Za pomyłkę i zmianę nazwiska dzień przed odlotem zapłaciłem 702 zł
ZaletyBRak
WadyZłodzieje
~Lukas / 2026-05-15 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo i poziom(brak kultury) kultury pracowników linii Wizz air na lotnisku Katowice jest na najwyższym poziomie, dziwie jeszcze to, że ta linia funkcjonuje w Europie...
ZaletyBrak
WadyBrak punktualności, brak kultury obsługi, brud, poziom 3 świata...
~Krzysztof / 2026-05-13 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsługa klienta !!!
Nie sposób nic się dowiedzieć po zmianie terminu lotu. Twierdzą że pieniądze zwrócili, ale faktycznie ich nie otrzymałem. To zwykli oszuści. Nie sposób porozmawiać z kimś kompetentnym. Robią wszystko aby zniechęcić klienta do kontaktu. , czekasz godzinami i na koniec się wyłączają. Polska infolinia to porażka. tanie bilety nie rekompensują nerwów i straty czasu. Omijać z daleka. Tylko stres i nerwy.
WadySkndaliczna obsługa klienta. brak kontaktu. Porażka.
~KAROLINA / 2026-04-23 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam w prezencie bony podarunkowe Wizz Air w kwocie 500Euro, okazało się, że nie można ich wykorzystać na w całości na jedną podróż, a trzeba wykupić 10 lotów, że by korzystać z każdego osobno.
Nie kupujcie bonów prezentowych Wizz Air!!!!
ZaletyBrak
~Julia / 2026-03-30 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nie polecam. Panie na lotnisku w Budapeszcie nie chlujne. Opryskliwe. Żenada
~pochu / 2026-03-21 16:22
Ocena: 1.00 / 5
sprzedajcie pare samolicikòw nie będziecie musieli krążyć i huczeć nad lotniskiem a przyniesie to zdrowie ludziom i zwierzętom
Wadyszkodliwe huczenie
~Daw / 2026-03-01 20:52
Ocena: 4.00 / 5
Dałbym więcej gwiazdek Ale odkąd mają przenieść połączenie Basel Warszawa Modlin nie dam na pewno więcej gwiazdek za te połączenie jest to najgorsza decyzja Jaka może być modliniec oddalony 40 km od centrum Warszawy moim zdaniem bardzo zła decyzja że przenoszę się na modli A jeżeli chodzi o linię to jak dla mnie są jedne z najlepszych Oczywiście jeżeli chodzi o tanie linie lotnicze
ZaletyFajna obsługa fajni ludzie
WadyNajgorsze lotnisko to jestem Modlin
~IZABELA / 2026-01-31 14:06
Ocena: 2.25 / 5
Mój lot został odwołany z winy przewoźnika, a to, co nastąpiło później, to absolutna porażka pod względem obsługi klienta – a właściwie jej całkowitego braku!!!!
Kontakt z Wizz Air to droga przez mękę. Godzinami próbowałam uzyskać jakąkolwiek odpowiedź, bez skutku. Przy każdej próbie złożenia reklamacji, skargi czy wniosku o odszkodowanie strona regularnie mnie wylogowuje, uniemożliwiając dokończenie formularza. Wygląda to tak, jakby system był celowo zaprojektowany, by zniechęcić pasażera do dochodzenia swoich praw.
Chatbot to parodia obsługi klienta — nie pomaga w niczym, krąży w kółko i nie daje realnej możliwości rozwiązania problemu. Kontakt telefoniczny? Ponad 4 zł za minutę rozmowy, co jest skandalem, biorąc pod uwagę, że to linia lotnicza zawiniła.
Przy odwołanym locie nie było żadnej pomocy.
Jeśli ktoś ceni swój czas, nerwy i podstawowy szacunek jako klient — radzę omijać Wizz Air szerokim łukiem. Niskie ceny biletów absolutnie nie rekompensują stresu, chaosu i braku odpowiedzialności wobec pasażerów.
~Tomasz / 2026-01-30 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze linie odwołują bilety zarezerwowane miesiąc przed
WadyOszuści
~Tom / 2026-01-30 10:55
Ocena: 1.75 / 5
This company takes care only for its money - they have 10 year old sitted separately from his mother in 200+ seat plane.
~Aga / 2026-01-27 13:22
Ocena: 1.67 / 5
Lot został przekierowany na inne lotnisko decyzją operacyjną przewoźnika, bo samolot miał później inną trasę. Nie były to kwestie ani pogodowe ani bezpieczeństwa ani niezależne od przewoźnika. Pasażerom nie podano też powodu przekierowania ani żadnego wyjaśnienia. Powód poznałam sprawdzając później historię lotów z tego dnia i zapis trasy (flightradar24). Uważam to za brak szacunku do klienta.
~Ja / 2026-01-26 06:18
Ocena: 1.00 / 5
Dziś na odbicie z Gdańska do Eindhoven na godz. 6.30 Pan obsługujący nie mógł pochamowac swojego bractwa strasząc że zaraz zostanę w Gdańsku jak się upomnialam o sprawdzenie syna bagażu bo stał tam bez żadnego zainteresowania pracownika tej linii. Bractwo i chamstwo. Zamiast podejść po ludzku żenujący typ straszył . Zenada
~bobyg / 2025-12-19 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Łachudry, złodzieje, brak obsługi, nie mogę odzyskać prawie 2000pln za anulowany lot z powodu błędu w aplikacji.
Uważajcie bo pieniądze z karty ściągają szybko a jak coś się zadzieje to potem są bardzo ciężkie do odzyskania.
~Kacpi / 2025-12-09 19:50
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, aplikacja nie działa, barding pass nie możliwy do pobrania, czasem zadziała ale nie z urządzeń mobilnych. Wszędzie ukryte opłaty
ZaletyCena
WadyCałokształt
~Dariusz / 2025-11-04 23:41
Ocena: 1.50 / 5
In August, Wizzair canceled a flight from Milan Malpensa to Warsaw Chopin and insisted on rescheduling it for the day before, while I was still in Tenerife and also planning to fly with Wizzair from Tenerife to Malpensa. I filed a complaint on September 1st, proposing a compromise solution that would avoid Wizzair having to reimburse the cost of the overnight flight from Malpensa to Bergamo and overnight accommodation for four people in Bergamo. More than two months have passed since September 1st, and the website still states "The matter is pending; our specialists are working on it." Since then, I've filed two more complaints about the slow response. The first was merged with the original, and the second was completely ignored. I also called the hotline twice, and each time I was assured that the matter would be addressed. I'm at a loss, and something needs to be said to the hotel and car rental company. Could this be the airline's new "Customer First" strategy? For me it's more of a "Customer Wait"????
Darek Nowak
Wizzair w sierpniu anulował lot z Mediolan Malpensa do Warszawa Chopin i upiera się aby go przełożyć na dzień wczesniej kiedy jestem jeszcze na Terefie i przymierzam się do lotu również z Wizzair z Teneryfy na Malpensą. Złożyłem reklamację 1 września proponując kompromisowe rozwiązanie dzieki któremu Wizzair nie musiałby zwracąc kosztu nocnego przejazdu z Malpensy do Bergamo oraz noclegu dla 4 osób w Bergamo. Od 1 września mineły ponad 2 miesiace i nadal na stronie informacja "Sprawa w toku nasi specjalisci nad nia pracują". Od tego czasu złożyłem jeszcze dwie reklamacje na opieszałość odpowiedzi. Pierwsza została połączona z pierowtna a drugą wogóle została zignorowana. Do tego dodzwoniłem się na Infolinię dwukrotnie i każdorazowo byłem zapewniany że sprawie zostanie nadany bieg. Ręce padają a coś trzeba odpowiedzieć hotelowi i wypożyczalni samochodów. Czyżby to była nowa strategi linii "Customer First"? Dla mnie to bardziej "Customer Wait"????
WadyBrak odpowiedzi na reklamacje od 01.09.2025
~marek / 2025-10-31 15:55
Ocena: 1.25 / 5
Szanowni państwo chcialem zakupic 19 biletów z gdanska do rzymu. Po zaznaczeniu az tylu biletów pojawil sie na stronie komunikat ze otrzymam specjalna oferte od linii z uwagi na duza ilosc osob. Pierotna cena biletu byla ok 600 zl . Odpowiedz dostalem kolejnego dnia i po wpisaniu 19 osob cena pojawila sie ok 1000 zl od osoby. Nie bede mówił jak byłem wsciekly. W tym samym dniu zakupiłem bez problemu bilety na linii Ryanner za kwote 590 zl Mam nadzieje ze linia wyciagnie konsekwencje od osoby ktora tak postapila ale nie licze na cud .
Zaletybrak
Wadyopisane powyzej
~Aleksander / 2025-10-26 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Byłem przy bramce 33 przed wylotem, ale nie wpuszczono mnie, bo rzekomo powinienem być 40 minut wcześniej. Zero zrozumienia, zero empatii – tylko zimne powoływanie się na procedury. Tłumaczyłem, że poranny lot nie wchodzi w grę, ale nikogo to nie obchodziło. Kompletny brak ludzkiego podejścia – traktują pasażerów jak numery, nie jak ludzi. Nigdy więcej Wizz Air.
~Patii / 2025-10-09 23:34
Ocena: 1.50 / 5
Leciałam z synem niepełnosprawnym nie oczytałam asysty na lotnisku w Hiszpanii było zgłaszane oprócz tego leciałam i wracałam z tą samą walizką w jedną stroną była ok w drugą kazano zapłacić mi 75 euro bo inaczej samolot odleci be ze mnie. Syn między innymi autysta nie wiedziałam czy mam uspakajać syna czy walczyć z walizka czy zbierać dokumenty które Pan z obsługi dał autyście. Groźba ataku padaczki . Nie wiele brakowało dobrze że leki pod ręką. Syna koleżanki 4 latka posadzili 5 rzędów dalej już matkę,dobrze że ludzie się przesiedli.DrMat podróżuje koszmarna.
ZaletyPowinni popracować nad załogą. W jedna strona bardzo fajni ludzie w drugą dramat jak za karę.
WadyOszukiwanie klienów na walizkach latam z tą samą kilkanaście razy w roku. Brak opieki nad niepełnosprawną osobą a wręcz narażanie jej zdrowia . Napewno tego tak nie zostawie
~Stanisław / 2025-08-30 06:33
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna jakość usługi, ceny względzie wysokie za połączenie Gdańsk-Eindhoven a obsługa na lotnisku to dramat. Lecieliśmy w drogę powrotną do Holandii i o ile w jedną stronę było ok to na lotnisku w Gdańsku co rusz zatrzymywali ludzi by mierzyli bagaż, jeśli wystawał kilka milimetrów za miernik to kazali dopłacać prawie 350 PLN, jedna kobieta kiedy okazało się że jej torba jednak się mieści to kazali jej dopłacić za torbę z zakupami. Ludzie którzy pracują na tym lotnisku powinni gonić krowy na polu a nie mieć kontakt z innymi ludźmi
ZaletyBrak
WadyCena, obsługa, wygoda
~Tomasz / 2025-08-24 19:05
Ocena: 3.00 / 5
Proponuję kierownictwu Wizzair w Pyrzowicach o likwidację autobusów na lotnisku głupi wymysł i strata czasu.