UPS opinie

• ~Sebastian / 2021-06-19 09:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, kurierzy zaznaczają brak odbiorcy bo nie chce się im jechać. Reklamacji nie da się złożyć bo błąd strony. Kontaktu z infolinia nie ma. Rozmowa z idiotycznym robotem. Porażka. Nigdy więcej.

  WadyTragedia
• ~Sebastian / 2022-12-14 11:30
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka po terminie i bez żadnych wiadomości zostawiona w sklepie chociaż kurier miał dostarczyć do domu po kontakcie z obsługą klienta twierdzą że kurier był w domu i nie ma możliwości powrotu aby dostarczyć paczkę

  Zaletyżadna

  Wadykontakt z klientem
  czas dostawy
  obsługa
  
• ~Sebastian / 2024-08-16 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka leży od kilku w punkcie nadana przez sprzedawcę a leniwy kurier nie raczy jej odebrać nie polecam najgorsza firma jaka może by.

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
• ~Selenia / 2019-09-18 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM! Tragedia zero kontaktu ze strony kuriera. Trzy dni temu dostałam wiadomość, że przesyłkę wysłano. Żadnego SMS od UPS o terminie dostarczenia przesyłki, żadnej próby kontaktu od kuriera, chociażby, że stoi pod drzwiami, nawet domofonem nie zadzwonił, a dzisiaj dowiedziałam się, że przesyłkę zwrócono ponieważ jej nie odebrałam. Reklamacji nie mogę złożyć, ponieważ jestem adresatem przesyłki a nie nadawcą. Według Pani z biura obsługi klienta ( bardzo niemiłej) powinnam siedzieć w domu od momentu jak się dowiedziałam, że wysłano przesyłkę. I pewnie jeszcze nie powinnam korzystać z łazienki, bo kurier zadzwoni domofonem za długo będzie czekał i się biedna ptaszyna spłoszy i odleci. Ta firma to kpiną aż dziwne, że nadal istnieje na rynku.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Serek / 2019-04-04 06:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba obsługa. Kurier nie zadzwonił do drzwi (cały czas ktoś byl w domu), nie zadzwonił na telefon i zostawił awizo A następnie bez zadnego pytania wywiózł paczkę do innego miasta do jakiegoś punktu który jest niby czynny do 18, po dojechabiy na miejscu karta że czynne do 9-12. I jak to odebrać?
• ~Sergiusz / 2021-04-30 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska.Tylko oni mają problemy z dostarczaniem przesyłek.W Kołobrzegu kurier nawet nie zadzwoni do domofonu...bo zarobiony I nie wie co ma zrobić...
• ~Sewerus / 2020-12-22 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Proszę Państwa,
  
  przestrzegam wszystkich przed tą parodią firmy kurierskiej. Nazwijmy rzecz po imieniu: UPS to żenada, i jest to bardzo łagodne określenie. Ta firma powinna być zbojkotowana powszechnie. Po raz trzeci ta sama sytuacja: żadnej próby doręczenia i adnotacja na stronie z trackingiem: nieudana próba przesyłki...
  żeby było śmieszniej: wracając minąłem ich pojazd, który przejeżdżał obok mojego domu i oczywiście się nie zatrzymał.

  Zaletyżadnych

  Wadybrak profesjonalizmu i oszustwo
• ~Seweryn / 2022-03-03 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałbym gdzie kolwiek postawić dwie gwiazdki, natomiast jest to nie możliwe, firma poprostu sobie chyba jaja z normalnych ludzi robi, kazuja po dwa razy płacić za wysyłkę, kwoty zupełnie nie zrozumiałe, brak jakichkolwiek porozumień i danych między ups uk a ups w Polsce. Nie polecam tej firmy, starata czasu oraz pieniędzy, niewiem jak to jeszcze funkcjonuje.

  ZaletyNie ma żadnych.

  WadyBrak poszanowania klienta.
• ~Sfrustrowany klient / 2022-12-08 11:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy usługodawca przesyłek jakiego spotkałem. Dostałem informacje iż kurier we Wrocławiu jest leniwy i nie przywiózł mi paczki przez co musiałem odebrać ją w punkcie odbioru (oczywiście pieniądze jakie wydałem na taksówkę mogłem przeznaczyć na szybką usługę albo jakiegokolwiek innego kuriera. Brak informacji o której zostanie dostarczona paczka ani brak możliwości kontaktu z kurierem, liczne problemy z dostarczeniem jak i zagubienia paczki. Bot z którym można się kontaktować nie oferuję żadnej wartości 1/10

  Zaletybrak

  Wadycała firma
• ~Shadow / 2021-11-08 15:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak wyszedłem z paczką, aby ją dostarczyć kurierowi to ten wsiadł w samochód i sobie odjechał. Machałem mu, ale nawet się nie zatrzymał. Po zadzwonieniu do centrali dowiedziałem się, że kurierzy mają prywatne telefony i nie da się z nimi skontaktować. Numerów też nie mają, żeby zareklamować... Generalnie jeżdżą tam duchy. NIE POLECAM.

  ZaletyBRAK

  WadyKurierzy są niepoważni i nieodpowiedzialni
• ~Shee16 / 2020-03-03 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Bezczelni kurierzy, którzy kłamią. Dzwoniąc na infolinię nie podają żadnych konkretów tylko przepraszają i jeszcze pyskuja. Osoby tam pracujące są nie wykwalifikowane
• ~shrew / 2019-03-12 15:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nawet nie pofatyguje się, żeby zadzwonić, tylko od razu zostawia przesyłkę w jakimś punkcie. Potem człowiek musi jechać w jakieś miejsce i odbierać. Bo Pan kurier w dzisiejszych czasach nie umie użyć telefonu i napisać głupiego smsa, że będzie.

  Zaletybrak
• ~Shybki / 2021-03-15 23:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Otrzymana pusta paczka , dziękuje serdecznie złodzieje

  ZaletyZłodzieje

  WadyZłodzieje
• ~sie nie chcialo zadzwonic dzwonkiem? / 2018-11-14 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekania na kuriera w domu tylko po to zeby znalezc otrzymac informacje "NIE ZASTANO POD WSKAZANYM ADRESEM" (!). Paczke musze odebrac w jakiejs ksiegarni bog wie gdzie. Wiadomo ze kurier nawet sie nie trudzil zeby zadzwonic- bo raz ze mu to nie na reke, a dwa ze przeciez nie musi. Kazda inna firma kurierska lepsza. Serdecznie nie polecam.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu, oszustwo
• ~Simon / 2021-07-13 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Moje doświadczenia z UPS.
  
  Przesyłka nr 1 miała być doręczana w środę 30 czerwca. 1 lipca otrzymałem informację o konieczności doręczenia dokumentów do urzędu celnego (faktura itp.). Status przesyłki w systemie wciąż informował o planowanym doręczeniu na 30 czerwca. Dokumenty dostarczyłem tego samego dnia. Od tego momentu czyli od 1 lipca do 4 lipca wysłałem w sumie 6 maili wręcz BŁAGAJĄCYCH o jakąkolwiek informację o tym co się dzieje z przesyłką.
  
  5 lipca w czwartek otrzymałem informację, że są w trakcie przygotowywania zgłoszenia do urzędu celnego. Czyli UPS działa w taki sposób, że po 5 dniach od otrzymania papierów dopiero pracują mozolnie nad zgłoszeniem celnym.
  
  Dalej do 6 lipca wysłałem w sumie kolejnych 9 maili pytając, czy już wysłali zgłoszenie, czy też jeszcze ten elaborat piszą. W końcu 6 lipca dostałem informację, że przesyłka została zwolniona z urzędu celnego i będzie doręczana.
  
  I wiecie co? Mamy 13 lipca, a przesyłka nadal nie została doręczona. Czyli od momentu kiedy dotarła do Polski minęło bez mała 14 dni.
  
  ABSOLUTNIE KAŻDA próba kontaktu z UPS kończy się gadką szmatką o tym, że im przykro i że przepraszają - to są teksty pisane z automatu, nie liczcie na to że to ma cokolwiek wspólnego ze szczerością. W związku z tym, że są pisane z automatu nie mają żadnego przełożenia na to, by cokolwiek w waszej sprawie USP zrobił. Nic nie zrobi, bo tak naprawdę mają was w pompie. Procesują przesyłki jak im wygodnie i nie macie ŻADNYCH szans na informację kiedy przesyłka zostanie odręczona. Takie pojęcie nie istnieje w słowniku UPS.
  
  Przesyłka nr 2 miałą być doręczana 7 lipca. Tego dnia otrzymałem informację o koniecznym dosłaniu dokumentów do urzędu celnego i tegoż samego dnia je im wysłałem. I wiecie co? Wczoraj po 5 dniach czyli 12 lipca status przesyłki zminił się na UWAGA! Będzie gorąco: UPS otrzymał dokumenty niezbędne do zgłoszenia celnego.
  
  To jest jakiś dramat. Ciekawostka ???? status przesyłki nr 1 do dzisiaj to DORĘCZENIE (planowane) 30 czerwca. Hehehe ????
  
  Wszystkim, którzy szukają kuriera, który rzetelnie informuje o statusie przesyłki, szanuje klientów i przede wszystkim potrafi sprawnie ogarniać procedury celne, polecam
  
  DHL!
  
  Przesyłka z bliskiego wschodu dotarła do mnie już dwukrotnie w ciagu 8 dni. Danego dnia przesyłka dociera do Polski. DHL dzwoni do mnie pyta o zawartość, wpisuje stosowne dane do formularzy, następnego dnia dostaję LINKA do płatności elektronicznych poprzez SMS, płacę, następnego dnia przesyłka jest uwalniana z UC i leci dalej w drogę. Dodajmy do tego 1 dzień poślizgu dla lokalnych kurierów, bo bywa, że DHL przekazuje przesyłki DHL PARCEL (krajowy oddział DHL). I tak to sobie wygląda. Na absolutnie każdym etapie procesowania przesyłki mogę otrzymać rzetelną i wiarygodną informację o tym co się dzieje. DHL nie przetrzymuje sztucznie przesyłek, nie opóźnia doręczenia przesyłki, a jeśli coś się dzieje dzwoni i informuje co i jak. To jest dla mnie absolutny wzór do naśladowania i rozwiązanie idealne dla wszystkich, którzy otrzymując przesyłki chcą po prostu wiedzieć na czym stoją.
  Drogi UPS zrobiłem sobie screena tego posta na wypadek gdybyście chcieli mnie cenzurować. Nie odpowiadacie na maile, a jeśli odpowiadacie to jest w tych odopwiedziach całkowity brak konkretów. Nie wiadomo kiedy doręczycie, trzeba po prostu czekać i tyle.
  
  W sumie 25 wysłanych maili, rzesza kontaktów via messanger i praktycznie nie wiem absolutnie NIC na temat tego kiedy się obudzicie.

  WadyZlewanie klienta
  Brak szacunku dla czasu klientów
  Brak rzetelnej informacji na temat procesowania przesyłek
  Sztuczne wydłużanie doreczenia przesyłki
  Brak możliwości uzyskania kontaktu z kimś kto będzie wiedział co się dzieje z przesyłką
  Absurdalnie złe rozwiązania logistyczne
• ~Simon / 2023-03-28 00:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej amatorska firma kurierska!!!z dala od niej!!!infolinia dno.Czekam na produkt 14 dni bo sprzedający pomylił kod.Dzwonię na infolinię że już wszystko wyprostowane,przesyłka na drugi dzień dotrze.Trzy razy dzwoniłem-ta sama przyśpiewka jutro będzie.Noi dalej jej k...a nie ma.Co jest z wami!!! Obudźcie się !!!

  ZaletyNie ma zalet!!!

  WadySame wady
• ~Siwy / 2020-05-14 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, nie chodzi o kuriera lecz o siedzibę w Pile, Pan który ze mną rozmawiał był nie miły arogancki gdy poprosiłem by zadzwonił do kuriera czy ma dla mnie paczkę odpowiedział mi że nie jest infolinią, zero pomocy z ich strony
• ~Sk27 / 2021-09-28 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma kurierska to totalna porażka. Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki wiec odesłał ją do nadawcy. Cały dzień byłam w domu a informacja, że próba doręczenia nie udana. Chamstwo.

  ZaletyBrak
• ~SkilleR / 2021-07-24 07:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma powinna zniknąć z rynku. Już piąta paczka którą odbieram poprzez ich dostarczenie. Za każdym razem jestem w domu i czekam i czekam i czekam aż w końcu patrzę na tracking a tu paczka w punkcie odbioru na drugim końcu miasta. Kurierzy od nich nawet nie myślą by dostarczyć paczkę tylko zostawiają ją jak im pasuje w punktach. Lecę potem do jakieś spelun po np tableta za kupię kasy a baba nawet dowodu nie chcę odemnie. Widzę że to normalne po wszystkich komentarzach. Jak to możliwe że oni jeszcze funkcjonują na rynku.

  WadyWszystko
• ~Skorpion / 2021-06-01 17:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka zrealizowana i wysłana przez sklep zgodnie z podanym czasem wysyłki, jednak kurier UPS w Łodzi to jedna wielka żenada i pomyłka. Dostarczył przesyłkę po raz pierwszy i mimo że w domu byli obecni domownicy, to stwierdził że nikogo nie ma. W systemie przekierował paczkę do punktu odbioru bez uzgodnienia z odbiorcą. Po dojściu do punktu, okazało się, że przesyłki w nim nie ma. Telefon do kuriera, który z pretensjami i brakiem szacunku do odbiorcy twierdzi, że nie ma czasu na dostarczenie, bo ma dużo przesyłek do rozwiezienia. Stanęło na dostarczeniu ponownie do domu, jednak po jakimś czasie od rozmowy, w systemie pojawiła się informacja, że paczka jest do odebrania w punkcie. Zero informacji od kuriera. Kompletna żenada i nieporozumienie, zarówno firma jak i jej pracownicy. Odradzam korzystania z usług tej ,,firmy"!

  ZaletyBrak

  Wady- Długi czas dostarczenia przesyłki
  - Kurier bez szacunku do doręczyciela
  - Pretensje kuriera o zwrócenie uwagi
  - Brak kultury
  - Brak informacji

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5089

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3969

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094