ZaletyNie ma zalet
WadyTa cała firma jest wadą
strona 159 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- nastepna »
-
~Nie powiem bo jest RODO / 2020-04-18 15:27Ocena: 1.00 / 5
To jest bardzo słabe. Od mięsiąca czekam już na moją paczkę. Nawet nie dostałem powiadomienia tym że paczka została wysłana. Ups jest NAJGORSZE EVER -
-
~NIE TWOJ INTERES / 2022-06-02 15:43Ocena: 1.00 / 5
DNO I WODOROSTY! ZAMÓWIŁAM ZE SZKÓŁKI IGLAKI I KILKA INNYCH ROŚLIN.PACZKA PRZYSZŁA 2 DNI PÓZNIEJ. NAJLEPSZE JEST TO,ZE WIDNIAŁ STATUS W DORĘCZENIU DO POŁUDNIA,WIEC CIERPLIWIE CZEKAŁAM,NIE MOGĄC NAWET NIGDZIE JECHAC ANI POZALATWIAC SPRAW ,POTEM NAGLE PACZKA ZMIENILA STATUS NA'DORĘCZENIE DO KOŃCA DNIA'PO CZYM SIE ZDENERWOWALAM I ZADZWONILAM NA INFOLINIE GDZIE ODEBRALA JAKAS PUSTA BABKA MOWIAC MI ZE NIESTETY ALE PACZKA DZIS DO MNIE NIE DOTRZE NAWET NIE PRÓBÓJĄC WYTUMACZYC MI DLACZEGO!POWIEDZIALAM ZE CHCE NR DO KURIERA,POWIEDZIALA ZE MI NIE DA BO JEST RODO I KURIERZY MAJĄ SWOJE PRYWATNE NR SPYTALAM WIEC KIEDY MOGĘ SPODZIEWAC SIE PACZKI NA CO ODPOWIEDZIAŁA ZE NIE JEST MI W STANIE ODPOWIEDZIEC NA TO PYTANIE! MOŻE JUTRO MOŻE POJUTRZE!!POWIEDZIAŁAM JEJ ZE POZWE ICH KURIERA I FIRMĘ NA CO ODPOWIEDZIAŁA ZE NIC TYM NIE WNIOSĘ I ZE MAM SOBIE POCZYTTAC REGULAMIN,CO ZA TEMPA IDIOTKA!NA NASTEPNY DZIEN PACZKA ZMIENIŁA STATUS NA 'W DRODZE' CO MNIE SKOMPLETNIE ZSZOKOWALO,BO TO OZNACZAŁO ZE PACZKA JAKBY DOPIERO CO WYRUSZYŁA OD KURIERA.. DZWONIŁAM WIĘC ZNOWU NA INFOLINIE,ODEBRAŁA INNA BABKA MÓWIĄC MI ZE PACZKA DOPIERO WYJEŻDŻA Z GŁÓWNEJ FILII...TA JASNE.........JAJA JAK BERETY,POWIEDZIAŁA ZE PRZEKAŻE MOJ TELEFON DO KOGOŚ (JUŻ NIE PAMIĘTAM GDZIE ) WIĘC ODDZWOIŁ KURIER TŁUMACZĄC MI ZE STOI W MIESCIE...BO MU SIĘ OPONA PRZEBIŁA I ŻE PRZEKAŻE PACZKĘ SWOJEMU KOLEDZE,WIEC PACZKA DOTARŁA DO MNIE OSTATECZNIE Z RĄK FIRMY KURIESKIEJ DPD!!!! NO NIGDY W ZYCIU NIE MIAŁAM TAKIEJ SYTUACJI NAJGORSZA FIRMA PRZEWOZOWA JAKA MOŻE BYĆ!NIGDY WIĘCEJ !!! OCZYWISCIE 90 SADZONEK POSZŁO SIĘ JEBA##Ć !!! dzień doręczenia zawsze był dniem następnym po nadaniu paczki niestety nie w UPS!! ZaletyBRAKWadyBRAK -
~Nie zadowolony / 2022-04-25 22:33Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka !!!! Obsługa klienta dno!!! Net jakieś nieporozumienie ZaletyBRAKWadySame wady !!! Jest 21wiek!!! To nie rosja ... -
~niedziękuję / 2018-11-27 16:20Ocena: 1.00 / 5
Niestety totalny brak kontaktu z kurierem. Śledzenie wyświetla tylko dzień przybycia paczki, nie jest podana nawet przybliżona pora dnia. To oznacza, że trzeba być cały dzień, bez przerwy w domu. Pies robi na dywan a ty pilnujesz domofonu. Dzwonienie na infolinie to spotkanie ze spychologią. Rozmowa ze średnio sprawnym systemem wymagana, by usłyszeć 10 minut plumkania w słuchawce. W moim przypadku nikt nie raczył odebrać. Wszystko się sprowadza do tego, żeby klient wybrał acess point i sam sobie odebrał paczkę. Nie po to chyba zamawia się kuriera, żeby jeździć przez pół miasta po odbiór. Zdecydowanie nie polecam. Ta firma w żaden sposób nie współpracuje z klientem. WadySame wady. Nie dziękuję. -
~NieInteresuj się / 2023-04-19 14:35Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił na numer telefonu nie zapukał do drzwi i zaznaczył że nikogo w domu nie było mimo że siedziałam i czekałam na niego :) na infolinii powiedziano mi że już dziś nie jest w stanie doręczyć przesyłki mimo wczesnej godziny (11 rano) porażka nigdy więcej nie skorzystam z dostaw ups ZaletyBrak -
~Nieklientka / 2021-05-24 13:34Ocena: 1.00 / 5
Może mój pech może taka firma. Leniwy kurier który woli zaznaczyć że nie ma nikogo w domu i puszczać głuche że niby było dzwonione. I to jeszcze z prywatnego. Poczta Polska juz lepiej działa. Maaaasakra. Nie polecam! ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~niel ubimy ups / 2022-07-25 22:50Ocena: 1.00 / 5
leca w kulki, nie widomo kiedy paczka przyjdzie, dają 3 rozne daty Zaletynie maWadywszystko -
~nienawidzeUPS / 2022-09-14 13:06Ocena: 1.00 / 5
Firma UPS przesłała fakturę za przesyłkę, której nie zgadzały się wymiary - co jest kłamstwem. Po próbach wyjaśnienia sprawy jesteśmy odsyłani do innych działów, ponieważ "my się tym nie zajmujemy". WadyZłodzieje, oszuści -
-
~niepolecamups / 2019-12-06 15:11Ocena: 1.00 / 5
Śledziłam przesyłkę przez stronę internetową. W mieszkaniu, cały dzień specjalnie ze względu na kuriera ktoś czekał. Moje zdziwienie było ogromne, gdy przeczytałam, że była próba doręczenia lecz nikogo nie było w mieszkaniu... kolejny raz paczka miała zostać doręczona dzisiaj. Taka sama sytuacja, cały dzień ktoś czekał w mieszkaniu. Osoba, która czekała zauważyła samochód UPS przed budynkiem, kurier z paczką wszedł do klatki, za kilka sekund wyszedł, a ja zauważyłam informację o kolejnej nie udanej próbie dostarczenia przesyłki. Natychmiast zadzwoniłam na infolinię, opisałam sytuację. Po upłynięciu około 30 minut dostałam telefon, że kurier wczoraj i dzisiaj dzwonił domofonem, lecz nikt nie odbierał. Szczerze, gdy to usłyszałam nie wiedziałam co powiedzieć, śmiałam się. Wiele razy zamawiałam przesyłki kurierem i jeszcze nie zdarzyła mi się taka sytuacja! Domofon (widać na pierwszy rzut oka) jest uszkodzony poprzez spalenie, brakuje nawet części. Zrozumiałabym gdyby domofon wyglądał normalnie i po prostu nie działał lecz w sytuacji gdzie od razu widać, że domofon jest kompletnie spalony nie potrafię zrozumieć tłumaczenia kuriera. Tak jak wspomniałam wiele razy zamawiałam coś przez inne firmy kurierskie, od lat. Nigdy podobna sytuacja nie miała miejsca! Nie zamierzam snuć wniosków, natomiast myślę, że Pan Kurier sam wie najlepiej, że wystarczy powiedzieć "nie wiedziałem, że jest zepsuty" i będzie po sprawie. Nie miałam dziś możliwość odebrać przesyłki z punktu, więc wysłałam tam osobę z moje rodziny oraz znajomego. Paczka została odebrana, oczywiście Pan Kurier tylko przez chwilę się tłumaczył, myślę że doskonale wie, że nie udało się zrobić z nas głupich. Czy tak trudno kurierowi było złapać za klamkę od drzwi klatki schodowej? Rozumiem, że wyjście na trzecie piętro jest zbyt męczące i najlepiej pójść na łatwiznę czyli powiedzieć, że nie udana próba dostarczenia i że nie wiedział, że domofon jest zepsuty. Wiele nerwów mnie, i nie tylko mnie to kosztowało oraz straconego czasu mojej rodziny.
WadyWszystko! -
~NiepolecamUPS / 2020-07-28 19:50Ocena: 1.00 / 5
Dostawa z dnia 28.07.2020r.
Początkowo w poniedziałek 27.07 dostałem informację odnośnie dostawy, że odbędzie się ona w nast. dzień - 28.07 z bardzo jasną informacją „do końca dnia”. Pomijając fakt, że określenie godziny chyba każda firma konkurencyjna ma w małym palcu i potrafią określić się co do +- 2h. Cały dzień czekałem na paczkę, po czym o godzinie 18:40 dostałem informację, że paczka przyjdzie jednak 29.07 również zawartą jakże pomocną informacją „do końca dnia”. Poważnie? Mamy 2020r. A to są jakieś jaja, odradzam jakiekolwiek usługi od tej firmy osobom, którzy cenią swój czas... Oczywiście paczka skierowana została do Access Pointu...
Porażka...WadyLekceważenie klienta, brak dostawy terminowej, brak kontaktu z kurierem, brak informacji co do godziny dostarczenia -
~niesprawiedliwie-potraktowana / 2024-08-27 11:54Ocena: 1.00 / 5
TOTALNIE NIE POLECAM! Najgorszy przewoźnik, z jakim miałam do czynienia. Moja historia z tym kurierem jest długa i skomplikowana, a skomplikowana tylko i wyłącznie z powodu UPS, który nie wie nawet, że punkty odbioru paczek, które mają na stronie i które klient może sobie wybrać(!) , tak naprawdę nie istnieją - o czym UPS NIE WIE (no hit!), a co wynikało z maili które otrzymywałam na swoją pocztę, że "ojej, jednak punkt odbioru nie istnieje" :D, po czym nawet nie zaproponują mi jako klientowi, czy dowieźć paczkę na inny adres lub do innego punktu odbioru, tylko sami stwierdzają, że zwrócą sobie paczkę do nadawcy i poinformują mnie o tym fakcie już dokonanym, że paczka jest już w drodze do nadawcy, bo generalnie punkt odbioru nie istnieje i generalnie drogi kliencie pocałuj nas w dupę. Mało tego - po złożeniu przez mnie reklamacji, przesłania screenów wszystkich maili, w których UPS sam się gubił, UPS odpowiedziało mi, że im przykro, bo mieli błąd w procesowaniu paczki, ale paczka jest zwracana do nadawcy i już nic nie mogą z tym zrobić i jeśli chcę paczkę znowu zamówić, to muszę napisać do nadawcy i w sumie to tyle, co mogą zrobić :D Pomocni, co? HIT po prostu. Ani propozycji jakiejś zniżki przy kolejnym zamówieniu paczki (chociaż w tej sytuacji to ja na miejscu tej firmy zrobiłabym wszystko, że taki klient mógl mieć tą paczkę u siebie bez ponoszenia ponownych kosztów transpotu) ani jakiejkowliek skruchy poza "przepraszamy, aleee....". NIGDY WIĘCEJ UPS! ZaletyHAHAHAHA dobre! Oczywiście, że brakWadyWypisane wyżej - cała masa wad -
~NieuzywajUPSuu / 2020-12-02 19:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier z jakim miałem styczność. Nic nie wiadomo, nikt nic nie wie. Towar zakupiony w niedzielę. Kurier odebrał w poniedziałek. Czekam, we wtorek na stronie podaje - próba doręczenia zaplanowana na wtorek. Po czym brak kontaktu, no nic nie udało się. Sprawdzam dzisiaj (środa) - zaplanowane doręczenie na środę. Czekam, ale nic... Godzina 17 - pani na infolinii zapewnia, że dzisiaj będzie paczka. Jest prawie 19 - kuriera nie widziałem. Pani na infolinii łaskawie mi powiedziała, że paczka albo dotrze dzisiaj albo jutro (śmiech na sali). Zarzekała się, że wyjechała, jest u kuriera, ale nie wie czy kurier ją dzisiaj dostarczy. Bo wedle umowy mają 1-3 dni na doręczenie. Telefonu do kuriera nie dała, jeszcze ironicznie pytała czemu wybrałem ich usługę XD. Do wszystkich kupujących - nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy, bo jest po prostu pośmiewiskiem. Albo dotrze albo nie, nikt nie wie. Poziom obsługi - poniżej 0. No właśnie „ups” źle wybrałem kuriera. Uczcie się na moich błędzie, nie swoim. Nigdy więcej upsa. To jest żart, żeby paczka szła 4 dni przez odległość ok. 300km. Tak tylko dodam, paczkomaty - wysyłasz w Krakowie w dniu X, następnego dnia masz w Gdańsku. Pozdrawiam! ZaletyBrak zaletWadyWszystko -
~Niezadowolona / 2018-11-28 18:46Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie g**no a nie firma kurierska jako jedyni nie podaja numeru do kuriera, zero jakiegokolwiek kontaktu, inni dzwonią gdy nie zastana w domu odbiorcy i nie ma problemu z zostawieniem paczki gdzie indziej a te gamonie robią wszystko żeby się nie przepracowac, zero dobrych chęci, czekają do końca pracy żeby poinformowac o błędach w adresie żeby czasem nie musieć dostarczyc paczki danego dnia, omijać wielkim łukiem bo szkoda nerwów szczególnie gdy zależy Wam na otrzymaniu przesylki! NIE POLECAM!!!! ODRADZAM WadyJedna wielka wada -
~Niezadowolona / 2021-01-21 09:38Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Bez żadnej próby doręczenia (bo tej w której kurier proponuje mi dojechanie po paczkę do sąsiedniej miejscowości nie liczę) dostałam maila, że próby doręczenia były nieudane z powodu braku możliwości pobrania opłaty przez kuriera.
Dodatkowo słaby kontakt z firmą w celu wyjaśnienia zaniedbania kuriera.ZaletyBrak -
~Niezadowolona / 2022-02-04 09:18Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął żadnej próby doręczenia paczka choć w systemie widnieje że był dwa razy i nikogo nie zastał. Pani z oddziału twierdzi że ma na GPS iż był dwa razy pod naszym adresem i nas nie zastał. Ciekawe bo pracujemy zdalnie i jesteśmy w domu. Mało tego dom jest monitorowany i przed bramą kurier UPS nie pojawił się żadnego dnia we wskazanym przez panią terminie awiza też brak. Co jak co ale kamery auta kurierskiego nie przeoczą. Nikomu nie polecam UPS. Żenada i nic więcej. ZaletyBrakWadyWszystkie z możliwych. Sumując je brak szacunku dla klientów i robienie z nich idiotów. -
~Niezadowolona / 2022-10-01 23:43Ocena: 1.00 / 5
Ciągle czekam na paczkę z allegro miała być dostawa na adres, niestety nie ma.Po sprawdzeniu mam na allegro info, że mam odebrać w punkcie.Żenada -
-
~Niezadowolona / 2022-12-06 17:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie dzwonił na domofon i nie spróbował dostarczyć paczki. Zero informacji dopiero gdy chce się wyśledzić przesyłkę jest informacja że została dostarczona do punktu. Konsultanci telefoniczni mają dzwoniących gdzieś, tak samo jak i to że paczka nie została dostarczona. Cyrk l. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Niezadowolona / 2022-12-22 12:37Ocena: 1.00 / 5
Kurierom chyba się w dup...poprzewracalo dzwoni i pyta czy bym nie przyjechała po paczke,chyba żart od czego on jest i za co ma płacone.Nigdy więcej tej firmy! Dzwoniąc na infolinię porażka. -
~Niezadowolona klientka / 2019-08-01 09:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier moją paczkę dał randomowej osobie(była to osoba o innym nazwisku niż moje) która, była na podwórku, a ta osoba stwierdziła, że paczka jest przerwana i jej nie przyjmie. Paczka wraca do adresata. W śledzeniu przesyłki nie ma nawet informacji, że była w moim mieście ani że byĺa uszkodzona. Gdyby ta osoba nie powiedziała mi o tej sytuacji nie wiedziałabym co dzieje się z tą paczką. Kiedy skontaktowałam się z infolinią nieuprzejma pani miała pretensje, że nie zadzwoniłam wczoraj, mimo że dowiedziałam się o sytuacji kiedy infolinia była już nieczynna, bo nawet nie wysłano maila z informacją. Jakim cudem obca osoba może zadecydować za mnie, czy paczka ma być odesłana, a kurier nie ma z tym problemu i nawet nie zaznacza nigdzie, że była uszkodzona. Zastanawiam się tylko czy jeśli ktoś przechodził by ulicą i powiedział, że mieszka tu to kurier też dałby mu moją paczkę !? ŻENADA ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z klientem
Brak kompetencji u kuriera -
~Niezadowolona klientka / 2019-11-26 16:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, żadnego kontaktu ze strony kuriera! Czekalam pół dnia w domu, nie ma kuriera, wyszłam tylko po dziecko bach paczka niedoreczona, na infolinii żadnych konkretów nie potrafią powiedzieć. Śmiech na sali! ZaletyBrakWadyDramat a nie firma!
strona 159 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- nastepna »