Zaletybrak
Wadyczas dostawy
jakość obsługi
biuro obsługi klienta
właściwie to cała ta firma jest jedną wielką wadą
jakość obsługi
biuro obsługi klienta
właściwie to cała ta firma jest jedną wielką wadą
strona 92 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »
-
~Grzegorz / 2020-04-21 13:42Ocena: 1.00 / 5
Dramat, nie polecam nikomu wybierać dostawy za pośrednictwem tej śmiesznej firmy. Jak macie do wyboru odbiór osobisty towaru ze sklepu na drugim końcu Polski albo dostawę UPS to nawet się nie zastanawiajcie nad wyborem drugiej opcji, bo na rowerze obrócicie szybciej niż ta pajacarska firma łaskawie dostarczy wam waszą paczkę. Jak już cudem dożyjecie tego aż kurier dostarczy paczkę to będzie ona cała połamana, poobijana, a towar w środku do wymiany. -
-
~Grzegorz / 2020-10-25 08:58Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Przesyłka krajowa idzie 5 dni roboczych. Ogromny problem z dodzwonieniem się gdziekolwiek wszędzie nierozgarnięte automaty. Firma porażka. -
~Grzegorz / 2020-12-21 11:46Ocena: 1.00 / 5
Żałosna obsługa klienta. Słabiutki kontakt z kurierem. Szansa odebrania paczki od kuriera zerowa, od razu trzeba się nastawić na odbiór w punkcie -
~Grzegorz / 2021-04-02 19:39Ocena: 1.00 / 5
OMIJAĆ TĄ FIRME Z DALEKA!!!!!!!!
UPS oddział Legnica Chojnów porażka!!! paczka wysłana 30.03.21 do Holandii- Rotterdam miała dotrzeć do 01.04 oczywiście nie dotarła po naszej interwencji 2.04 okazało się że paczka jest nadal w Polsce w miejscowości Dobra Strykow. 7 konsultantów 7 wersji każda inna!!!! NIKT NAM NIE CHCIAŁ POMÓC TOTALNE OLANIE KLIENTA! paczka świąteczna miała dotrzeć na święta!!! wartość bezcenna bo z domu dla syna zależało nam na tym bardzo!!! zero empatii zero zrozumienia zero profesjonalizmu nigdy więcej!! sprawą zajmie się prawnik ponieważ paczka była z góry opłacona za wysyłkę...OSTRZEGAM przed tą firmą!ZaletyżadneWadywszystko -
~Grzegorz / 2021-05-14 08:11Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Dostaje paczki ze Stanów i ciągle usługi UPS agencja celna się pogarszają
Gubią paczki
Zero kontaktu
Zero konkretnej informacji
Brak możliwości postarzenia się komukolwiek nikt nie odbiera telefonów jak jest podany :):):) na maile również nikt nie odbiera
Ciągle całymi dniami na infolinii mówią to samo
Mam wrażenie że ten cały UPS to wałek a pracują tam tylko na infoliniiZaletyDobrze działająca infoliniaWadyNie potrafią odprawić i dostarczyć paczki na czas
Firma pomyłka -
~Grzegorz / 2021-08-04 15:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju. Sytuacja z dzisiaj tj. 04.08.2021. Zakupiłem aparat fotograficzny za ponad 6 tys zł. Dostałem informacje ze sklepu z numerem nadania że towar przekazano kurierowi. Ze strony UPS żadnego maila, sms - a czy telefonu. Paczkę znalazłem połozoną pod drzwiami mieszkania w którym nikogo nie było. WadyNiechlujstwo. -
~Grzegorz / 2021-10-26 18:11Ocena: 1.00 / 5
Miałem sytuację z firmą UPS, że kurier nawet nie raczył przyjść pod wskazany adres, tylko zostawił przesyłkę
W jakimś punkcie.
Zdarzyło się nawet,że nie dostawałem żadnych powiadomień mailowych, no i oczywiście przesyłka niedostarczona pod wskazany adres i dzień opóźnienia.
Dwie sytuację i ostatnie ;)
Niestety nie polecam firmy kurierskiej UPS,tak się klienta nie powinno traktować.
-
~Grzegorz / 2021-12-31 13:04Ocena: 1.00 / 5
Zero informacji o terminie dostarczenia. Na monitoringu paczka w drodze (na magazynie 100km ode mnie). Kurier zapukał do drzwi gdy wracalem ze sklepu, żona poprosiła by zaczekał dwie minuty, rzucił tylko do zobaczenia za trzy dni i poszedł, bo paczka pobraniowa. Po przebiciu się przez infolinię zapewniono mnie, że ktoś się skontaktuje ze mną, numeru do kuriera nie dadzą. Nikt się nie skontaktował. Najgorsza firma kurierska z jaką mialem styczność. W dodatku wygladają jak z hitlerjugend. Nie polecam. ZaletyZalety sa takie, że jak tak dalej będą działać to przestaną i znikną z rynku.WadySame, czas oczekiwania tydzień, zero kontaktu przed doręczeniem, zero informacji o planowanym doręczeniu, w aplikacji paczka na magazynie, a kurier ma w doręczeniu. Beznadziejna ingolinia. Kurier zarozumiały i rzuca paczkami. -
-
~Grzegorz / 2022-03-10 15:00Ocena: 1.00 / 5
Czekam siódmy dzień na paczkę. Wykonałem sześć telefonów do biura obsługi klienta i co? ZaletyBrakWadyJedna wielka wada. Brak paczki. -
~Grzegorz / 2022-03-15 12:47Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już drugi tydzień. Rozmowy tel nic nie pomagają na mejle brak odpowiedzi. Takiego syfu jeszcze nie widziałem.
Z Chin przesyłka dochodzi szybciej.ZaletyBrak zaletWadyWyżej wymienione -
~Grzegorz / 2022-03-16 18:31Ocena: 1.00 / 5
HURA HURA..... paczka dotarła dwa tygodnie i jeden dzień Masakra zdecydowanie omijać szerokim łukiem ZaletyBrak zalet
Brak żelbet
Brak zalet
Brak zaletWadySą same wady -
~Grzegorz / 2022-04-26 12:26Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa - kurier nie uprzedził zawczasu o planowanej dacie odbioru przesyłki po czym nie odbierał telefonu. W końcu, kiedy odebrał, oświadczył że to nie jego sprawa.
Nie polecamZaletyBrakWadyFatalna obsługa -
~Grzegorz / 2022-07-08 15:09Ocena: 1.00 / 5
Porażka totalna paczka miała przyjść 6 lipca z informacją doreczenia do końca dnia byłem w domu caly dzien po czym na email przyszła wiadomość ze próbowali dostarczyć paczkę pod wskazany adres jednak nie mogli pozostawić jej bez podpisu. Tak email o 13;33 i paczka pozostawiona do odbioru w jakims punkcie gdzie kurierowi było najwygodniej ja zostawić.
Kurier nawet nie probował kontaktować sie telefonicznie...
Porażka totalna -
~Grzegorz / 2022-11-26 14:17Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś szanowana firma kurierską a teraz? Wystarczy spojrzeć na te opinię online, na każdym z portali z opiniami. Zajmuję się online marketingiem od dekad i powiem szczerze, że takiej reputacji nie da się już naprawić. I mnie przydarzyła się niemiła sytuacja z UPS i jak większość ludzi , powiem że obsługa klienta to jakiś żart. Moja paczka 1ZA23V300497211024 została dostarczona uszkodzona ponieważ była opóźniona przez kuriera o cały weekend. Specjalnie została zapłacona podwójna stawka żeby doszła na drugi dzień i dowiaduje się w dzień dostawy że coś poszło nie tak i będzie zamiast w piątek to w poniedziałek! Szok. W poniedziałek przyjechał kurier, obdartym vanem bez nalepek UPS , także wiedząc że przesyłka była w drodze o wiele dłużej niż powinna, mówię do kuriera że przy nim chce otworzyć paczkę (wartość paczki 5000zl) no i naszym oczom ukazała się uszkodzona zawartość. Nie miał protokołu szkody, podzwonil do szefostwa i mówi do mnie że przyjedzie jutro z protokołem. Mówię mu że co niby na słowo mam ufać że wróci? Nie podpisałem żadnego odbioru i zrobiłem zdjęcia zawartości paczki wraz z uszkodzeniami i vana i kierowcy, na wszelki wypadek. Nie przyjechał jak obiecał na drugi dzień ale napisał że będzie za 2 dni. Faktycznie wrócił, przywiózł protokół szkody już wypełniony , który ewidentnie wskazywał na winę kogoś innego a nie transportu, poprawiłem brakujące dane i tyle go widziałem, tyle od nich słyszałem, zero kontaktu zwrotnego. Dziś dzwonię do UPS a oni mówią że rozpatrzą sprawę do 30 dni ale ja jako poszkodowany nie dowiem się o jej rezultacie tylko ta firma która wysłała paczkę. Szok! Długo by tu jeszcze pisać o ich uchybieniach i braku profesjonalizmu, ale czy to coś da? Nic, puki ludzie nie przestaniecie korzystać z ich usług. Może wtedy się ocząsną. WadyUps spadło na "Psy" -
~Grzegorz / 2023-04-17 18:21Ocena: 1.00 / 5
Szkoda prądu na rozpisywanie sytuacji z UPS ???????????? odniosłem wrażenie że pomimo dwuch awizo gdzie domownicy byli w domu kurier z UPS nie miał ochoty dostarczyć przesyłki porażka UPS nie polecam ???????????? telefon kuriera to 695380103 uwaga na gościa ???????????????? -
~Grzegorz / 2023-05-12 17:12Ocena: 1.00 / 5
Uwaga !!!
UPS zgubiło moja paczkę o wartości 9 tys zł . Proces reklamacji trwał ponad miesiąc , w tym czasie wypełniałem różne deklaracje , włączałem faktury itd . Po 40 dniach dostałem maila ze zawartość paczki była nie zgodna z regulaminem przesyłek i że nie dostanę odszkodowania . Dodam że przed wysyłką dzwoniłem na infolinię i Pani sprawdzała że nie ma żadnych przeciw wskazań do wysyłki srebrnych monet . Wręcz kazała na przesyłce jasno określić jej zawartość . Nie odpuszczę idę że sprawą do sądu. -
-
~Grzegorz / 2023-06-26 16:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy towar kupiłem w czwartek miał przyjść w piątek ,w piątek dostałem wiadomość że paczka nie dotrze że będzie w poniedziałek ,w poniedziałek paczka nie dotarła .Nigdy już nie będę zamawiał poprzez UPSa masakra -
~Grzes / 2021-10-27 17:02Ocena: 1.00 / 5
Międzynarodowy syf!!!!
Bagno brak kontaktu i brak możliwości rozwiązania sprawyZaletyBrakWadySyf syf syf brak dialogu -
~Grzesiek / 2022-10-17 16:32Ocena: 1.00 / 5
Brak jakiegokolwiek kontaktu z odbiorcą, nie powiadamiają kiedy będzie próba doręczenia. O tym, że paczka była w ogóle wysłana dowiedziałem się od nadawcy jak do niego wróciła. Najgorsza firma kurierska. ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Grześ / 2023-06-21 18:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki we planowanych godzinach. Prawdopodobnie w ogóle nie było próby dostarczania, późnym popołudniem dostałem informację, że paczkę pozostawiano w punkcie odbioru, który jest dosyć daleko. Pojechałem do punktu odbioru, okazało się, że podano nieprawidłowe godziny otwarcia, punkt był już zamknięty, straciłem cza i paliwo. ZaletyBrakWadyNieterminowość, Przesyłanie informacji wprowadzających w błąd.
strona 92 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »