Virgin Mobile opinie

• ~Damian / 2022-07-16 11:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Ta firma to kpina mam telefon Redmi Notę 10 do 12.07.2022 wszystko działało od 13.07.2022 nagle siadł internet konfiguracja poprawna niby LTE pokazuje cały zasięg, a stron nie otwiera dzwonione na pomoc techniczną po odczytaniu babce konfiguracji telefonu wyłączyła się olewają klienta pora przejść do innej sieci.
  Ps. tylko za ofertę 4 gwiazdki bo pasowały mi taryfy, ale co z tego, jak od 3 dni internetu nie ma i mają klienta w du*ie wielki – za takie postępowanie.

  WadyPomoc techniczna i jakość usług porażka od 3 dni brak internetu w telefonie.
• ~dd / 2019-05-21 09:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Internet porażka, podejście do klienta porażka , totalna olewka zero informacji
• ~Denis / 2021-10-25 12:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Trzymać się od tej sieci daleko!! Tyle co się już nawku... z nimi to mi się chyba nie zdarzyło.. Bez przerwy informacja o braku możliwości połączenia z przyczyn technicznych. Zablokowali mi numer po 4h rozmowie z klientem i odblokowali dopiero 2 dniach. Na ugodę rozwiązania umowy również nie chcieli pójść mimo faktu, że są same problemy z nimi i przynosza straty mojej firmie!

  Wadywszystkie możliwe.
• ~Dorota / 2022-12-20 09:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Zapomniałam zapłacić rachunku po czy zamiast przypomnienia odrazu zakładają blokadę, zrobiłam przelew expresowy i nadal przez kilka godzin nic, zadzwoniłam do nich oczywiście z czyjegua telefonu, Pani odblokowała mi na 4 dni. Po 4 dniach znów blokada założona, wysłałam maila wraz z potwierdzeniem że transakcji to dostałam numer z leczenia i trzeba czekać, dzwonię ponownie na infolinię po czym Pani mówi że nie wiem czemu tak i radzi jeszcze poczekać a na pytanie co jak nadal nie odblokują to rozkłada ręce że nie wie
  Odradzam gdyż później zostajesz sam ze swoją sprawa, infolinia pomocną nie jest i kompletnie nie kompetentne osoby

  ZaletyZasięg dobry

  WadyJest problem nikt pomoc Ci nie potrafi
• ~Edyta / 2020-03-07 14:15
  Ocena: 1.67 / 5
  oferta wyglądała ciekawie, ale mimo, że są pieniądze na koncie blokują tel. kontaktu brak, klient traktowany z góry lub z przymrużeniem oka... nie polecam

  Zaletyhm...... żadne, myślałam , że cena

  Wadyblokowanie tel, brak kontaktu, ignorowanie klienta lub traktowanie go z góry, a pan Mariusz Czajkowski nie ma czasu na prosty rzeczowy kontakt z klientem
• ~Fifi / 2022-07-14 08:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.Nie można nic załatwić. Nie działała mi funkcja mmsow przez parę miesięcy wysyłałem maile dzwoniłem i nic.Napisalem w końcu mail konkretny co myślę o tym to mi wyłączyli rozmowy przychodzące. Złośliwe i nieuczciwe postępowanie,nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na cokolwiek
• ~G. / 2022-09-11 15:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Było ok. Teraz prawie nigdzie nie uświadczysz zasięgu. Czy to centrum czy poza miastem. Gubi co chwilę. Słuchanie muzyki na tidalu to nieustanne wk******** się.
  Uciekać jak najszybciej. Gdziekolwiek
• ~grzegorz / 2019-11-26 15:53
  Ocena: 1.67 / 5
  Virgin to moim zdaniem gó.no. Używam i będę uciekać. Ściema i oszustwo.
  1. Ładujesz więcej kasy to Ci nie oddadzą.
  2. Połączenie jest fatalne
  3. Internet czasem działa czasem nie i na 100% nie ma to nic wspólnego z deklarowanymi prędkościami operatora i teorietycznymi LTE.
  4. na kartę internet za granicą nie działa.
  5. połączenia do zagranicznych numerów stacjonarnych i zazwyczaj komórkowych nie działają.
  6. z mojego doświadczenia z sieciami wynika: play to porażka jakości połączeń a virgin to kumulacja porażek i ściema.

  Zaletyteoretycznie kilka zł taniej niż u konkurencji

  Wadyjakość żadna, wsparcia praktycznie brak, ściema. Problemy z doładowaniami, wcina kasę do zera przed następnym okresem rozliczeniowym jeżeli doładujesz kartę większą ilością kasy. MMSy poraszka.
• ~GRZEGORZ / 2022-09-15 11:34
  Ocena: 1.67 / 5
  TRAGEDIA NIE POLECAM!!!!!! .1,5 MIESIACA TRWAŁA AKTYWACJA 2 Z 4 NUMERÓW JAKIE ZAKUPIŁEM . OBSŁUGA TRAGICZNA , PODCZAS PRUBY POŁACZENIA Z OBSŁUGA TECHNICZNA CIĄGLE PRZERYWA ROZMOWĘ.

  ZaletyTanio

  WadyWSZYSTKO
• ~Herheygen / 2021-09-01 15:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Od tygodnia czekam na aktywacje duplikatu karty sim...wszystko zgodnie z listem dolaczonym do duplikatu(przeslanie numeru puk)...czekam,czekam...raczyli odezwac sie dopiero po 4 dniach informujac,ze mam wyslac jeszcze dodatkowo 4 ostatnie cyfry karty sim(duplikatu)...nie bylo o tym slowem wspomniane w liscie!!!przesłałem dodatkowe dane i ...oczywiscie czekam na odpowiedz juzkolejne 2 dni...ile to potrwa nik nie wie.
  TRAGEDIA Z ICH OBSŁUGĄ KLIENTA.

  ZaletyCORAZ MNIEJ

  WadyCORAZ WIECEJ
• ~Jakub / 2021-07-23 01:25
  Ocena: 1.67 / 5
  Kompletne nieporozumienie.
  Nabijanie klienta w butelkę
  Ciągłe tłumaczenie że system zero jedynkowy:)
• ~Janusz / 2022-03-28 11:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Odradzam. Jakość rozmów i internetu na poziomie miernym. Dodatkowo przy zmianie umowy z czasu określonego na czas nieokreślony przysyłają SMS o treści: "twój abonament się nie zmieni", po czym przysyłają rachunek na kwotę prawie 2 razy wyższą. W odp. na reklamację napisali "o co ci chodzi, przecież abonament się nie zmienił, ale zabraliśmy ci rabaty". Szczerze odradzam.

  Zaletybrak

  WadyJakoś rozmów, Internetu, obsługa klienta.
• ~JD / 2021-08-24 21:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Dramat, tylko wyłudzanie pieniędzy. Mam internet niby 60 Gb ale żebym korzystał dzień i noc nie zużyję nawet 5 Gb
  bo po prostu go nie ma. Nawet zmierzyć się nie da.

  WadyInfolinia oszukuje albo nie ma kompetencji.
• ~Jo / 2018-12-17 19:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo słaby kontakt.
  
• ~Jurek / 2022-07-08 08:45
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo bardzo słaby zasięg. Nawet Blik się nie otwiera

  ZaletyBrak

  WadyCałkiem źle pod opieką PLAY
• ~Ka / 2022-04-22 15:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Zdecydowanie najgorsza jakość na rynku. Nic tylko uciekać z tego syfu

  ZaletyNie najgorsza oferta...

  Wady...ale skoro jakość to dramat to żadna zaleta
• ~Kacha / 2020-01-18 00:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Ja od nowego roku zauważyłam że pogorszyła się bardzo jakość rozmów źle słyszę moich rozmówców. Coś przerywa połączenie.

  WadyBardzo niemiła obsługa klienta.
• ~Kamil / 2019-03-31 17:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Mają totalny burdel w systemie. A obsługa klienta to ignorancja i chamstwo, jakiego u innych operatorów nie doświadczycie. Centrum miłej obsługi klienta,to jakaś kpina. Konsultant w Virgin nawet nie ma obowiązku się przedstawić Klientowi. Ciągłe błędy w systemie, przez co klienci są oszukiwani. Nie można polegać na internecie od Virgin czasem działa a czasem nie. Często trzeba zmieniać ręcznie konfigurację bo internet jest raz z Play raz z T-Mobile albo z Virgin. Taki burdel mają po zmianie zarządu.

  Zaletybrak

  WadyBłędy w systemie.
• ~Kate / 2022-08-14 14:41
  Ocena: 1.67 / 5
  #Zadarmo
  DARMOWA KUMULACJA GB !!! Wyśmienity HelpDesk !!!
  Zostań Vikingiem tak jak ja i płać mniej za telefon w Mobile Vikings. Polecam! https://mobilevikings.pl/referral-app-android/DziarskaCharyzmatycznaBojowniczkaKatarzyna/
  
• ~KKatorga / 2020-08-11 16:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Powiem tak, sama jakość średnia choć mało z nich korzystałam tylko zazwyczaj z smsów i rozmów - jakoś szło natomiast internet miał słaby zasięg to fakt. jednak chodzi mi raczej o zachowanie pracowników BOK-u oraz bezczelność. Przy przenoszeniu ich numeru na innego operatora coś pogmatwali i nie mogłam tego zrobić, zablokowali możliwość, natomiast jak chciałam przenieść inny numer do nich to zaczęli zachowywać się w sposób arogancki i bezczelny a tym bardziej bezprawny karząc mi co chwila podawać im dane osobowe. Kiedy zabroniłam im przenosić numer wysyłali mi sms po smsie informację że numer już jest przenoszony tym samym pisząc w "mejlach" że musze potwierdzić wniosek, który już został potwierdzony i podpisany, bo nie mogą przenieść numeru. Nie pomagały prośby i groźby, ignorowali każdą moja odpowiedź pisząc te same "mejle" i wciąż przestawając przy swoim. obsługa klienta poniżej zera, arogancja, bezczelność, chamstwo co do usługi średnio.

  Zaletymożliwość wykupienia usługi na 3 dni i na 7 dni za niska kwotę.

  Wadytak to że są na rynku i mydlą oczy klientom.

Podobne wyszukiwania