Moje doświadczenie z tą firmą to dramat brałem kiedyś ofertę z telefonem po miesiącu wyłączyli mi pakiet który miałem w umowie ???? to jest pierwszy hit za przeniesienie nr mialem dostać dodatkowy pakiet internetu jak się okazało po przeniesieniu nr w mojej ofercie to nie obowiązuje non stop były tam cyrki nie polecam omijać to gówno szerokim łukiem non stop nie miałem zasięgu itp jak tylko opuściłem miejsce stałego zamieszkania telefon całkowicie głupiał i zasięgu było non stop zero raz kupiłem specjalnie pakiet roaming bo jechałem do Niemiec oczywiście jak się okazało gówno z tego było bo oczywiście nic nie działało z daleka i jescze raz z daleka od tego ścierwa
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Kuba / 2021-11-10 07:40
Ocena: 4.33 / 5
Ja mam 3 numery w promocji razem , wszystko śmiga i jest tanio , za 3 numery tutaj płace taniej niż za 1 w Playu , więc nie wiem po co ludzie tutaj jakieś głupoty wypisują , nie ma taniej i lepiej a przeszedłem z PLAYa bo dużo drożej i wszystko chodzi identycznie bo virgin należy do Playa , chyba ze wpisy są konkurencji
~Anna.m / 2021-11-06 12:25
Ocena: 1.67 / 5
Aplikacja przez którą trudno coś załatwić, pod kątem UX beznadziejna, widać, że zrobiona przez mało kompetentnych specjalistów, na włączenie pakietu czeka się długo, ciągle problemy z internetem, mało responsywna obsługa klienta. Funkcjonalności, które w ogóle nie działają.
~Spakoj.eu / 2021-10-31 15:10
Ocena: 5.00 / 5
3 zł / miesiąc. Wygodna aplikacja na telefon. Polecam.
Virgin Mobile
MINI3 za 3 zł / 30 dni:
30 minut do wszystkich sieci
30 sms
300 MB Internet
MINI9 za 9 zł / 30 dni:
300 minut do wszystkich sieci
300 sms
1 GB Internet
GIGADAJE za 25 zł / 30 dni:
Bez limitu rozmowy i sms
15 GB Internet
A także inne pakiety dostosowane do potrzeb, np.:
GIGADAJE7 za 7 zł / 7 dni:
Bez limitu rozmowy i sms
3 GB Internet
Wygodna aplikacja na telefon. Korzystam zazwyczaj z pakietu za 3 zł / miesiąc. Polecam ????
Zalety3 zł / miesiąc. Wygodna aplikacja na telefon. Polecam.
~Cezary / 2021-10-26 07:23
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie polecam, cały czas połączanie z internetem jest zrywane.
Dzwoniłem na infolinię z 20 razy w przeciągu ostatnich 3 miesięcy, nic nie pomaga, z ich strony jest wszytko OK, co jest oczywiście bzdurą.
Lepiej zapłacić troszkę więcej a faktycznie mieć internet niż czekać na stronę po 2-3 minuty, jak raptem ząłapie połączanie.
~Denis / 2021-10-25 12:13
Ocena: 1.67 / 5
Trzymać się od tej sieci daleko!! Tyle co się już nawku... z nimi to mi się chyba nie zdarzyło.. Bez przerwy informacja o braku możliwości połączenia z przyczyn technicznych. Zablokowali mi numer po 4h rozmowie z klientem i odblokowali dopiero 2 dniach. Na ugodę rozwiązania umowy również nie chcieli pójść mimo faktu, że są same problemy z nimi i przynosza straty mojej firmie!
Wadywszystkie możliwe.
~klient / 2021-10-25 10:51
Ocena: 3.00 / 5
Czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem 2h. Po dwóch godzinach zrezygnowałem.
~X / 2021-10-21 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Osoba starsza spóżniła się parę dni z
opłatą za przedłużenie numeru
telefonu.
Nie przedłużono.
Po napisaniu prośby o przedłużenie i
zapłacenie nie było żadnej odpowiedzi.
ZaletyBrak
WadyNie zostają przesyłane wiadomości
w sprawie zachowania numeru telefonu.
~Jan / 2021-10-20 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Blokują numer przy normalnym użytkowaniu, dzwoniłem kilka razy na infolinię i tylko mówią, że wysłali zgłoszenie do odblokowania. Od 5 dni mam zablokowaną kartę, nie mogę ani dzwonić ani pisać ani nie mam internetu. Nie można nawet zadzwonić na ich infolinię. Trzeba od kogoś pożyczyć telefon, żeby się z nimi skontaktować. SERDECZNIE NIE POLECAM. Najgorsza sieć w jakiej byłem.
~Brodaty / 2021-10-13 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Virgin, używając usług Play, gdzie ich karty SIM nie potrafią działać poprawnie. Najgorsze to jest w kierunku Warszawa-Ostrawa, gdzie potrzebuje mieć połączenie do internetu prawie nonstop przy moim podróżowaniu. Niestety, jejich SIM się sama przełącza na Orange (brak internetu cały czas po przełączeniu) albo na T-Mobile (ograniczona prędkość internetu na 200KBps). A jak już ma możliwości się przełączyć z powrotem do swojej (Play) sieci, to nie, zostanie na Roaming i já się mogę walić w łeb. U innych operatorów ten problem nie miałem a to używam ten sam telefon już prawie rok.
WadyCała firma...
~Castorea / 2021-10-13 09:28
Ocena: 2.33 / 5
Miałam w tej sieci 4 numery w ofercie grupowej. Niestety nie dało się spiąć aby wszystkie nr kończyły się tak samo, dlatego każdy numer był przedłużany w innym terminie. Przedłużając jeden dostałam zapewnienie, że kolejny który skończy się za 3 miesiące zostanie przedłużony na tych samych warunkach. Niestety okazało się inaczej, cena do kolejnej umowy została podniesiona i mimo nagrywania rozmów i wielu połączeń i próby wyjaśnienia wypięli się i po prostu olali. Dodatkowo jak wskazałam dzień rozmowy, żeby odsłuchali co zaproponowali to odrzucili moją reklamację twierdząc, że mówiłam co innego. To jest po prostu oszustwo. Wypisuję się !!
WadyOszukują na infolinii
~Łysy / 2021-10-10 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Płatne połączenie z biurem obsługi to jakaś paranoja.Płatności internetowe na ich stronie to jakieś jaja ciągle coś nie działa.Jestem ich klientem od dawna i zaczynam się rozglądać za jakąś inną porządną firmą.Ciągle jakieś kłopoty jak nie włączający się roming (mieszkam w Gdyni) to znowu esemesy dochodzące po kilku godzinach to jakieś jaja.
~Damian / 2021-10-04 19:47
Ocena: 1.67 / 5
Od niedawnych paru miesiecy zaczeli liczyc za minute losowo.
Nawet za 1s nalicaja raz 20gr a za chwile tez za 1s 25gr. A jak rozmowa jest dluzsza bo 20, 30 lub 60 minut, to smialo licza po 40gr/min.
Oszustwo w bialy dzien!
Dla mnie tylko widze UOKiK i inna siec, a ta nich bankrutuje za nieuczciwe zachowania rynkowe.
Zaletylatwy w obsludze online serwisie
~Małgorzata / 2021-09-27 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu pomino wysłanych paru @ zero odpowiedzi punkty stacjonarne to jakaś porażka szkoda czasu i nerw nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu
~Magda / 2021-09-22 09:36
Ocena: 4.00 / 5
Moje doswiadczenia z tym operatorem sa dobre, a napewno nie gorsze niz z innymi czolowymi operatorami jak na przyklad nju - orange. W zyciu mozna miec 2 z 3 - tanio szybko i dobrze - nigdy nie bedziecie miec wszystkich 3. Skoro wiec jest tanio to czasem musi byc kiepsko aczkolwiek ja akurat nie doswiadczylem tego.
Glowne zastrzerzenie jest takie ze nie do konca wszystko dziala - pisze ze przysla sms konfiguracyjny ktory nigdy nie dociera a starter z automatu wbija mi konfiguracje playa bo na playu dziala tak naprawde co pozniej trzeba odkrecac w punktach dostepu i smsc bo sa bledne - dlatego pewne rzeczy nie dzialaja odrazu mimo ze pakiet jest juz dawno aktywny. Z dobrych rzeczy powiem tak - aplikacja mobilna pokazuje na bierzaco z opoznieniem max moze kilka minut aktualny stan konta, jak sie wykupi pakiet odpowiedni to jest tanio jak barszcz a net pakietowy smiga na poziomie 60 Mbps - gdzie dla porownania stacjonarny z rzekomego niby swiatlowodu orange to jest 24Mbps na 2Gz WiFi i 60-120 (tylko momentami) Mbps na 5Gz WiFi. Wiec uwazam ze jest niezle. Po protu trzeba troche poczytac i sprobowac pomoc sobie samemu najpierw zanim zacznie dzwonic sie na infolinie. W 21 wieku nie mozna byc lamą ktora czeka na gotowe i tyle.
Zaletycena, parametry, apka mobilna i webowa
Wadytrzeba radzic sobie samemu z problemami
~Oleg / 2021-09-21 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Byle jakość.Nie polecam nikomu tego operatora.
Kupiłem reklamowane ostatnio 100
GB.Jawna ścienna tą ich reklama!!!
Widzę: "brak pakietu",więc dziś zadzwoniłem do nich na *222.Powiedzieli,że pakiet jest!
Niestety!
To oszuści!
Jutro zgłaszam do Policji.
Wady1000
~Mario / 2021-09-16 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam, mam nadzieję że już niedługo, dwa firmowe numery. Abonament bez limitów. Jednak przy długiej rozmowie jeden z numerów został zablokowany. Kontakt z infolinią polega na zgłoszeniu, infolinia przekazuje do działu technicznego i tyle rozmowy. karta zablokowana 5 dni. Jedyna informacja to że zostało zgłoszone do działu technicznego - proszę czekać. Kpina z wieloletniego klienta. Nie polecam.
Zaletybrak
WadyZero kontaktu
~zawiedziony / 2021-09-14 12:36
Ocena: 2.33 / 5
Mieliśmy dwa telefony na kartę w Virgin Mobile wiele lat i wszystko było ok. Od kiedy zostaliśmy zachęceni do abonamentu-totalna porażka! Przerywanie połączeń kilkanaście razy w miesiącu a nawet kilkakrotnie blokowana sieć, odpowiedzieli z infolinii ,nasz system wykrył nadużycie' oczywiście mamy opcję bez limitu.Internet też działa z przerwami pomimo zgłoszeń problem nie został rozwiązany. Zdecydowanie odradzam sieć-pozornie tanio nie zawsze się opłaca.