UPS opinie

• ~Kubas2000 / 2021-12-23 15:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam zamówiłem paczkę i przysłali ją wczoraj (22.12.2021) ale dziwne było to że po pierwsze bus którym przyjechał kurier nie miał żadnego loga ani nawet nie był czarny jak to w przypadku UPS wygląda był biały. Kiedy kurier wszedł z dwoma zamówionymi pączkami to razem z mamą zauważyliśmy że jedna z nich gdzie było lustro jest uszkodzona na szczęście później się okazało że lustro jest w całości a uszkodzony jest jedynie karton ale do czego zmierzam kurier stwierdził że moja mama musi najpierw zapłacić żeby otworzyć paczkę bo on nie ma takiego prawa żeby przyjąć otwartą paczkę co jest kompletnym kłamstwem dodatkowo mama powiedziała że zapłaci tylko chce sprawdzić czy lustro jest w całości. Na to kurier powiedział że nie ma takiego prawa żeby otwierać paczki i potem je zwracać wtedy mama powiedziała że ma wypisać mu protokół i że ma przy niej otworzyć tą paczkę. Kurier stwierdził że nie ma przy sobie protokołu bo niby jego firma zastrzega sobie takie działania co już jest kolejnym kłamstwem wtedy moja mama nie wytrzymała i poszła po nożyczki aby sama otworzyć opakowanie i zanim to zrobiła to zapytała się grzecznie jeszcze raz czy może sprawdzić czy paczka nie jest uszkodzona i jak będzie wszystko ok to zapłaci na to kurier powiedział tak. ,,To rozumiem że nie przyjmuje Pani paczki" i wyrwał mojej mamie z rąk tą paczkę. Moja mama szybko zadzwoniła po Tatę ale kurier zdążył w tym czasie załadować kolejną paczkę i uciec. Oczywiście zgłosiliśmy to do firmy od której było to zakupione i prosiliśmy o wyciągnięcie konsekwencji wobec firmy kurierskiej. Pani z którą rozmawiała moja mama przez telefon powiedziała, że wszytsko załatwi i wyśle ponownie paczkę ale tym razem przez inną firmę kurierską ale będzie to niestety dopiero po świętach bo nie wyrobią się. Na co moja mama przystała. Następnego dnia (23.12.2021) przyjechał ten sam kurier ale tym razem był mój tata w domu oczywiście znowu była kłótnia że niby my nie znamy prawa i w ogóle że powinniśmy się douczyć i przeczytać jak jest itd. Sami widzicie jaki jest tu szacunek wobec klienta kurier zostawił paczkę odebrał pieniądze i pojechał (oczywiście paczka znowu była uszkodzona) po odjechaniu kuriera tatą rozpakował paczkę i lustro było całe tylko karton był uszkodzony ale była tam też kartka napisana przez firmę kurierską (teskt był wydrukowany dlatego zakładamy że był napisany przez firmę kurierską) to co było napisane na kartce:,, Klientka bardzo prosi o niezwracanie 2 paczkowej wysyłki, zrozumiała swój błąd i paczki odbierze +48507199150 i nasz adres") numer jest do kuriera jakby co. Po pierwsze moja mama nie zrobiła żadnego błędu więc tym bardziej nie mogła go zrozumieć a na dodatek pod spodem na kartce była narysowana buźka z uśmiechem z podpisaniem haha. Oczywiście znowu zgłosiliśmy to do firmy meblarskiej gdzie było to zamówione i wysłaliśmy zdjęcia kartonu i zdjęcie tej kartki z ponowną prośbą o wyciągnięcie konsekwencji. Naprawdę nie wiem jak długo jeszcze ta firma będzie funkcjonować.

  WadyKurier jest bardzo nie miły i nie zna się na prawie
• ~Kubikson / 2019-06-21 17:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma przewozowa na która trafiłem na dziś miałem mieć paczke i sie okazalo ze bedzie za 3 dni ...
  Nie polecam nikomu tej firmy niech każdy sie trzyma od niej z daleka klient na ostatnim miejscu a płaci sie.
  Już nigdy nie dokonam żadnej wysyłki przez ta firme

  ZaletyBrak

  Wady-Traktowanie klienta
  -Czas dostawy
• ~Kudziuka / 2024-06-05 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra jakaś. Płaci się za dostawę do domu. Kurier nie zadzwonił,że ma przesyłek,nie otrzymałam też żadnej informacji,że dziś będzie kurier.Ani,że przesyłka Czaka na mnie w punkcie. Sama musiałam szukać swojej przesyłki po numerze.

  ZaletyŻadna

  WadyBrak kontaktu z kurierem.
• ~kugyk / 2018-10-29 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Dział reklmacji NIE DZIAŁA! kłamią w żywe oczy ze reklamację przyjęli, a potem cisza...
• ~Kundel81 / 2022-04-26 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Olewają odbiorcę nawet nie dzwonia do klienta i kurier od razu jedzie do punktu UPS twierdząc że nikogo nie zastał w domu co jest totalną bzdurą. Jego przełożony tłumaczy się przeprasza po czym na drugi dzień blokuje mój nr... zwykłe frajerstwo i tyle...tfuuu i odradzam
• ~Kurohime / 2021-07-15 14:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekałam na kuriera który się nie zjawił. Później w śledzeniu przesyłek zobaczyłam, że rzekomo był. Dzwoniłam na infolinię UPS z informacją, że czekam cały dzień i była rzekoma próba doręczenia chociaż nikt nie dzwonił domofonem. Rozmawiałam z konsultantką, podałam o problemie, podałam numer przesyłki po czym nagle połączenie zostało przerwane. Jestem wściekła bo zmarnowałam pół dnia siedząc w domu

  WadyBrak kontaktu z kurierem
• ~Kvsjfn / 2021-08-05 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być 3 dni po jej zamówieniu, minął ponad tydzień dalej jej nie ma. Dzwoniłam dwa razy do konsultantów powiedzieli, że na drugi dzień ją dostanę. Dalej czekam;)))

  ZaletyBrak
• ~kw / 2022-01-14 20:30
  Ocena: 1.00 / 5
  W pełni zgadzam się z poprzednimi ocenami. Najpierw 2 email'e i sms z podanymi godzinami po czym dostawa (o ile miała miejsce) o 2 godz. (wg monitora przesyłki zarządzanego prawdopodobnie przez UPS) dwie godziny wcześniej. Na stronie kłamstwo: "Próbowaliśmy doręczyć paczkę, ale nie otrzymaliśmy płatności".
  Wygląda to na całkowite "olewajstwo". Czyżby aż tak brakowało firm kurierskich, że UPS może rządzić? Przekazuję informację do kontrahenta aby jak najszybciej zrezygnował z ich usług. Ocena null, null, null.
• ~Kwarek / 2022-11-28 09:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadostwo. Kurier oczywiście nie dzwoni na telefon żeby przypadkiem sąsiad nie mógł odebrać albo żeby zostawił za furtką za moją zgodą. Dostałem trzy sprzeczne informacje na maila, że paczka do odebrania w paczkomacie, że jest do odebrania w punkcie odbioru na ulicy Bukowieckiej i trzecia, że kurier podejmie próbę dostarczenia kolejnego dnia. Na ul. Bukowieckiej okazało się że nie ma żadnej paczki. Na infolinii i rozmowie z robotami wreszcie po pół godzinie udało się dodzwonić do człowieka. zapewniał że paczka został dostarczona właśnie tutaj i że kurier by u mnie dwa razy. kłamstwo. po 15 minutach oddzwonili i przekazali info że paczka jest ale na ul. Lewandów czyli jakieś 7 km w innym miejscu. Parodia. Żenada. Kto może niech unika tych "fachowców". za trudne to dla nich zadanie.

  Wadywszystko słabe i nieprofesjonalne
• ~kwik / 2021-11-02 08:57
  Ocena: 1.00 / 5
  bydlaki zostawiaja paczzki daleko od punktow zero kontakt nic!!!
• ~L.P. / 2021-05-28 15:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra, przesyłka miała być dostarczona między 11 a 14. Kurier nie przyjechał, nie dzwoni a jest już godzina po.
  Pani na infolinii wie tylko tyle że wyznaczono orientacyjny czas dostawy, z kurierem nie ma kontaktu i opowiada bajki co będzie z przesyłką jak nie będą siedziała w domu bo czekała jak pies koło budy.
  Nie polecam!!!

  ZaletyTotalny brak

  WadyNiemiła obsługa (infolinia), brak kontaktu z kurierem, niedotrzymanie terminu dostawy.
• ~LA / 2020-08-18 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaką znam,kurier nigdy nie dzwoni A później dostaję maila że przesyłka nie dostarczona bo tak zdecydował kurier.
• ~Labadek / 2022-02-08 12:00
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA, po raz kolejny paczka nie dotarła na czas! Pojechała w drugi koniec polski.
  Nie polecam nikomu!

  ZaletyBRAK

  WadyNierzetelna firma
• ~Lalala / 2023-09-18 16:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczki opóźnione. Dostawa miała być do domu nie dotarła. Miałam sobie jechać odebrać w sklepie. Nawet nie raczyli napisać gdzie. Musiałam sama szukać. Najgorsza firma kurierska ever.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyWady wszystkie. Spóźnienia nie dostarczanie przesyłek
• ~landeros / 2022-04-05 09:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres lecz od razu zostawił w punkcie UPS.
  Firma dziadowska, najgorsza z jaką miałem do czynienia.

  Zaletybrak

  Wadysame wady
• ~Langov / 2021-09-08 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał przyjechać po paczkę między 8-17. (swoją drogą ciekawy zakres). Cały dzień czekam, miał telefon i adres. Informacja jedynie na maila, że nikogo nie było w domu i że będzie próba jutro. Oszuści, sprawa zglozona po 40 min wiszenia na infolinii, dostałem informację że kontakt będzie do godziny - po 3 godzinach cisza.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~lawliczek / 2019-05-02 23:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś tragedia. Mieszkam w dużym mieście w bloku, a kurier zamiast zadzwonić i dostać się na klatkę to nakleja naklejkę z awizem na drzwi wejściowe do bloku. Smsa o tym, że paczka jest w puncie nie dotarła. W ten sposób nie otrzymałam paczki, na która czekałam i która była mi potrzebna do pracy.

  ZaletyŻadne zalety

  Wadyniewysyłanie smsów o awizacji, zostawianie awiza w miejscach ogólnodostępnych, kurier nie kontaktuje się z odbiorcą
• ~LaxSlax / 2018-03-17 12:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Jako jedyna firma kurierska w przypadku przesyłek z Chin pobiera dla siebie opłatę ekstra przy ocleniu. Każdy ściągający przesyłkę może się więc spodziewać cła + opłaty ekstra za fatygę UPS. W moim przypadku było to ok. 30 zł cła plus (UWAGA!) 83,64 zł opłaty ekstra dla UPS za oclenie (i to najniższa możliwa opłata ekstra jaką mogą pobrać). Kilka razy ową opłatę udało się odzyskać składając reklamację z tytułu niepoinformowania o dodatkowych opłatach. Niestety dział reklamacji celnych objął ostatnio niezbyt uprzejmy Krzysztof H., który przeciąga reklamacje do ostatniego dnia, oczywiście ich nie uznając. Gra nie warta świeczki, przy przesyłkach z Chin radzę skorzystać z FedEx lub DHL, które to jeszcze nigdy żadnej opłaty dodatkowej (oprócz samego cła) ode mnie nie pobrały.
• ~LCA / 2018-12-12 03:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być dostarczona pod koniec dnia pracy kuriera wg. wiadomości email. Kurier przyjechał między 8 a 9 rano w te 15 min co mnie nie było. Osoba z infolinii pokazywała jak bardzo mają klientów w dupie. W dodatku punk odbioru paczek w sobotę miał być otwarty do 16. Będąc o 14:30, pocalowalem klamkę... Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyInfolinia, zakłamane godziny dostawy, nieaktualne godziny pracy punktu odbioru paczek,
• ~leksandraa / 2024-03-05 09:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma, jestem pełna podziwu że nadal przyjmują zlecenia i nie zostali ,,zamknięci"
  Numer do śledzenia paczki okazał się bezużyteczny bo nie było żadnych informacji gdzie się znajduje paczka. Czekałam 2miesiace bo paczka zaginęła. Dzwoniąc do biura obsługi klienta dostawałam informacje, że ,,,lada dzień" paczka będzie dostarczona bo widnieje jako zeskanowana w pobliżu mojego Macu zamieszkania. Tego typu informacji o ostatnio zeskanowanej paczce było kilkanaście. Niestety gdzie dokładnie i kiedy to było -nie wiadomo. Jedna wielka niewiadoma Straciłam nadzieję, że kiedykolwiek dostanę tą paczkę aż po ostatnim telefonie dostałam informację, że paczka jest w filii UPA (150km od mojego Macu zamieszkania). Nie zastanawiając się,wsiadłam w samochód i sama dojechałam ją odebrać. Nikt mi oczywiście pieniędzy nie zwrócił i brak jakichkolwiek wyjaśnień. Z całego serca nie polecam, najgorszą firma kurierską z jaą miałam do czynienia.

  ZaletyBrak

  WadyBrak rzetelnych informacji o paczce, ciężki kontakt z obsługą klienta, nie dostarczona paczka

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8463

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5084

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093