Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 3439 opinii

1.82 / 5

  • Niezawodność
    1.67
  • Obsługa klienta
    1.65
  • Cena
    2.03
  • Parametry
    1.98
  • Cena/Jakość
    3.00
  • Oferta
    5.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Lukasz / 2022-11-01 14:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacyjnie w ramach przestrogi: przez firmę UPS straciłem sporo nerwów dlatego że na adresie wisiała mi umowa poprzedniego pana który się wyprowadził a nowy najemca się wprowadzał i chciał podpisać nową umowę po kontakcie z infolinią (około 2 godzin oczekiwania ) Pani która odebrała tel.wprowadzila mnie w błąd i nie oddzwoniła tak jak obiecała co spowodowało że moja lokatorka nie mogła wykonywać swojej pracy ponieważ pracowała zdalnie. rozwiązanie tematu około tygodnia po ciężkiej przeprawie.NIE POLECAM
    MiejscowośćWrześnia
  • ~Lukasz D / 2021-06-22 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nisko oceniam UPC, od ponad 3 miesiecy problem z ich sprzętem(przerywa połączenie, transfer spada do 2-6%), nawet po wymianie na wazon dalej jest ten sam problem. Wcześniej tłumaczyli, że ze względu na obciążenie sieci, mam zaniżony transfer(o prawie 90%). Transfer mieli zagwarantować max 300mb, a min 180. aby utrzymać transfer w okolicy 180 otrzymywałem ,coraz to mocniejsze modemy i tyle. Ich konsultant w momencie gdy się spytałem czy mają już jakieś rozwiązanie tego problemu , bo od ponad 3 miesięcy tylko zmieniają modem i internet coraz to gorzej działa, odparł, że to mój problem.
    Najlepszy był konsultant, który dzwonił w sprawie przedłużenia oferty. Chciałem kontynuację tego pakietu. Koszt wzrósł o 50zł i wtedy tłumaczyła to tym, że wszystkie koszta rosną. Po odwiedzinach serwisanta i porównaniu ze starą umową, okazało się, że pakiety się zmieniły i dodatkowo dorzucili mi nr tel(w ramach promocji za którą ja miałbym płacić).

    MiejscowośćKraków
  • ~Lukaszlukasz / 2012-08-04 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy serwis świata, czy ktoś z was dodzwonić się do UPC za pierwszym razem?? Na początek trzeba walczyć z komputerem wciskając przyciski na ciagle powtarzające się pytania które do niczego nie prowadzą u jak już dojdziemy do możliwości połączenia się z konsultantem to czas oczekiwania wynosi ponad 10 minut. Jeżeli zdecydujesz się nawet czejać tyle to Irak jest bez sensu bo po dziesięciu minutach zostaniesz rozłączony. Tak czy siak możesz dzwonić do bólu.
  • ~Luki77 / 2022-04-26 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma w Polsce!!! Od miesiąca czekam na podłączenie i uwaga... Brak kabla w magazynie!!!! Od miesiąca!!! Nie polecam i nigdy nie będę polecał!!! Firma śmieciowa!!!
  • ~lukipuki11 / 2022-10-31 12:51
    Ocena: 1.00 / 5
    ciągłe wyrzucanie internetu zacinanie się przy światłowodzie 800/60 przez kabel, jak ktoś chce wyrzucać pieniądze na ten syf to proszę bardzo ale jak komuś zalezy na internecie to polecam trzymać się z dala od UPC
    Zaletybrak
    Wadyciągłe wyrzucanie internetu zacinanie się przy światłowodzie 800/60 przez kabel
  • ~luli / 2022-02-15 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    mam dosyc juz tego internetu, sam sie rozlacza ping skacze nawet do 3000ms
    nie da sie w nic grac, moze to za malo powiedziane. Nie da sie nic robić.
    Restart routera to w ogole wszytsko pogarsza
    Zaletynic
    Wadywszystko
    Miejscowośćwarszawa
  • ~lutek / 2019-10-28 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Po wielu klopotach na poczatku uruchamiania, pare lat w miare stabilnego dzialania, od miesiaca nie ma dnia bez niedzialajacego internetu i telefonow. Obsluga klienta przypomina dawny dobry PRL - call center nie przejmuje sie zanadto. Ekipy przyjezdzaja, coz zmienia, cos przelacza, a nie dziala jak nie dzialalo. Szukam innego dostawcy. Przestrzegam przed UPC (w kazdym razie uzytkownikow na warszawskim Wilanowie).
    Miejscowośćwarszawa
  • ~luuuzik / 2016-05-12 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Czegoś tu nie rozumiem. To że UPC oferuje słabą jakość usług i oszukuje to rozumiem. To, że piszecie negatywne komentarze też rozumiem ale dlaczego obok nagatywnego komentarza jest ocena 2-3ptk na 5 możliwych nie rozumiem. Piszecie że codziennie rozłącza a w parametrach ocena 3?? Dajcie 1 żeby było jasne z kim ma się do czynienia!!
    Zaletybrak
    Wadywiele
  • ~LV / 2023-09-06 21:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Omg, nie wiem jak tu można dać powyżej 1 gwiazdki... Cały czas brak stabilności internetu, wieczorem prędkość spada do 2-6mbps!!! zamiast 600. Przy próbie kontaktu cały czas to samo, hard reset i tyle, po dodatkowych pytaniach po prostu zamyka się chat.
    ZaletyCena? za brak internetu?
    WadyStabilność, prędkość, pomoc techniczna
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Lyudmyla / 2020-04-09 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam Internet światłowody od UPC o czym bardzo żaluję. Raz dziennie przestaje działać, żeby dostać jakąkolwiek pomóc trzeba spędzić dużo czasu i wysiłku, technik czasami może po prostu nie przyjechać. Jeżeli ktoś chce spędzić dodatkowe pieniądze na mobilny internet (bo UPC będzie działać nie zawsze) to wtedy polecam.

    Guide jak dostać się na infolinie bez kolejek (a są one zawsze):
    1) Wejść na stronę ofert UPC
    2) Zacząć szukać internet + telewizja
    3) pojawi się przycisk “oddzwonimy do Ciebię”
    4) skorzystać z niego
    5) przy kontakcie od działu sprzedaży poprosić o połączenie z działem wsparcia technicznego
    MiejscowośćKraków
  • ~Łukasz / 2017-08-29 19:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma dnia żeby internet normalnie chodził. Przerywa traci się... ping 9-12ms by nagle podskoczyć do 1200ms i znów spaść i tak co 5-10 sekund. po roku użerania się z wadliwymi skrzynkami mam dość wzywania co chwila obsługi i przekonywania ich screenami jak internet pracuje bo przy ich sprawdzaniu "wszystko działa prawidłowo". Pora zmienić dostawcę dziękuję dobranoc
    ZaletyBrak
    WadyWadliwe routery
    Cena
  • ~Łukasz / 2018-02-03 21:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet tragedia, wieczorami nie chodzi praktycznie wcale, na infolinii zalecaja rozlaczac inpodlaczac so skutku. Pomaga na minute- dwie. A potem to samo. Tragedia!
  • ~Łukasz / 2021-07-11 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dodzwonić się do was to tragedia internet też tragedia
    ZaletyBrak
    WadyDużo
    MiejscowośćGryfino
  • ~Łukasz / 2021-11-06 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak chcą sprzedać to zadzwonią do ciebie w 15 sek. Jak jesteś klientem to marnujesz 30 min aby się dodzwonić - masakra
    Wadynie szanują sobie klienta
  • ~Łukasz / 2022-01-23 23:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma w latach powstawania była jedną z lepszych na rynku pod względem telewizji kablowej.Potem internet.Niestety to już przeszłość.UPC mam od czasu startu.Kiedys PTK siedzibą w Krakowie na Prądniku Czerwonym duże satelity na placu ogrodzone siatka,potem dach przychodni.Potem Wieliczka obecnie Katowice.Super oferta kanałowa M6,Pro7,RTL,RTL2,ZDF,3SAT,Raiuno,TVE,Wizja TV,1RU itp.Niestety dzisiejsza oferta to dno połowa kanałów niedostępna.A internet na start jak uruchomili kosztował 29.90zł plus 54.90zł tv koszt był akceptowany.Potem podwyżki i zabieranie kanałów a w zamian kanały które są ogólnodostępne.Od lutego podwyżka o 8zł już na dzień dzisiejszy płacę 54.90zł za internet 100Mb/s niestety osiągam max 30mb/s.A chcą mnie uszczęśliwić do 250mb/s.Złożyłem sprzeciw i chce zostać na starych zasadach
    Zaletydostępność,oferta
    Wadykupno przez Play pogorszenie jakości,awarie coraz częste,nieuczciwe praktyki,
    MiejscowośćKraków
  • ~Łukasz / 2022-06-23 23:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat nawet stron nie otwiera koniec umowy i spadam z tęgi syfu upc +play to dno
    ZaletyNie ma dno
    WadyWszystko
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Łukasz / 2022-09-11 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna jakość świadczonych usług. Po wymianie 8 letniego modemu na nowy codzienne zerwanie połączenia średnio 5 razy dziennie. Bot na infolinii to totalna porażka. Gorąco odradzam - podpisanie umowy z UPC jest równoznaczne z codzienną irytacją.
    ZaletyBrak
    WadyJakość ogółu świadczonych usług
    MiejscowośćGdynia
  • ~Łukasz / 2023-01-04 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zgonie abonament chciałem (według informacji na stronie) zachować ciągłość świadczenia usług i kontynuować umowę lub podpisać nową jednak przy zachowaniu tej samej oferty i sprzętów. Czy według UPC ciągłość świadczenia usług polega na nagłym wyłączeniu usługi i poinformowaniu mnie o tym listem? Jak tak to gratuluję bo właśnie straciliście klienta. Nikt się ze mną nie skontaktował aby ustalić szczegóły i warunki nowej umowy tylko z dnia na dzień została mi wyłączona usługa. Kontakt ze mną był o tyle istotny że ja mieszkam w Łodzi a miejsce świadczenia usług to Zakopane. Nie ma mnie na miejscu, tym samym nie mam możliwości podpisania nowej umowy. Wyłączając usługę pozbawiliście również moich klientów telewizji ponieważ mieszkanie jest w najmie krótkoterminowym.
    Wystarczyło wykazać się odrobiną jakiegokolwiek myślenia i chociażby skontaktować się ze mną telefonicznie (numer podałem wraz z aktem zgonu) ale widzę że osobom w dziale cesji nie zależy na utrzymaniu klientów. Bardzo Wam dziękuję, podjęliście decyzję za mnie, od stycznia będę korzystał z naziemnej tv cyfrowej.
    Zwróćcie jeszcze uwagę na to że na stronie wprowadzacie klienta w błąd ponieważ to zachowanie w żaden sposób nie zawiera w sobie znamion ciągłości usług.
    https://pytania.upc.pl/?q=zgon

    Zaletybrak
    Wadybeznadziejna obsługa klienta, nikomu nie zależy na utrzymaniu klienta.
    MiejscowośćZakopane
  • ~Łukasz / 2023-03-03 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Od momentu kiedy UPC zostało przejęte przez Play awarie non-stop,brak bonifikaty za przerwę nie z winy użytkownika.Najlepsze że oferują mi jako klientowi UPC nową ofertę droższą niż mam płacę 39.97zł za 100Mb/s upload 20Mb/s i to mi wystarcza.A może pan podniesie prędkość do 1Gb/s za 99zł no to już szczyt bezczynności.Jak podniosą to ich pożegnam umowa na czas nieokreślony.
    ZaletyDostępność i usługi
    WadyJuż nie najlepsi na rynku,awarie, idą po tanich kosztach, brak instalatorów i długi czas na usunięcie usterki,sprzęt używany i po naprawach,
    MiejscowośćKraków
  • ~Łukasz Thunder / 2024-02-22 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli planujesz nie martwić się o stały dostęp do internetu, nie korzystaj z usług tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyCo chwilę brak internetu.
    Szybkość łącza mniejsza niż w ofercie
    Brak jakiejkolwiek informacji na temat przerw w dostawie
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1253
Toya (internet)
Ocena: 3.32, ilość opinii: 845
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5078
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2724
mBank
Ocena: 1.65, ilość opinii: 2083