Dnia 6 kwietnia 2023 nadałam kurierem moją walizkę,z Sanatorium POLONEZ w Dąbkach.Odbierał ją przemiły Pan Norbert.Walizka jak się okazało już na drugi dzień była w Jeleniej Górze.,tylko że kurier nie raczył o tym nikogo powiadomić.Ani nie zadzwonił...ani nie przywiózł pod wskazany adres.Mąż cały piątek czekał nie wychodząc z domu..jednak łaskawca kurier po prostu to "olał"Zawiózł walizkę do salonu rowerowego na ulicę KOMEDY TRZCIŃSKIEGO.Tam walizka leżała przez 6 dni.Zaniepokojona jej brakiem zadzwoniłam do kuriera do Dąbek..który pomógł mi ją odzyskać.JEST TO TOTALNE CHAMSTWO ZE STRONY KURIERA Z JELENIEJ GÓRY.TAKI CZŁOWIEK PSUJE RENOMĘ FIRMY...POWINIEN BYĆ WYWALONY NA ZBITY PYSK.MAM NADZIEJĘ ,ŻE ZOSTANIE ODPOWIEDNIO UKARANY. CHCĘ NATOMIAST PODZIĘKOWAĆ KURIEROWI Z DĄBEK PANU NORBERTOWI,,TO CZŁOWIEK I KURIER MIŁY..SYMPATYCZNY I ODDANY SWOJEJ PRACY.
ZaletyPODZIĘKOWANIA DLA KURIERA UPS Z DĄBEK..PANA NORBERTA.
WadyKURIER UPS Z JELENIEJ GÓRY POWINIEN WYLECIEĆ Z PRACY.
~EVA / 2021-09-23 07:46
Ocena: 1.67 / 5
Paczka została okradziona ,facet z obsługi jest po prostu chamski a rzeczy nie odzyskam bo niby kamer w sortowni nie mają- kompletna kpina - nikomu nie polecam, banda złodziei
ZaletyBrak
~Ewa / 2021-07-09 12:46
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma, kurier zamiast spokojnie wysłuchać od razu podnosi głos i atakuje.
Zero komunikacji, brak podania telefonu do kuriera w celu konkretnej godziny. Nie zawsze w przedziale godzinowym jesteśmy w stanie odebrać telefon a tym bardziej być w domu. Inne firmy podają telefon i nie ma problemu z umówieniem się z kurierem.
Nie polecam tej firmy.
~GB / 2021-12-22 16:15
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, nie przyjeżdzają po odbiór przesyłki.
Zwodzą i wciąż wyznaczają nowe terminy odbioru.
Czekała dwie doby w domu i nie doczekałam się,
musiałam zrezygnować ze zlecenia i wysłac paczkę pocztą.
ZaletyBrak
~Gosia / 2019-10-08 11:37
Ocena: 1.67 / 5
Strona nieczytelna , brak możliwości kontaktu z kurierem
~Gość / 2018-05-02 13:02
Ocena: 1.67 / 5
Firma UPS to jakies nieporozumienie. Bardzo długi czas dostawy,zero kontaktu z klientem. Ocena mniejsza niż zero. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyDużo
~Grzegorz / 2019-08-13 14:32
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zadzwonił domofonem do mieszkania w bloku, do którego miał doręczyć paczkę, natomiast został wpuszczony na klatkę schodową prawdopodobnie przez innego lokatora, ponieważ w skrzynce na listy zostawił awizo, skrzynka mieści się 2 metry od drzwi do mieszkania (na parterze), nie pofatygował się, żeby zadzwonić dzwonkiem przy drzwiach. Przez cały czas obecni byli w mieszkaniu dorośli mieszkańcy. To nie pierwszy taki przypadek z firmą UPS.
Zaletybrak
WadyNierzetelność
~Iwa / 2019-11-12 21:27
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam paczka do Anglii szła ponad tydzień czasu i była rozwalona
~IwoO / 2020-04-20 12:43
Ocena: 1.67 / 5
Zero kontaktu z kurierem, brak informacji się o dostawie: kiedy będzie, że paczka już dostarczona
Kurier zostawia paczkę pod drzwiami!! Bez pytania, czy może, czy w środku nie ma cennych przedmiotów, zero kontaktu. Paczka leży pod drzwiami, dostępna dla każdego przechodnia.
Złożenie reklamacji trwa wieki, do uzupełnienia masa niepotrzebnych informacji, żeby zniechęcić.
~J / 2021-08-10 09:50
Ocena: 1.67 / 5
Jestem w zawansowanej ciąży a w bloku jest remont windy w związku z czym nie ruszam się z domu - raz kurier zmienił datę dostawy, ok zdarza się. W nowym terminie dostałam maila że nikogo kurier nie zastał w domu i paczka jest do odbioru w jakims sklepie. Po telefonie na infolinie powiedziano mi widocznie mam popsuty domofon - co jest nieprawdą- Po prostu kurierowi nie chciało się wnosić paczki którą dążyła niecałe kilo
~Jacko / 2022-07-14 01:08
Ocena: 1.67 / 5
Paczki zostawiane, gdzie im się podoba. Nikogo nie informują że paczkę pozostawili gdzieś indziej. Dramat. Drugi raz w ciągu miesiąca ginie paczka i nikt nie wie gdzie jest.
ZaletyBrak
~Jakub / 2018-04-21 16:16
Ocena: 1.67 / 5
Miałem już dwie takie sytuacje że kurier zostawia paczkę w randomowym sklepie w okolicy bez mojej wiedzy i nawet nie zadzwoni.
~Janek / 2021-11-09 23:07
Ocena: 1.67 / 5
Korzystałem z razy z usług tej firmy
Paczka z Hiszpanii za która zapłaciłem 500 zł miała być z terminem gwarantowanym na drugi dzień no jest 13 nie ma kuriera jest 15 nie ma kuriera jest 17 nie ma kuriera a to był piątek dodam ,
Dzwonię na infolinie oni jak zwykle nic nie zrobią to w takim razie dzwonię do oddziału
Odział dał namiary do kuriera Pozdrawiam ta panią jedyna osoba w tej firmie najs
Dobra dzwonię do kuriera kurier mówi ze on już w domu jest i nie przywiezie bo jest zmęczony i musiał rano wstawać a ja wkuruwony z morda dobra przysłał kogoś z Warszawy i w końcu po męczarniach paczka doszła oczywiście zawartość zniszczona na miazgę mimo dobrego zabezpieczenia
Kolejny raz zamówiłem paczkę z adidasa
Oczywiście brak kontaktu z kurierem
Kurier dzwoni cud jakiś i mówi ze zaraz będzie ja mówię fajnie czekam
Mija 1 godzina mija 2 godziny mija 3 godzina kuriera jak nie było tak nie ma
Dziwnie do niego a on ze zaraz będzie owszem tym razem był zaraz ale oczywiście w paczce / kartonie dziura wielości całej ręki
Porażka ta firma
S
ZaletyNie ma i chyba nie będzie
WadyWszystko
~Janusz / 2019-03-26 10:03
Ocena: 1.67 / 5
Słaba obsługa zero kontaktu, nie można nic z nimi ustalić
WadyWszystko
~jebac ups / 2021-03-15 13:39
Ocena: 1.67 / 5
kurier przyjechał, powiedziałem aby poczekał zaraz zejde po paczkę a ten zjeb po prostu odjechal
Zaletynic
Wadywszystko
~Joanna / 2018-08-09 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam już drugi dzień siedzę w domu a paczki brak . Nie mogę uzyskać numeru telefonu do kuriera . Czy otrzymam paczkę nie wiem czekam i się denerwuję . Inne firmy określają orientacyjną godzinę dostarczenia a tu tylko niby monitorowanie paczki i jakaś bzdurna infolinia. Dno.
~Joanna / 2019-08-14 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Firma UPS miała dostarczyć mi paczkę nadaną z USA. Bardzo długo czekałam na paczkę. W końcu otrzymałam informację od siostry z USA, że paczka czeka w punkcie odbioru, ponieważ kurier nie zastał nikogo w domu. Ze strony kuriera nie otrzymałam żadnej informacji, że był i nikogo nie zastał. Nie było też żadnego telefonu z taką informacją mimo, że mój nr telefonu był podany. Żenujące jest podrjśvud tej firmy fi klientów. Stanowczo odradzam korzystanie. Ja z ich usług ba pewno już nie skorzystam.
ZaletyBrak
WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu z odbiorcą.
~Jolanta / 2021-12-10 11:02
Ocena: 1.67 / 5
Nie Polecam tej firmy
Najgorsza ,kurier pisze że była próba doręczenia paczki, a tak naprawdę wcale go nie było. Już drugi raz się z tym spotkałamze strony tej firmy.
Kurier nie dzwoni.
~kac / 2020-04-29 14:24
Ocena: 1.67 / 5
Nie dzwonią, nie zostawiają awizo, paczkę pozostawiają w punkcie odbiorczym w żaden sposób o tym odbiorcy nie informując. Punkty w miejscach gdzie nie ma możliwości zaparkowania. Tragedia za każdym razem, gorąco odradzam.
Zaletynie znam
Wadysposób działania i traktowania klientów jest skandaliczny
~Kamil / 2019-09-06 16:47
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem książkę i nie została ona dostarczona. Cały dzień byliśmy w domu, po godzinie 15.00 dostaje sms-a że paczki nie udało się doręczyć bo kurier nikogo nie zastał. Paczka zamiast do mnie zostaje dostarczona do drogerii kilka kilometrów dalej bo kurierowi tak wygodniej. Zaro kontaktu z kurierem a po 20 minutowej probie kontaktu z infolinia nie dodzwoniłem się. UPS Rybnik dno i wodorosty. Ostatni raz skorzystałem z ich usług.