Dno! To jedyna firma kurierska, która w dupie klienta i nie dzwoni przed doręczeniem paczki - doręcza paczki o 11:00 - oczywiście nikogo nie ma w domu (zazwyczaj normalni ludzie o tej porze są w pracy), po czym zostawiają awizo do odbioru w punkcie. A w punkcie co? Oczywiście zamknięte wcześniej... I prezent poszedł się walić. Na infolinii co słyszę? Żem debil, bo podałem jako adres doręczenia adres domowy, pod którym o 11:00 mnie nie ma... I że powinienem podać adres np. do pracy... A wystarczyłby głupi telefon przed doręczeniem, ale co? Firma nie ma takiego obowiązku... Nawet poczta polska dzwoni przed doręczeniem... I teraz crème de la crème - zamiast paczki na drugi dzień roboczy, będę miał paczkę po 4 dniach...
Ktoś ma jeszcze jakieś wątpliwości, którą firmę kurierską wybrać???
Wadycała masa:
- brak telefonu przed doręczeniem
- debilna infolinia z jakimś pseudointeligentnym robotem
- paczka zamiast 1 dzień jest doręczana po 4...
~Krzysiek / 2023-05-25 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam UPC , kurier nie przyjechał , nie zadzwonił a zawiózł paczke do punktu i tam zostawił. Zadnej informacjix, że tak zrobił.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencjix, poczucia obowiązku
~krzysiek / 2024-06-28 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z całego serca! Nie da się przekierować paczki do punktu pick up bo "błąd systemu".
Na infolinii nie są w stanie pomóc, bo przekierować paczkę można dopiero po pierwszej nieudanej próbie doręczenia.
Infolinia techniczna na najwyższym poziomie o czym może świadczyć próba rozwiązania problemu poprzez "zmianę przeglądarki". Po zmianie adresu (bo to akurat dało się zrobić) kurier pojawił się... pod początkowo wybranym adresie. Z tego miejsca chciałbym serdecznie pogratulować firmie UPS, ze wszystkich firm kurierskich, gorsze doświadczenia miałem tylko z pocztą polską.
~Krzysztof / 2019-05-08 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem polityki tej firmy. Po co kurier, z którym nie ma kontaktu, który nie jest w stanie zadzwonić i umówić się na dogodną do odbioru porę doręczenia przesyłki? Nie polecam.
~Krzysztof / 2019-05-22 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko co piszą o tej firmie to prawda kurierzy mają gdzieś klienta ponadto obsługa klienta poniżej krytyki
~Krzysztof / 2019-10-04 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z odbiorcą. Kurier nie zostawił nawet awizo
~Krzysztof / 2019-10-22 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wiecej juz nie zsmowie u Psnstwa wysyłki paczki idzie tydzień czasu z Polski do uk i nadal czekam błędy na stronie najlepszą firmą coś 3 dni robocze idzie paczka
~Krzysztof / 2020-01-09 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nadałem paczkę w wtorek i mówili że może jeszcze dzisiaj będzie kurier a jeżeli nie to na pewno w środę i co jest czwartek i kuriera jak nie było tak nie ma
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Krzysztof / 2020-08-14 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, przesyłka miała dotrzeć w 3 dni za którą słono zapłaciłem dotarła po 8 tygodniach 3p e mejlach 40 telefonach i masie nerwów, ogólnie wszyscy mają wylane na to jak gdzie i dlaczego, przesyłka zpplski do Hiszpanii zatrzymana na granicy za brak dołączonej faktory w j. Angielskim status paczki porzucona, gdybym się nie zainteresował dlaczego i gdzie nie wykonał kilkudziesięciu telefonów do Polski oraz Hiszpanii pewnie w ogóle by nie dotarła, zero informacji o tym że faktora wogule powinna być dołączona a. O dopiero o tym że w j. Angielskim, ostrzegam i odradzam ta firmę. Ja na pewno nigdy więcej nieskofzystam
ZaletyBrak
WadyBrak jakiejkolwiek ldpoqiedzialnosci
~Krzysztof / 2020-11-16 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, brak kontaktu z odbiorcą, automatycznie przekierowują paczkę do ACCESS POINT
Zaletybrak
WadyWszystko co możliwe - kiepska usługa
~Krzysztof / 2021-06-05 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Więcej nie napiszę bo nie można używać agresywnego języka
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Krzysztof / 2021-10-28 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej syfiasta firma kurierska. Wysyłają maila z informacją kiedy i jakich godzinach będzie kurier . Po ustalonym czasie dzwonie na infilinie i jakiś koleś bredzi ze to automatycznie wysłał maila a paczki to oni jeszcze nie mają. PORAZKA I TRAGEDIA Poczta Polska jest już lepsza
ZaletyBrak
WadyKlamstwa
~Krzysztof / 2021-11-10 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu informacji o nadaniu przesyłki przez kilka dni zawsze ktoś był w domu aby odebrać przesyłkę. Niestety kurier nie pojawił się i nawet nie zadzwonił że będzie. Na stronie firmy dowiedziałem się że przesyłkę zwrócono do nadawcy. Żenada i chamstwo
~Krzysztof / 2022-03-28 21:14
Ocena: 1.00 / 5
To co obiecałem napisze OMIJAC TE FIRME KURIERSKA UPS WIELKIM LUKIEM...Brak telefonów do kurierów brak nr do centrum dystrybucyjnego zero nikt nie ma nr...mało tego zlecenie zrobione w środę w czwartek kurier nie przyjechał i nie poinformował a żeby było ciekawie to paleta w centrum miasta stała cała noc pod blokiem z towarem...na drugi dzień dzwonie do centrali o której będzie kurier a ona gada że w poniedziałek będzie!!!@ zero podejścia...jak zacząłem rzucać hujami na infolini to gość mi gada że zaraz się rozłączy....w XXI wieku przesyłka od środy do wtorku by szła??? Jednak udało się po interwencji odebrac w piątek ale co nerwy to tylko ja wiem... pilnuj teraz człowieku palety od czwartku do poniedziałku bo nie na nr do kuriera...chore
ZaletyZero zalet porażka i każdy kto pisze o nich to prawda..
WadyPorazka brak jakiegokolwiek nr do centrum czy kurierów i nikt nie ma...
~Krzysztof / 2022-06-27 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem. Paczka wstrzymana 2 razy w ciągu 2 tygodni. Na infolinii robót,nie ma z kim gadać.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~Krzysztof / 2022-07-21 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy UPS to totalne lenie śmierdzące!!!
Nie dostarczają przesyłek a za przyczynę podają nieudaną próbę dostarczenia.
Zero kontaktu z kurierem.
Firma typu płać i spadaj!!!
Zdecydowanie nie polecam. Ta firma powinna zniknąć z rynku.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet.
WadySame wady. Brak jakichkolwiek zalet. Dno totalne!!!
~Krzysztof / 2022-08-17 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno. Przyszedł mi @ że paczka dotrze w dniu ..... o godzinie 9,30-12,30 specjalnie wyjechałem z pracy i czekałem w domu. Kurier nie pojawił się w tych godzinach. Straciłem tylko czas. Porażka. U konkurencji jak dostaję wiadomość o paczce zawsze podany jest numer do kierowcy. Dzwonię i dowiaduje się kiedy przyjedzie.
Nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy.
~Krzysztof / 2023-01-11 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Nie wiem kto obsługuje ul. Wolską 117 w Warszawie, ale spędziłem cały dzień czekając na koriera, żeby o 15.20 siedząc w domu na fotelu dowiedzieć się, że mnie nie zastał. Bez próby doręczenia przesyłka zawieziona do epaka.pl. Tam dowiedziałem się, że UPS ma najwięcej przesyłek niedoręczonych. W między czasie rozmowa z infolinią UPS i obietnica, że kurier w max 60 minut będzie dzwonił. Minęło 180 minut i czekam
Zaletybrak
WadyDramat. Nie wiem kto obsługuje ul. Wolską 117 w Warszawie, ale spędziłem cały dzień czekając na koriera, żeby o 15.20 siedząc w domu na fotelu dowiedzieć się, że mnie nie zastał. Bez próby doręczenia przesyłka zawieziona do epaka.pl. Tam dowiedziałem się, że UPS ma najwięcej przesyłek niedoręczonych. W między czasie rozmowa z infolinią UPS i obietnica, że kurier w max 60 minut będzie dzwonił. Minęło 180 minut i czekam
~Krzysztof / 2023-06-01 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem dostawę do domu na allegro, bo paczka jest ciężka. Cały dzień czekałem na kuriera. Nie przyszedł. Zamiast tego otrzymałem wiadomość, że paczka została pozostawiona w punkcie .jakas masakra
Szanowni Państwo, firma UPS to jedyna chyba firma kurierska, której kurierzy nie posiadają służbowych telefonów. Skutkuje to tym, że kurier przychodzi o dowolnej porze dnia, nie ma z nim żadnego kontaktu, centrala nie może się z nim skontaktować. Nie ma możliwości porozumienia się w sprawie choćby pory doręczenia, z czym nie ma absolutnie żadnego problemu z innymi firmami. Jak długo jeszcze firma ta będzie prowadzić tak agresywną politykę antykliencką ? Staram się unikać tej firmy jak mogę, ale niekiedy przy zakupach trafi się dostawca z tej firmy. Mam teraz do odebrania dwie ważne paczki, czekam na trzecie podejście kuriera, jest południe i wygląda na to, że będę czekał tu do wieczora kosztem całego dnia roboczego. Inną sprawą jest skandaliczne moim zdaniem zachowanie pracowników (niektórych) na infolinii UPS. Nie widać tam również żadnego podejścia nastawionego na rozwiązanie problemu klienta. Pani odpychającym tonem kazała mi po prostu czekać informując, że mam czekać na kuriera w godz. 9 - 19. A poza tym to zadaję po kilka razy to samo pytanie, o czym panienka raczyła mnie kilkukrotnie, ironicznie w czasie rozmowy poinformować. Przedsiębiorczy bantustan, a nie firma kurierska. Dno i 2 metry mułu.
Zaletyjak dotąd brak
Wadybrak kontaktu z kurierem, skandaliczna obsługa przez infolinię, brak nastawienia proklienckiego
