WadyCzas
strona 8 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Pomylony133 / 2021-05-25 22:15Ocena: 1.00 / 5
Tragedia dostać od nich odszkodowanie. Odwołania itd nie wiem tylko czy sprzedać szkode czy wynająć dobrego prawnika -
-
~Poszkodowany / 2019-05-06 20:15Ocena: 1.00 / 5
Szkoda z oc sprawcy przyjezdza ich pseudo rzeczoznawca robi zdjecia i tyle jego pracy wycene dostajesz po 2 tygodniach gdzie nie jest uwzgledniona polowa czesci potrzebnych do naprawy bo jak na podsawie zdjec mozna zrobic prawidlowa wycene. Przeciagaja w czasie i robia wszystko by nie wyplacic pieniedzy moja walka z nimi trwa juz pol roku i konca nie widac. Zanizaja wartosc pojazdu z przed szkody i wszystkie czesci na zamiennikach z najnizszej polki. Szczerze odradzam komukolwiek miec doczynienia z tak lekceważąca firma jaka jest TUZ ZaletyBrakWadyNajgorszemu wrogowi nie polecam -
~Poszkodowany / 2022-11-19 06:48Ocena: 1.00 / 5
TUZ?! Dramat! Na szczęście nie mamy tam ubezpieczenia, ale na nasze nieszczęście mieliśmy stłuczkę z osobą posiadającą tam ubezpieczenie. Zgłoszenie szkody - standardowa procedura. Rzeczoznawca nawet szybko się zjawił (około 2 dni po zgłoszeniu szkody). I to tyle z dobrych rzeczy. Mówił, że w przeciągu 3 dni wyślę zdjęcia i opis i mamy czekać na wycenę szkody. Musieliśmy się sami upominać. Trwało to ponad tydzień i nie uwzględnił kilku zepsutych elementów w aucie, co już zaniża nam kosztorys i przeciąga wszystko w czasie. Dowiedzieliśmy się, że warsztat w którym chcieliśmy naprawiać auto, będzie i tak robił swoją wycenę wiec wtedy uwzględnią te brakujące elementy. Oczywiście TUZ oferował jakieś tam swoje „zaprzyjaźnione” warsztaty, ale woleliśmy sami wybrać miejsce w którym chcemy naprawic auto. Stanęło na salonie samochodowym który produkuje auta marki jaką posiadamy. Przed wstępną wyceną z TUZ zadzwoniliśmy do salonu i mniej więcej nakreslilismy jakie są szkody (m.in. Walnięta prawa strona przednia, rozwalony reflektor, zderzak, maska wygięta, drzwi od pasażera sie nie otwierają, 3 elementy do malowania). Przez telefon powiedzieli nam że prawdopodobnie będzie to dla nich szkoda całkowita, ponieważ sam reflektor kosztuje okolo 8000zl. I uwaga! TUZ całą szkodę wycenił na 6500zl ???? w tym np. Lakierowanie 50zl. Hit! Kto w tych czasach za blacharkę bierze 5dych!? To nawet lakiernikowi nie opłaca sie do auta podchodzić. Znajoma Pani mecenas powiedziała, że absolutnie mamy się nie godzić. Mieliśmy dwa wyjścia. Albo oddać auto do salonu, tam zrobią wycenę, wyślą ją do TUZ i albo TUZ się zgodzi na wycenę z salonu, albo musimy dopłacić różnice naprawy ( tzn. Np. Jesli salon wyceni nam na 30000 naprawę a TUZ zgodzi się na 20000 to my dopłacamy 10000). Wtedy salon naprawia auto a my dajemy sprawę do sądu. Fakt że może to ciągnąć się 1-2 lata ale sprawa na wejściu jest wygrana i po zakończonej sprawie odzyskujemy nasze 10000 oraz koszty sądowe ponosi TUZ. Wszystko spoko, ale nie każdego stać na wywalenie od tak 10tys. No ale zaryzykowalismy i oddaliśmy auto pod wycenę do salonu. Tam naliczyli nam około 28-29 tys za naprawę. Na szczęście TUZ się zgodził. Ale nie każdy o tym wie i chce sie szarpać z ubezpieczalnią. Z reguły ubezpieczalnie dają jak najniższą cenę. W tym przypadku zaniżyli o ponad 20tys. Ja nawet nie chce sobie wyobrażać jak by wyglądało nasze auto po naprawie za 6500zl i z jakich plastików i taśmy połatali by nasze auto… także jesli chodzi o sprawy związane z odszkodowaniem to nie ma co im popuszczać!
Kolejną sprawą związaną z naszą sytuacją było auto zastępcze. Potrzebowaliśmy auta zastępczego i TUZ oferował taką możliwość. Ale na samym początku pojawił sie problem bo w wypożyczalniach z którymi TUZ miał podpisaną umowę, nie było wolnych aut. No ale okej, nie wina TUZ, ale mogliby mieć więcej wypożyczalni w okolicy to wtedy pewnie sprawniej by to poszło. No ale okej, po kilku dniach przyjechała Pani z autem zastępczym ( jeszcze przed otrzymaniem wyceny). Na starcie powiedziała, że TUZ nie ma wykupionego u nich ubezpieczenia odnośnie kolizji przez nas spowodowanych. Jesli chcemy możemy osobno płacić za to ubezpieczenie. Już nie pamietam, ale było to kilka dyszek dziennie. I tu chce nadmienić ze nasze auto zanim zostało wycenione, zatwierdzona wycena oraz naprawione, minęło 2 miesiące). Wiec musielibyśmy opłacać ubezpieczenie auta przez 2 miesiące… co było dla nas bezsensowne. Rozumiem jeszcze ze Np szkoda naszego auta byłaby z naszej winy. Ale nie dość ze zostaliśmy bez auta bo ktoś w nas wjechał, dostaliśmy auto zastępcze z ubezpieczenia sprawcy to jeszcze mamy je ubezpieczać? Stwierdziliśmy ze nie będziemy ubezpieczać, tym bardziej ze nie wiedzieliśmy wtedy po pierwsze przez jaki okres będziemy musieli mieć auto zastępcze a po drugie nie mieliśmy zamiaru nim nie wiadomo gdzie jeździć, tylko praca-dom. Ogólnie to muszę jeszcze wspomnieć że umowa na wypożyczenie auta była odnawiana mniej więcej co tydzień i mieliśmy 7 dni na oddanie auta od momentu pierwszej wyceny. No i pech chciał, ze dwa dni przed oddaniem auta, nieznajomy kierowca zarysował na parkingu to wypożyczone auto… to trzeba mieć szczęście…. Dzwonimy do wypożyczalni zeby to zgłosić a babeczka żebyśmy sie nie martwili bo ubezpieczalnia od tego pierwotnego sprawcy czyli tego co jest w TUZ pokryje koszty. Bo z reguły kazda ubezpieczalnia ma wykupione to ubezpieczenie, ale nie była wtedy w stanie sprawdzić czy u nas to jest. Po rozmowie przypomniało mi sie ze ona przy podpisywaniu umowy wspomniała ze TUZ właśnie tego nie ma. No i zgadnijcie! Większość ubezpieczalni ma to wykupione ale TUZ nie. I cała szkoda na wypożyczonym aucie spadła na nas… nie dość że nie mamy naszego auta to jeszcze musimy zapłacić za szkodę w wypożyczonym aucie, za szkodę nie z naszej winy…. Bo jesli byłby znany ten drugi sprawca co zarysował nam wypożyczone auto to z jego polisy by poszło a tak to na nas spadł koszt naprawy… a ze takie wypożyczalnie mają sztywne regulaminy i widełki wiec niezależnie jak duża szkoda to musieliśmy 2500zl zapłacić na mały odprysk… gdzie normalnie u lakiernika wyszłoby z 5 razy tajniej… Pani z ubezpieczalni zasugerowała żebyśmy sie odwołali do TUZ, tym bardziej ze to nie z naszej winy. Oczywiście TUZ umywa ręce. A niektóre osoby to tak niemile na infolini ze szok. Już nie wiem czy to chodziło o to wypożyczone auto czy o tą wycenę ale była sytuacja że wykonaliśmy dwa telefony pod rząd bo czegoś tam sie jeszcze nie dowiedzieliśmy za pierwszym razem i odebrała ta sama dziewczyna która, za przeproszeniem „z ryjem” ze ona już nam to mówiła i żebyśmy jej nie wmawiali ze jest inaczej, że ona ma nagrania bo rozmowy są nagrywane itp. Ja byłam w takim szoku, że nie zdarzylam sie jej nawet zapytać o jej personalia, bo chciałam to później zgłosić, ale już i tak mieliśmy za dużo problemów związanych z tą szkodą wiec odpuściłam. Tak wiec auto wypożyczone mieliśmy tylko przez pierwszy miesiąc. Mogliśmy wypożyczyć drugi raz gdy TUZ zgodził sie na wycenę przez salon i oddać auto po naprawie ale już po pierwszej sytuacji związanej z incydentem wypożyczonego auta, stwierdziliśmy ze już nie ryzykujemy i musieliśmy jakoś inaczej sobie radzić bez auta. Podsumowując, TUZ to jakaś porażka i nikomu nie polecam mieć z nimi do czynienia. -
~Poszkodowany / 2022-12-12 17:27Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra. To najgorsze ś...jakie jest chyba na rynku ubezpieczeń, miałem stłuczkę jako poszkodowany. Nowy samochód. Pojechałem do serwisu Toyoty, żeby wycenili i naprawili. Oni mi mówią że to najgorszy ubezpieczyciel, bo zamiast szybko zaakceptować to czekają maksymalnie 30 dni. Wspomnę że bezgotówkowo więc nie naciągałem ich na kase.Dzwonie a jakaś baba bezczelna do mnie proszę czekać po 1.5 tygodnia oni mają 30 dni na to i koniec, mowie ze nie nam czym do pracy jeździć a on 30 dni i mają to gdzieś...Tak dla ciekawostki powiedzieli mi w Toyocie że jakby to była Warta albo PZU to 2 dni się czeka.Masakra ZaletybrakWadywszystkie -
~Poszkodowany przez tuw / 2026-05-07 22:13Ocena: 1.00 / 5
Juz 4 tygodnie walki i nie wyplacili odszkodowania. Maja kosztorys ASO ale nie płacą. W dodatku nakazują naprawę za swoje prywatne pieniądze bo uzależniają od tego wynajem auta. Nie naprawiasz to auto się nie należy. Nie wazne ze nie masz za ci. Niedozwolone praktyki. Rzecznik Finansowy powinien sprawdzić ich funkcjonowanie ZaletyBrakWadyNie wyplacaja odszkodowania majac kosztorys SSO -
~Poszkodowany przez TUZ / 2019-09-24 18:30Ocena: 1.00 / 5
Wypłacili szkodę z mojej plisy, bez kontaktu z właścicielem polisy i bez weryfikacji zdarzenia. Przez kilka miesięcy nie odpowiadają na korespondencję, nie odbierają telefonów. Jak ktoś podniesie słuchawkę to przełącza tam gdzie nie odbierają. Tragedia. ZaletybrakWadynikt nie odbiera telefonu, nikt nie odpisuje na maile. -
~Prorok / 2022-02-01 14:31Ocena: 1.00 / 5
Walka o odszkodowanie za nawałnice
Szkoda na ponad 140tys zł
Ubezpieczyciel wypłaca 5700zl !!!
Sprawa wylądowała w sądzie :-)
Wygraliśmy!!! Ale co z tego ?? I tak nie wyplacaja zasadzonej kwoty :-( masakra jedną wielką firma krzak !!!!ZaletyBrakWadyWszystko to jedna wielka wada !!! -
~Przedłużany / 2021-02-02 08:23Ocena: 1.00 / 5
Szkoda z OC sprawcy ubezpieczony w Tuz likwidacja od 2 MSC ponieważ chcą szkodowość pojazdu wysyłam dokumenty z poprzedniej szkody to olewka totalna likwidator nie odpowiada na e-maile a jeśli odpowiada to raz na 10 wiadomość ,,trwają czynności wyjaśniające " oświadczenie i wszystkie dokumenty przesłane bez zwłoki oględziny zrobione ale decyzji brak. Przeciągają maksymalnie jak moga. Zero odpowiedzi jeśli pytam na jakim etapie jest wyjaśnianie tych okoliczności. Sprawe trzeba zgłosić do rzecznika bo tak być nie może. Omijajcie tą firmę szerokim łukiem bo to oszuści. Nieprofesjonalna obsługa pokrzywdzonego. Jeszcze w dodatku przesłane zdjęcia obu aut z miejsca zdarzenia. Nie można nic się dowiedzieć od firmy krzak. Nie polecam i odradzam ZaletyBrakWadyCaloksztalt -
-
~Przemek / 2023-10-17 17:29Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i wyłudzacze zakupiony pojazd z pełną Polisa opłacona za pojazd o pojemności 1,6 przy pełnych zniżkach każą zapłacić 2038zl kpina z odnich przelicznika nie polecam i odradzam. -
~Radek / 2021-06-28 13:31Ocena: 1.00 / 5
Oszuści,brak słów, chcą okrasc człowieka.Kwota z OC sprawcy dramatycznie niska ,odliczają amortyzację pomimo że nie mogą.
Zgłaszam sprawę do
rzeczmika -
~rafał / 2023-11-15 08:42Ocena: 1.00 / 5
tragedia, wykupiony assistance do 600km. auto zepsuło sie 20km od domu, czas oczekiwania na lawete ponad 3h.... -
~Ramzi / 2022-05-09 23:18Ocena: 1.00 / 5
Szkoda z OC sprawcy ubezpieczonego w TUŻ. Jego wina. Naprawa w ich sieci trwała miesiąc. Zostawili mnie bez samochodu zastępczego, ich wypożyczalnie nie miały aut. Dostałem SMS, ze mogę sobie wynająć auto sam. Wynająłem w ich stawce i …. Stwierdzili, ze naprawa to 4 roboczogodziny. Oszuści, nie radze zostawiać tak nawet 1 złotówki. ZaletyBrakWadySame wady -
~Robin / 2023-02-03 12:12Ocena: 1.00 / 5
Uwaga uwaga. Szanowni Państwo apeluję do Państwa nie ubezpieczajcie absolutnie nic w tuz, to kompletne dno ,kontakt z likwidatorem wręcz niemożliwy , likwidują najprostsze szkody po kilka miesięcy WadySame wady -
~rysio2020 / 2021-07-28 19:27Ocena: 1.00 / 5
Nie zgadzają się z wyceną szkody przed własnego pracownika , mimo nagrania wideo stwierdzają że nie doszło do kolizji ZaletybrakWady-bardzo słaby kontakt
-długie oczekiwanie na jakikolwiek odzew
-rażące błędy w wiadomościach daty, fakty itd itd -
~Scam / 2025-11-01 13:22Ocena: 1.00 / 5
TUZ TUW ubezpieczenia to oszuści i zamiast wam pomóc narobią wam masy problemów! Parę lat temu ubezpieczyłem u nich swoje auto. Z powodu wypadku przez 2,5 roku auto ubezpieczał mój znajomy i wszystko było ok i oni to tam jakoś u nich normalnie zatwierdzili. Teraz mam z nimi wielki problem, bo nie chcą mi przerejestrować mojego własnego auta (wcześniej zrobili na mojego znajomego) mimo że wyslałem im wszystkie papiery że to ja jestem właścicielem i tak też jest w dowodzie rejestracyjnym. 30.11.2025 o godzinie 12:35 zadzwoniłem do nich na infolinie (podaje dokładnie godzine, bo może jego szef będzie zainteresowany odsłuchaniem tej rozmowy jeśli nagrywają), bo chcialem się dowiedzieć jak mam teraz opłacić to ubezpieczenie, ale odebrał zwykły cham i prostak który zaczął straszyć mnie i twierdzić że moje ubezpieczenie jest jakieś nielegalne (jak sami je wcześniej zatwierdzili!), osoba w ogole nie była zainteresowana udzieleniem pomocy a jedynie obrażaniem mnie. Na kilkukrotną prośbę facet nawet nie chciał się przedstawić, co już samo w sobie świadczy o tym, że oni po prostu wiedzą, że robią źle i boją się ujawniać. Rozłączyłem się i potem odebrał jakiś o normalny facet który powiedział, że nie ma żadnego problemu i wystarczy że wyśle im papiery na email i normalnie wszystko załatwią. W odpowiedzi dostalem znowu groźby od w ogóle już kogo innego z jakimiś wyjaśnieniami (gdzie ja już to wcześniej dokładnie opisałem). Ogólnie sprawa zmierza do tego że oni chcą wykorzystać swoich prawników i jakieś nieścisłości w tych przepisach aby mnie naciąć na to żebym płacił jakąś karę (no bo chce zapłacić to ubezpieczenie, ale nie moge z powodu ich złej woli). Także radze wszystkim bardzo uważać - zdecydowanie najgorsza firma z jaką miałem w do czynienia w życiu. Teraz szukam innego ubezpieczyciela który pomoże mi normalnie to wszystko poopłacać tak żeby już nie bylo żadnych nieścisłości w dokumentach.
PODSUMOWANIE: ODRADZAM WSZYSTKIM TUZ TUW UBEZPIECZENIA, BO PRZY PIERWSZYM NAPOTKANYM PROBLEMIE ONI NA 100% WAM NIE POMOGĄ A WRĘCZ WAS JESZCZE DOBIJĄ I BĘDĄ SIĘ Z TEGO CIESZYĆ!
ZaletybrakWadyOSZUŚCI -
~Sław / 2019-07-23 06:27Ocena: 1.00 / 5
Po 8 -miu latach rządają zapłaty za nie opłaconą składkę nnw pomimo że samochód nie był już moją własnością. Skadal. WadyNaciągacze -
-
~staszek / 2021-05-14 20:26Ocena: 1.00 / 5
Nie rzetelna firma wyliczyli szkodę, a później przeciągają maksymalnie terminy na odpowiedź/podjęcie decyzji. W końcu po około 60 dniach podjęli decyzję o odmówię wypłaty odszkodowania. Rzecznik finansowy też nie widziałem żadnych nie jasności po mojej stronie, wskazał tylko że Tuz cały czas lakonicznie odpowiada, odmawia i podtrzymują swoją decyzję. Odwołują się od decyzji sądu sprawa dalej w toku. ZaletybrakWadywydawanie decyzji/odwołania w ostatnie dni ustawowe, ciągłe przeciąganie sprawy -
~Sylwia / 2025-09-02 13:47Ocena: 1.00 / 5
Dramat
Mam ubezpieczoną firmę , przez 8 lat opłacam składki i nie miałam nigdy żadnej szkody. W tym roku były przepięcia prądu i zepsuł się monitoring. Niestety ekspertyza wykonana dla ubezpieczyciela nie została pozytywnie rozpatrzona.
Nigdy już nic w tej firmie nie ubezpieczę i czekam tylko na wygaśnięcie tej polisy -
~Szarny / 2017-01-11 21:20Ocena: 1.00 / 5
Z punktu widzenia poszkodowanego - absolutna, absurdalna wręcz porażka ubezpieczyciela. Średnio potrzeba 120 (STU DWUDZIESTU!!!) telefonów żeby się w ogóle dodzwonić, zainstalowałem w końcu aplikację która sama wydzwania - inaczej by się chyba nie dało.
Kwota odszkodowania nie była jakaś tragicznie zaniżona, ale zero kontaktu, zlewanie maili, nie odbieranie telefonów, udawanie że nie dochodzą pisma z potwierdzeniem odbioru - szkoda słów.
Jak komuś przytrafi się szkoda spowodowana przez właściciela polisy TUW TUZ polecam od razu zgłaszać się do sprawcy a nie jego ubezpieczyciela o odszkodowanie, będzie prościej i szybciej. Wierzcie mi.ZaletyOdkryłem że istnieją aplikacje które same wydzwaniająWadyFirma krzak. O, dołożę hit: zgłaszanie szkód tylko w godzinach 8-17 w dni powszednie, więc miłego zgadywania czy przysługuje Wam zwrot za lawetę, czy mają jakieś swoje warsztaty, co z autem zastępczym itp.Nie jestem klientem, zostałem zmuszony do skorzystania z ich "usług". -
~Szymon / 2021-01-19 20:29Ocena: 1.00 / 5
unikajcie TUW jak ognia!
robią klientów ch*** jak sie tylko daZaletydnoWadywodorosty
strona 8 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »