MiejscowośćKatowice
strona 112 z 172
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »
-
~Angryman / 2018-11-16 14:05Ocena: 2.25 / 5
Wiecznie się psuje, nie ma połączenia z internetem przez kilkanaście minut, co powtarza się nawet kilka razy w tygodniu. ciągle trzeba restartować to wspaniałe urządzenie. Coraz to nowe routery nic nie dają i nie wiem czy jeszcze nie pogarszają sytuacji. Telewizję też mam z upc i dekoder psuje się jeszcze częściej niż router - nie polecam. -
-
~Niezadowolony / 2018-11-15 17:55Ocena: 2.50 / 5
Przez większość czasu nie mogłem narzekać, poza natarczywymi telefonami odnośnie podłączenia telewizji.. W październiku jednak zadzwoniła pani z infolinii i namówiła, żeby zamienić internet ze 120 na 300 Mb/s i jedynie 5-6 zł więcej do rachunku oraz nowy dekoder, żeby odbierać szybszy internet. Mówię "ok". Pani powiedziała, że prześle na maila potwierdzenie i warunki umowy. Po czym "co ja pacze" na mailu w rubryce "Zamówione usługi": TV Pakiet Start, płatne od 1 miesiąca 28 zł! Wow! Myślę, ooo nie potwierdzę i niech się kontaktują. Nie kliknąłęm więc przycisku "Potwierdzam", nie odesłałem odpowiedzi TAK na trzy przysłane smsy i dodatkowo skontaktowałem się przez czat w celu wyjaśnienia problemu. Pani konsultantka, dość opornie, ale zrozumiała, o co chodzi i niestety nie mogła rozwiązać problemu, więc powiedziała, że wycofa całą usługę (nawiasem: czy gdzieś zapisują się te czaty, żeby mieć dowód jej zapewnienia???). Dalej jeszcze ciekawiej: kurier chciał mi dostarczyć paczkę, ale nie przyjąłem, bo przecież już anulowałem usługę. Firma kurierska powiedziała, że wyjaśni z UPC i już myślałem, że wszystko oki, a tu fakturka przychodzi: 68,85 zł, za zmianę zasad i usługę Internet 300. Zrobiłem speedtesty, wykazują najwyżej 95 MB/s, net działa jak działał, nowego dekodera nie mam, ale najważniejsze: po rozmowie telefonicznej (przez którą prawnie jest zabronione zawarcie umowy) i przy braku potwierdzenia nowych zasad z mojej strony, ktoś to wszystko olał i "podpisał" umowę za mnie... Złożyłem już reklamację, a z innymi dzielę się ku przestrodze - NIE ZGADZAĆ SIĘ NA NIC PRZEZ TELEFON, ŻADNE WPROWADZANIE ZMIAN, ŻADNĄ USŁUGĘ, DOPÓKI NIE OTRZYMACIE PEŁNYCH WARUNKÓW. Jak dla mnie UPC złamało prawo. ZaletyDziała z reguły bezawaryjnie.WadyŁamanie prawa i zmiany w umowie bez potwierdzenia, "wciskanie" na siłę usług, których się nie chce, brak kontaktu z klientem, niekompetentni pracownicy (zwłaszcza infolinia i czat).MiejscowośćWrocław -
~Nigdy więcej UPC / 2018-11-14 20:03Ocena: 1.50 / 5
DRAMAT!!!. Odradzam wszystkim -> internet regularnie nie działa, modem się zawiesza, strona internetowa to jakiś żart. Obsługa klienta to już nawet nie jest dno -> to pukanie od spodu. MiejscowośćWarszawa -
~Paweł / 2018-11-14 11:23Ocena: 1.00 / 5
Szajs to mało powiedziane, bo to też naciągacze i oszukują na kwotach ZaletybrakWadyupc to wadaMiejscowośćwarszawa -
~BOB / 2018-11-14 10:09Ocena: 1.75 / 5
OD pół roku posiadam internet światłowodowy (światłowód do bloku dalej przewód koncentryczny) UPC.
Od kilku miesięcy mam zaniki internetu. Router po restarcie (lub samoistnym zaniku internetu) uruchamia się od kilkunastu minut do kilku godzin. Wymienili mi router po paru dniach to samo.
Dzisiaj godz 10.00 już 2x nastąpił zanik internetu. Infolinia informuje, że na stronie głównej jest informacja, że do jutra będą utrudnienia na łączach UPS w naszym rejonie.......
ROZWIĄZUJEMY UMOWĘ.MiejscowośćRzeszów -
~Adam / 2018-11-13 21:23Ocena: 2.00 / 5
Z UPC już kilka razy umowę podpisywałem i kilka (4) razy umowę rozwiązywałem. Zawsze ta sama historia. Na początku problemy z łączem, przy zgłaszaniu tych problemów proponują wizytę technika, przy czym zaznaczają, że jeśli technik nie stwierdzi problemów, to opłatę ponosi klient. Oczywiście od momenty zgłoszenia problemy ustają, więc pewnie co mniej biegła osoba da się naciągnąć. Przy rozwiązywaniu umowy, usługi cudownie się aktywują i dezaktywują kilkukrotnie za każdym razem naliczając opłatę aktywacyjną, o której dowiadujesz się dopiero od firmy windykacyjnej współpracującej z UPC (za pierwszym razem - przy kolejnych byłem już bardziej czujny). Oczywiście wszelkie takie kwestie sporne można rozwiązać wyłącznie listowanie (sic!) albo infolinią. Nikt nigdy nie odebrał ode mnie na infolinii UPC, połączenie potrafiło trwać 2-3 godziny bez odzewu. Praktyki jakie uprawia UPC powinny być karane...
Dodatkowo, posiadają jedną z najgorzej funkcjonujących stron internetowych. Ciągle problemy z logowaniem, kilkunastominutowe wczytywanie nawet najdrobniejszych sekcji strony...MiejscowośćWarszawa -
~dawid123578 / 2018-11-13 13:13Ocena: 1.50 / 5
Strona UPC nigdy nie działa, nie da się nic wywnioskować z tego co piszą w rachunkach, żądają płatności za usługi bez możliwości zobaczenia rachunku dodają różne płatne opcje o których nikt nic nie wie. Nie pozdrawiam i nie polecam. ZaletyBRAKWadyWszystko wyżej wymienioneMiejscowośćKraków -
~WITOLD / 2018-11-13 12:50Ocena: 4.75 / 5
Mam pakiet w UPC z którego jestem zadowolony.Na początku miałem problem z internetem ale zadzwoniłem do działu technicznego i pani mi kanały poustawiała i włączyła mi to 5Gb z którego jestem bardzo zadowolony.Internet mam 150 Gb a przez WIFI idzie około 120Gb. ZaletyJakość sygnału i obsługa klienta.WadyNa dzień dzisiejszy brakMiejscowośćWARSZAWA -
-
~ag / 2018-11-13 10:59Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
miałam dostać abonament (telewizja internet) za 50 zł a dostałam za 80 zł
Szkoda czasu!!!
Nie polecam chcąc pozyskać klienta obiecują dużo!!! I na tym koniec!!!ZaletybrakWadyBardzo niekompetentna obslugaMiejscowośćLublin -
~Grambolubie / 2018-11-12 07:58Ocena: 2.75 / 5
Jeśli działa to dział i nie ruszać bo nie nie daj boże coś się zepsuje, technicy upc to porażka 2 tygodnie oczekiwania na serwis, bo pierwszy nie miał kluczy do skrzyneczki. Okresowe przerwy w dostawie internety "bo konserwacje". Obsługa klienta i regulamin ma w dupie klientów 2 tyg nie masz neta? pracujesz z domu korzystając z internetu? nie masz jak pracować i nie zarabiasz? NIE MARTW SIĘ regulamin przewiduję taką sytuacje, proszę o to twoje -10zł do rachunku, powodzenia! Zaletyszybki internet, niskie opłatyWadyzawodność, fatalna obsługa klienta, jeszcze gorsze wsparcie techniczneMiejscowośćPruszków -
~karlus74 / 2018-11-10 15:06Ocena: 5.00 / 5
Ja nie widzę żadnych problemów, 1000-lecie Katowice
średnio 149 / 9, ping 8
modem po pewnym czasie obowiązkowy reset, ale to chyba normalne, od 15 lat tak robię u różnych operatorów,
i te bredzenie, że musi być światłowód do samego modemu.... jak to mówią w orange - nie musi
u mnie lata po starym koncentrykuZaletysameWadybrakMiejscowośćKatowice -
~piotr / 2018-11-10 08:36Ocena: 2.00 / 5
Instalacja sprawna i szybka.ale co do formalności związanych z rezygnacją z poprzedniego operatora internetu lub przeniesieniem numeru telefonu to żenada. przed podpisaniem umowy obiecują załatwienie wszystkich formalności od ręki a potem oszukują i zwodzą klienta narażając na zdublowanie opłat u starego i nowego operatora. Zostałem nabity butelkę przez mało kompetentnego ich przedstawiciela i czuję się oszukany. PIOTR MiejscowośćBykowina -
~chris / 2018-11-09 16:49Ocena: 3.00 / 5
Szeroka oferta - ok, ale permanentne awarie i słaby sygnał, od początku usługi, tj. od 6 lat. MiejscowośćMińsk Mazowiecki -
~Sergi / 2018-11-08 15:11Ocena: 1.00 / 5
upc- to niepowazna firma
2 razy zamawialem instalacja- i d..a, zadnego razu nie przyjechali, nawet nie zatelefonowali, ze nie przyjada, stracilem 2 urlopy. Odradzam. Oddzial Katowice.iMiejscowośćKatowice -
~G / 2018-11-08 13:52Ocena: 2.33 / 5
Na cale szczescie przez nieudolnosc monterow nie podpisalam umowy z UPC. Umawialam sie z Nimi kilkakrotnie, a Oni albo nie przychodzili, albo zmieniali termin zalozenia. Trwalo to 2 tygodnie. Zadzwonilam do UPC i zrezygnowalam, bardzo nieprofesjonalne podejscie do klienta. Az strach sie bac co byloby potem... Nie polecam MiejscowośćZawiercie -
~Marta / 2018-11-08 11:25Ocena: 2.00 / 5
Zero szacunku do klienta! Umawiaja sie, nie prztjezdzaja, maja problem zeby zmienic dane klienta bo oczywiscie ponylili sie z danymi. Jestescie beznadziejni. ZaletyFajne promocjeWadyBrak poszanowania klientowMiejscowośćMikołów -
-
~Artur / 2018-11-06 18:41Ocena: 2.50 / 5
Nie wiem skąd oni biorą decodery ale to jajaś żenada, moja 10l lodówka szybciej reaguje na polecenia. Rozpacz ZaletyŻadnychMiejscowośćBydgoszcz -
~Staszek / 2018-11-06 12:54Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno nie można doczekać się instalatora pomimo ustalonego terminu oraz rozmowy telefonicznej oraz ponaglaniu mija kolejna godzina i jak jaśniepana nie było tak nie ma odradzam komukolwiek styczność z tą nie poważną firmą, obsługa klienta oraz organizacja pracy na poziomie dna... ZaletyzeroWadywszystkoMiejscowośćKĘDZIERZYN-KOŹLE -
~neon / 2018-11-06 00:24Ocena: 5.00 / 5
jak wam się nie podoba upc to weźcie sobie biedanet na ipv4 to będziecie się pienić co chwile i zostaniecie z dwiema umowami , w tej chwili upc wyprzedza innych dostawców neta o kilka lat świetlnych - a pozatym znając życie macie stare komputery z przed kilku lat bez 5ghz z kartą do 100mb/s - żałosne WadybrakMiejscowośćkraków -
~Damian / 2018-11-04 19:52Ocena: 2.75 / 5
W niedzielę już nawet nie próbuję obejrzec jakiegoś filmu czy serialu,bo jest to praktycznie niewykonalne.Internet zwalnia do poziomu,który uniemozliwia loading filmu ...w ogóe w weekend to szybkość neta to ponury żart...strony się ładują tak powoli,ze można iśc walnąć flaszkę,wrócić,nadal się będa łądowac a potem i tak dupa bo internet kaput.Myślałem,ze Vectra jest gówniana...ale UPC przebiło ich na kazdej płaszczyźnie.Nie polecam.P{s niby mi właczyli 5GHz,miało być na to samo hasło,ale hasło nie działa,nowego nie chcą podac hahaha xDKabaret ZaletyObsłyga klienta baaardzo spokoWadyLejekMiejscowośćRadom
strona 112 z 172
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »