Zaletynieśmiertelność firmy
Wadynieśmiertelność firmy pomimo tragicznego poziomu usług
strona 7 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Oburzony6969 / 2019-09-19 10:45Ocena: 1.50 / 5
Jakim cudem ta firma się utrzymuje na rynku przez taki czas pozostanie jedną z wielu zagadek wszechświata. -
-
~Iwa / 2019-08-14 23:07Ocena: 3.25 / 5
Niestety często zdarzają się awarie i internetu nie ma wiele godzin. Za mało mają informatyków, albo tak im płacą, że tym technikom nie chce się naprawdę wziąć do pracy. Zastanawiam się nad rezygnacją z usług bo dość mam słuchania pań z call center, że problem zostanie rozwiązany, a nic z tego nie wynika i siedzisz czekasz jak ten kretyn czy naprawia w końcu coś czy nie. ZaletyTanio i tylko tyleWadyPoważne awarie, kilka godzin bez dostępu do sieci.MiejscowośćSosnowiec -
~Rafal / 2019-07-05 09:22Ocena: 2.75 / 5
Witam , jeśli zastanawiacie się nad podpisaniem umowy na internet z Telpolem to szczerze odradzam , częste przerwy w dostawie sygnału ! Moich zgłoszeń jest więcej niż 30 ! Obsługa na infolini nie nadaje się do rozmów z klientami zero ogłady i kultury !
Nigdy nie słyszałem aby jakaś inna infolinia tak rozmawiała z klientem ...
Także szukajcie dalej z pozdrowieniami R.MiejscowośćChorzów -
~waldi1610 / 2019-06-04 22:49Ocena: 2.25 / 5
pieskom wstęp surowo zabroniony chyba właściciela jakis pikuś polizał pani z obsługi klienta zachowuje sie jagby pracowała tam za kare brak informacji na temat nowości sprzętu reszta poprawnie Zaletyinformatycy okMiejscowośćChorzów -
~kiolako / 2019-05-11 20:33Ocena: 1.00 / 5
niby internet 300MB/s a tak naprawde 1 kb/s ciągle scina jak odpala sie dwie aplikacje używające internetu to mozna apoplekscji dostac naprawde nie polecam nigdy dobrze nie działał ZaletyBRAKWadywszystkoMiejscowośćChorzów -
~Małgorzata / 2019-04-12 17:42Ocena: 1.75 / 5
Internet non stop nie działał. Nie polecam. Teraz wreszcie mam spokój jak zmieniłam operatora ZaletybrakWadysameMiejscowośćSosnowiec -
~Kris / 2019-03-31 23:48Ocena: 1.25 / 5
Przy strumieniowaniu muzyki on-line ciągle zawiesza mi się urządzenie przez chwilowe zaniki intermetu. Porażka. Przy SSNET hulało wszystko jak ta lala. Po przejęciu przez Telpol jakość padaka. Filmy ma CDA się zawieszają. MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Ślązok / 2019-03-25 17:06Ocena: 2.50 / 5
Co 2 - 3 miesiące duże kłopoty związane z kilkudniowym brakiem dostępu do sieci.
Obsługa klienta prawdopodobnie ma przyjaźń by grać na zwłokę
Transfery danych bardzo zaniżone w stosunku do umowy.ZaletyCeny rozsądneWadyTransfery danych.
Liczne kłopoty techniczne.MiejscowośćChorzów -
-
~Janusz / 2019-03-16 22:09Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry
Szanowni Państwo
Już nie długo,a dokładnie jeszcze w tym roku przybędzie konkurencja i pewnie to się zmieni.
Jak będą mądrzy to zaskoczą i wprowadzą zmiany.Ale na ta chwilę Musicie być cierpliwi.
Carma zawsze wraca i monopol się skończy.MiejscowośćChorzów -
~Adam / 2019-02-10 19:45Ocena: 1.50 / 5
Firma powinna zmienić nazwę na PORAŻKA
Kto ma wybór to daleko od tej firmyZaletyBrakWadyWyłącznieMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Margolica / 2019-02-10 16:58Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu bradzo często nawet w niedzielę nie potrafią naprawić porażka jak macie awaie to chociaż poinformujcie ZaletyBrak slowWadyBrak zalet -
~tmq / 2019-02-10 14:31Ocena: 4.50 / 5
Oferta na papierze ok, cena/prędkość też ale niezawodność połączenia leży. Co tydzień nawet kilkugodzinne braki połączenia z internetem :( MiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Joannna78 / 2019-02-07 20:04Ocena: 4.75 / 5
Korzystam od wielu lat. Nie pamiętam kiedy coś nie działało. Widzę negatywne opinie ale ja ich nie podzielam. ZaletyZmiana prędkości w trakcie umowy. Faktura. -
~anon / 2019-02-06 00:55Ocena: 2.25 / 5
wyłączają internet tak po prostu od czasu do czasu głównie nocą :) nie polecam. MiejscowośćChorzów -
~Lucifer / 2019-01-27 13:13Ocena: 1.75 / 5
Przeszedłem z Firmy Dąbrowskie Sieci Internetowe (zostali wykupienie przez Telpol)do Telpol gdyż nie było innego wyjścia i zaczęły się problemy najpierw podpisanie nowej umowy nic nikt ni wie totalna pomroczność z ze strony nowego dostawcy następnie monter który był nieporadny nierzetelny (plecak w nim bałagan nic po za tym wciąż o coś prosił a to o drabinę a to o kleszcze pomoc przy zakładaniu przewodu itd)problemów ciąg dalszy nastąpił w momencie podłączenia modemu firmy Cisco(ubrudzony jakby ktoś używał go w miejscu gdzie się robi remonty)miałem mieć prędkość 300Mb/s a miałem 90 Mb/s Pan Instalator nie umiał mi pomóc wiec dzwoniłem na infolinie w przeciągu miesiąca byli u mnie Panowie technicy 7x wymieniali modem na taki sam (używany brudny grzejący się jak piec Pani na infolinii powiedziała abym napisał skargę napisałem Telpol ją odrzucił twierdząc że z ich strony wszystko jest ok lecz tak nie było przyjechał do mnie główny Pan technik stwierdził ze wina po stronie instalacji otrzymałem modem Arris TG 2492 przez ok 2 miesiące było dobrze aż nagle sam zaczął "wariować mianowicie w czasie pracy gasły wszystkie kontrolki po za kontrolką Power infolinia nic nie wie co się dzieje gdy zadzwoniłem traktują klientów jak intruzów kablówka to także kpina problemy jak nie internet to kablówka koszmar Pan technik stwierdził jaka firma takie usługi ZaletyCena
zwiększenie prędkości w czasie trwania umowyWadykiepscy pracownicy (technicy i obsługa telefoniczna)
notoryczne problemy z internetem i kablówką
nie miła obsługa
widzą problemy u klientów a nie u siebie
brak dostępu do modemu w celu jego konfiguracji (zmiana hasła nazwy użytkownika itd tylko przez stronę internetową
nieaktualna strona internetowa
papierowe faktury
i wiele innych problemówMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Dylan / 2019-01-20 13:52Ocena: 1.25 / 5
Witam! Korzystam z internetu od Telpol już od ładnych paru lat i dopiero po przed wczorajszym incydencie zdecydowałem się na wyrażenie właśnej opinii ale proszę się nie spodziewać ze będzie ona ociekać pozytywizmem.
Proszę Państwa do rzeczy! Mianowicie dziś jest 20.01.2019 i od 17.01.2019 nie ma internetu a najlepsze jest to ze ani się nie zapowiada na to żeby wrócił szybko... Pracuje przez internet i dzięki firmie Telpol straciłem już paru klientów przez ich brak profesjonalizmu i lenistwo które definiuje się w braku poinformowania użytkownika ich internetu ze będzie przerwa techniczna. Dodam, ze zdarza się to nie pierwszy raz a przez te trzy dni kiedy nie ma internetu szacuje straty projektów na około 600 zł. Gdy zadzwoniłem na infolinie (to za bardzo oficjalna nazwa) odebrała Pani nie zbyt miła zreszta. Po tym jak powiedziałem ze nie ma internetu od x czasu, Pani kazała mi i teraz uwaga! ZRESETOWAĆ ROUTER!!!! Jako ze mam ponadpodstawowe pojęcie na ten temat wykonałem te czynności już dużo wcześniej z myślą ze może zostało coś zwyczajnie rozłączone i po restarcie wszystko wróci do normy. To brzmi bardzo absurdalnie. Poinformowałem o tym jakze bardzo konpetenta Panią z infolini ze zostało wykonane to już dużo wcześniej jednak Pani nieugięcie wmawiała mi z nakazem abym powtórzył ten zabieg jakoby internet magicznie po tym miał wrócić.... ŻENADA. Mimo wszystko postanowiłem zrobić Pani dobrze i wykonałem wszysktie polecenia jeszcze raz i jak mogą się drodzy Państwo domyślić nie przyniosło to żadnego skutku bo jeśli problem leży po stronie dostawcy to jakim cudem restart routera ma naprawić mi internet? ŚMIESZNE. Poinformowałem Panią o tym ze dalej nie ma internetu na co Pani rzekła „Będziemy starali się jak najszybciej naprawić usterkę” i tak mija kolejny dzien kiedy firma TELPOL nieudolnie próbuje poradzić sobie z usterka internetu w moim przypadku, tym samym mija kolejny dzień kiedy odnoszę straty finansowe spowodowane brakiem profesjonalizmu firmy która nie jest wstanie zapewnić stałego łącza.. Szczerze na prawdę bardzo SCZERZE odradzam te firmę i jeśli jest inna opcja na innego dostawce to proszę się drodzy Państwo nie zastanawiać i uciekać jak najdalej od TELPOLU bo szkoda Państwa nerwów.
Na koniec dodam, ze przyciąga fajna cena (jak się później okazuje adekwatna do oferowanych usług), są nieoczekiwane zerwania połączenia, niefachowa obsługa. Pracownicy na infolini są niekompetentni. Internet często nie działa z szybkością taka jak powinien.
Pozdrawiam serdecznie wszystkich czytających i jeszcze raz odradzam usług firmy Telpol, zreszta jak jak zdedyownana większość..Zalety- Czasem wszystko było okej
- Wszyscy inni dostawcy internetu to największa zaleta TelpoluWady- brak profesjonalizmu
- niekompetentni pracownicy
- częste przerywane połączenie
- wolne naprawy połączenia
- zbywanie klienta
- brak informacji o przerwach technicznych (są nagle i nie wiadomo kiedy)
- przestarzałe metody łącza
- niemiła obsługaMiejscowośćChorzow -
-
~Krzysiek / 2019-01-13 21:19Ocena: 2.00 / 5
Przerywające połączenia. Serwis nie jest w stanie z tym nic zrobić. Chcą aby było dobrze ale nie jest dobrze. Nie polecam. Jeśli jest inna opcja to nie zastanawiać się... Wadyprzerwy w połączeniuMiejscowośćŚwiętochłowice -
~!!! / 2018-12-09 17:24Ocena: 1.25 / 5
co prawda niska cena ale jeszcze niższa jakość świadczonych usług - NIE POLECAM!!! -
~Adrian / 2018-12-06 19:58Ocena: 4.25 / 5
U mnie wszystko chodzi dobrze już od lat, więc mogę śmiało polecić :). Wiem, że oceny są podzielone, ale ja nie mam prawie żadnych problemów.. jedynie modem przydałby się nowy i będzie się trzeba do nich zgłosić. Cena chyba jedna z najniższych na rynku, a parametry też mnie nie zawodzą. ZaletySzybkość internetu na plus
Cena na plus
Awarie bardzo rzadkoMiejscowośćKatowice -
~Sabina / 2018-11-29 12:06Ocena: 1.25 / 5
Ja jako kilkunastoma letni klient zostałam potraktowana bardzo nieładnie dzwoniąc do was o mniejszy Internet,z49zl na 37zl,muszę czekać do stycznia i płacić teraz 59zl bo włączyła się promocja każdy noże zapomnieć że kończy się, ale od tego jest firma aby powiadomić bardzo są nie uprzejmi nistety muszę zmienić firmę A szkoda obsługa do kitu ZaletyDziwnie że pytając się o Dyrektora powiedziano mi że niema absurdWadyTylko chciałam zmiany z Internetu 49zl na 37zlMiejscowośćChorzow
strona 7 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »