Skandaliczne praktyki. Czekaliśmy w domu na kuriera 3 dni. Zero kontaktu czy jakiejkolwiek informacji, jedyne to meil z podaną datą dostarczenia. Po długich walkach z automatyczną informacją w końcu udało się połączyć z konsultantem. Okazało się, że przesyłka została PRZEKIEROWANIA DO PUNKTU Z POWODU NIEZASTANIA NIKOGO W DOMU!!!!!Dodam, że w domu ktoś bez przerwy był, nie dostaliśmy ŻADNEJ informacji o przekierowaniu i miejscu gdzie jest nasza przesyłka!!! Żenująca firma, zwykli złodzieje!
ZaletyBrak
WadyOszustwo przy doręczeniu przesyłek, brak informacji, utrudniony kontakt
~Kamila / 2020-09-02 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Paczkę zamówiłam 1.5 tygodnia temu. Paczka miała przyjść za 2 dni. Kurier nie przyjechał. Status paczki został zmieniony na „nikogo nie było w domu” mimo, że cały czas czekałam na kuriera w domu. Kurier nie zadzwonił, nikt się nie odezwał. Dziś dzwoniłam 4 raz na infolinię i 4 raz powiedziano mi, że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia. Dziś minęło 11 dni od zamówienia a paczka nadal nie została mi dostarczona. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak paczki, niesłowność obsługi infolinii.
~Paulina / 2020-09-02 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zdenerwowana. To jest śmieszne, żeby nie można było się skontaktować z kurierem, który wiezie moją paczkę. Wiem, że nie przyjedzie w godzinach, w których ktoś będzie mógł odebrać paczkę, ale adres doręczenia mogę zmienić dopiero po pierwszej próbie doręczenia. Kurier wiezie kwiaty z poczty kwiatowej z Warszawy i pewnie jeszcze mają sobie świeżutkie czekać kilka dni, zanim ktoś łaskawie umożliwi mi ich odebranie? W żadnej firmie kurierskiej nie spotkałam się z taką głupotą, żeby nie można było po prostu zadzwonić do kuriera i poprosić go chociażby o zostawienie paczki pod drzwiami, skoro jest opłacona.
ZaletyBrak.
WadyUtrudnianie życia klientom.
~Ossa / 2020-09-02 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Nigdy nie informują, że paczka będzie dostarczona. Firma twierdzi, że tak jest i nic nie będą z tym robić, bo firma i tak ma się dobrze. Masz czekać w domu 2 dni i wpatrywać się w furtkę. Jeśli nie, to muszę jechać po paczkę 3 km do punktu. Brak szacunku do klienta i jak na 2020 rok dziwne działanie. Jeśli mogę zawsze wybieram inną firmę. Niestety produkt kupiłam w firmie, która ma tylko jedną opcję. Ale te zakupy ograniczę do minimum.
~Niezadowolony Tadeusz / 2020-09-01 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Zaplacilem za szybsza dostawe i nie przyjechali totalnie nie polecam. Wybierajcie kogos innego niz ups. Nie ma kontaktu z kurierem a na stronie pokazana informacja ze kurier probowal dostarczyc paczke, szkoda ze caly dzien jestem w domu :')
ZaletyTotalny brak zalet
WadyZero informacji
Brak dostawy
~Ewelina / 2020-08-31 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Brak nr tel do kuriera, jakichkolwiek informacji o przybliżonej godz. dostarczenia przesyłki. Nie polecam
~Kuba / 2020-08-30 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej nieprofesjonalna firma kurierska. Obsługa klienta nie posiada numeru telefonu do własnego kuriera, żeby się z nim skontaktować. Tragiczna, korzystam jak mogę najrzadziej. NIE POLECAM
ZaletyBrak
~Dzidka / 2020-08-28 14:55
Ocena: 3.33 / 5
Brak informacji o przesyłce, brak wiadomości od kuriera, nie wiadomo kiedy, gdzie i jak, kiepsko
ZaletySzybko
WadyBrak jakichkolwiek informacji
~Paweł / 2020-08-25 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Kompletna żenada. Paczka wylądowała w polsce i od 2 tygodni tkwi u nich na magazynie. Nikt nie zna języka angielskiego, nie potrafią przetłumaczyć dwóch wyrazów. Pytaja o koszt przesyłki... Widać nie znają swojego cennika. Mimo starań o kontakt zwykle odpowiedź trwa 3 dni robocze. I za to mam płacić za magazynowanie paczki. Jakaś kpina
ZaletyBrak
~Mama / 2020-08-24 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z pretensjami zadzwonił że stoi i zadał pytanie czy nie słyszę szczekających psów. Powiedziałam że dojeżdżam do domu i za chwilkę będę. Z pretensjami powiedział że czekać nie będzie i pojechał. Widziałam jak odjeżdża z pod domu.
WadyNie miły podczas rozmowy, arogancki.
~Kings / 2020-08-22 10:05
Ocena: 1.33 / 5
To jakaś kpina. Kurier nie dostarczył paczki do domu ponuewaz mu się to nie opłacało ???? zero informacji, zadbrgo kontaktu. Gdybym nie sprawdziła po numerze przesyłki gdzie znajduje się paczka w ogóle bym nie wiedziała z którego miejsca mogę ją odebrać. W życiu z czymś takim nie spotkałam się w innej firmie kurierskiej. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby sobie jej szukać po moim mieście. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko!
~Mariusz / 2020-08-21 20:27
Ocena: 1.00 / 5
UPS to kpina a nie firma kurierska.
Nie dostarczyli mi jeszcze żadnej paczki.
Nikt nigdy nie zadzwonił żeby zapytać czy jestem w miejscu odbioru.
Przychodzi email z powiadomieniem, że paczka nie mogła być dostarczona !!!???
siedzę i czekam cały dzień, nikt nie dostarczył paczki.
Potem kolejne powiadomienie, ze nie udało się dostarczyć paczki!!!??? z linkiem do przekierowania na punkt,
Robię przekierowanie na najbliższy punkt i co ? NIC paczka ląduje w całkiem innym miejscu???!!!
Zaletybrak
WadyTylko jedna główna wada, nie dostarczają paczek!!!
~Mateusz P / 2020-08-21 14:30
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam paczka idze do mnie już tydzień!!! I nadal nie doszła dostałem maila w którym pisze że paczka dojdzie w dniu dzisiejszym a nadal jej nie ma nie polecam
ZaletyPaczki są w zadowalającym stanie
WadyPaczki nie dochodzą na czas
~LA / 2020-08-18 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaką znam,kurier nigdy nie dzwoni A później dostaję maila że przesyłka nie dostarczona bo tak zdecydował kurier.
~Domka / 2020-08-18 07:51
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, na paczkę czekam i czekam, kurier rzekomo był z przysyła 3 razy, ale w takich godzinach że to śmieszne.. Na 100% byłam wtedy w domu a jego jak nie było tak nie ma.. Inni kurierzy dzwonią albo wysyłają sms o której można się ich spodziewać a tu.. Szkoda słów.. Nie polecam...
ZaletyBrak
WadyTo co wyżej
~Piotr / 2020-08-16 19:45
Ocena: 1.33 / 5
paczka miała być w środę 12.08.2020 do końca dnia,do tej pory cisza,monit pokazuję tylko utworzoną etykietę dla kuriera UPS we wtorek 11.08.2020 do doręczenia,innych informacji brak,brak informacji od kuriera czy paczka w ogóle przyjechała do Słupska,czy też zostawiona w punkcie odbioru,paczka opłacona z góry, mogę przyjąć że UPS zawłaszczył moją paczkę,wcześniej paczka tą firmą dojeżdżała do mnie w ciągu 2 dni
Zaletycena
Wadywszystkie inne,brak informacji gdzie jest paczka,brak kontaktu kuriera,nie dostarczanie paczek pod adres,zostawianie w punktach odbioru bez informacji dla odbiorcy w formie e-maila czy awizo
~Jacek / 2020-08-15 09:43
Ocena: 2.00 / 5
Kurier z Olesna Śląskiego niedowoźi przesyłek zawsze ma jakieś problemy albo ma dużo przesyłek albo jest już pużno to znowu jest już zmęczony no i oczywiście ma coś z samochodem. Zawsze czeba sobie podjechać odebrać. No ale nam zależy no to trzeba. Niepolecam inni kurierzy z i nnych firm kurierskich zawsze dowożą. Już nie będę korzystać z ich usług
ZaletyCena
WadyNie dowożą przesyłek
~Krzysztof / 2020-08-14 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, przesyłka miała dotrzeć w 3 dni za którą słono zapłaciłem dotarła po 8 tygodniach 3p e mejlach 40 telefonach i masie nerwów, ogólnie wszyscy mają wylane na to jak gdzie i dlaczego, przesyłka zpplski do Hiszpanii zatrzymana na granicy za brak dołączonej faktory w j. Angielskim status paczki porzucona, gdybym się nie zainteresował dlaczego i gdzie nie wykonał kilkudziesięciu telefonów do Polski oraz Hiszpanii pewnie w ogóle by nie dotarła, zero informacji o tym że faktora wogule powinna być dołączona a. O dopiero o tym że w j. Angielskim, ostrzegam i odradzam ta firmę. Ja na pewno nigdy więcej nieskofzystam
ZaletyBrak
WadyBrak jakiejkolwiek ldpoqiedzialnosci
~Sebastian / 2020-08-14 12:55
Ocena: 3.33 / 5
Kurierzy z tej firmy to jakaś pomyłka. Nie dzwonią jeżeli nikogo nie zastana w domu. Zostawiają przesyłkę w punkcie nawet o tym nie informując. Po to płacę za przesyłkę aby otrzymać ja do domu a nie chodzić po punktach i dźwigać taki kawał.
~Magda / 2020-08-14 01:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść na wtorek. Przyszła aczkolwiek kurier dzwoniący przez domofon nie wszedł do bloku czekałam na niego parę minut i cisza. Myślałam że zadzwoni do mnie ale zero reakcji. Czekałam do czwartku na sms o powiadomieniu gdzie znajduje się moja paczka.Cisza.Jest piątek A ja ogarnałam że wszystkie informacje znajdują się na trackingu UPS.Fajnie że jest tam napisane iż "klienta nie było w domu" teraz muszę odebrac paczkę w punkcie.Ogólnie żałosne