Internet działa jak sam chce,oglądnięcie jednego filmu graniczny z cudem,po chwili pojawia się napis wczytuję i trwa to przez pół godziny. Tragedia,z reklamacją do nich się dodzwonić to cud.
ZaletyBrak
WadyZawiesza się cały czas
MiejscowośćPrzemyśl
~Jarek / 2022-08-26 16:28
Ocena: 1.25 / 5
W tej godnej politowania firmie pracują ludzie z ilorazem inteligencji na poziomie uposledzonej ameby.
MiejscowośćZgierz
~Jarek / 2022-08-26 16:29
Ocena: 1.25 / 5
W tej godnej politowania firmie pracują ludzie z ilorazem inteligencji na poziomie uposledzonej ameby.
MiejscowośćZgierz
~Jeszcze Klient / 2022-12-09 14:08
Ocena: 1.25 / 5
Informacja o podniesieniu abonamentu ukryta w załączniku do maila, który w ogóle nie wskazywał, że może dotyczyć zmiany ceny. Nie spotkałem się w życiu z bardziej podstępną umową. Czekam z niecierpliwością na okres, w którym rozwiąże z nimi umowę.
Zaletybrak
Wadypodnoszenie ceny abonamentu na zasadzie "milczącej zgody". Napisaliśmy do klienta, on nie zrezygnował więc musi płacić więcej...
MiejscowośćŁódź
~Kamil / 2024-01-12 19:24
Ocena: 1.25 / 5
Ciągle zanika mi Internet jest to jakaś porażka
ZaletyBrak
WadyZacina się internet ciągle zanika trzeba dzwonić
MiejscowośćPrzemyśl
~Kleszcz / 2019-05-21 13:24
Ocena: 1.25 / 5
Internet po pewnym czasie przerywał, źle działało Wi - Fi, że o zwalnianiu prędkości nie wspomnę.
Fatalna obsługa klienta (pracownicy nie potrafią w niczym pomóc, rozmowy telefoniczne prowadzone są w sposób nie zrozumiały dla klienta i zawiły). Jedynie w czym może pomóc infolinia to podpisanie nowej umowy (W wypadku prośby o kontakt ws. usterki technicznej trzeba czekać i czekać, natomiast w wypadku chęci zamówienia nowych usług kontakt jest natychmiastowy - oczywiście pracownik wtedy nie może pomóc w żaden sposób i nie jest w stanie nic sprawdzić, jedyne co może to podpisać umowę...). Firma prowadzi spychologię klientów stawiając na jak największą ilość wciskanych umów i pakietów zapominając zupełnie o jakości świadczonych usług (oraz jakości obsługi klienta!) jak i klientach którzy podpisali już umowę (oczywiście pod koniec umowy od razu zgłasza się bardzo miał osoba z obsługi która już ma dla nas przygotowaną ofertę). Niestety miła rozmowa i współpraca kończy się w momencie rezygnacji z usług firmy.
Jestem bardzo niezadowolony ze współpracy z tą firmą i będę unikał korzystania z ich usług jak ognia.
ZaletyHAHAHAHAHAHA ... BRAK
WadyNiekompetentna obsługa - brak pomocy technicznej ze strony pracowników (spychologia), podają sprzeczne informacje.
Internet zaczyna zwalniać
Internet po pewnym czasie zaczyna szwankować i przerywać
Częste awarie
Utrudniony kontakt z biurem obsługi klienta (kilkanaście minut przy jednej osobie oczekującej...)
MiejscowośćKraków
~Kondzix / 2025-07-03 13:52
Ocena: 1.25 / 5
Światłowód za 150zł, a internet nie działa prawidłowo. Muszę używać własnego internetu z telefonu, bo internet Toyi jest nie do zniesienia.
Porady na naprawę to jest wysyłanie osoby, która "naprawia", po 2 razy w miesiącu minimum.
Odradzam każdemu. Nie warte sił i pieniędzy.
~Kuba / 2020-01-18 08:34
Ocena: 1.25 / 5
Toya, może nie monopolista choć nim sistara być. Ignorują awarie , KŁAMLIWY SERWIS , urządzenia fatalnej jakości , jak i sam serwis. Umowy nieuczciwe , brudno w BOK , zaczarowsny internet. Pojawia się i znika i tak od kilkunastu lat.
ZaletyNie ma.
WadyWadą jest zarzad i sewis.
MiejscowośćMysłowice
~Luk / 2021-02-18 23:50
Ocena: 1.25 / 5
W poronaniu do konkurencji toya to jest jakies gowno. Przez 20 lat posiadania pelnego pakietu w Upc nie mialem tyle awarii co w toya w ciagu 2 lat. Szczeże odradzam nawt najwiekszemu wrogowi. Serwis toya oczywiscie ma wszystko w du... . I wina jest zawsze po stronie klijenta
ZaletyBrak
WadyInternet nie jest w normie , a telewizja ciagle sie tnie.
MiejscowośćKraków
~M_M / 2020-10-10 20:33
Ocena: 1.25 / 5
Szczerze mówiąc to nie będę ukrywać że jest to najgorszy internet z jakiego korzystałem, ciągle zrywa połączenie a w dodatku czasem potrafi niedziałać przez np 30 min.
WadyWszystko :D
~magda / 2017-08-06 23:10
Ocena: 1.25 / 5
Fatalna prędkość,niezgodna z umową,wiecznie się wiesza-masakra-nie polecam!!!
korzystam 10 lat i jest coraz gorzej.
~Marek / 2022-04-14 16:42
Ocena: 1.25 / 5
Nigdy więcej. Korzystam z usług tej firmy dwa miesiące. Telewizja OK choć się zawiesza czasami na kilka chwil. Internet beznadzieja, dostarczają połowę tego co w umowie. Ciągłe zrywanie połączeń. Dział reklamacji przyjmuje zgłoszenia i na tym się kończy. Panel klienta od parady. Jak działa to można popatrzeć tylko na fakturę, nic samemu się nie wyłączy. Nie polecam.
~Marian / 2021-10-22 23:53
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia, nie dość, że internet przerywa i nie da sie pracować to niesamowicie denerwuje mnie to, ze trzeba utrzymywac konto w ich serwisie by mieć faktury z danymi do wplaty, czemu nie moga tego wysylac meilem?
Wadyniedzialajacy internet, traktowanie klientów, nieprzyjemne panie na infolinii
Miejscowośćkraków
~MB / 2021-11-12 20:41
Ocena: 1.25 / 5
Aktualnie, może Pan zerwać umowę na usługę Bezpieczny Internet z zachowaniem terminu 30 - dniowego ze skutkiem na koniec miesiąca, przy czym, zgodnie z umową, koszt jej zerwania za każdy miesiąc pozostały do końca umowy wynosi 9 PLN.
~Michał / 2022-02-12 13:44
Ocena: 1.25 / 5
największy syf jaki kiedykolwiek miałem, obsługa jest na żenująco niskim pozziomie pretensjonalnie podchodzą do klienta uważając że to jego wina
Zaletybrak
Wadyrozłącza eternet bez powodu, skaczący ping mimo 1 gb
MiejscowośćŁódź
~Mietek / 2023-09-14 22:45
Ocena: 1.25 / 5
Toya to chłam jakich mało internet niech sobie wsadza w dupę cisgle zbywają ze ustawją. Gościu miał się osobiście stawić w domu na zaistniały problem poczym donie dzwoni i tele poradę płazem uskutecznia. Ludzie po internet idźcie gdzie indziej.
ZaletyBrak
WadyBardzo duże
MiejscowośćŁódź
~Piotr / 2023-09-13 22:41
Ocena: 1.25 / 5
Mam tv i internet od kilku lat
WIECZNIE PROBLEMY
Nie ma dnia żeby coś nie działało
Albo internet zanika albo obraz w telewizorze staje
Ceny podnoszą i nic w zamian
Niestety w mojej kamienicy administrator nie wpuszcza innych sieci to mają to w du pie
NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyBrak stabilnego internetu i telewizji
MiejscowośćŁódź
~Sebastian / 2018-07-27 12:21
Ocena: 1.25 / 5
Płaci się regularnie rachunki co miesiac. Ale toya tego nie docenia i potrafi wyłaczyć internet nawet choćby na chwile.
Ogólnie czekam na koniec umowy i kończę z tym internetem, który jest na prawdę BEZNADZIEJNY!>
Zaletybrak
Wadydużo by wymieniać
MiejscowośćŁódź
~Stanisław / 2022-07-10 21:00
Ocena: 1.25 / 5
Jestem klientem firmy Toya pół roku. Internet dostarczany przez firmę to 1/3-1/2 tego co jest w umowie. Do tego niestabilny, duże opóźnienia ciągłe wyrzucanie. Praca zdalna to horror. Potrafi przerywać połączenie z serwerem co 30 sekund na 30 sekund. Dział reklamacji nie widzi żadnego problemu. Już nawet nie chce z nimi dyskutować bo szkoda zdrowia. Muszę poczekać aż zakończy się umowa. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak zalet
MiejscowośćŁódź
~Tadeusz / 2023-03-07 13:14
Ocena: 1.25 / 5
O matko bosko ostrobramsko. Dziadostwo, omijać z daleka..!