Firma nieprofesjonalna, kurier poświadczył nieprawdę w systemie, iż nie było możliwości dostarczenia z powodu braku podpisu odbierającego. Domownicy w domu, monitoring potwierdza brak przybycia kuriera. Punkt odbioru zamknięty godzinę przed czasem. Brak wsparcia ze strony konsultantów, nikt nie ma kontaktu do kuriera i punktu odbioru. Nie polecam...
Czasu dostawy i ceny/ jakość nie będę opisywał ponieważ paczka nie to jest przedmiotem mojej opinii, ponieważ nie ja zamawiałem kuriera a jedynie obsługa. Dotarła do mnie paczka dostarczona przez kuriera UPS, nie wiem jakim prawem się rządzi ta firma ale tak żenującej obsługi jeszcze nie spotkałem. Kurier raczył wjechać windą na drugie piętro i wystawił przesyłkę z windy zostawiając na klatce i sobie pojechał, nawet nie raczyć zapukać do drzwi. Może następnym razem niech zostawi na środku miasta i odhaczy sobie doręczenie przesyłki by nie musiał się przemęczać. Nie wiem z czego to wynika ale dla mnie obsługa doręczenie paczki przez kuriera jest na poziomie żenującym a wręcz nawet nie wartym nazwania tego po imieniu. Staram się nie życzyć nikomu źle ale w tym wypadku ŻYCZĘ by kiedyś w ten sposób KURIER doręczył paczkę PREZESOWI firmy UPS.
~McHaz / 2018-07-10 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce
Call center to tylko w teorii
Strona do niczego, przekierować paczki się nie udało, podobno jest gdzieś błąd.Ale gdzie, nie wiadomo, mam sobie znaleźć.
Proszę pamiętać przy zakupach przez internet, aby upewnić się, że dostarcza inna firma niż UPS
ZaletyBrak
WadySame
~mefa326 / 2020-02-27 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści zostałem okradziony na paczkę!!!!
Odradzam wystrzegajcie się tej firmy kurierskiej!!!
Śmieszna firma brak poszanowania klienta sprawa do dziś nie została wyjaśniona
~Meg / 2024-03-26 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Takiego G**na to ja jeszcze nie widziałam. Że oni jeszcze oferują swoje "usługi " to to jest kpina. Kurier nigdy nie dostarcza Paczek pod wskazany adres tylko zostawia je w gdzieś po drodze prawdopodobnie jadąc do domu. Gdybym chciała odebrać paczkę z punktu to skorzystała bym z paczkomatu. Dodzwonić się na żaden z podanych numerów nie można, reklamacji też nie ma gdzie złożyć ogólnie tragedia. Nie polecam i najchętniej dala byn po - 2 gwiazdki.
ZaletyBrak
~Mega niesmaczony / 2022-11-16 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Tak złą firmą jeszcze nigdy nie spotkałam Nie dość że za usługę ekspresową zapłaciłem to jeszcze zgubili paczkę. Nie ma żadnego kontaktu. W tej firmie na infolinii siedzą osoby tylko do zbywania klientów. Najgorsza firma.
Zaletynie ma żadnych zalet
Wadywszyskie najgorsze wady na świecie nawet dla tej firmy za mało. Jest do d... firma.
~Megan / 2022-05-19 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurierom nie chce się dostarczać paczek. Sami podejmują decyzję o zwrocie przesyłki do nadawcy. Nie wiem, jak ktokolwiek jeszcze może korzystać z usług takich partaczy.
Zaletybrak
WadyPracownicy robią łaskę, że w ogóle przychodzą do pracy
~Megatronus / 2020-03-31 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjechał pod dom wyszedł z samochodu wszedł z powrotem odjechał
WadyNajgorszy kurier świata
~Megi / 2022-05-12 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Problem z doręczeniem paczki, kłamstwa konsultantów, w rezultacie paczki nie mam.
ZaletyŻadne
WadyRobienie z ludzi wariatów
~Megi / 2022-10-12 12:25
Ocena: 1.00 / 5
To, że moja paczka krążyła między pierwotnym adresem a adresem po zmianie to jedna rzecz. Bo jak stwierdzili był to błąd magazynu, za co mnie bardzo przeprosili. Co mi po przeprosinach, jak dostawa się opóźniła o dwa dni. Po czym w dniu dostarczenia paczki kurier dzwoni i pyta gdzie jestem ( swoją drogą, jak dwa razy dostarczał pod pierwotny adres z niepowodzeniem, to nie mógł zadzwonić i zapytać gdzie może zostawić paczkę?!), po czym się okazuje, że kurier jest pod innym adresem, pomylił ul. Północną z ul. Aleja Śląska, no rzeczywiście ulice bardzo podobne z nazwy.
W końcu dojechał, musiałam wyjść do niego, bo trafienie pod adres firmy jest bardzo dla niego skomplikowane, a dostał instrukcję przez telefon. I teraz... czy kurierzy jeżdżą po dwóch? w sensie - jeden jest kierowcą, a drugi roznosi paczki? jakoś nigdy się z tym nie spotkałam. Kurier, który nie był kierowcą jak na moje oko był po spożyciu alkoholu i ...dlatego był z innym kierowcą i być może dlatego pomylił adresy. Dramat, obym już nigdy nie musiała korzystać z tego kuriera.
~Melania / 2022-11-16 00:10
Ocena: 1.00 / 5
W ostatnim miesiącu miałam wysłane 2 paczki tą firmą przewozową. Obie trafiły do punktu odbioru mi nie znanego, kurier nie kontaktował się w sprawie paczki, nie zostawiał żadnego awizo. Nie polecam
ZaletyŻadnych
~Melania_Kura / 2023-09-21 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Brak maila poprzedzającego wysyłkę, brak kontaktu ze strony kuriera, brak wiadomości gdzie można odebrać przesyłkę. W mojej opinii już lepsza Poczta Polska która chociaż zostawia avizo. Gdyby była skala minusowa to -10000000 to była by i tak łagodna i dobrą opinią.
~Mena / 2022-10-21 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, gorszego przewoźnika nie ma...
Przez 3 dni paczka była wożona, nie dojechała do mnie, a w końcu zwrócono ją do nadawcy.
Coś takiego jeszcze mnie się nie przydarzyło.
Zaletybrak
~mentos / 2021-11-30 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej pseudo firmy. Na aplikacji otrzymałem informację że paczka dostała dostarczona, a w rzeczywistości paczki brak. Okazuję się że kurier dostarczył paczkę pod inny adres. Dopiero informacja telefoniczna osoby nie uprawnionej do odebrania paczki pozwoliła mi odebrać paczkę. Koszt paczki 2tyś. Dobrze że są jeszcze ludzie uczciwi.
~metradzio / 2019-10-29 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier standardowo zaznacza, brak osoby w mieszkaniu, choć całe dwa dni na niego czekałem. Drugiego dnia nawet nie odkliknął w systemie, że próbował doręczyć przesyłkę. Pomimo rozmowy na infolinii i zapewnienia ze strony centrum dystrybucji, że kurier jest w rejonie i ma mi dostarczyć przesyłkę w ciągu godziny, nie pojawił się wcale. W końcu zupełnie zrezygnowałem z tej firmy na rzecz paczkomatu. Szkoda nerwów i czasu.
Wadyzaznaczanie, że nie ma nikogo w domu,
brak próby doręczenia przesyłki
~mg / 2020-07-02 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Brak kontaktu do kuriera przy pierwszym nieudanym doręczeniu - w godzinach rannych kiedy część osób pracuje. Na infolinii zostałem okłamany, że kolejna próba doręczenia nastąpi w godzinach kiedy będę w domu. Co zabawne, upewniałem się, że to na pewno zadziała chyba z 3 razy z uwagi na nieco zaspany głos konsultantki, z którą udało mi się połączyć po 10 minutach przebijania się przez automaty na infolinii. Finalnie okazało się, że kurier znów przyjechał przed południem (oczywiście ponownie bez próby kontaktu ze mną), a po mojej interwencji na infolinii dowiedziałem się, że:
(1) kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem,
(2) nie ma możliwości skontaktowania się z nimi,
(3) a generalnie nie mogą zagwarantować godziny dostawy.
Zamówiony sprzęt wrócił do sklepu, dzięki wielkie UPS. Człowiek uczy się przez całe życie. Lekcja na dziś: nie skorzystam już z waszych usług.
Zaletyniesamowite zdolności przetrwania skoro działając w taki sposób przeżyli na konkurencyjnym rynku
~Mgdln / 2023-09-19 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Drugi raz zamawiałam paczkę z wykorzystaniem usług tej firmy i drugi raz kurier udawał, że próbował dostarczyć przesyłkę. Kpina i żenada.
ZaletyBrak
~Mh / 2022-09-12 14:52
Ocena: 1.00 / 5
na paczkę czekałam TYDZIEN w zwrotnym telefonie paniusia z Wrocławia informowala mnie że "ma nadzieję że kurier dotrze" lub że "nie moze mi powiedzieć bo nie ma kontaktu z kurierem" pojawiały się dziwne zmiany typu zmiana adresu bądź zmiana terminu doręczenia co w ogóle nie miało miejsca ani z mojej ani z nadawcy strony. Kurier nie był u mnie pierwszy raz i myślę że nie jest winny temu zaniechaniu nie będę opisywać całej komedii ponieważ nie mam na to czasu. żenada niekompetencja totalne ????
ZaletyBRAK ZALET
WadySAME WADY
~mia2012 / 2021-04-19 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Od 1,5 miesiąca czekam na paczkę, brak reakcji ze strony przewoźnika, podawane są sprzeczne informację, od połowy marca paczka jest w U.K. dostaję informację, że jest na cle, - ile można clić wyprawkę dla noworodka?
Zaletybrak
Wadywysokie koszty przesyłki, praktycznie niemożliwy kontakt z firmą, nie polecam przewoźnika
~Michal / 2021-10-27 11:31
Ocena: 1.00 / 5
DNO,10 dni czas dostarczenie paczki,na info linii informacja że jest to normalny czas dostraczenia