Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4142 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marta / 2022-02-26 07:54
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam, kurierzy wyrzucają paczkę na posesję odbiorcy, bez wcześniejszego kontaktu ani informacji gdzie zostawili paczkę, utrudniona procedura składania reklamacji- telefon komunikat telefon niedostępny, na stronie ciągle jakiś błąd wyskakuje
  • ~Marta / 2022-10-11 21:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna firma. Brak kontaktu z kurierem. Brak informacji w jakim punkcie znajduje sie przesyłka. Brak kontaktu. Zdecydowanie nie polecam.
    Zaletybrak
  • ~Marta / 2022-12-14 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    UPS to najgorsza firma kurierska. Paczki nie dochodzą na czas, ze wszystkim jest problem. Kurier nie podejmuje nawet próby dostarczenia, tylko wiezie paczkę do oddalonego kilkanaście km punktu odbioru. Oczywiście nie ma o tym żadnej informacji. Pani z punktu odbioru wykazała się dobrą wolą i zadzwoniła, że jest jakaś paczka dla mnie. Chodziło o wielki gabaryt - bo dywan. Nie miałam możliwości ani podjechać ani sama tego odebrać. Dramat. Kolejnym razem, przy wyborze przesyłki ekspresowej w Zalando, nie wiedziałam, że Ci pracują z tak nieodpowiedzialnym partnerem jak UPS, paczka w ogóle nie dotarła. No dramat na każdej linii. Po próbach rozmów z konsultantami, nic się nie da zrobić. Każdy rozkłada ręce: "trzeba czekać". NIE POLECAM UPS. Jeśli możecie, wystrzegajcie się dostaw za pośrednictwem tej firmy. Zarówno osoby prywatne, a zwłaszcza firmy. To zaszkodzi Waszym relacjom z klientami, narazi Was na koszty, reklamacje i utratę wizerunku. UPS - wstydźcie się. Lokalne, Polskie firmy świetnie ogarniają ten biznes, a Wy zostaliście w tyle o jakieś 20 lat.
    Zaletyżadnych
    WadySame wady!
  • ~Marta / 2022-12-16 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie fatyguje się, żeby zostawić paczkę pod adresem domowym, tylko od razu paczkę zostawia w punkcie odbioru (sklepie), gdzie klient musi dojechać.. Dramat. Nie po to zamawiam coś na adres domowy, żeby potem po to jeździć!
  • ~marta / 2022-12-21 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jeden wielki nieśmieszny żart. Zamówiłam paczkę która miała do mnie dotrzeć po 3 dniach, nie dostałam jej za to dostałam powiadomienie, że paczka przyjedzie w następnym tygodniu i znowu jedyne co dostałam to informacje, że podany adres zamieszkania jest nieprawidłowy. Od razu sprawdziłam jaki adres podałam i wszystko było dobrze, a Pani na infolinii powiedziała że kurier wziął sobie z tego adresu jedynie kod i niepełny numer domu. Paczka miała do mnie przyjechać następnego dnia po już dokładnym podaniu numeru zamieszkania jescze raz, lecz tak się nie stało. Zadzwoniłam więc kolejnego dnia z zapytaniem o status paczki i Pani przez telefon powiedziała że moja paczka nie dotrze do mnie szybko bo jest to mała miejscowość i kurierowi bardziej opłaca się pojechać do większej XD. Pani poprosiła mnie żebym podała adres miejsca pracy i tam mieli mi ją przysłać następnego dnia i dopiero teraz paczka do mnie trafiła. Chcę jeszcze tylko wspomnieć że czekałam na autobus do pracy niedaleko mojego domu i zobaczyłam jadącego przez moją ulicę kuriera UPS XD. Nie polecam nikomu zamawiać paczek przez tą firmę.
    Zaletybrak
    Wadykurier wziął zły adres zamieszkania, paczka nie przyszła na czas, pani z UPS do której dzwoniłam podała mi fałszywą informacje
  • ~Marta / 2023-01-12 10:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam w żadnej kwestii. Za każdym razem zostawiają mi paczkę w pkt odbioru, podczas, gdy ja czekam w domu. Mam tę możliwość , bo na home office jestem. Żadnej karteczki, żadnego telefonu, tylko mail, że dostarczona do pkt odbioru. Złożyć reklamacji się nie da, bo system nie puszcza. Telefony tylko do USA. Żenujące. Niestety, niektóre firmy, z których zamawiam korzystają wyłącznie z ich usług.
    Wadysame wady
  • ~Marta / 2023-02-23 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił moją paczkę w wybranym przez siebie punkcie odbioru. Nie dostałam żadnego kodu odbioru, ani maila. Brak możliwości napisania reklamacji - ciągle wyrzuca mnie ze strony. Żadnego numeru kontaktowego.
    ZaletyŻadnych
    WadyChujowosc całego serwisu
  • ~Marta / 2023-03-07 17:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dostarczona w dniu dostawy, brak kontaktu z przewoźnikiem
  • ~Marta / 2023-03-13 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałabym, abyście przestali kłamać w systemie monitorowania oraz abyście przestali przekazywać paczki do punktu odbioru bez pofatygowania się pod dany adres (paczka zamówiona z dostawą na adres). Każda interwencja kończy się również kłamstwami np.: do godziny czasu ktoś się z Panią skontaktuje (minęło 3 dni i nic) oraz, że paczka "dzisiaj" zostanie doręczona ( to dzisiaj to było w piątek po czwartkowej interwencji). Jeszcze te kłamstwa, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Jestem na L4 długoterminowym i jestem w domu 24h. A w systemie ani wzmianki. Poza tym godziny w systemie dają wiele do życzenia. Paczka zarejestrowana o np o 11:08, a przekierowana do punktu o 11:14. 6 minut na dostarczenie paczki?!? Śmiech. Tak samo jak to, że kurier był, a nikogo nie było mimo, że cały czas jestem ???? Najgorsza firma kurierska. Szkoda tylko, że przez to cierpią głównie sprzedawcy, bo klient nie zamówi towaru widząc nazwę waszej firmy i wiedząc jakie cyrki odstawiacie.
    ZaletyBrak
    Wady- niedostarczanie przesyłek
    - brak reakcji na telefoniczne zgłoszenia problemu
    - kłamstwa dotyczące przesyłki oraz kontaktu z firmą
    - przekierowanie przesyłki na punkt odbioru bez wcześniejszej próby doręczenia
  • ~Marta / 2023-04-19 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska!!! Proszę nigdy jie korzystać z ich usług!
    Brak możliwości kontaktu z kurierem,brak ustalonego terminu dostawy!!!
    Kompletna porażka
  • ~Marta / 2023-08-09 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia ! Najgorsza firma jaka może być! Zero kontaktu z nimi ! Paczka miała być dostarczona wczoraj , spędziłam cały dzień w domu , nikogo u mnie nie było, nikt nie dzwonil , żadnego awizo , a podobno kurier był! Nie polecam !
    WadyOszuści
  • ~Marta / 2024-02-29 22:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!! Żenada!!! Kurier zaznaczył, że nikogo nie zastał w domu, gdzie byłam cały dzień. Po telefonicznym zgłoszeniu zdarzenia , minęła doba i nadal nikt nie przyszedł. Paczka jest do odbioru w punkcie. Ponad to rozmowa z konsultantką to kpina... została poproszona o natychmiastową interwencję , by kurier jak najszybciej do mnie dotarł, to stwierdziła , że ona tego nie zrobi i się rozłączyła! Wasza firma i usługi to żart! Wstyd!!!
  • ~Marta / 2025-09-11 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja niestety podzielam opinię większości klientów UPS. Moja paczka również nie została dostarczona w terminie, również dostałam maila o nieudanej próbie doręczenia, podczas gdy cały dzień czekałam w domu na kuriera i niestety paczkę musiałam odebrać sama. Na infolinii poinformowano mnie, że GPS wskazuje, że kurier był w miejscu dostarczenia paczki- więc jak on bym i ja byłam to czemu nie dostarczył? Tragedia....
  • ~Martens / 2021-03-06 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie tą firmę wielkim łukiem.Paczka z Chin przetrzymywana ponad 5 miesięcy.Kontakt z mojej strony nic nie skutkował,otrzymywałem tylko informacje że przesyłka jest w drodze.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~martin / 2021-01-11 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada sto lat za innymi 2 razy od sprzedawców niestety ja bym od nich nie wybrał przesyłki wszystko ble...
  • ~Martyna / 2019-09-06 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ups, kurier potwierdził doręczenie paczki, zostawił w innym miejscu, nawet nie powiadomił o zmieniane miejsca dostawy i nie raczył nawet zadzownic do bramy
  • ~Martyna / 2020-12-09 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    JAK NAJBARDZIEJ NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ. 1 I OSTATNI RAZ ZAMÓWIŁAM COKOLWIEK PRZEZ TĄ FIRMĘ. KURIEROWI NIE CHCE SIĘ WNIEŚĆ PACZKI POD ADRES ZAMIESZKANIA TYLKO DZWONI I CZEKA POD BLOKIEM. ŻENADA!!!!! PŁACĘ ZA PACZKĘ I TO NIE MAŁE PIENIĄDZE ŻEBY JESZCZE PO NIĄ SCHODZIĆ, BO KURIEROWI NIE CHCE SIĘ WEJŚĆ JAK TO JEST JEGO OBOWIĄZEK DOSTARCZYĆ PACZKĘ POD ADRES ZAMIESZKANIA.
  • ~Martyna / 2021-10-06 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Na paczkę czekałam tydzień, zależało mi na czasie, trzy dni dzwoniłam codziennie na infolinie, podobno kurier nie mógł znaleźć adresu, mimo to nie podjął wysiłku zadzwonienia do mnie. Obiecano, że paczka trafi na następny dzień. Po czym okazało się, że kurier zostawił paczkę w oddziale i trzy dni sobie tam leżała. Po tygodniu czekania musiałam osobiście po nią pojechać do oddalonego ode mnie o 80 km miasta. Nie polecam nikomu tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas oczekiwania na paczkę, brak zainteresowania, brak kontaktu z kurierem
  • ~Martyna / 2021-11-08 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ewidentnie nie ma pojęcia o tym gdzie i jak jeździć, brak orientacji w terenie. Brak orientacji w terenie oraz umiejętnego odczytania adresu.Sama obsługa jest bardzo niskiej jakości, Kurier bardzo nieprzyjemny.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Martyna / 2022-05-19 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Partacze - to bardzo dobra opinią poprzedniego opiniodawczy. Szczerze popieram. Dzisiaj miałam odebrać paczkę do godz. 15:00. Siedziałam więc karnie w domu do 15:30. Kiedy kuriera w dalszym ciągu nie było, zajrzałam do mojej poczty, żeby sprawdzić status paczki. I cóż znalazłam? Paczka została zostawiona w punkcie odbioru !!!! Musiałam po nią pojechać !!! A zapłaciłam za przyniesienie do domu. Ale kurierom nie chce się chyba wchodzić po schodach. Lepiej chyba zrzucić do punktu odbioru - niech sobie klienci odbierają sami. Dziadostwo kompletne !!! I to za niemałą opłatę za tę usługę.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyDroga usługa, nie wykonana zgodnie z tym za co płaci klient. Ponadto klient dostaje maila z datą dostarczenia już w chwili pobrania etykiety przez nadawcę, co każe klientowi oczekiwać bez sensu.
Dodaj własną opinię »