Moją paczkę podrzucili do sklepu w innej części miasta w Pile i powiadomili SMS i mailowo, gdzie mogę ją sobie odebrać. Żadnego kontaktu telefonicznego od kuriera
Zaletybrak
Wadybrak powiadomienia telefonicznego przed dostawą około godz. 13:40
~Tadeusz / 2020-04-09 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesłanie z domu paczki pod adres w tym samym mieście, opłaciłem, i nie doczekałem się kuriera.
Wirtualny asystent - zadaje pytania bez sensu "W czym mogę pomóc?" - bo nie odpowiada.
Klapa, porażka - nie polecam, ba, taką firmę ODRADZAM.
Zaletybrak
Wadysame
~Tadeusz / 2023-01-30 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjeżdża rano kiedy nie ma nikogo w domu, brak możliwości wyznaczenia godziny dostarczenia. Wszelkie zmiany jak przekierowanie tylko w dniu dostawy i opcja ta opóźnia dostawę o kolejne dwa dni. Infolinia rozpoczyna się od durnej pogadanki z automatem, nie da się wybrać z klawiatury opcji, trzeba gadać do automatu często nie rozumie co się do niego mówi i zabawa rozpoczyna się od początku. Nie polecam tej firmy.
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma kurierska
~Tadzik / 2022-06-07 10:46
Ocena: 1.00 / 5
UPS to najgorsza firma kurierską w polin
Tylko potrafi dowalić opłaty celne
A paczki nie potrafi dobrze zadresowac
Dzwoni kurier że jest na miejscu pod domem ,ja wychodzę a tu amba, pytam gdzie stoi a on jest w innym mieście żenada ????
ZaletyDowalić opłaty
WadyFirma z kosmosu
~Tadziu / 2019-12-09 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju!!!!!
Brak informacji kiedy kurier się zjawi, żądają nr telefonu klienta do kontaktu którego nie ma!!!!
Wysyłają tylko kłamliwe informacje że 20 minut temu była próba dostawy której faktycznie nie było!!!!!!!
Człowiek czeka cały dzień na kuriera który może przyjedzie może nie.Kolejny SMS że paczka czeka w punkcie odbioru, idę odebrać paczkę do punktu ale paczki tam nie ma jeszcze nie dotarła chociaż SMS wysłali że jest, koszmar. Ktoś z punktu dzwoni aby ustalić gdzie jest paczka okazuje się że kurier ją ma.
Infolinia to kolejna porażka, kilkudziesięcio minutowe oczekiwanie aż łaskawie ktoś odbierze następnie kłamie jak z nut, zero profesjonalizmu myślą że z idiotą rozmawiają.
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!!
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca aby wymieniać.
~TakiTam / 2023-05-09 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Nieczytelna strona śledzenia paczki. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Po całym dniu w domu, na stronie informacja "po próbie doręczenia". Na pewno... Wyznaczony Access Point do odbioru paczki, 2.5km od domu, gdy inny jest bliższy 1km. W Access Poincie brak paczki. Nie wiadomo co dalej. W skrócie UPS
WadyCałokształt
~tap313 / 2021-06-23 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem - żenada. Paczka z drugiego końca świata dotarła do Polski w 2 dni a od ponad 2 TYGODNI leży w magazynie/odprawie celnej. Nie pomaga dzwonienie na infolinię, konsultantka zapewnia o zgłoszeniu sprawy i na tym się kończy. Niestety kuriera nie wybierałam samodzielnie, ale przez tę sytuację jestem pewna, że ani nie skorzystam z ich usług, ani nikomu ich nie polecę.
~Tark / 2022-09-01 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj niby była próba dostarczenia paczki na adres firmy , kurier dzisiaj mi powiedział że był ale nikt nie otwierał i drugi raz nie będzie jeździć
WadyOmijać to szerokim łukiem
~Tb / 2022-08-01 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Przypomnienie żeby nigdy nie korzystać z usług UPS
~Ted / 2021-12-07 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofalna komunikacja. Brakuje jakichs dokumentow do agencji celnej. Od 5 dni nikt nie kontaktuje sie z nadawca zeby uzupelnic dokumenty. Dzwonie ponad 10 razy z prosba o podanie jakich dokumentow brakuje. Nadaja sprawie Piority. Podaje email nadawcy oraz swoj. Brak kontaktu. Dzwonie po raz kolejny. Tym razem kaza czekac 24 godziny!!!!
Cos nieprawdopodobnego!!
WadySame wady
~Teodora / 2024-06-26 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Płacę za dowóz paczki kurierem. Kurier nie przyjeżdża, zostawia paczkę w jakimś punkcie, nie podając adresu punktu. Czekam nieświadoma sytuacji na paczkę, nadawca również nie wie, co się z nią stało. Wreszcie olśnienie- przecież to UPS! Nie przyjeżdzają pod adres, zostawiają od razu w punkcie, bo tak jest łatwiej. Za dowóz do domu trzeba ZAPŁACIĆ DODATKOWO. Czyli płacimy dwa razy. Trudno uwierzyć, ale to prawda. Omijajcie z daleka UPS.
ZaletyBrak
WadyFirma z premedytacją oszczędza na paliwie, nie dowożąc paczek pod adres, tylko do punktów. Klient jest ponownie obciążany kosztami dowozu.
~Teresa / 2021-09-17 14:03
Ocena: 1.00 / 5
UPS najgorsza firma w Szczecinie. Nie dostarcza paczki na miejsce klienta tylko pozostawia w punktach odbioru.Nie zawiadamiając, gdzie paczkę można odebrać. Za dostarczenie paczki na miejsce pobiera słoną opłatę. Odsyła paczkę pobierając od wysyłającego podwójną opłatę. Warto się temu procederowi przyjrzeć.
~Teresa Elżbieta / 2026-03-20 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli macie możliwość wyboru innej firmy kurierskiej to trzymajcie się od UPS z daleka.NIeterminowe dostawy,zero kontaktu z kurierem.
ZaletyŻadnych
WadyTylko wady
~Teusz / 2019-11-21 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurierzy mają w poważaniu odbiorców. Chociaż byłem w domu cały tydzień to kurier twierdzi że podjął dwie próby dostarczania paczki. Po nieudanej drugiej próbie paczka została odesłania do nadawcy. Żeby odebrać paczkę musiałem przejechać 18 km przez zakorkowane miasto w czasie jednej godziny, w przeciwnym wypadku odesłaliby paczkę. To już druga taka sytuacja.
Odradzam wszystkim tej firmy(jeśli można ich tak nazwać).
ZaletySame wady
~the.olaxx / 2018-12-04 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Paczka szła ponad tydzień, kurier „próbował” doręczyć paczkę, byłam cały dzień w domu, a nie dostałam nawet awizo o rzekomej próbie doręczenia. Próbowałam złożyć reklamacje, powiedziano mi, że oddzwonią w ciągu godziny i nie oddzwonili.
Nie polecam tej firmy!
Powiem tak: dotąd UPS był moją ulubioną firmą kurierską, chwaliłam sobie ich profesjonalizm, czas dostawy i jakość obsługi - do czasu, kiedy wszystko szło rutynowo i nie pojawiały się żadne problemy.
Zamówioną w listopadzie br. paczkę z zagranicy otrzymałam rozkradzioną i potraktowaną taśmą klejącą. Nie wyglądało to źle na pierwszy rzut oka, kiedy paczkę odbierała osoba upoważniona i zaufana; gorzej, że kiedy przyjechałam na miejsce i otworzyłam paczkę, okazało się, że 3/4 zamówionych rzeczy (wśród nich prezenty na Gwiazdkę) zniknęły, a taśma znamionuje otwarcie paczki i nieudolną próbę ukrycia tego. Kontakt z konsultantami jest bardzo mierny, są średnio poinformowani, do tego większość z nich prezentuje podejście olewcze, nie są chętni do pomocy. Kurier pojawi się, aby spisać protokół szkody - nieważne, że w ciągu trzech dni spróbuje o tej samej porze, zawsze, kiedy nie ma mnie w domu i nie mogę po prostu zostać i czekać ani umówić się gdzie indziej. Brak chęci przełożenia pory przybycia kuriera. Brak chęci doprecyzowania, którego dokładnie dnia kurier się pojawi, żebym mogła ewentualnie próbować wykombinować coś w kwestii zostania w domu specjalnie na tę okazję. Dotąd nie dotarł.
Jestem w kontakcie ze sklepem - nadawcą. Zachowanie pracowników firmy UPS woła o pomstę.
~Thomson87 / 2021-06-29 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier ma byc miedzy 11-15 i nadal go nie ma na infolini mówią, że nie maja numerów do kurierow i ze ich nie przekazuja, wiec jednak chyba maja... kurier moze doatarczyc do godziny 19 albo moze jej nie doatarczyc w ogole... no smiech na sali, zenada ta firma.
ZaletyNic
WadyObsługa klienta, dostawa paczki, brak kontaktu z kurierem, kurier moze dostarczyc paczke lub nie.
~Tiger / 2019-04-05 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firma tragedia ktoś czeka na odbiór paczki przychodzi SMS że nikogo nie zastał w domu jak nawet pod nim to nie było bo specjalnie czekałem na ławce pod domem
ZaletyTragedia
WadyDramat
~Tina / 2021-06-10 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Przez dwa dni kurier nie zgłosił się po odbiór przesyłki. Nie wiem czy jutro odbierze, bo jak podał podjął próbę odbioru ale nikogo nie było. KŁAMSTWO!!!!! Adres odbioru to adres warsztatu samochodowego czynnego w godz 8.00-17.00, a kurier o nr G47jakoby nikogo nie zastał o godz 14.50. N I E M O Ż L I W E ! ! ! Brak kontaktu telefonicznego z oddziałami i kurierami. Centralna infolinia to totalna porażka. NIE POLECAM!!!
~Tite / 2020-05-27 19:11
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra, nikt nic nie wie, na kuriera można czekać i czekać, brak kontaktu, brak informacji jasnej i klarownej o terminie i orientacyjnej godzinie dostawy. By odebrać paczkę musisz wziąść urlop na żądanie minimum na 2 dni i siedzieć w oknie wyczekujac jaśnie wielmożnego pana kuriera. Firma która ma klienta w głębokim poważaniu. Obsługa klienta także tragedia. Na pytanie skoro kurier był i nie zastał mnie w domu dlaczego nie pozostawił awiza? Usłyszałam A czy skrzynki są ogólno dostepne? Od kiedy to w blokach wiszą na drzewach przed klatka schodowa???? NIE POLECAM