UPS opinie

• ~Sofia Lorentz / 2021-02-02 18:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Od tygodnia paczka niedostarczona, dostawa miała trwać 2 dni. Mój klient czeka na przesyłkę, która jest częścią zlecenia opiewającego na 30 tys.zł. Wczoraj po rozmowie z obsługą (niezbyt sympatyczną) wysłałam osobiście jeszcze raz otrzymany list przewozowy do kogoś z ups (?!); obiecano mi, że dzisiaj dotrze przesyłka i to się nie wydarzyło oraz, że otrzymam nowy numer nadania. Nie otrzymałam NIC do dziś, pod numerem telefonu z którego dzwonił do mnie pracownik i obiecywał powyższe nikt nie odbiera (!!!) SZOK!!!! Zapłaciłam za przesyłkę kartą 25,15 zł. DODATKOWO 11 zł GOTÓWKĄ za dojazd kuriera?!?! Wysłałam to dzisiaj jeszcze raz przez „konkurencję” za 14,50 zł!!!!
• ~Sonia / 2021-03-03 16:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy i ostatni raz zamawiam dostawę ta firma kurierską . Moim zdaniem kurier który próbował doręczyć przesyłkę powinien w większym ( nieznacznie ale mimo wszystko ) stopniu przyłożyć wagę do dostarczenia paczki . Jeśli nie chce mu się podejść do jakiegokolwiek punktu (widocznego z drugiego końca długiej ulicy ) aby zapytać gdzie można znaleźć konkretną osobę to już kwestia podejścia osobistego. Zrozumiałe jest że zamawiający mógł nie odebrać przesyłki gdy jest w pracy jak też to że osoba mogła nie podać numeru lokalu . Sam ten fakt pokazuje zaangażowanie kuriera . Sam kontakt telefoniczny z kurierem moim zdaniem słaby .
• ~Sonia / 2022-06-01 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zmiana adresu powoduje wydluzenie dostawy przesylki az o 2 dni, tym bardziej ze jest to adres w tym samym miescie. Nie jasno komunikuja sie w mailach, na infolinii mowia co innego a dzieje sie co innego. Dokumentu SAD czy faktury za naleznosci celno podatkowe uzyskac sie nie da.

  Zaletynic
• ~SP / 2025-10-14 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka ekspresowa, kurier odbiera paczkę w piątek i doręczenie w sobotę do godz 14 w Niemczech. W sobotę przed 14 kontakt z infolinią, gdzie konsultant nie był w stanie powiedzieć, gdzie jest paczka ani czy dojdzie na czas, przekierowano nas do Niemiec na infolinie, tam również nikt nic nie wiedział. Zamówienie było konkretne i opłacone na dostawę na następny dzień, z podpisem osoby odbierającej. W poniedziałek kontakt z infolinią, aby poinformować, że odbiorcy paczki nie ma już w tym miejscu, ponieważ były to wysłane dokumenty dla kierowcy międzynarodowego, który czekał na paczkę w sobotę do 14 niestety wyjechał już z Niemiec. Pisaliśmy maile, dzwoniliśmy, nikt nie pomógł, w międzyczasie dostaliśmy informację, że paczka jest uszkodzona, na pytanie co to oznacza również nikt nie był w stanie nam odpowiedzieć. We wtorek mimo kontaktów mailowych i telefonicznych kurier pojechał doręczyć paczkę. Paczka dotarła do całkowicie obcej nam osoby, o czym dowiedzieliśmy się mailowo od właśnie tej osoby. Na infolinii nikt nie potrafi powiedzieć czemu paczka nie dotarła w sobotę ani czemu została wydana we wtorek całkowicie obcej nam osobie. Pan na infolinii powiedział ze nie ma nikogo kto może mi powiedzieć gdzie jest paczka, czemu nie dotarła na czas i co znaczy, ze jest uszkodzona. Chciałam tez złożyć reklamacje telefonicznie, ponieważ w procedurze reklamacyjnej zapisane jest ustne złożenie reklamacji do protokołu jednak pan konsultant odmówił przyjęcia reklamacji przez telefon, powiedział, że reklamacje można złożyć tylko według protokołu lub jeśli ma się niemiecki numer telefonu, tak to nie żart, trzeba mieć niemiecki numer telefonu żeby złożyć reklamacje. Dostałam również numer niemiecki gdzie mogłam dowiedzieć się coś na temat paczki, uszkodzenia itd jednak jest to numer na który nie da się zadzwonić.

  ZaletyBRAK

  WadyKPINA Z KLIENTA, BRAK PROFESJONALIZMU, USZKODZNEI PACZKI, BRAK INFORMACJI O PACZCE, BRAK KONTAKTU MIĘDZY ODDZIAŁEM NIEMEICKIM I POLSKIM, IGNORANCJA KLIENTA, DORĘCZENIE OBCEJ OSOBIE
• ~sp / 2025-10-14 13:56
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka ekspresowa, kurier odbiera paczkę w piątek i doręczenie w sobotę do godz 14 w Niemczech. W sobotę przed 14 kontakt z infolinią, gdzie konsultant nie był w stanie powiedzieć, gdzie jest paczka ani czy dojdzie na czas, przekierowano nas do Niemiec na infolinie, tam również nikt nic nie wiedział. Zamówienie było konkretne i opłacone na dostawę na następny dzień, z podpisem osoby odbierającej. W poniedziałek kontakt z infolinią, aby poinformować, że odbiorcy paczki nie ma już w tym miejscu, ponieważ były to wysłane dokumenty dla kierowcy międzynarodowego, który czekał na paczkę w sobotę do 14 niestety wyjechał już z Niemiec. Pisaliśmy maile, dzwoniliśmy, nikt nie pomógł, w międzyczasie dostaliśmy informację, że paczka jest uszkodzona, na pytanie co to oznacza również nikt nie był w stanie nam odpowiedzieć. We wtorek mimo kontaktów mailowych i telefonicznych kurier pojechał doręczyć paczkę. Paczka dotarła do całkowicie obcej nam osoby, o czym dowiedzieliśmy się mailowo od właśnie tej osoby. Na infolinii nikt nie potrafi powiedzieć czemu paczka nie dotarła w sobotę ani czemu została wydana we wtorek całkowicie obcej nam osobie. Pan na infolinii powiedział ze nie ma nikogo kto może mi powiedzieć gdzie jest paczka, czemu nie dotarła na czas i co znaczy, ze jest uszkodzona. Chciałam tez złożyć reklamacje telefonicznie, ponieważ w procedurze reklamacyjnej zapisane jest ustne złożenie reklamacji do protokołu jednak pan konsultant odmówił przyjęcia reklamacji przez telefon, powiedział, że reklamacje można złożyć tylko według protokołu lub jeśli ma się niemiecki numer telefonu, tak to nie żart, trzeba mieć niemiecki numer telefonu żeby złożyć reklamacje. Dostałam również numer niemiecki gdzie mogłam dowiedzieć się coś na temat paczki, uszkodzenia itd jednak jest to numer na który nie da się zadzwonić.

  Wadyuszkodzona paczka, brak informacji gdzie jest paczka, brak kontaktu miedzy oddziałami Polska Niemcy, opóźnienie dostawy ekspresowej na drugi dzień dostawa po 4 dniach, dostawa do obcej osoby
• ~spadaj / 2021-07-19 21:06
  Ocena: 1.00 / 5
  proste, UPS przyjął paczkę do wysyłki i po miesiącu stwierdzam ze ją ukradł, to tyle w temacie ups

  Zaletyzlodzieje

  Wadysuper złodzieje
• ~SpdR / 2022-05-06 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  już 2 razy zmienili mi czas doręczenia na późniejszy, za drugim razem z piątku na poniedziałek..

  Wadyczas doręczenia
• ~Speedymomo / 2021-01-19 17:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Siedzę cały dzień w domu czekając na kuriera, a on odstawia paczkę do access point. Granda!!!! Jakbym chciała i mogła sama odebrać to bym kuriera nie zamawiała!!!!

  Zaletyabsolutnie żadnych zalet

  Wadysame wady
• ~Sr92 / 2024-03-13 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, masakra to bardzo delikatne określenie. Paczka dociera z opóźnieniem, brak kontaktu z kimkolwiek, jeśli już Ci się uda dodzwonić to nikt nie potrafi udzielić konkretnych informacjii. Drugi raz mam nieprzyjemność korzystać z usług tej firmy (jestem odbiorcą, to nie mój wybór) i kolejny raz ta sama sytuacja.
  Porażka.
• ~Srutututu / 2022-12-05 20:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia . Niekompetentni i kompletnie nieodpowiedzialni kurierzy , nie potrafiący czytać danych z listu przewozowego na którym czarno na białym podane są wszelkie informacje GDZIE dostarczyć paczkę . Zero odpowiedzialności za dostarczana przesyłkę .
  Przełożony kuriera również zero odpowiedzialności za ludzi którymi zarządza . Mam nadzieje ze nigdy więcej nie przyjdzie mi mieć styczności z ta firma .
• ~Ss / 2019-04-18 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka najgorsza firma kurierska z jaką współpracowałem. Nie polecam nikomu!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko bez wyjątku!!
• ~St / 2023-03-06 14:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Trudno napisac cokolwiek pozytywnego. Dla mnie najgorsza firma kurierska w Polsce

  ZaletyBrak
• ~Stanislav Kursyk / 2022-08-11 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści ! Okropna obsługa! Kłamią na każdym kroku! Bez mojej wiedzy podłączają usługi i wysyłają mi tylko fakturę do oplaty !
  Jeśli chcesz wydać nerwy i pieniądze, skontaktuj się z nimi
  NIE POLECAM
  NIE trać czasu na tych oszustów
• ~Stanisław / 2018-05-22 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie panuje nad tym jak pracują kurierzy:
  Przesyłka zamiast na wskazany adres - przekazywana jest do punktu odbioru na drugim końcu miasta.
  Na stronie monitoringu przesyłki UPS zamieszczane są nieprawdziwe dane o nieudanej próbie doręczenia.
  Nieprawdziwa jest również godzina dostarczenia przesyłki do punktu odbioru (12,42 wg wpisu, w rzeczywistości 14.00)
  

  Zaletybrak

  Wadykurierzy nie dostarczają na wskazany adres, a tylko do punktu odbioru BEZ AWIZOWANIA
  brak kontaktu z kurierem (telefon/sms)
  wprowadzanie do systemu nieprawdziwych danych (o braku adresata, godzinie dostarczenia)
• ~Stasia / 2020-11-30 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Termin nie dotrzymamy. Paczka idzie już 11 dni zamiast 5 i nie dotarła jeszcze do połowy trasy.
  Nigdy więcej ups.
  Infolinia niekmpetentna.

  ZaletyBrak

  WadyNiesolidność
• ~STEFAN / 2019-10-08 19:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem. Zmiana terminu bez uzgadnania tego z odbiorca. Tragedia
• ~Stefan / 2022-02-16 00:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałosny twór pseudokurierski..
  Totalna indolencja, amatorszczyzna i zero kontaktu.
  ,, Kurier" nie kuma że jak nie działa domofon to można inaczej podjąć próbę doręczenia lub kontaktu np. Tutaj HELOU!!
  Zadzwonić do klienta??!!!
  No chyba że durnie co tym zarządzają nie pozwalają im.. Żenada

  ZaletyBrak xalet

  WadyJak wyżej
• ~Sterner / 2018-09-18 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Kicha, dostałem wczoraj maila, że przesyłka będzie dostarczona w następnym dniu i zorganizowałem się tak, żeby być w domu. Dziś 15.00 dostałem kolejnego z informacją, że "Doręczenie zostanie zaplanowane na inny termin.". Wg Pani na infolinii wszystko jest ok bo mają 3 dni na doręczenie a zrobili tak bo przesyłka dotarła do magazynu o 14 z minutami. System pokazuje, że przesyłka dotarła o 5.36 ale to nie ma znaczenia bo to jest "czas domyślny" czyli czas kiedy paczka powinna dotrzeć do oddziału. Mam teraz czekać przy drzwiach przez 3 dni bo tyle mają na dostarczenie....

  ZaletyUdało się dodzwonić na infolinie...

  WadyInformacje o trackingu nie są prawdziwe
• ~sticker / 2023-03-21 11:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten Ups to jakaś żenada. Dostawa miała dotrzeć w sobotę, kurier nie dał znaku życia , stwierdził że nie ma nikogo w domu i odjechał. Paczka była opłacona więc nie wiem jaki był jego interes w dostarczeniu paczki skoro mógł przerzucić ją przez ogrodzenie.
  Paczka dotarła w poniedziałek w dodatku nie w tych godzinach co miała być. KPINA!

  Zaletybrak

  Wadykurier
• ~Sttl / 2019-05-16 23:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakiś tandety żart, szkoda, że sklepy nie podają nazwy firmy doreczycielskiej, bo gdymym zobaczyła tą nazwę to nigdy bym nie wybrała przesyłki kurierem. Kolejny raz przesyłka zostawiona w punkcie odbioru, cały dzien byłam w domu, żadnego wychodzenia,paczka miała zostać doręczona w godzinach 9.00-17.00, żadnego telefonu, SMSa i żadnego kuriera, cyrk na kółkach. Gdymym mieszkała w mieście, okej, ale mieszkając na wsi nie mam możliwości odebrania paczki odrazu, była mi naprawdę potrzebna. Dziwię się, że ta firma jeszcze funkcjonuje...

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie jakich dusza zapragnie...

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5089

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3969

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094