Virgin Mobile opinie

• ~muszka / 2021-07-30 14:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Kuszą cenami ale na tym koniec. Za granicą roaming nigdy nie działa od razu - pomimo że mam abonament zamiast karty, Proces doładowywania swojego konta to jakaś pomyłka - wymaga minimum 2 telefonów do osbługi i przelewu kasy na konto. Po czym problemy techniczne. Aha znowu brakuje kasy i znowu trzeba przelać. Proces odblokowywania pułapu roamingu na granicą trwał 5 dni. Zdążyłam wrócić do kraju i dostać sms że mój problem został rozwiązany...
• ~Pablo / 2021-07-30 10:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Virgin mobile ma jakiś problem z Blue media bo któryś raz z kolei moje doładowanie nie trafia na konto pomimo zaksięgowania kwoty w Banku sytuacja patologiczna i skrajnie niedopuszczalna płacisz za coś czego nie dostajesz a najgorsze jest to że klient zostaje z tym sam bo obsługa na infolinii oderwana od rzeczywistości nic nie wie i nic nie może

  ZaletyNie stwierdziłem

  WadyZa dużo by wymieniać
• ~Zofia / 2021-07-26 18:56
  Ocena: 3.33 / 5
  Usiłuję "wydostać się" z Virgin . Kolejny miesiąc. Nowemu operatorowi odpowiadają , już trzeci raz , że podaję błędne dane! .Kopia mego dowodu osobistego! Trzymanie na siłę klienta i robienie z niego głupka . Decyzję o rozstaniu podjęłam po kilku mailach na ich stronie z prośba, o uruchomienie mi w nowym telefonie MMS. Dostawałam odpowiedzi z numerem zgłoszenia i informacją, że się skontaktują.......... i nic .Kompletne ignorowanie.! Natomiast z zasięgiem i internetem , nie było nigdy problemów.

  ZaletyZasięg, cena

  WadyMie mogłam uzyskać przy nowym telefonie , żadnego wsparcia ze strony obsługi na instalowanie usługi MMS.
  
• ~prekta / 2021-07-25 12:32
  Ocena: 4.33 / 5
  Karta SIM (opcja 3 zł/m-c już niedostępna) nie obsługuje LTE i UMTS. Możliwe połączenia 2G i transmisja danych 2.5G Tak więc funkcjonalność mocno ograniczona.

  Zaletyniska cena

  Wadyograniczon funkcjonalność
• ~No name / 2021-07-25 08:42
  Ocena: 5.00 / 5
  Nie wiem , gdzie Wy ludzie mieszkacie.U mnie na warmi- mazurach zasięg bardzo dobry,a i internet chula,nie ma mowy o 1-2 mega prędkości dlatego ten komentarz ponizej to bzdura.Średnio mam prędkość od 30 do 80mb/s i ponizej 40 nigdy nie spada,także te bajki o słabym necie to opowiadajcie dzieciom ! Oferta jest genialna,jak i na karte tak i abonament,mysle ze abonament w duecie albo i wiecej numerów lepiej się opłaca.Za pierwszy numer płace 29,a kolejne po 14.5,w tym 30gb neta mmsy,smsy i rozmowy no limit na każdym numerze.Nie ma taniej w zadnej sieci.Ja polecam szczerze,nie czytać tych komentarzy,większość to pisze konkurencja.Zasięg bardzo dobry

  ZaletyZasięg jest wszędzie praktycznie ciągle lte bądź lte+,duzo internetu,jakość rozmów

  WadyMogło by być za darmo-wtedy nie by nie było negatywnych komentarzy
• ~El-and / 2021-07-24 13:52
  Ocena: 4.33 / 5
  Co do jakości przekazu, to warto zajrzeć do YouTube, bądź do Elektroda, może uda Wam się dowiedzieć, skąd nadawany jest internet każdego z dostawców. Stojąca w pobliżu wieża, obojętnie czyja, nie jest gwarantem dobrego internetu, często jest to wyłącznie sygnał GSM. Podpięcie się VM pod Play raczej nie wyszło na dobre, może w innym rejonie, ale nie u mnie. Dlaczego więc pozytywnie oceniam dostawcę? Ano po tym co oferuje. Poza godzinami szczytu z Play, odległego o ok 7 km (brak przeszkód terenowych, tandetny ruter B 31o), mam czasem 14-18 Mb/s, wieczorem spada, ale netflix na ogół chodzi. Od pół roku kupuję startówki VM, gdzie 1 GB kosztuje czasem 5 gr. Rejestracja zawsze bez przeszkód. "Lewandowski" i "pomarańczowi" dostarczają świetny sygnał (ta sama wieża w pobliżu), ok 40 Mb/s, ale...Ten pierwszy nie ma tanich ofert, a drugi, he, he, he. Startówka z 5 Gb kończy sie po niespełna godzinie, w tym czasie oglądałem film w rozdzielczości 480. Podpięty pod "pomarańczowych" NM, zwany kartoflem, potrafił zdjąć z konta prawie 5 Gb z godzinnego odcinka w 480, który ściągnięty na dysk przez kabel, ważył 289 Mb. 17 do 1, to jest ekstra wynik! Plus w mojej okolicy nie chodzi, a i oferta nie za specjalna.
  Czyli, startówki poszczególnych dostawców ze sprawdzeniem transferu, lektura internetu, to dużo wyjasnia oraz a jeśli umowy, to bezterminowe, może ruter z agregacją, ok 700 zł i antena zewnętrzna.

  ZaletyOferta bardzo tania, umowy bezterminowe, dużo promocji np 100 Gb za 5 zł.

  WadyMiejscowo słaby zasięg, zwłaszcza po mariażu z Play .Często potrzebny dobry ruter z agregacją pasm(700-800 zł) :-(
• ~Jakub / 2021-07-23 01:25
  Ocena: 1.67 / 5
  Kompletne nieporozumienie.
  Nabijanie klienta w butelkę
  Ciągłe tłumaczenie że system zero jedynkowy:)
• ~gostek / 2021-07-12 13:20
  Ocena: 1.00 / 5
  zapomniałem zapłacić abonamentu i mi wszystko zablokowali. w zasadzie nie powinienem mieć żalu ale... no właśnie. żeby chociaż powiadomili, że nie maja wpłaty, ani na maila ani smsem. po zapłaceniu już drugi dzień dzwonię na *222 żeby mi odblokowali, niestety nikt nie odbiera. siedzę przy telefonie i gra mi muzyczka... już 29 min. wczoraj dzwoniłem 5x po 15-20 min i nic. dziś trzymam dłużej 25. 38 i 29 min. muzyczka gra. szkoda czasu zmieniam operatora.
• ~Jakub / 2021-07-10 15:57
  Ocena: 3.67 / 5
  Oferta dobra ale internet wolny 1-2 Mb/s, abonament tani

  ZaletyTania siec

  WadyWolny internet ( czasami brak internetu choć wyświetla play lte na 4 kreski)
• ~Karol / 2021-07-10 09:35
  Ocena: 5.00 / 5
  Za 22 zł mam 30gb,sms,mmsy i rozmowy bez limitu.Przeszedłem z plusa z dwoma numerami.Zasięg perfekcyjny na mazurach,a o to mi głównie chodziło prawie cały czas lte+,bądź lte.W porównaniu do plusa od 0 do 10,daje 9 gdzie plus 3 max.Prędkość neta 60-70 mb/s dla mnie wystarczający,do ściągania mam światłowód w domu.Jakość rozmów dużo lepsza jak w plusie.Z biurem obsługi nie rozmawiam,bo nie mam o czym,bo wszystko pięknie działa.Szczerze polecam każdemu tą sieć.Nie sugerujcie się opiniami,gdyby pod każdą opinia trzeba było podpisać się z imienia i nazwiska to połowy albo i więcej negatywnych komentarzy by tu nie było.A tak każdy no name może obrzucać tutaj sieć nawet nie będąc w niej.
  Nie zastanawiajcie się,przeniosłem dwa numery,mam 3 miesiące bez opłat,bez aktywacji,za 22zł dla mnie nie ma lepszej sieci.Polecam

  ZaletyZasięg , szybkość internetu

  WadyNarazie brak
• ~Aga / 2021-07-05 20:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Kupiłam starter i pakiet za 9zl i nie mogę wysyłać SMS. Na szczęście to tylko 9zl
• ~Bea / 2021-07-05 18:14
  Ocena: 4.00 / 5
  Cena doskonała, ale połączenie z Internetem tragiczne. Żałuję, że zrezygnowałam z t-Mobile

  Zaletycena

  Wadybrak połączenia z internetem
• ~Sławek z Wrocławia / 2021-07-05 10:35
  Ocena: 5.00 / 5
  Od 2 lat jestem klientem i działa wszystko OK. Wszelkiego typu zapytania były załatwiane błyskawicznie. Porównując oferty innych firm w których byłem klientem, to jakość połączeń jest podobna, ale cena znacznie niższa.

  ZaletyCena oraz dobra jakość połączeń

  Wadybrak
• ~Przemek / 2021-06-30 13:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam !!! Obsługa masakra !!!
  
  Nie potrafią poprawnie przenieść nr telefonu z innej sieci i karzą płacić za dodatkowy numer.
  
  Internet porażka brak zasięgu lub wskakuje rouming.
  
  Nie mam cen z promocji bo nie ustawiłam jakiejś grupy.
  
  Dramat !!! Rozszarpał bym debili !!!

  Zaletysame wady, oszuści

  Wadynie polecam, same problemy, godziny rozmów na infolinii a nawet nie potrafią danych na fakturze zmienić, firma do odstrzału
• ~Bart / 2021-06-28 17:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Na infolinii udzielają błędnych informacji. Dostaję białej gorączki jak mam coś u nich zmienić. Nie mogę się doczekać zmiany na innego operatora.

  Zaletytanio

  Wadyobsługa Klienta
  brak pomocy
  sprzeczne informacje
  Jako Klient zostawiony sam sobie z problemem.
• ~Nina / 2021-06-28 09:43
  Ocena: 1.00 / 5
  ZDECYDOWANIE ODRADZAM
  w dniu dzisiejszym kontaktowałam się z Państwa infolinią w celu zmiany / zwiększenia obecnego pakietu. Rozumiem, że naliczenie kary jest logiczne, gdy klient chce zerwać umowę lub zmniejszyć wykupiony pakiet, ale nie mogę zrozumieć, dlaczego miałabym być obciążona karą w przypadku chęci zwiększenia obecnego pakietu. W każdej innej jak widać "normalnej' się komórkowej zwiększenie pakietu jest możliwe. Nagminnie również problem z zasięgiem, nikt nie jest się w stanie do mnie dodzwonić, nie jestem w stanie nawet czasami wysłać smsa , ponieważ nie wychodzą. NIE POLECAM !!!! Najgorsza sieć

  ZaletyBRAK

  Wadycałe mnóstwo, od nie działającego praktycznie w 40% w ciagu dnia zasięgu począwszy
• ~Marek / 2021-06-14 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś obsługa wyglądała profesjonalnie. Dzisiaj to wielkie nieporozumienie, brak kompetencji, brak profesjonalizmu. Jednym słowem "PORAŻKA". Przez "niechlujną obsługę" powstają problemy za które nikt nie ponosi odpowiedzialności, oprócz abonenta. I to że konsultant zapewnia cię że coś jest zrobione nie daje gwarancji że tak jest. Żenada!!! ODRADZAM WSZYSTKIM!!! Czasem lepiej zapłacić więcej, ale możesz liczyć na profesjonalne i rzetelne traktowanie. Oby jak najszybciej do końca umowy.

  ZaletyDzisiaj brak

  WadyBrak rzetelności, brak profesjonalizmu, niekompetencja, niedouczona obsługa klienta, Reklamacja "wieczność"
• ~Małgorzata / 2021-06-11 19:11
  Ocena: 2.67 / 5
  Aktywacja pierwszego pakietu Gigadaje trwa już 5 dzień i nic, a miało być 24h. Pisałam w tej sprawie do BOK-u i zero odzewu.

  ZaletyJuż Brak

  WadyIgnorują nowych klientów
• ~patryk / 2021-05-06 19:45
  Ocena: 3.33 / 5
  Ogólnie z vm korzystam od prawie roku na początku zasięg i prędkość internetu to była porażka, ale ostatnio zmieniłem ustawienia transferu danych i voilà gotowe nie mam totalnie problemu z zasięgiem oraz internet mocno przyśpieszył, po tym zdecydowałem się wziąść internet mobilny 220GB ze względu na atrakcyjną cenę i umowę bezterminową i jak na razie jest dobrze.

  ZaletyZasięg (w moim przypadku mimo, że mieszkam na wsi)
  Atrakcyjne ceny
  Bezterminowe umowy

  WadyObsługa klienta
  Trzeba pokombinować, żeby wszystko dobrze działało
  
• ~Daniel / 2021-05-05 15:57
  Ocena: 3.00 / 5
  Było poprawnie gdy VM nie podlegała pod PLAY. Teraz tam gdzie był net, to go nie ma ,zasięg GSM gdzie był max ,teraz 1-3 kreski ,SMS wychodzące od kolegi mają potwierdzenie dostarczenia ,a jednak nie docierają . Miało być lepiej a jest gorzej - rozwiązałbym umowę ,tylko jak ?

  Zaletyjuż brak

  Wadyzasięg ,cena

Podobne wyszukiwania