ZaletyBrak
WadyCała firma
strona 200 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- nastepna »
-
~Wkurzony klient / 2021-12-21 13:38Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy uraczyli się zawartością przesyłki, obsługa klienta wali swoimi frazesami o zdarzeniach lodowych... To już trzeba mieć tupet. -
-
~Wkurzony Odbiorca / 2021-01-27 16:58Ocena: 1.00 / 5
Brak kompetencji. będąc cały dzień w domu nie dostałem paczki dlatego ze kurier zadzwonił domofonem na 5s i wrzucił awizo do skrzynki. Nie dostałem żadnej wiadomości ze dziś będzie kurier. nie zadzwonił. a na infolinia dowiedziałem się ze skoro nie otworzyłem mu drzwi to ma prawo wrzucić awizo. i ze nie musi dzwonić do mnie aby spytać czy ktoś jest w domu itd. pierwszy raz się z czymś takim spotkałem. i teraz dodatkowe dni aż odbierze paczkę z punktu gdzie ją zostawił by mogła dotrzeć do magazynu i zostać mi znowu wysłana. ta firma to szczyt dna. Zaletyidealnie podnosi ciśnienie. i niszczy dzień.Wadycało kształt firmy. -
~Wlb28 / 2020-03-09 11:46Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Korzystam z rożnych i takiego hamstwa jeszcze nie spotkałam.Dwa razy zdazylo mi się, że kurier zadzwonił dzwonkiem do drzwi i nawet nie zdążyłam dojść a on juz odjeżdża zabierając ze sobą paczkę.Dzwoniłam na infolinię,zgłosiłam to i pani powiedziała że skontaktuje się z kurierem po czym później mi oddzwonila i powiedziała, że kurier powiedział,ze dzwonil wwcześniej do mnie co jest niestety nieprawda.Inni kurierzy z konkurencji zawsze wcześniej dzwonią i pytaja czy ktoś jest w domu a tu nic.Jest to bardzo niepoważne podejście ze strony UPS ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem. Niedostarczanie paczki na czas -
~WŁADYSŁAWA / 2020-07-03 11:25Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam paczkę za pobraniem
Pieniądze U P S przetrzymuje bo minęło 10 dni i pieniędzy dalej nie mam na koncie
Zostałam poinformowana że pienìdze bedą na koncie za trzy dni .W sumie tj.13dni .Zobaczę kiedy wpłyną
NIE POLECAM .Dosyć ,że drogo to przetrzymują pieniądze
-
~wm / 2021-09-05 20:10Ocena: 1.00 / 5
Szukam osób poszkodowanych przez firmę UPS , na zasadzie jak poniżej w korespondencji z nim zostaliśmy potraktowani . Jeżeli ktoś chce się dołączyć do pozwu poprosze o mail na adres ; tenderlkw@tender.pl
Szanowni Państwo,
W odpowiedzi na odwołanie z dnia 28 sierpnia 2021 r. od decyzji UPS Polska Sp. z o.o. odmawiającej uznania reklamacji w wysokości 4207,01 PLN, uprzejmie informujemy, że wysokość odszkodowania została naliczona zgodnie z Konwencją CMR, (art.23 ust.3). Przyznając i wypłacając odszkodowanie w kwocie 448,76 PLN UPS Polska Sp. z o. o. wyrównał Państwa szkodę z tytułu utraty przesyłki nadanej za dowodem nadania o ww. numerze. Brak jest podstaw prawnych do żądania wyższej niż wypłacona Państwu kwota odszkodowania.
Niniejsze pismo kończy postępowanie reklamacyjne.
Przysługuje Państwu prawo dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w Zasadach Konwencyjnych, zdefiniowanych w ust. 9.1 OWŚU. UPS Polska sp. z o.o. odmawia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego.
Z poważaniem
Joanna Popławska
Pracownik ds. Prewencji i Likwidacji Szkód
UPS GBS Polska Sp. z o.o.
ul. Prądzyńskiego 1/3
01-222 Warszawa, Polska
NIP 898-22-08-277
Tel. +48 (0) 22 534 00 00
www.ups.com
Treść tej wiadomości, wraz z ewentualnymi załącznikami, zawiera informacje przeznaczone tylko dla wymienionego w niej adresata i może zawierać informacje, które są poufne oraz prawnie chronione. Jeżeli nie są Państwo jej adresatem, bądź otrzymali ją przez pomyłkę należy: powiadomić niezwłocznie nadawcę poprzez odesłanie zwrotnej odpowiedzi na tą wiadomość, usunąć wiadomość w całości, nie ujawniać, nie rozpowszechniać, nie powielać i nie używać jej w jakikolwiek sposób w całości lub w części w jakiejkolwiek formie.
UPS Global Business Services Polska Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gen. Józefa Bema 2, 50-265 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000517913, REGON 022458733, NIP 8982208277, wysokość kapitału zakładowego: 7 435 500.00 zł.
--------------- Wiadomość oryginalna ---------------
Od: Włodzimierz Młot
Wysłane: 8/28/2021 3:33 PM
Do: dipl@ups.com
Temat: FW: C-0061121839 - [EXTERNAL] FW: Status reklamacji - nie uznano reklamacji [ ref:_00DF05wsA._5003k1yhpYW:ref ]
Szanowna Pani,
Proszę nie wysyłać do nas takich bzdur jak poniżej, że odkodowanie będzie przeliczane według kg ile ważyła paczka. Proszę też nie wysyłać tych pieniędzy bo je odeśle z powrotem , bo nie uznaje w ten sposób rozpatrzenia reklamacji. Paczki są ubezpieczone co do wartości , a nie wagi rzeczy które wysyłamy.
Państwo zgubili w styczniu paczkę i znaleźli ją w czerwcu i miała być wysłana do nas. Fakt że ta część już nie jest potrzebna odbiorcy i nam też po takim czasie, to w związku z tym wystąpiliśmy zwrot zapłaty zgodnie z F. vat jaka wystawiliśmy odbiorcy.
Biorąc pod uwagę zaistniałą sytuacje, że paczka się znalazła i do nas nie dotarła z powrotem, to należy sądzić że Państwo ja ukradli, bo ktoś zobaczył wartość części na około 5 tys. zł , bo F. vat były w paczce , to jasne że wam się opłaca ukraść tą część i zwrócić 448 zł wg wagi części !!!
Nie będę dalej pisał co ja o tym wszystkim sądzę, ale chcę powiedzieć że jeżeli zwrot za towar nie będzie rozpatrzony wg f. vat , to na pewno założę Państwu sprawę o zapłatę za tą część i doniesienie do prokuratury o kradzież części, formę uzgodnię z moją kancelarią . Chcę powiedzieć że to nie jest forma straszenia z mojej strony, tylko ja mam czas, środki i firmę od tego która na bieżąco mi prowadzi kilka różnych spraw w sądzie i nie ma znaczenia ile tylko spraw jest , po prostu dostaną następną.
W drugiej kolejności zajmie się tym tematem, osoba która poszuka w mediach społecznościowych osób oszukanych i okradzionych przez Państwa firmę, zrobi odpowiednie wpisy w poszukiwaniu osób poszkodowanych , tak żeby prowadząc sprawę było widać , że nie tylko firma Tender ma z Państwem problem.
Jak widać specjalizujecie się w tym że giną paczki w drodze do Anglii. https://opiniuj.pl/ups.html [opiniuj.pl]
Proszę jeszcze raz porozmawiać z przełożonym jakie stanowisko zajmujecie i odpowiedź w ciągu 3 dni , tak żeby było jasne co mamy robić.
pozdrawiam
Włodzimierz Młot
TENDER W.MŁOT
ul. Źródlana 9
05-860 Święcice
NIP: 534-121-19-01
-------- Wiadomość oryginalna --------
Temat: C-0061121839 - [EXTERNAL] FW: Status reklamacji - nie uznano reklamacji [ ref:_00DF05wsA._5003k1yhpYW:ref ]
Data: 2021-08-25 10:29
Od: UPS DIPL
Do: "
Szanowni Państwo,
W odpowiedzi na odwołanie, uprzejmie informujemy, że UPS Polska Sp. z o.o. uznaje ww. reklamację w części to jest w kwocie 448,76 PLN (8,33 x 10 kg (waga przesyłki) x 5,3873 (kurs SDR z dnia nadania przesyłki) = 448,76 PLN. Odpowiednia część opłaty za usługę zostanie skorygowana na fakturze.
Powyższa kwota zostanie przekazana na Państwa rachunek bankowy o numerze
84 1240 2164 1111 0000 3568 4176
w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia uznania reklamacji.
Zgodnie z ust. 9.2 Ogólnych Warunków Świadczenia Usług UPS Polska Sp. z o.o. („OWŚU”) odpowiedzialność UPS Polska Sp. z o.o. jest ograniczona do wykazanych szkód, do wysokości nie przekraczającej dla każdej przesyłki zwykłej wartości przesyłki. O ile wyższa wartość nie została zadeklarowana przez nadawcę zgodnie z ust. 9.5 OWŚU, zwykła wartość przesyłki będącej przedmiotem Usług międzynarodowych będzie równa wyższej z następujących dwóch kwot:
(i) kwocie 323 PLN albo
(ii) kwocie stanowiącą iloczyn pełnych kilogramów przesyłki i równowartości w złotych polskich kwoty 8,33 SDR (jednostka rozliczeniowa przyjęta przez Międzynarodowy Fundusz Walutowy; równowartość SDR w złotych jest ogłaszana przez Narodowy Bank Polski).
W niniejszym przypadku nie została zadeklarowana wyższa wartość przesyłki. W związku z powyższym, odszkodowanie zostało ustalone zgodnie z pkt. (ii) powyżej.
Przysługuje Państwu prawo dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w Zasadach Konwencyjnych, zdefiniowanych w ust. 9.1 OWŚU. UPS Polska sp. z o.o. odmawia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego.
Z poważaniem
Joanna Popławska
Pracownik ds. Prewencji i Likwidacji Szkód
UPS GBS Polska Sp. z o.o.
ul. Prądzyńskiego 1/3
01-222 Warszawa, Polska
NIP 898-22-08-277
Tel. +48 (0) 22 534 00 00
http://www.ups.com
Treść tej wiadomości, wraz z ewentualnymi załącznikami, zawiera informacje przeznaczone tylko dla wymienionego w niej adresata i może zawierać informacje, które są poufne oraz prawnie chronione. Jeżeli nie są Państwo jej adresatem, bądź otrzymali ją przez pomyłkę należy: powiadomić niezwłocznie nadawcę poprzez odesłanie zwrotnej odpowiedzi na tą wiadomość, usunąć wiadomość w całości, nie ujawniać, nie rozpowszechniać, nie powielać i nie używać jej w jakikolwiek sposób w całości lub w części w jakiejkolwiek formie.
UPS Global Business Services Polska Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gen. Józefa Bema 2, 50-265 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000517913, REGON 022458733, NIP 8982208277, wysokość kapitału zakładowego: 7 435 500.00 zł.
--------------- Wiadomość oryginalna ---------------
Od: Krzysztof Skibiński
Wysłane: 8/5/2021 7:35 AM
Do: custservplpl@ups.com; khupert@ups.com
Temat: [EXTERNAL] FW: Status reklamacji - nie uznano reklamacji
CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin.
________________________________________
Witam, nie uznano reklamacji bo niby paczka miała do nas wracac , ze niby ja znaleźliście , co jest nie prawda, prosimy o zwrot naszych pieniędzy !!
Krzysztof Skibiński
TENDER W.MŁOT
ul. Źródlana 9
05-860 Święcice
NIP: 534-121-19-01
From: Customer Notification [mailto:customer-notifications@ups.com]
Sent: Monday, June 21, 2021 1:59 PM
To: krzysiek@tender.pl
Subject: Status reklamacji - nie uznano reklamacji
Witaj, status tej reklamacji został zaktualizowany.
________________________________________
Poniższa paczka została skontrolowana i reklamacja nie została uznana. W celu uzyskania dodatkowych informacji sprawdź poniższe przyczyny. Możesz również dowiedzieć się więcej na temat zapobiegania reklamacjom w Internecie.
Następne kroki UPS:
Reklamacja nie została uznana. Dodatkowe informacje, o ile są dostępne, zamieszczono poniżej.
Twoje następne kroki:
Skontaktuj się z firmą UPS, jeśli nadal potrzebujesz pomocy.
Numer monitorowania: 1Z74R11F6898310614
Status reklamacji: Nie zaakceptowano reklamacji
Typ reklamacji: Zgubiona paczka
Numer faktury: N
Numer referencyjny nadawcy: 1Z74R11F6898310614
Opis towaru 1: czesci do samochodow ciezarowych *2 sztuki : **1. zawor egr 2337 PLN *2. silownik gaszenia 1845 pln
Opis towaru 2: czesci do samochodow ciezarowych *2 sztuki : **1. zawor egr 2337 PLN *2. silownik gaszenia 1845 pln
Przyczyny: Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z UPS.
Informacje o odbiorcy: MAGDALENA GRZADZIEL
ESSEX,
GB
Informacje o nadawcy: TENDER W. MLOT
SWIECICE,
PL
Uwaga ogólna
Bardziej szczegółowe informacje o reklamacjach są dostępne pod adresem https://www.ups.com/claims?loc=pl_PL. Aby uzyskać dostęp do żądanej reklamacji, wybierz opcję Sprawdź status i podaj numer monitorowania lub numer reklamacji albo wybierz opcję Historia reklamacji, aby wyświetlić wszystkie reklamacje zarejestrowane dla danych numerów kont UPS.
Pobierz aplikację mobilną UPS
© 2021 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, znak UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wszystkie znaki towarowe, nazwy handlowe lub znaki usługowe pojawiające się w związku z usługami firmy UPS stanowią własność odpowiednich właścicieli.
Nie odpowiadaj bezpośrednio na tę wiadomość e-mail. Firma UPS nie otrzyma wiadomości zwrotnej.
Przejrzyj Politykę prywatności UPS
Jeśli masz pytania, odwiedź nasze centrum pomocy i wsparcia
ZaletybrakWadysą wszystkie jakie mogli zdobyć -
~WnerwionyKlient / 2020-06-17 20:25Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość usług.
Kurier nawet nie raczył przyjść pod adres doręczenia. Nikt nie zadzwonił. Żadnego awizo. Żenada a nie firma kurierska.
Nigdy więcej.
Nie polecam.
Wybierajcie konkurencję. -
~Woj / 2021-06-16 15:04Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu. Opóźnienia. Data otrzymania paczki to loteria. Przekładają z dnia na dzień. -
~Wojciech / 2020-12-01 17:43Ocena: 1.00 / 5
dwa razy firma potrzebowała ponad tygodnia, i to po kilku moich monitach, aby poinformować mnie o tym, że nadana przeze mnie przesyłka zostanie do mnie zwrócona ze względu na brak dostarczania danego towaru do kraju nadania. Przy czym przy nadaniu paczki dokładnie wyspecyfikowałem jej zawartość. ZaletyŻadneWadyCałkowity brak profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem. -
-
~Wojciech / 2021-11-16 12:40Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Opłaciłem przesyłkę z odbiorem przez kuriera i nie został wygenerowany numer nadania. Rozwiązaniem problemu, który wystąpił po stronie UPS było ponowne nadanie przesyłki i wystąpienie o zwrot przelanej opłaty. Tak też uczyniłem - problemem było jednak to, że po ponownym opłaceniu przesyłki numer nadania znowu nie został wygenerowany.
W chwili obecnej z konta ubyło prawie 700 zł.
Pomoc konsultantów oczywiście była bardzo skuteczna - proszę nadawać do skutku, aż numer się wygeneruje. Oczywiście nie ma możliwości przeksięgowania dokonanych opłat na nowe zlecenie. Czyli w skrócie - płać do skutku, bo nasz system się zawiesza, za 30 dni oddamy Pana pieniądze jak się Pan o nie upomni.
Oczywiście nie można złożyć reklamacji na usługę, bo nie.
Także płać, płać, płać i może łaskawie wyślemy kiedyś kuriera.
ZaletyBrakWadyBrak rozsądnego podejścia do klienta, zrzucanie własnego problemu na klienta. -
~Wojciech / 2022-04-05 11:58Ocena: 1.00 / 5
Kurw....za każdym razem to samo . Nadawca zleca dla upsa i za każdym razem pajac nie zapuka do drzwi podjedzie pod dom zadzwoni jak nikt nie odbiera telefonu jedzie dalej....3 raz to samo problem najgorszy dostawca z jakim miałem przyjemność... ZaletyBrak kurw. ZaletWadyWszystkie możliwe -
~Wojciech / 2023-08-29 11:53Ocena: 1.00 / 5
UPS działa skandalicznie. Czasami kurierzy potrafią przekazać informację, że nikogo nie zastali pomimo, że to jest duża firma pracująca 24h. Odprawy ciągną się w nieskończoność. Totalna porażka. ODRADZAM. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe jakich nie powinna mieć firma kurierska. Czas odpraw, czas dostawy. ignorowanie klienta -
~Wojciech / 2023-11-23 17:59Ocena: 1.00 / 5
Jak inni, uważam, że należy się _ZERO_ gwiazdek. Firma beznadziejna, niesolidna, brak komunikacji, baaardzo0 długi czas dostarczania, trzeba przesyłki wyciągać jak z gardła. Kretyńskie tłumaczenia, że adres nieprawidłowy (był prawidłowy), że nikt nie odbiera telefonu (jak można odebrać, jak nikt nie dzwoni), infolinia i reklamacje kłamią. Samo dno. ZaletyNie występują.WadySame wady i to bardzo liczne. -
~Wojciech / 2024-09-24 20:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej... Paczka z Rzymu za 20 euro kosztów kurierskich. Wysłana w poniedziałek rano z Rzymu dociera do Warszawy we wtorek rano. Przez cały wtorek kurier nie był w stanie dostarczyć mimo że w aplikacji był o 2 ulice... To jest skandal firma. Niestety nie miałem mozliwości wyboru. OMIJAĆ! -
~Wojciech Hryniewicz / 2022-05-13 09:36Ocena: 1.00 / 5
Banda ćwierćmózgów tylko w taki sposób można określić tą firmę. 10 dni nie potrafią dostarczyć paczki pod wskazany adres nawet pomimo interwencji kontrahenta. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~wojox / 2020-02-26 06:58Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie dzwoni, tylko wali prosto do punktu i daje informację, że nie zastano odbiorcy.
Jak w 2020 przy takiej konkurencji może funkcjonować takie g. -
~Wojtecc / 2024-01-30 11:02Ocena: 1.00 / 5
Jesteśmy w średniowieczu . Infolinia to pomyłka. ZaletyBrakWadySame wady -
-
~Wojtek / 2019-09-06 08:32Ocena: 1.00 / 5
Socjalizm pełną gębą. Kurier sierota, nie potrafi doręczyć paczki, pomimo pobrania z magazynu, infolinia nie potrafi udzielić informacji o kurierze i o paczce. ZaletyBRAK !WadySam fakt istnienia tej firmy ! -
~Wojtek / 2020-03-12 13:01Ocena: 1.00 / 5
Miałem chęć wyrazić moją krytykę, ale to co tu czytam, to sama krytyka, którą potwierdzam. Dziwi mnie tylko to, że są jeszcze firmy, które chcą korzystać z ich usług. Już kilkakrotnie przesyłki zamiast być do mnie dostarczone, zostawiane były na punkcie odbioru. Żadnych możliwości kontaktu z kurierem, ani biurem obsługi - tylko komunikat czekać!!. Problem ma także dostawca wysyłający do mnie paczki. Podobno nie ma żadnej możliwości kontroli, tylko może napisać skargę. ZaletyŻadnych zalet.WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem i biurem obsługi. Brak możliwości reklamacji w trakcie transportu, BO - FIRMA NIE MA KONTAKTU ZE SWYM KURIEREM, można tylko pisać skargi, a co mi po tym, jak cherbata już wylana. -
~Wojtek / 2020-03-20 15:09Ocena: 1.00 / 5
Poerwszy raz spotykam sie ze kurier nie dzwoni przed przyjazdem. Misialem zerwac sie z pracy i szukac go. Nie pokwapil sie o zabranie przesylki. Brak kontaktu i nieprzejmosc. Jak loes szkolenie z obsligi klienta przydaloby sie. Wiecej nie skorzystam z tej firmy. -
~Wojtek / 2021-04-23 20:22Ocena: 1.00 / 5
Zamawiam duża ilość przesyłek i tylko z UPS za każdym razem, dosłownie, za każdym razem jest jakiś problem z doręczeniem. Nie dość, że nie idzie się do nikogo do dzwonić, po straceniu 20 min na dyktowanie numerka przesyłki automatowi, w końcu udaje się połączyć z konsultantem, który w 80% nie jest w stanie Ci pomóc. Kurier w ogóle nie próbuje się skontaktować z odbiorcą, żeby dostać numer do kuriera to musi się jakiś cud stać. Ta firma to jakaś kpina... ZaletyBrakWadyObecność tej firmy na rynku
strona 200 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- nastepna »