Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Tauron opinie

Ocena na podstawie 1024 opinii

1.38 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.24
  • Dostawa
    1.42
  • Poziom cen
    1.33
  • Łatwość zamawiania
    1.35
  • Asortyment
    1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 5 z 52
  • ~Robert / 2024-01-03 20:41
    Ocena: 2.80 / 5
    Sprawa ciągnie się już ponad 10 miesięcy.
    Maile nie są obrabiane. Nawet wizyta osobista nic nie zmieniła. Konsultanci rozkładają ręce i nie są w stanie pomóc. Konfigurator umowy/ zmiany umowy na stronie ma wprawdzie ( zakamuflowaną) opcję taryfy operatora ( bez stałej opłaty), ale jej wybranie powoduje, że system nie akcepuje takiego wyboru i wniosek nie przechodzi ( próbowane 2 krotnie). Jako dostawcę alternatywnego można wybrać jedynie Tauron. Czy to są praktyki monopolistyczne?
    Chcieli odcinać prąd mimo opłacanych rachunków.
    ZaletyŁadny kolor szaty graficznej.
    Stosunkowo łatwy dostęp do konsultantów.
    WadySystem nie przewiduje wystąpienia ludzkich sytuacji.
    Wielokrotne monity nic nie wnoszą.
    Bezsilność konsultatnów.
    Monopolistyczne zagrywki na stronie oraz ze strony konsultantów.
  • ~Stefan / 2023-05-24 11:25
    Ocena: 2.80 / 5
    Taryfa G 11 w ubiegly miesiadz zuzycie 228 Kw to 208 zl za ostatni miesiadz 134 kw pokazalo do zaplaty 199 zl lecz na drugi dzien 153 zl ( paranoja ) co ciekawe pierwszy raz dostalem prowizje 99 groszy za przelew.prowizja za to ze im place ( zlodziejstwo ).Bylem w obsludze klienta W Rudzie Slaskiej na Ul.Teatralnej 2 to ta Pani nic niewie nie ma zielonego pojecia nawet niechce sie jej szukac ( mialem z soba cala umowe ) byle tipsy a ty kliencie sobie gadaj co chcesz to po co ona tam potrzebna.Czy wogule ktos Tauron kontroluje czy to nastepna mafia.
    ZaletyZle
    WadyWszystko na nie
  • ~Sylwia / 2021-02-17 16:55
    Ocena: 2.80 / 5
    Standardowo czeka się na założenie licznika do dwóch tygodni,czekamy już prawie trzy tygodnie bez odzewu, jednocześnie musimy płacić za dwa czynsze(mamy się przeprowadzać) no i? mają nas gdzieś, dziękuję bardzo za tak dalece idącą pomoc, traktują ludzi ....ach szkoda pisać,to pośrednie okradanie obywatela,bez informacji,telefonu od wykonawcy który przyjął zlecenie już tydzień temu,tego tak nie zostawimy należy nam się zadość uczynienie
    ZaletyByła nadzieja
    WadyDno
  • ~Tom / 2021-04-07 15:23
    Ocena: 2.80 / 5
    Witsm czy ktoś zdklsdsl fotowoltaiczne panele od tauron i moze podzielić się opinia warto czy nie .
  • ~tompal / 2019-12-20 09:32
    Ocena: 2.80 / 5
    Prąd z Serwisantem 24H - Dla domu TAURON wygląda tak: Dzwonisz w nocy o północy że zepsuł się ekspres do kawy. Na trzeci dzień przyjeżdża serwisant zabiera ekspres. Dostaję numer telefonu 606 432 404 (Kraków) i tyle go widziałem. Już miesiąc mija, 2 razy w tygodniu dzwonię do gościa. Zwodzi mnie. Dziękuję za takie usługi. Można żyć bez TV ale nie bez ekspresu do kawy.
    ZaletyMiła obsługa
    Wadybrak ekspresu za 2300zł
  • ~Zły / 2026-08-10 10:00
    Ocena: 2.80 / 5
    Czy was pogrzało totalnie? Zużycie 130 oplaty eksploatacji 120?? Razem 250??!! Nie było mnie w domu dwa tygodnie a opłata większa niż jestem. Wy jesteście chorzy!!! Niby jest kilka firm ale nie ma żadnego wyboru. Wszyscy są w zmowie cenowej.. skandal i żenada. 20 gospodarka świata. Wstydu nie macie prezesowie Janusze biznesu.
  • ~Ola / 2021-08-06 09:58
    Ocena: 2.75 / 5
    Mam usuluge serwisant 24h, nie polecam! serwis analizuje mniesiac usterke, twierdzi ze nie ma czesci zmaienny po czym po 2 dniach jednak sa.... wycena naprawy 3x wyzsza niz w innym serwisie zamawianym nie przez Taurona tylko prywatnie, cena uslugi naprawy sprzetu przez to ubezpieczenie to jakas kpina, przewyzsza wartosc sprzetu, ni dajcie sie naciagnac na to uzbezpieczenie....
    Zaletybrak
  • ~Marcin / 2023-05-17 21:40
    Ocena: 2.60 / 5
    Nie wiem czy opinia cokolwiek zmieni, bo poziom ocen jest na takim poziomie że w konkurencyjnych warunkach ta firma już by upadł. No ale mamy monopol i jedyną alternatywą w moim rejonie jest orange energia ...
    Wracając do taurona. Obsługa klienta to totalne dno. Ludzie pracujący tam mam wrażenie że pracują tam dla siebie, nie dla klientów (każdy z klientów w BOK z którymi twierdził to samo ;)
    Problem:
    Przepisanie umowy po zmarłej mamie. W BOK stacjonarnym nie da się wejść i załatwić sprawy - trzeba się umówić. Z uwagi na okoliczności stacjonarnie było najwygodniej. Czyli czekają kogoś 2 wizyty.
    Wniosek jasno wskazuje, że rozliczenie ma być dokonane z nowym dysponentem umowy. Konsultant twierdzi że nie ma problemu i rozliczenie bedzie uwzględnione na mnie. Po czym oczywiście tak się nie stało. Przyszło 6 listów z przeróżnymi rozliczeniami, w których sumy nie zgadzają się z tym co na Moj Tauron. Na każdym notka że w razie w prosba o kontakt na infolinii. Infolinia - 2 telefony gdzie każda z osób nie jest w stanie pomóc i mam pisać na mail. Sprawa założona 24/04, do tej pory cisza (17/05) mimo terminu 14 dni. Wezwanie do zapłaty na zmarłą mamę przyszło oczywiście jak nigdy nic ...
    Sprawa 2023-04-24/WWW/87042
    ZaletyPrąd jest dostawczany
    WadyKolosalnie beznadziejna obsługa klienta. Hiperskomplikowana oferta z której trzeba robić doktoraty
  • ~R.F. / 2026-05-27 10:47
    Ocena: 2.60 / 5
    Całkowita porażka.Banda złodzieji i oszustów.Robili u mnie jakies naprawy przy przyłączach i uszkodzili mój system alarmowy, nowy.Spalili płyte zasilającą i mimo dowodów i opini od firmy nie zapłacili odszkodowania.Mam nagranie jak pracowali była ekipa 4 ludzi i chodzili sobie spacerkiem papierosek i telefon a prace mieli w dupie.Przy reklamacji taki bubek mi 3 razy pisał,że to nie ich wina to mój problem.Dlatego od zaraz mogą tylko coś robić jak dają na piśmie,że pokrywają wszystkie koszty napraw, inaczej nie ma wstępu na posesje.Tak też radze wszystkim.
    Już czas by otwożyc rynek dla innych firm i zerwać ten ich monopol.Tak jak to funkcjonuje za granicami.
  • ~Be / 2023-01-20 10:25
    Ocena: 2.50 / 5
    Jedna wielka masakra,,,,mieszkam sama zużywam średnio po 55 kWh płaciłam ok 85zl a teraz zgłaszając stan licznika ( 53kwh) rachunek widnieje na ponad 220zl,,,, ludzie to jest żenujące co się dzieje w tym kraju
  • ~Jerzy / 2020-05-16 15:58
    Ocena: 2.50 / 5
    12.05.2020.r.zadzwonilem na pogotowie energetyczne.taurona,w sprawie awarii pradu elektrycznego za licznikiem.Zaznaczylem ze już drugi dzień się z tym borykam bo elektryk nie jest wstanie dalej robić. Ekipa (2 ludzi)przyjechała pod wieczór.Postali,podumali.Z dołu popatrzył na słup energetyczny.Przy formie kazali wejść do środka.By po chwili zawołał że nie ma żadnej awarii,wszystko jest porządku.!?.(fachowcy od siedmiu bolesci).Narazajac domowników na kolejny dzień bez prau-rozmrozenie lodówki,nie wspominając o barku ciepłej wody i ogrzewania w domu.13.05.2020.r.znow przenieśliśmy na pogotowie energetyczne. Przyjechała ekipa(2 ludzil.Znalezli awarie za licznikiem i na słupie energetyczny0.Ja jako odbiorca pradu,czuje się pokrzywdzony przez pracowników tauron z dnia 12.05.2020.r.Jch niekompetencja doprowadziła do strat z tym związanych.Jak to możliwe że zgłaszam awarie pradu. Przyjeżdża ekipa,nic nie stwierdza.Nastepnego dnia inna ekipa znalazła awarie.Powinni chociaż przeprosić za dwa nieudolności.Jak bym miał wydać ocenę to(1ekipa) wielkie jedno dno-niekompetencji ludzie do wykonywania zawodu.(2ekipa2sekipataneli na wysokości zadania.-gwiazdek bez liku.
  • ~Piotr / 2021-01-05 13:11
    Ocena: 2.50 / 5
    Od trzech miesięcy jestem uzytkownikiem licznika dwukierunkowego z dczytem radiowym A Tauron wysyła inkasenta do odczytu .To jakaś kpina nikt nie potrafi załatwić pozytywnie mojej sprawy.Wymieniali antenki i licznik. TOTALNY BUBEL
    ZaletyBrak
    WadyBubel
  • ~Adam / 2021-04-06 13:21
    Ocena: 2.40 / 5
    Awarie cały czas, nie da się pracować z domu. Od tygodnia co chwile wyłączany jest prąd, czasem na cały dzień
  • ~Klientka / 2024-03-12 23:28
    Ocena: 2.40 / 5
    Dramat nic nie idzie załatwić ani telefonicznie co innego mówią wyciągają dane żeby wysłać jakąś głupią ofertę zgłosić do UOKiK bo to jest paranoja. Mail za mailem i dalej nie załatwione. Nie wiem czy w ogóle tam coś idzie załatwić glupią pierdołę nawet nie.Zgadzamnsie że to PRL bo mają klienta w poważaniu a ma dodatek łamią ustawy o monopolu bo myślą o zachowują się jakby nimi byli, o ochronie danych osobowych na infolinii niby załatwiasz sprawę a nic nie załatwiasz a dostajesz ofertę na maila bez zgody.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja pracowników, niemożliwość załatwienia prostych nawet spraw mailowo, ci innego mówią na telefonicznej obsłudze klienta co innego mailowo. Każą wypisywać druki których nikt nie rozumie a pomoc i tak nie chcą
  • ~Paweł / 2021-10-30 09:34
    Ocena: 2.40 / 5
    Serwis 24 to farsa właśnie czwarty raz zgłaszam usterkę kuchenki gazowej i co serwis to przyjedzie to zmienia diagnozę a usterka od roku czasu taka sama a składając reklamację serwis odpisuje że jest niezasadna i otwiera z automatu następne zlecenie a ty kliencie płać i płacz byle serwis zarobił a że klient wyleci w powietrze to wina klienta i wezwanie jest bezzasadne masakra ,serwis już ma zapłacone około 2000tys a kuchenka jest warta około 500zł i nadal nie działa
  • ~Pełnomocnik / 2025-03-07 11:42
    Ocena: 2.40 / 5
    Obsługa klienta jak z czasów głębokiej komuny.
    ZaletyDostawa w miarę bezawaryjna.
    WadyBiurokracja, bylejakość, podejście tzw. pełnomocników do klienta żenada. Cztery próby za każdym razem inna odpowiedź i wyczuwa się że klient po prostu przeszkadza.
  • ~QLIG / 2022-07-18 12:32
    Ocena: 2.40 / 5
    Obsługa klienta to dno poniżej mułu...Probowałem telefonocznie - kazano mi iśc do punktu lub poprzez formularz na stronie interenetowej - próbowałem dwa razy, nawet numer sprawy dostałem...Mineło kilka miesięcy i na ani jedną sprawę nie dostałem odpowiedzi. W punkcie obsługi - tragedia, panienka nie rozumie co się do niej mówi. Ogólnie JEDNO WIELKIE GÓWNO nie obsługa klienta.
    WadyObsługa klienta - DNO...
  • ~Rafael / 2022-08-10 13:40
    Ocena: 2.40 / 5
    Calkowicie chory system.Nie mozna z konta ebok zalozyc konta moj Tauron bez numeru Pesel.Calkowite ograniczenia bez Peselu,brak wyplaty obiecanego bonusu za przedluzenie umowy.Jak obsluguja klientoe,ktorzy nie maja numeru Pesel.Wazne,ze placa a reszte to porazka.Infolinia i pracownicy w punktach calkowicie nie kompetentni brak rozeznania w temacie.Informatycy nie umieja zalozyc konta bez numeru pesel tylko na przyklad z paszportem,co super funkcjonuje w innych firmach,oraz w bakowosci.Juz 3 miesiace zalatwiam to jedna sprawe.Brak informacji,tylko lapidarne odpowiedzi jednozdaniwe przez email.Nie ma kontaktu z kompetentna osoba,tylko przez formularz lug infolinie.Tak pracuja w firmach panstwowych,ciepla posadka i spokuj.Maja monopol i wszystkich-GDZIES.
    ZaletyBrak zalet
    WadyChory system i brak podejscia z glowa do temati i proba jego rozwiazania.
  • ~Wiesław / 2022-03-05 09:46
    Ocena: 2.40 / 5
    Kolejny raz wyłączyli prąd z powodu prac bez jakiejkolwiek informacji. Dodam że w mieszkaniu wszystko jest na prąd ,ogrzewanie ,płyta indukcyjna, bojler. Gdybym o tym wiedział przygotowaliśmy by się jakoś a nie na zewnątrz minusowe temperatury, dziecko musi mi marznąć, nie ma jak mu zrobić coś do jedzenia. Dzwoniłem na pogotowie energetyczne to mówią że nie są w stanie z tym nic zrobić, są prace robione i tyle, że mogę złożyć zażalenie ale co mi z zażalenia kiedy moje dziecko nie ma co jeść i musi marznąć w mieszkaniu bo jakieś patałachy nie potrafili zostawić informacji i nikt nie ponosi za to konsekwencji. ŻENADA.ŻENADA.ŻENADA.
  • ~Zbych / 2024-02-09 22:10
    Ocena: 2.40 / 5
    Tauron jest firmą bez konkurencji, u nich na fakturę trzeba czekać kilka tygodni to jest śmieszne ,a klientów mają daleko w poważaniu ja osobiście żałuje że nie mają konkurencji wtedy może ogarnęli by się... Można głębiej sięgnąć kto ich popiera... Będąc mądrym prezesem firmy wziąłbym pod uwagę posty klientów i starał się poprawić kontakt z klientem który jest odbiorcą i głównym płatnikiem.
strona 5 z 52
Dodaj własną opinię »