe.
Zalety0000000
Wady-------
MiejscowośćWarszawa
~zaśtavectra / 2024-05-12 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Awaria 1.5 dnia nie ma internetu xDDD co to a być wgl
Zaletynie ma
Wadywszystkie
MiejscowośćBiałystok
~faraon / 2024-05-12 09:10
Ocena: 1.00 / 5
konkurencja nie robi podwyżek i brak informowania o zmianach w ofercie programowej 2024 maj. Vectra nie ma zamiaru informowania abonenta o niczym ewentualnie po dokonanej zmianie przez operatora .POLSAT BOX dodaje kanały abonentom na olimpiadę letnią a vectra KALISZ NIC ,jedynie cenna do góry i informacji o zmianach w ofercie niema w cale .cierpliwości abonenta się kończy i odejdzie do konkurencji .
Zaletyniema
Wadybrak kompetencji obsługi technicznej oraz biura abonenta .
MiejscowośćKalisz
~Wykorzystany Klient / 2024-05-11 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Sąsiad ma internet światłowodowy z Plusa i przez dwa lata żadnej podwyżki abonamentu nie miał. Ja mając internet światłowodowy z Vectry miałem przez półtora roku już trzy podwyżki abonamentu . Vectra wymyśliła sposób na szybkie bogacenie firmy stosując zapis rewaloryzacji inflacyjnej , co pół roku podwyższają cenę abonamentu . Klienta traktują jak dojną krowę . Za sześć miesięcy kończy mi się umowa z Vectrą i przechodzę do innego operatora internetu światłowodowego . Przestrzegam przed Vectrą !
Zaletybrak zalet
WadyPAZERNOŚĆ NA PIENIĄDZE , NIE SZANUJĄ KLIENTA
MiejscowośćCIECHOCINEK
~skeillo / 2024-05-08 23:09
Ocena: 2.00 / 5
Posiadam inetrnet stacjonarny, krótko mówiąc jest on badziewiem nie wartym jakiejkolwiek złotówki, ping skacze jak adam malysz.Oczywiscie odradzam zakupu jakiegokolwiek pakietu od tej firmy :D
~Zawiedziony klient / 2024-05-08 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Przez rok wymienili mi 9 dekoderów a i ten ostatni też nie działa prawidłowo.
MiejscowośćRuda Śląska
~Dexowski / 2024-05-08 00:21
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny jest ten internet. Od kad mam Vectrę to cały czas jakiś problem i nigdy internetu nie mam, niech naprawia ten internet w końcu
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćInowrocław
~Zerop / 2024-05-07 00:16
Ocena: 1.00 / 5
Internet off kiedy im się chcę.
Internet słaby.
Obsługa klienta słaba.
Nie polecam. Jak nie ma wybory np w budynku, to już lepiej jakiś box od innych ale nie vectra.
ZaletyxD
WadyWszystko
MiejscowośćSzczecin
~gd / 2024-04-26 15:47
Ocena: 1.00 / 5
informacji o zmianach w ofercie niema POLSAT SPORT 1,i POLSAT sport2 pojawiły się ale abonent o tym dowiaduje się po fakcie dokonanym . nowe kanały canal+ maja się pojawić ale pewne za 50 za miesiąc anie w abonamencie .
Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji
MiejscowośćKalisz
~Maria / 2024-04-23 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Witam nic nie działa jak powinno. Od roku co jakis czas zgłaszam, ze nie da się ogladać telewizji, internet ciągle się zacina , od początku umowy zgłaszam usterki co kilka dni. Dostaję odpowiedzi, ze jest naprawione a nic się nie zmienia. Umowy zerwać nie mogę, bo straszą obciązeniem kolosalną karą, mimo, że z ich winy jest jak jest.
Nigdy nie zdażyło się by po jakiejkolwiek zgłosznej usterce cośkolwiek poprawiloby się. Piszą, że usuwają usterki a przez cały rok od marca 2023 roku, nic się nie zmieniło i żadna usterka nie została usunięta chociażby na jeden dzień.
ZaletyZadnych
Wadyjedna wielka wada
MiejscowośćStarogard Gdański
~Pozdrawiam / 2024-04-21 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Telewizja czasem przerywa natomiast internet trzyma caly czas ten sam poziom czyli nie dziala wogole Umowa 600mb/s realnie 30mb/s zenada
ZaletyBrak
WadyTotalnie wszystko
MiejscowośćWołomin
~vxc / 2024-04-21 09:31
Ocena: 1.00 / 5
konkurencja odkodowuje kanały dla abonenta .A vectra nie ma zamiaru wcale tego robić .POLSAT BOX odkoduje kanały na olimpiadę letnią 2024 w Paryżu .vectra nie zrobi nic jedynie podniesie ewentualnie abonament nic po za tym . abonent ma ograniczoną cierpliwości i odejdzie do konkurencji .
Zaletyniema
Wadybrak kompetencji oraz informowania o zmianach kanałów w ofercie programowej 2024 .usuwanie awarii nie istnieje sama się na prawi .obsługa techniczna dramat .
MiejscowośćKalisz
~Won Vectra / 2024-04-20 04:04
Ocena: 2.25 / 5
Bzdura dot Catch-up!!!!!!Od miesięcy mamy ten problem- nie można cofnać i odtworzyć wstecznie programów na kanałach, które GWARANTUJE VECTRA!!!!
ZaletyNa kablu wszystko ok.
WadyWiFi niezgodne z umową!!!! OSZUSTWO!!!! CATCH-UP NIE FUNKCJONUJE!!!
MiejscowośćJelenia Góra
~Duszka / 2024-04-20 01:39
Ocena: 3.50 / 5
W sumie wszystko ok, oprócz aktualizowanego non stop dekodera 4730CD I oplacanego Catch-up który notorycznie zawodzi. Jestem na tzw "kablu" I nie mam większych problemów z internetem. WiFi napewno niezgodne z umową- ich trik "naciagaczy" ale z innymi np Plus itp miałam koszmar, który teraz zminimalizowalam. CATCH-UP to niezrealizowane marzenia Vectry.
ZaletyTV i reszta ok .
WadyKOSZMAR Z CATCH-UP!!!!! CENA IN MINUS !!!!
MiejscowośćJelenia Góra
~Drodka / 2024-04-19 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Usługi drogie. Przeniesiono mnie z Multimedia do Vectry z powodu likwidacji okablowania na budynkui podłączenia nowej sieci Vectry. Nie mogłam zrezygnować, gdyż miałam trwającą umowę z Multimedia, mimo tego, że ja nie wypowiedziałam warunków. Cena za podobny pakiet w nowym cenniku Vectry wzrosła prawie o 50 %!!! Placiłam 80zł, a teraz ok.115 zł.
ZaletyZalet brak.
WadyChciałam zostać przy pakiecie jak w Multimedia a zostałam zmuszona do zawarcia niekorzystnej dla mnie finansowo umowy.
MiejscowośćGdańsk Przymorze
~Lta / 2024-04-19 09:01
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kłamcy omijać do tego częste awarie a za usługę trzeba płacić ze wszystkim mają problem i zza wszystko chcą kasę wprowadzają w błąd a jak chce się to wyjaśnić to nie idzie
~wkurzony / 2024-04-16 17:09
Ocena: 1.50 / 5
Cały czas próbują naciągnąć klientów na nowe oferty, rzekomo bardzo korzystne. Jak się odmówi, to dziwnym trafem nie od tego czasu do następnej próby wciśnięcia kiczu nie działa internet - słaby sygnał, zrywa co chwilę, nie da się pracować ani robić nic innego. O zalogowaniu się gdziekolwiek nawet nie ma co myśleć, bo straci się dane. Szlag by ich trafił, życzę im jak najgorzej.