Tauron opinie

Ocena na podstawie 1023 opinii

1.37 / 5

Obsługa i reklamacje

1.23
Dostawa

1.42
Poziom cen

1.33
Łatwość zamawiania

1.35
Asortyment

1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 6 z 52

~Sebastian / 2024-07-16 22:23

Ocena: 1.00 / 5

Mieszkam w Mysłowicach na dzielnicy domków jednorodzinnych. Przy byle wyładowaniu atmosferycznym dzielnica bez prądu na kilkanaście godzin. Tak jest co chwilę. Jest dziś po jednym wyładowaniu i było dwa dni temu to samo. Firma dnioooooo.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2024-07-11 20:19

Ocena: 1.00 / 5

Na każdym kroku problemy - prognoza zawyżona dwukrotnie, po rozliczeniu półrocznym nie unormowana, tylko jeszcze bardziej zawyżona. Przy kupnie mieszkania i zmianie taryfy na G12W brak wymiany licznika, przez co nie mogę odczytać szczytowego i poza szczytowego zużycia, które uwaga, jest konieczne do powrotu do taryfy G11! Przy spotkaniu w BOK pracownik twierdzi, że nie można zmienić sposobu rozliczenia z prognoz na realne zużycie miesięczne, bo umowa była zmieniana w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a nie była zmieniana, tylko podpisywana! Absurd goni absurd, przy próbie rozwiązywania problemów pojawiają się kolejne, które uniemożliwiają rozwiązanie pierwszych i tak w kółko, odradzam, trzymać się jak najdalej.
ZaletyBrak
WadyBrak wykonywania obowiązków, który odbija się na kliencie
Zawyżanie prognóz
Niemiła obsługa, która bagatelizuje problem
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~RITA / 2024-07-08 22:41

Ocena: 1.00 / 5

TRAGEDIA, MAM INFO NA MAILA, ŻE LICZNIK ROZLICZONY Z NADPŁAT, POTEM INFO, NIE MAM NAPŁAT, POTEM CHCESZ UNIKNĄĆ WYŁĄCZENIA ZAPŁAĆ ZA PRĄD . rozmowa z pracownikiem, masz zaległość ze stycznia i lutego, że niby czekali z tym pół KU..SAMOI SIĘ DZIWIĄ, NO JEST ZALEGŁOŚĆ, A NIE UPOMNALIŚMY SIĘ...NO TO ZIWNE....KTO WAM UWIERZY. I RADA , ZAPŁAĆ W TEJ CHWILI, BO WYŁĄCZYMY. podaję do rzecznika praw ob, może i do sądu.
NIE MAM ZDROWIA PISAĆ O INNYCH HISTORIACH, TRZEBA SZUKAĆ INSTYTUCJI PAŃSTWOWYCH, BY Przed TAURONEM BRONILI OBYWATELI.
ZaletyBRAK
WadyNISZCZENIE ZDROWIA KLIENTA, ZASTANAWIAM SIĘ, JAK PODAĆ DO SĄDU, KTO ZA TO ZAPŁACI
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Piotr / 2024-07-08 10:16

Ocena: 1.00 / 5

Zawsze na fakturze za prą miałem termin płatności do 11-stego, a po jakimś czasie zaczęli zmieniać i teraz mam do 4-tego, gdzie wynagrodzenie otrzymuję później i specjalnie muszę pamiętać żeby ich fakturę płacić wcześniej osobno, a oni mają problem żeby zmienić termin na wcześniejszy. Zmienili go bez mojej zgody.
ZaletyŻadnych
WadyZawsze na fakturze za prą miałem termin płatności do 11-stego, a po jakimś czasie zaczęli zmieniać i teraz mam do 4-tego, gdzie wynagrodzenie otrzymuję później i specjalnie muszę pamiętać żeby ich fakturę płacić wcześniej osobno, a oni mają problem żeby zmienić termin na wcześniejszy. Zmienili go bez mojej zgody.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Szkoda gadac / 2024-07-05 10:30

Ocena: 1.00 / 5

Niestety patologia. Pracownicy nie maja szacunku do ludzi. Odeadzam.
ZaletyAbsolutnie zadnych
WadyObsluga, jakosc
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Max / 2024-07-01 21:52

Ocena: 1.00 / 5

Jak to każdy monopolistą ma "klienta gdzieś. Prądu brak od ponad 24h była potężna burza, instalacje na.wsi mają z 70 lat, niby je ciągle modernizują a jak zgłaszasz reklamacje to kolejny boot albo jakiś człowieczek na infolini mówi to samo jak im wódz każe i co i nic

ZaletyBrak
WadyPotop Sienkiewicza to przy ich "dzialanosci" jest fraszka i krociotkie opowiadamie
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Michał / 2024-06-29 19:08

Ocena: 2.20 / 5

Odradzam kazdemu. Przynajmniej 3 razy w tygodniu przerwy w dostawie i tak juz od ponad 2 lat. Odradzam !!!!!!!
ZaletyBrak
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Mag / 2024-06-25 17:30

Ocena: 1.00 / 5

Opłaciłem rachunki za prąd online przez mój profil w tauronie. Jeden miesiąc temu cały czas pokazuje w trakcie realizacji drugi dzień temu i to samo. Dzwonię do nich opłat nie ma mimo że to przez ich strone płacone. Czyste oszustwo i kradzież przez tauron
- Asortyment
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Michał / 2024-06-23 18:53

Ocena: 1.00 / 5

UWAGA UWAGA UWAGA. Proszę Wszystkich którzy to przeczytają o dokładne sprawdzenie swoich umów i cenników z firmą tauron. Nie wiadomo jakim cudem ale okazało się że prowdopodobnie pracownik tauron obsluga klienta w Bielsku Bialej po cichu zmienił warunki umowy przed zakończeniem obowiązującej umowy i nagle do rachunku zostały doliczone jakieś dodatkowe opłaty handlowe na pytanie jakim cudem się tak stało narazie Nikt nie potrafi odpowiedzieć a mało tego według nich ja jako klient wyraziłem zgodę a nie pamiętam kiedy ostatni raz widziałem wnętrze. Także proszę o DOKŁADNIE sprawdzenie umów i cenników Hieny
ZaletyBRAK
WadySame wady
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Anomino / 2024-06-21 20:19

Ocena: 1.00 / 5

Jedna wielka porażka panowie z Tauronu wzięli urwany kabel obiesili na słupie przy płocie i później tylko jeździli i zaglądali... Zamiast wziąść i zawiesić tylko jeden przewód... 3 dni bez prądu z powodu jednego przewodu. Parodia. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyPracownicy niekwalifikowani. Widać że pracowników mają z podstawówki
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Marek / 2024-06-16 19:12

Ocena: 1.00 / 5

Firma to jedno wielkie nie porozumienie obsługa klienta żadna pomimo ich błędu nic sobie z tego nie robią i mają gdzieś klienta jednym słowem żenada nie polecam omijać szerokim łukiem
ZaletyŻadne
WadyObsługa oferowany produkt infolinia rozwiązywanie problemu
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Ala / 2024-06-14 11:06

Ocena: 1.00 / 5

Oplat dodatkowych jest tyle na fakturze i dwa razy większe kwoty do zapłaty
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Leszek / 2024-06-14 10:46

Ocena: 1.00 / 5

Konta klientów źle rozliczają ciągle niedopłaty a na fakturze co innego
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Józef / 2024-06-13 14:09

Ocena: 1.00 / 5

Pracownicy na infolinii nie kompetentni. W jednej sprawie podają rozbieżne mylne rozne informacje.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Kinia / 2024-06-11 17:29

Ocena: 1.20 / 5

Tragedia powinni ich zlikwidować fachowcy po h..u wszystko w lodówce do wywalenia
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Kinia / 2024-06-11 17:28

Ocena: 1.20 / 5

Tragedia powinni ich zlikwidować fachowcy po h..u wszystko w lodówce do wywalenia
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Jadwiga / 2024-06-08 09:56

Ocena: 5.00 / 5

Dziękujemy za załatwienie sprawy oraz potraktowanie szczególnej sytuacji ze zrozumieniem.Profesjonalna i miła obsługa.
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
~Mery / 2024-06-07 20:31

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia! Częste awarie i wyłącznie prądu praktycznie co tydzień! Najgorszy dostawca
ZaletyNie ma
WadyAwarie co tydzień!
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Sylwia / 2024-06-07 11:50

Ocena: 1.00 / 5

Błędne koło i niekończąca się ''teeporada''
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~OLA / 2024-06-07 08:18

Ocena: 2.00 / 5

Moja opinia jest bardzo słaba w sprawie wykonania usługi podłączenia siły do domu.Jest jedną wielką biurokracja,niedomówienia, źle wypisane zlecenia na usługę. W moim przypadku było 6 fachowców aby podłączyć 1 drut ,1 licznik i zabrać 2.Do tej pory usługa nie jest wykonana .Bo przyjezdza pan podłączyć licznik jak nie było ekipy do podłączenia kabla do domu .W sumie ,najpierw prace mojego elektryka a potem karuzela taurona .Jedną ekipa kabel pociągnąć ze słupa do haka,druga ekipa z haka do domu 3 ekipa dać licznik ,4 ekipa zabrać 1 licznik 5 ekipa zabrać 2 licznik.Poza tym zlecenia są wydawane odwrotnie nie ma kabla a przychodzi pań z licznikiem.Klient jest odsylany z powrotem do biur taurona aby ponownie wypisać zlecenie.Marnotrawstwo czasu klienta i pieniędzy taurona na nieskoordynowane zlecania usługi.. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi.Choc każdy z ekipy chcialby zrobić usługę ,ale nie może,bo takie są przepisy i zlecenia...
ZaletyZadnych
WadyŹle skonstruowany system od zamówienia do zlecenia,dużo niedomówień.
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5

strona 6 z 52

Dodaj własną opinię »