Mimo że byłam w domu kurier nie dostarczył przesyłki nawet nie spróbował się skontaktować...
ZaletyBrak
WadyDostawa
~Monika / 2021-09-28 16:36
Ocena: 1.00 / 5
3 dni czekania na kuriera codziennie informacja ze nie zastano odbiorcy w domu. Kontakt z firmą fatalny nie ma żadnego kontaktu z osobą fizyczną tylko automatyczne sekretarki...
~MONIKA / 2021-10-11 10:40
Ocena: 1.00 / 5
BEZNADZIEJNA FIRMA. KURIERZY UPS SA NIEMILI NAWET POWIEM ZE CHAMSCY. PAN KURIER OBLUGUJACY NASZ REJON NIE POTRAFI CZYTAC I GDZIES MA DORECZANIE PACZEK NA CZAS. ZE STRONY KURIEROW Z TEJ ZAJEBISTEJ FIRMY NIE MA ZADNEGO KONTAKTU, TWIERDZA ZE NIE MA NA PACZCE NUMERU TELEFONU. ZENADA. PAN NA INFOLINI TEZ KULTURA NIE GRZESZY, NIE DAJE CZLOWIEKOWI NAWET DOJSC DO SLOWA
ZaletyNIE MA
WadyWSZYSTKO
~Monika / 2021-11-23 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Dokładnie ten sam przypadek, o którym wszyscy piszą.
Dostałam maila, że paczkę otrzymam 24.11, a 23.11 otrzymałam informację, że nikogo nie było w domu i paczka do odbioru w kwiaciarni (ok. 800m od mojego domu, gdzie specjalnie zamówiłam kuriera do domu, ponieważ mam chore kolano).
W domu siedzę 24h z powodu chorego kolana i pracy zdalnej, więc kurier nawet nie próbował tej paczki doręczyć.
Kilkukrotnie kontaktowałam się z infolinią (raz Pani się wyłączyła po usłyszeniu mojego zgłoszenia, a kolejny raz usłyszałam, że trudno i mam odebrać sobie z punktu odbioru).
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKA ISTNIEJE
~Monika / 2021-12-18 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, 4 razy przekładany termin, powód-nie ma takiego adresu- mieszkam tu 15 lat, odebrałam setki paczek,a UPS twierdzi, że nie ma takiego adresu. Nie dzwonią, bo nie mają takiej opcji w swojej ofercie, KOSZMAR!!!
ZaletyBrak
WadyCałość
~Monika / 2022-02-11 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przekierował przesyłkę do punktu, pomimo że byłam w domu cały czas.
To już kolejna z rzędu taka sytuacja z tą firmą.
Poza tym domofon w dniu planowanego doręczenia przesyłki zadzwonił i otwierałam furtkę. Chwilę po tym dostałam maila, że kurier nikogo nie zastał i przekierował przesyłkę do punktu.
Osobiście zdecydowanie odradzam korzystanie z usług firmy UPS.
Teoretycznie kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem telefonicznie - w końcu ma numer do klienta, ale konkurencji UPS nie ma z tym problemu i w razie problemu/wątpliwości zawsze dzwoni.
ZaletyŻadnych zalet
WadyDrugiej tak niekompetentnej firmy kurierskiej nie znam. Kompletnie nie dbają o obsługę klienta. Tak słabego doświadczenia jako klient z żadną firmą nie miałam.
~Monika / 2022-06-21 19:10
Ocena: 1.00 / 5
UPS to jakiś żart. Człowiek cały dzień nigdzie nie wychodzi, czeka na paczkę bo wysyłają maila z informacją, że będzie tego i tego dnia a wieczorem przychodzi wiadomość, że paczka została przerzucona na inny dzień. I tak już któryś raz z kolei.
~Monika / 2022-07-28 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści.
Drugi raz zamawiałam kuriera z tej firmy i drugi raz mam problemy z przesyłką.
Nie polecam.
ZaletyBrak.
~Monika / 2022-10-19 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Że tak powiem firma do dupy kurierzy robią co chcą zostawiają przesyłki gdzie chcą zero informacji Trzeba dociekać Gdzie jest zamówiony towar.
ZaletyŻadne
WadySamowolka kompletna robią co chcą i jak chcą
~Monika / 2023-02-02 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Zmieniłam doręczenie dla paczki by na 100% być w domu. Czekałam od rana do 16. O 16 zadzwoniłam na infolinię, powiedzieli, że paczka w doreczeniu...to czekałam dalej. O godz. 18 zadzwoniłam ponownie na infolinię, powiedziali, że kurier jednak nie wziął paczki do doręczenia. Złożyłam reklamację. Oddzwoniła Pani z oddziału i obiecała że masyepnego dnia między 13 a 15 paczka dotrze. Niestety nie dotarła. A dwa dni moich poszukiwań firma UPS ustawila statusy jako dwie próby doreczenia i... zwrócili paczkę.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
~Monika / 2023-03-02 09:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w DPD to jakaś masakra,nie odbierają telefonu to raz dwa i to jest w ogóle śmieszne nie dzwonią dzwonkiem rzucają paczkami przez płot na posesję moim zdaniem jakby musieli zapłacić za uszkodzone wszystkie paczki by się nauczyli szanować cudzą rzecz. Gdyby nie to że mam aplikacje bym nie wiedziała że leży paczka na podwórku oczywiście na ziemi dramat.Ostatnio w ogóle przeszli siebie nie dostarczyli w ogóle mojej paczki odesłali do nadawcy jak pracują za kare to niech się zwolnią!!!!!!!!
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Monika / 2024-02-09 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest tragedia najgorsza jaka może być gorsza niż DPD brak kontaktu z kurierem to po pierwsze to co ja miałam za akcje z przesyłką to nigdy w życiu nawet z DPD czegoś takiego nie miałam kurier za pierwszym razem miał mi doręczyć paczkę nie było go w ogóle więc pomyślałam może dobra może domofonu nie słyszałam co jest niemożliwe bo jest na full i zawsze go słychać dobrze za drugim razem skontaktowałam się z firmą żeby podać im kod do wejścia i wszystkie instrukcje całą mieli przekazać kurierowi
Na drugi dzień czekam cały dzień na kuriera za drugim razem no to to już po prostu było totalne przegięcie zwalili na mnie że ja przekierowałam paczkę do oddziału i tam sobie sama odbiorę ja tu czekam drugi dzień cały dzień na kuriera i na to wychodzi że kurierowi nawet się nie chciało podjeżdżać pod mój adres i go ani razu nie było było
Nigdy w życiu nie wezmę kuriera z tej tak debilnej firmy
WadyBrak kontaktu z kurierem kurier w ogóle nie przyjeżdża pod adres
~Monima / 2022-10-30 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznaczył dwa razy brak osoby do odbioru. Paczka wróciła do nadawcy. Po ponownym wysłaniu sytuacja się powtórzyła. Po tel na infolinie usłyszałam ze kurier nie ma obowiązku dzwonienia. Pani przekierowala paczkę do punktu odbioru i znowu nie było żadnej inf. Gdyby nie śledzenie paczka znowu wróciłaby do nadawcy.
~Moniow / 2023-10-17 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Brak totalny informacji o czasie dostawy w śledzeniu czas między godziną 9 a 11 godzina 14 nikt nic nie wie mam czekać do 19 czyli cały dzień mam czekać na kuriera
~monka / 2018-02-14 10:45
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma na rynku - nie informuja kiedy dostarcza przesylke - nie zostawiaja awiza - centrum obslugi klienta to rowniez porazka nie potrafia przekazac informacji kurierowi - ale przekierowac do acces point to problemu nie ma a jakze - ogolnie maja klientow w dupie zamowiles towar to siedz i czekaj 12 godzin
Zaletybrak
~Monoceros / 2021-08-20 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Żadnego kontaktu, ani mail ani SMS, po prostu przyjeżdżają kiedy chcą. Kurier nie umie znaleźć adresu to piszą (u siebie na stronie), że adres nieprawidłowy, dalej zero informacji. W końcu po sprawdzeniu na stronie dowiedziałem się, że paczka wisi w powietrzu. Telefonicznie udało mi się ustalić nowy termin, ale niestety musiałem wyjechać, więc zadzwoniłem do UPS na centralę, żeby ich o tym poinformować żeby ewentualnie kurier się nie fatygował niepotrzebnie.Oczywiście numeru do kuriera nie dostałem. Nic się nie dało zrobić, choć konsultant poinformował mnie, że w tej sytuacji nastąpi ponowna próba dostarczenia następnego dnia. Mimo to następnego dnia paczka sotała zwrócona do nadawcy. Zaznaczam, że to ja dzwoniłem do UPS, ze strony firmy kurierskiej żadnej próby kontaktu. InPostowi i DPD też się zdarzają wpadki, ale to jest nieporozumienie. Ta firma zatrzymała się na średniowieczu. Inni opracowują dostarczanie dronami a UPS chyba cofnie się do gołębi pocztowych.
~Morelowa11 / 2022-07-13 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Już drugi raz niestety nadziałam się na te cholerne UPS i po raz drugi firma robi klienta w konia. Przy pierwszym razie paczka po długim oczekiwaniu na odbiór od kuriera , nigdy nie dotarła do odbiorcy, drugi raz kurier rzekomo ma paczkę ale do punktu bardzo ciężko jest dotrzeć. Będzie się to ciągnąć aż w końcu paczka ponownie nigdy nie dojdzie do punktu docelowego. Za co mają płacone, nie mam pojęcia... Nie polecam. Nigdy. Więcej.
ZaletyBrak
WadyBardzo długi czas oczekiwania.
Niekompetentna firma.
~moron / 2024-01-22 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznacza sobie radośnie "brak adresu" przy kolejnej już paczce i ma wyrąbane, że centrala każe mu ją dostarczyć albo do mnie zadzwonić.
Oczywiście, że nie ma takiego adresu - prąd, woda, internet, nawet poczta (sic!) wpadają w próżnię.
Wadykolejny raz kurier i....a nie umie (?) znaleźć adresu, którym są wielkie wrota prosto z chodnika z domofonem, skrzynką i szyldem - i... jest to jedyny lokal :D
~Mp / 2019-08-07 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Mam nadzieję, że nie będę musiała korzystać z usług tej firmy. Wysyłają informacje o dniu dostawy co ma się nijak do rzeczywistości. Paczka dochodzi z co najmniej jedno dniowym opoznieniem. Konsultant nie jest w stanie powiedzieć nic oprócz informacji, że do końca dnia paczka dojdzie,ewentualbie że jest im przykro a paczkę można sobie odebrać w ich punkcie. To po co zamawiać kuriera? W końcu po to korzystamy z ich usług przy braku czasu na samodzielne odbieranie paczek.
ZaletyBrak
WadySAME WADY
~mp / 2022-04-14 07:40
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś pomyłka kurierska, nie dowożą na czas, nie dzwonią, nie można do kuriera zadzwonić. Błędne informację na infolinii. NIE POLECAM TEGO BADZIEWIA.