Moim zdaniem najmniej awarii w porównaniu do innych dostawców.
Z telewizją czsem pojawiają się problemy na dekoderze Horizon
Internet działa niezawodnie
Niestety obsługa techniczna na infolinii pozostawia wiele do życzenia
ZaletyPrzystępna cena
Stabilny i szybki Internet
WadyObsługa techniczna
MiejscowośćTychy
~Ble / 2018-10-09 21:00
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia. Absolutna tragedia. Codziennie jest awaria i nie ma internetu na kilka do kilkunastu minut. Z dużymi obawami podpisaliśmy umowę po tym, jak mieliśmy takie problemy w poprzednim mieszkaniu (Warszawa Mokotów, teraz Warszawa Służew), ale myśleliśmy, że może to kwestia osiedla. Albo czasu. Nie, to trwa już prawie rok i jest naprawdę żenujące. Zero kontaktu ze strony upc, że coś jest nie tak. Zero prób wytłumaczenia, dlaczego tak się dzieje. Zero próby refundacji. Absolutnie odradzamy.
ZaletyJAK DZIAŁA to działa dobrze
Wadypotworna awaryjność w samym centrum stolicy, w takiej sytuacji to absolutnie niewybaczalne
MiejscowośćWarszawa
~Magellan / 2018-10-09 16:38
Ocena: 2.75 / 5
Nigdzie nie napisano, że zgoda na marketing elektroniczny odejmuje 5 złotych od rachunku.
Dodatkowo nie można wrócić po jej wyłączeniu do niej z powrotem.
Czyste skurw***o.
MiejscowośćWarszawa
~Paczek / 2018-10-09 15:18
Ocena: 2.75 / 5
Witam. Tak jak przedmówca napisał. Nie ma miesiąca gdzie nie było by awarii!! Przynajmniej 2-5 dni w miesiącu brak internetu gwarantowany.
WadyCo chwilę awaria!!
MiejscowośćLubin
~Zbychoo / 2018-10-09 01:59
Ocena: 2.50 / 5
Od około 2 tygodni nie ma dnia, w którym usługa byłaby należycie świadczona. Pomoc techniczna u nich nie istnieje, nie ma możliwości zgłaszania takich zdarzeń. Na stronie WEB nie można znaleźć żadnego kontaktu do kompetentnej osoby, ani formularza do zgłaszania awarii bądź reklamacji, jest tylko jakieś głupkowate FAQ. Co mam iść i zrobić wam kipisz w biurze przy nowych klientach?
~upctodziady / 2018-10-03 23:28
Ocena: 2.00 / 5
Używam internetu upc od kilku lat i do niedawna było ok, jednak od jakiegoś czasu mają bardzo często awarie. Nagle przestaje działać internet i działają tylko niektóre strony jak facebook, google a reszta nie. I tu pojawia się problem, bo pomoc techniczna u nich nie istnieje!!! Na ich stronie nie można znaleźć żadnego kontaktu do nich ani sposobu zgłaszania awarii, tylko jakieś debilne predefiniowane odpowiedzi na najczęstsze problemy. Do panelu klienta też się nie można zalogować.
WadyBrak pomocy technicznej i możliwości zgłaszania awari!
MiejscowośćWarszawa
~niedoszły klient / 2018-10-01 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Witam, przykład z dzisiaj, mieszkam w domku jednorodzinnym, dzwoniłem kilka dni wczesniej koszt podłączenia 150zł., abonament około 110zł.,przyjęte, dziś patrzę, przez internet 1zł, abonament 114,90, w podsumowaniu wyszło 49,90zł.,abonament 114,90zł.,przyjąłem ok, żeby być w porządku dzwonie i proszę o anulację poprzedniego,droższego zamówienia, pan na infolinii mówi, że to jest ten sam system i koszt dalej 150zł., instalacji, poprosiłem o rozmowę z kimś szczebel wyżej-niemożliwe, bo kierownik/menadżer nie jest od tego (?), dobra przełączono mnie na infolinie głowną, tam się dowiaduje po podaniu adresu, brak możliwości podłączenia, trzeba kosztorys itp., także czekał bym tatka latka, a UPC bym nie miał, bo na pewno nie zapłace za instalacje jak wczesniej ktoś mi powiedział ok.6 tys.,zł.,przykład podałem, mam nadzieje,że moja frustracja zrozumiała, decyzja należy do państwa, mnie to szlag trafia i niech trzymają się odemnie z daleka.
Zalety:)
WadyJak na początek, nawet nie zawiązanej umowy ...czarno to widzę
MiejscowośćZąbki
~qbanczyk / 2018-10-01 13:48
Ocena: 2.50 / 5
UPC to najgorszy operator usług multimedialnych w Polsce, żonglują blokadami usług po to żeby zdzierac drugie tyle za ponowną aktywacje. Dla osób ktore nigdzie nie wyjezdzaja i pilnuja terminow platnosci jak najbardziej polecam.
MiejscowośćPiechowice
~Dawid / 2018-09-30 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast zostawić paczkę pod wskazanym adresem stwierdził że nie ma nikogo w domu i zostawił ją w punkcie odbioru paczek, nie polecam.
~sem / 2018-09-29 15:39
Ocena: 1.50 / 5
Ciągle rwie połączenie-kilka-kilkanaście razy na dzień ,tak internet jak telewizja
prędkość niby 150 a więcej niż 40 nie ma. czekam do końca umowy i podziękuję.
Zaletyodkąd mam upc mniej oglądam tv i mniej używam internetu.
Wadywzrost ciśnienia.
MiejscowośćBydgoszcz
~Jadwiga / 2018-09-28 19:41
Ocena: 2.00 / 5
Nie sposób zamówić usługi w UPC. Od tygodnia bezskutecznie zamawiam internet on line i jestem zmuszona zrezygnować z usług UPC. Sprawę wczoraj wyjaśniałam telefonicznie, anulowano opłatę instalacyjna , dziś ją znowu mam w potwierdzeniu. Zamówiliśmy z synem internet, wybierając umowę niestudencką na 2 lata, a dziś dowiaduje się, że wybraliśmy umowę studencką. Wizytę wstępną, informacyjną w salonie potraktowano jako zamówienie. Dosłownie same nonsensy, tydzień czasu stracony na telefony i wyjaśnia.Mimo najlepszych intencji. Po prostu same absurdy.
Miejscowośćkatowice
~Wiola / 2018-09-26 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta fatalna wprowadzanie w błąd dzwoniąc kilka razy za każdym razem słyszy się inna ofertę.Dodatkowe ukryte koszty nawet dla stałych klientów.To jest mój pierwszy i ostatni raz kiedy podpisałam umowę z UPC!
~Piter / 2018-09-25 21:55
Ocena: 1.50 / 5
Usługa internet w Krakowie. Deklarowane 150 Mbs uzyskiwane w teście na kablu 90 Mbs, po wifi to już tylko 20-30 Mbs. Niestety brak alternatywy.
ZaletyBrak
WadySłaba prędkość, częste braki sygnału.
MiejscowośćKraków
~Kiril / 2018-09-25 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Ukryte płatne usługi.
Upload jest 10 razy mniejsza niż Download.
Jeśli masz kabel z UPC w mieszkaniu, będziesz musiał zapłacić 60zl za połączenie.
Nowi klienci 150 - i starzy? Zgadza się. Nic. Tylko dodatkowe opłaty.
Ciągłe problemy z Internetem.
WadyUpload jest 10 razy mniejsza niż Download
Ciągłe problemy z Internetem
MiejscowośćKraków
~Darek / 2018-09-24 21:46
Ocena: 2.00 / 5
Naciaganie klienta wprowadzanie w błąd pezy kazdej ofercie telefonicznej zawsze przy rozmowie przedstawiane sa inne warunki a potem okazuje się ze ze trzeba za cos placic chociaz w ofercie praciwnicy twierdza ze jest okres próbny
ZaletyDla stalego klienta żadne
Wadywprowadzanie w blad przy telefonicznych ofertach niby okres probny jest oferoeanu a potem okazuje sie ze trzeba placic kary za odstapienie naciaganie i oszukiwanie
MiejscowośćKraków
~KAZDAN63 / 2018-09-24 12:50
Ocena: 4.25 / 5
250/20 Mb/s za 49 zł do 31.07.2019r. Obecnie nowym klientom oferują 300/20 Mb/s za 49,99 zł , aktywacja 1zł .
Oferta złożona mnie do końca obowiązywania umowy to 54,99 zł + 29,99 za aktywację usługi lub 500/30 Mb/s za 79,99 zł bez żadnych "problemów" . Na "lepszą" ofertę to mogę liczyć od maja 2019 r. Słowem wszystko co powyżej tak , ale +50 Mb/s za +0,99 zł to nie !!! Wprawdzie : "Pacta sunt servanda" , ale ... no właśnie ale ? Czy taka "polityka" w traktowaniu klientów nie jest czasem krótkowzroczna mając na uwadze kontynuację wcześniej zawartych umów ?
W rzeczywistości mam 242-248/19,9 Mb/s i w tym zakresie nie mam do UPC najmniejszych uwag (10 m RJ-45 CAT6) .
ZaletySzybkość i stabilność łącza
MiejscowośćRZESZÓW
~Malina / 2018-09-23 21:29
Ocena: 2.50 / 5
Odkąd wcisneli mi Mediboxa notoryczne problemy z internetem ..codziennie brak dostepu lub calkowity brak netu... Zglaszane z 10 razy brak poprawy
ZaletyZalet brak
WadyProblemy z netem to codziennosc
MiejscowośćLeszno
~Kajtek123 / 2018-09-21 04:15
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza telewizja jaka mozna sobie wyobrazic.Dlaczego tak twierdze:
1.Konsultant nie mowi wszystkiego w trakcie oferowania pakietu.
2.W regulaminie jest napisane wszystko ogolnikowo moga naliczyc tak naprawde kary za wszystko bo nie ma tam zadnych konkretow czyli ile placimy za jakiekolwiek odstepstwa od umowy a kosulyant nic o tym nie mowi w trakcie proponowania umowy.
3.Dekoder ktory oferuja wiesza sie musialem kilkukrotnie dzwonic do obslugi klienta co trwalo czasami nawet okolo godziny.
3.Bylem zmuszony sprzedac mieszkanie przed koncem umowy pani byla tak bardzo mila w Walbrzychu ze lepiej nie mowic.
Powiedziala ze oczywiscie moge rozwiazac umowe ale kara bedzie 3000zl to byl jakis szok bo w umowie nie ma takiej kwoty zapisanej ok to bede dalej placil abonament ale nie bede korzystal bo to wychodzilo prawie polowe tej kwoty nie stety nie moge mi powiedziala bo to juz nie jest moje mieszkanie i oni zrywaja ze mna umowe i automatycznie naliczaja kare.
To sie w glowie nie miesci ze w panstwie Prawa I Sprawiedliwosci czlowieka traktuje sie jak smieca mozna zrbic tak naprawde z nim wszystko bo kary zadnej kwotowej w umowie nie ma,moga ja sobie naliczyc jaka chca tak wiec prosze wszystkich ktorzy zastanawiaja sie czy podpisac z firma UPC umowe.Omijajcie ja szerokim lukiem bo sie mocno zdziwicie.
Pozdrawia Zarzad i Wlascicieli firmy ktora oszukuje ludzi.
ZaletyNie ma zalet.
WadyTa fira jest wada.
Omijajcie szerokim lukiem.
MiejscowośćWałbrzych
~Gwizdek / 2018-09-21 00:08
Ocena: 1.50 / 5
Internet w UPC to jakieś qui pro quo. W dzień nie ma problemów. Zaś wieczorem, tak od godz. 22, to już jest jazda na nerwach. Zrywanie, spowalnianie. Nie mam pojęcia czy oni na noc zakręcają kurek z internetami czy co?! Kończy mi się umowa i spadam. Choćby i na net na kartę. Wszystko jest lepsze od bandy tych złodziei!!! Odradzam każdemu, kto choćby ma cień myśli o zakupie "oferty" od tej pseudofirmy.
ZaletyZalety? Jakie, qrła, zalety?!
WadyZrywanie internetu wieczorowo-nocną porą.
MiejscowośćLublin
~Pac / 2018-09-19 11:36
Ocena: 1.00 / 5
10 minut korzystania i nagle przerywa łączę,a samo rozwiązanie problemu zajmuje jakieś 20-30 minut
