Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4135 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 99 z 207
  • ~Jacek / 2019-09-30 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszustwo i chamstwo . Przy wysłaniu paczki wybierasz przedział czasowy w którym kurier ma odebrać paczkę z domu ( opcja dodatkowo płatna ) , a 5 minut przed upływem czasu w którym powinien dokonać się odbiór paczki , dzwonią z pretensjami ze kurier nie odbiera w tym przedziale czasowym z tego Miasta . Pytam się to po co w formularzu mam możliwość wyboru tego okna czasowego ????????. Oczywiście jak się nie podoba ze kurier będzie później mogę zrezygnować z ich usług albo zadzwonić na infolinie i złożyć reklamacje , wiec dzwonię żeby ktoś mi powiedział o co tu chodzi . Noni po 20 minutach na infolini przechodzeniu przez głupie pytania i wybory opcji Wkoncu ktoś odbiera . No i Pani która obdarowala mnie swoim czasem , z pretensja mówi ze nie widzi problemu w tym ze kierowca zamiast między 8-12 będzie pomiędzy 15-18 . Przecież zostałem poinformowany ze nie jeżdżą w tych godzinach , to się kurw. pytam jej grzecznie , Dlaczego na stronie jest możliwość wybrania tego przedziału czasowego ?? A ona ze to tylko planowany czas odebrania i nie jest zobowiązujący ????‍♂️????‍♂️ .
    Miałem doczynienia z firma UPS ale w Irlandii i Anglii i tam ta firma znaczy naprawdę wiele , rzetelność , miła obsługa i terminowość . Jeśli masz okienko czasowe w którym kurier ma do ciebie dotrzeć lub odebrać od ciebie paczkę to nawet jeśli będzie apokalipsa on do ciebie dojedzie w wyznaczonym czasie . No ale oczywiście ze u nich tez się zdarzają spóźnienia , ale za spóźnieniem idzie anulowanie kosztów wysyłki a nawet zadość uczynienie . Bo tam wiedza jak ceny jest czas klijenta . Czego nie można powiedzieć o polskim oddziale , mam nadzieje ze Wkoncu ta światowa firma zrobi porządek z tymi pseudo pracownikami .
    Zaletybrak
    WadyChamstwo
    Nie terminowość
    Kompetencja
    Kłamstwo pracowników
    I można tak w nieskonczonosc
  • ~Jacek / 2019-12-30 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Wybierzcie inną firmę. Pilna przesyłka do nadania, umówiony kurier i opłacony (a więc inne firmy odpuszczone) i co? Kurier którego tel. jest na stronie nie odbierze, bo to nie jego rejon. Kurier z rejonu nie odbierze bo nie dostałe informacji. Odbiorą jutro (chyba). 15 min na infolinii by usłyszeć, że "nic się nie da zrobić". Gdyby mi nie zależało na czasie wybrałbym pocztę polską. Jeden wielki bajzel. ODRADZAM
    Wadynie dotrzymanie terminu odbioru
    zła obsługa klienta na infolinii
    ogólny bałagan
  • ~Jacek / 2020-04-30 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zawedrowala do innego miasta gdzie po " probie doreczenia" zostala zwrocona do nadawcy... Do konsultanta dodzwonienie graniczy z cudem ( czekalem 30 minut). A jak i tak sie dodzwonicie to nie da rady nic juz zrobic. Firma dno
    Zalety...
    Wady...
  • ~Jacek / 2020-10-08 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda że nie da się ujemnych opini wystawiać. Totalne zero ups brak kontaktu z dostarczajacym. Na infolinię jesCze gorzej jestem 100 metrów od domu kurier podjeDza stanie 2 sekundy pod drzwiami i odchodzi nawet nie zdarzę dosięgnąć i odjeżdża nieporozumienie ups
    Zalety Patrz na wady
    Wady Tragedia
  • ~Jacek / 2021-10-05 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    1Z8828FV7955970502. Najpierw info dostawa dzisiaj między 9 a 13.30. Człowiek czeka i tu nic. A o 16.30 info, że został zmieniony termin dostawy na 06.10. TOTALNA BEZNADZIEJA I LEKCEWAŻENIE KLIENTA.................
  • ~jacek / 2021-10-06 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, kurierzy to obecnie ukraińcy którzy w ogóle nie mówią po Polsku, paczka od 3 dni krąży Bóg jeden raczy wiedzieć gdzie a firma UPS ma to gdzieś, przecież to nie oni tracą klientów. Nigdy więcej tych pieprzonych dziadów.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Jacek / 2021-12-03 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Same problemy, zero pomocy, radź se sam, czekaj cierpliwie dostarczymy do 19tnastej dziś lub sobie odbierzesz sam przez awizo jak znajdziesz czas...
  • ~Jacek / 2022-05-27 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam! nie polecam tej firmy. Firma nie profiosonalna na polskim rynku. kurier nie jest wstanie doreczyc paczki pod wskazany adres. Nosi paczkie po siąciadach. posesja jest dobrze oznaczona. tak było w pierwszym przypadku. w drugim to kopletnia lipa. kurier ma nr.tel nie korzysta zeby skontaktowac sie z adresatem. operratorka mowi ze kurier nie ma takiego obowiazku.To w jakim celu ządaja nr.tel? inne Firmy bez problemu kontaktuja sie z adresatem. Tym bardziej ze w domu ja byłem cały dzien. czekałem na kuriera. Paczka do zwrotu do nadawcy z winy nie udolnego kuriera i Firmy która to firma twierdzi ze kuier nie musi dzwonic. a ja powinnem wisiec na bramie cały dzien z złą pogode. N I E POLECAM TEJ FIRMY UPS
    Zaletybrak zalet
    Wadyproblemy z dostawą pod adres
  • ~Jacek / 2022-12-21 23:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów kulturalnych którymi można opisać wykonanie usługi dostarczenia zamówionej przesyłki. Status z przesyłki w doręczeniu nagle zmienia się na: przesyłka w drodze. Tłumaczenie braku dostawy: trudne warunki pogodowe.Brak możliwości kontaktu z kurierem, a człowiek chce ułatwic i podjechać na własny koszt i własnym samochodem żeby przejąć swoją przesyłkę. Oczywiście w godzinach deklarowanych kurier nie dociera, a informacja zwrotną z infolini jest taka, że podane godziny określone są statystycznie i nie należy się nimi sugerować. Statystycznie robicie z ludzi idjotów bo dajecie informację, że adresata nie zastano pod adresem, gdy pod wskazanym adresem o tej właśnie godzinie przebywa troje dorosłych i dwoje dzieci. Zróbcie ludziom przysługę i zniknijcie z rynku. Zróbcie miejsce dla firm które chcą i potrafią wykonywać należycie usługę.
    ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEK ZALET.
    WadyBRAK ZALET OZNACZA JEDYNIE WADY. WSZYSTKO CO MOŻNA SPIEPRZYĆ, UPS DAJE RADĘ. NIE TERMINOWO, BRAK KONKRETNYCH INFORMACJI ZWROTNYCH, CENA NIE ADEKWATNA DO POZIOMU USŁUGI.
  • ~Jacek / 2023-03-31 07:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Opinia jako o pracodawcy jest bardzo mierna , jeden wielki folwark. Gdzie traktuje się ludzi jak śmieci. Szczególnie w mniejszych działach. Układy i układziki :)
    WadyMobbing
  • ~Jacek / 2023-05-12 08:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza Firma kurjerska UPS . Bardzo długi okres oczekiwania na paczkę żenada. Firmy konkurencyjne bez problemu potrafią dostarczyć paczkę i to w dwa dni. Firmie UPS zajmuje to ponad dwa tygodnie ŻENADA. Nie Polecam Firmy UPS
    ZaletyBrak
    WadyBardzo długi okres dostawy
  • ~Jacek / 2024-10-09 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam korzystanie z UPS ! Przez dwa dni o żadnej godzinie podawanej przez firmę przesyłka do mnie nie dotarła nieprofesjonalnie nierzetelnie realizowane usługi. Pomimo że zapłaciłem za dostawę do domu muszę jechać do punktu i odebrać przesyłkę żeby ją w ogóle dostać
    ZaletyBrak
    WadyTotalna ignorancja klienta
  • ~Jacek z Kęt / 2022-04-15 11:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny żart. Moja paczka widnieje od dwóch dni w systemie jako próba doręczenia ,a jest gdzieś w magazynie gdzie mógłbym ja odebrać samodzielnie.
    Nie zostałem o tym poinformowany ,bo UPS żąda opłaty za takie informację.
    Następnym razem jak będę coś kupował przez Allegro zaznaczę wyraźnie ,że nie życzę sobie UPS.
    A złożenie reklamacji to żart.
    Adres mailowy nie obsługuje niezarejestrowanych ,a rejestracja to kolejna próba naszej cierpliwości.
    UPS to żart.
    Ale takie mają procedury
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~jacek24 / 2022-06-23 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina. Kurier nawet nie próbował dostarczyć paczki. Byłem cały dzień w domu, nie dzwonił przez domofon, ani na podany numer telefonu. Paczka została odesłana do sortowni. Mail o tym jest zdawkowy, nie ma nigdzie możliwości zmiany sposobu dostarczenia, ani kontaktu. Żadnych możliwości reklamacji usług. Kompletne dno. Spierdolona firma.
    ZaletyŻadne
  • ~Jack / 2021-10-22 08:14
    Ocena: 1.00 / 5
    KPINA. Wykupiona usługa Express Saver. Paczka wysłana 19.10 o 22:40 z Koeln w Niemczech dotarła przez Poznań do Zielonej Góry (50 km od miejsca docelowego) już 20.10 o 9:05 - czyli całkiem szybko. Po czym DOBĘ!!! później 21.10 o 9:45 pojawia się w systemie śledzenia komunikat, że odbiorcy nie zastano i paczka trafiła do punktu odbioru 5 km od miejsca dostarczenia. Chyba nie muszę pisać, że w międzyczasie nie było ŻADNYCH informacji i prób kontaktu (mail, SMS, tel.) a odbiorca CAŁY DZIEŃ bez chwili przerwy oczekiwał na odbiór przesyłki. Sieć szkieletowa działa szybko ale "ostatnia mila" realizowana KPINA. Wykupiona usługa Express Saver. Paczka wysłana 19.10 o 22:40 z Koeln w Niemczech dotarła przez Poznań do Zielonej Góry (50 km od miejsca docelowego) już 20.10 o 9:05 - czyli całkiem szybko. Po czym DOBĘ!!! później 21.10 o 9:45 pojawia się w systemie komunikat, że odbiorcy nie zastano i paczka trafiła do punktu odbioru 5 km od miejsca dostarczenia. Chyba nie muszę pisać, że w międzyczasie nie było ŻADNYCH informacji i prób kontaktu (mail, SMS, tel.) a odbiorca CAŁY DZIEŃ bez chwili przerwy oczekiwał na odbiór przesyłki. Sieć szkieletowa działa szybko ale "ostatnia mila" realizowana przez podwykonawców (w tym wypadku chyba "Pakersi.pl") to żenada i... oszustwo. Pobierana jest opłata za usługę, której nawet nie próbują realizować. Równie dobrze można zamówić do paczkomatu - będzie taniej i szybciej.
    Osobny temat to obsługa klienta - legendarny przygłuchy automat to niezły firewall do odsiewu niezadowolonych klientów.
    ZaletyMoże jakieś są - nie wiem
  • ~JACK / 2022-09-07 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dwóch dni czekam na przesyłkę realizowaną przez UPS. Jestem zwodzony mailami o dostawie w godz. 9-30 - 13-30. i w trakcie interwencji telefonicznej w dziale reklamacji pracownica łaskawie wyjaśniła mi że mają czas na dostawę do godz. 19-00 a numeru telefonu do kuriera mi odmówiono. Ktoś tu oszukuje. Klient ma po prostu warować pod bramą w oczekiwaniu na łaskawce kuriera przez cały dzień. Ja straciłem dwa dni lecz na pewno po raz ostatni. Ostrzegam.
    Zaletybrak
    Wadyjw
  • ~Jack / 2022-11-15 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczana prze długi czas przez kuriera raz w tygodniu w godzinach kiedy gabinet jest nieczynny. Niestety zero kontaktu z kurierem. Na drzwiach podany jest harmonogram pracy oraz numer telefonu do gabinetu. Na próżno czekać na kontakt od Jaśnie Pana kuriera. W końcu przesyłka nie dostarczone tylko odesłana do nadawcy. Na stronie internetowej również brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą. Najgorsza firma z możliwych.
    WadyBrak szacunku dla odbiorcy przesyłki prze Jaśnie Pana kuriera.
  • ~Jack / 2022-12-17 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Stwierdzili, że nie ma takiego adresu, a adres istnieje od ponad 50 (pięćdziesięciu) lat i niby dlatego nie dostarczyli paczki za pobraniem. koszt przesyłki to ponad 30 zł !!!!
    Zaletybrak
  • ~JACK / 2023-10-24 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to kpina,mam z nimi umowę, na którą to wysyłałem list do Chin, naliczyli mi 1088,00 pln,napisałem reklamację już kilkaktotnie,zdjęli mi z tego 489,00 pln, mimo,że taką samą przesyłkę wysyłałem u nich w to samo miejsce jako klient bez umowy i zapłaciłem 116,00 pln,nie bardzo wiem co mam zrobić, bo tam nie ma z kim rozmawiać,wydzwaniałem już chyba na ''milion '' numerów telefonów i nikt tam nie jest kompetentny,żeby uznać reklamację i... właśnie zablokowali mi konto!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyTA FIRMA TO DRAMAT!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadyTA FIRMA TO DRAMAT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~JACK4660 / 2019-11-28 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie maja nad sobą bata! 1 SMS - paczka będzie doręczona jutro do godziny 14: 2 SMS - mimo ze z żona byliśmy obydwoje w domu to o godz. 13.30 przyszła wiadomość ,,paczka nie doręczona odbiorcy nie ma w domu,,! Paczka do odbioru na drugim końcu miasta! Żadnego kontaktu z kurierem, napisać reklamacje do UPS to gimnastyka umysłowa! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM KORZYSTAĆ Z USŁUG TEJ FIRMY!
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kontaktu z kurierem, biurem UPS w celu złożenia reklamacji, umysłowa rozrywka przy pisaniu reklamacji na stronie UPS!
strona 99 z 207
Dodaj własną opinię »