Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Tauron opinie

Ocena na podstawie 1011 opinii

1.37 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.23
  • Dostawa
    1.43
  • Poziom cen
    1.33
  • Łatwość zamawiania
    1.35
  • Asortyment
    1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Raf / 2023-08-31 23:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Tauron Częstochowa. Mam kilka umów w tej firmie. 29.08.2023 płacę za jednym zamachem wszystkie faktury. 30.08.2023 wracam wieczorem do mieszkania. Wyłączyli mi zasilanie. 31.08.2023 o 7.06 dzwonię na infolinię. Zgłaszam problem. Pani mi mówi, że mam teraz nadpłatę (pomimo, że zapłaciłem dokładnie kwotę z faktury). Pytam, kiedy mi włączą zasilanie. Pani, że już zgłasza monterom. o 17.00 ponownie dzwonię na infolinię, podaję Pesel. Pani mówi, że ma w systemie odnotowane, że zlecenie wykonane. O 20.00 wracam do domu. Zasilania brak. Co robię ? Podłączam przedłużaczami prąd od sąsiada. Zawartość lodówki do wyrzucenia. Tak działa Tauron w Częstochowie. Coś jeszcze ? Czy ktoś może mieć zaufanie do tego czegoś zwanego dostawcą prądu ? Koń by się uśmiał, jaka to poważna firma. Poziom wiarygodności poniżej zera. W zarządzie działacze, fachowcy ;-))
    ZaletyNie ma żadnych zalet. Ja w każdym razie nie widzę.
    WadyFatalny poziom obsługi. Drogo. Trudno się dostać na BOK stacjonarny. Trzeba się umawiać z tygodniowym wyprzedzeniem. Niesłowność, nieterminowość. Słowem dziadostwo w starym stylu, pomimo całej otoczki nowoczesności.
  • ~Raffy / 2023-07-06 18:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Od pewnego tauron stał się zmora mojego życia. Najpierw SKANDALICZNE powtórzę SKANDALICZNE podwyżki. Siostra która mieszka w Niemczech zapytała podczas rozmowy ile płacimy za prąd w Pl. Jak jej powiedziałem ile to skwitowała to krótkim zdaniem. Szok. Podobne stawki jak w Niemczech. Ale Polska to nie Niemcy i zarobki tez nie zachodnie. Mam pompe ciepła. Nagle rachunki zaczęły przychodzić miesięcznie po 3,5 tysiąca w okresie grzewczym. Wcześniej było max 1500 pln. Założyłem Fotowoltaika i zaczęły się przeboje. Czeka się po 40 minut czasami słuchając co chwila czas oczekiwania poniżej jednej minuty. I tak przez pół godziny 40 minut. Jak już odbiorą to kazdy konsultant udział innej informacji na to samo pytanie i przełączanie do innego działu. Do dzisiaj nie wiem ile dokładnie mam płacić za kw po przekroczeniu 2000kw. Wg konsultantów to są to stawki 79 g 85g 1,50 1.23. Nie wiem chyba można sobie wybrać. Zlozylem 3 skargi pisemne opisujące moje doświadczenia na początku marca. Nadal nie otrzymałem odpowiedzi Wciskają kity i odsyłają do innych działów. Sąsiadce. Starszej pani która kiedyś płaciła po 30 zł na miesiąc przyszedł rachunek na 9 tysięcy. Okazało się ze naliczali jej co miesiąc ponad 300 zł opłat handlowych za dwa liczniki.znajomy mechanik mówił ze dostał rachunki i złapał się za głowę. 6zl/kw Co tauron wyprawia powinno zostać nagłośnione w mediach bo to jest skandal. Sam fakt jak przedstawia się ocena tej firmy na opiniuj.pl wręcz krzyczy ze dzieje się bardzo zle.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Rav / 2023-04-05 11:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zmiana umowy bez uprzedzenia, rachunki 300procent w górę, fatalna obsługa na czacie, infolinii i w punkcie. Tragedia.
  • ~Ren / 2023-07-26 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Czytam wasze opinie i wciąż nie mogę uwierzyć ze spółka państwowa pozwala sobie na taka wtopę. Jeszcze nigdy nie widziałem tak złe ocenianej państwowej firmy. Zreszta ocena negatywna jest w pełni zasłużona. Notoryczne wprowadzanie w błąd odsyłanie z działu do działu brak klarowności w w podawaniu informacji czy danych na fakturach. Zlozylem 3 skargi droga emaliową. Do teraz nikt nie odniósł się do treści skarg. Do tego skandaliczne wysokie rachunki!
    ZaletyNie ma zalet
    WadyPorażka narodowa
  • ~Rickor / 2022-03-16 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Według mnie to skandaldzwonie 30min i nikt nie odbiera(dział fotowoltaiczny) A mam telefona na kartę więc płacę za to
    ZaletyBrak
    WadyCzas oczekiwania
  • ~RITA / 2024-07-08 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA, MAM INFO NA MAILA, ŻE LICZNIK ROZLICZONY Z NADPŁAT, POTEM INFO, NIE MAM NAPŁAT, POTEM CHCESZ UNIKNĄĆ WYŁĄCZENIA ZAPŁAĆ ZA PRĄD . rozmowa z pracownikiem, masz zaległość ze stycznia i lutego, że niby czekali z tym pół KU..SAMOI SIĘ DZIWIĄ, NO JEST ZALEGŁOŚĆ, A NIE UPOMNALIŚMY SIĘ...NO TO ZIWNE....KTO WAM UWIERZY. I RADA , ZAPŁAĆ W TEJ CHWILI, BO WYŁĄCZYMY. podaję do rzecznika praw ob, może i do sądu.
    NIE MAM ZDROWIA PISAĆ O INNYCH HISTORIACH, TRZEBA SZUKAĆ INSTYTUCJI PAŃSTWOWYCH, BY Przed TAURONEM BRONILI OBYWATELI.
    ZaletyBRAK
    WadyNISZCZENIE ZDROWIA KLIENTA, ZASTANAWIAM SIĘ, JAK PODAĆ DO SĄDU, KTO ZA TO ZAPŁACI
  • ~Robert / 2020-01-08 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, lokalny monopolista. Nazywa podwyżki cen "promocją"...
    Zaletybrak
    Wadybrak szacunku do klienta
  • ~ROBERT / 2022-03-08 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Naciągacze serwisantDom około 20 zł miesięcznie do rachunku a niby miało być gratis za zawarcie umowy na 3 lata za prąd miesięcznie może 10 zł może nawet nie ,domek letniskowy a rachunek co miesiąc place około 50 zł, uświadomiła mnie kuzynka która zajmuje się zawieraniem umow z tauronem że zostałem naciągnięty na serwisanta za 20 zł i jeszcze sprzęt do napawa nie może być starszy niż 4 lata Super mam zawarte trzy takie SUPER umowy!!!
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwość Naciągacze Niekompetencji
  • ~Robert / 2022-05-17 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Powinni wszystkich tych kretaczy wypie..... w kosmos. Na tej pseudo stronie nie da sie nic kupic
    Zaletybrak zalet
    Wadysame wady
  • ~Robert / 2023-03-31 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    To banda debili, mój tato nie żyje od 2016 roku była umowa na niego a moja mama nie może dowiedzieć się ile ma nadpłaty bo musi zadzwonić mój tato, no chyba z grobu widać Tauron ma sposób na nieśmiertelność, jak tego nie zmienicie to może zająć się tym telewizja
    ZaletyNie ma zadnych
    WadyCała firma
  • ~robinson / 2020-08-03 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tysiąc ekstra kolejny rok na socjalne pomysły pisu i kolejnych prezesów. Nieważne, że wszytko opłacone i w terminie :) tysiak ekstra do zapłaty, znowu
  • ~RobMat / 2024-05-02 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Bylem w burze obslugi, zmienilem umowe na wersje papierzane rachunkow, blankiety nie dotarly do dzisiaj, ale ponaglenia zaplaty tak ... Dnoooo ...

    Infolinia... z automatem tez sie nie mozna dogadac ... bo to w koncu automat ...
    ZaletyBrak
  • ~Roman / 2021-08-14 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ile trzeba czasu żeby odłączyć jeden transformator przy pożarze, bo asy Z Jordanowa potrzebują 4 godziny. W dupie mają klienta ale opłatę jakościową pobierają ŻENADA!!!!!!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Romek / 2023-07-19 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Krótko. Firma fatalna, ale o tym wszyscy wiedzą:
    1. Faktury przychodzą nieregularnie, wręcz muszę się ich domagać (rozliczenie comiesięczne)
    2. Ciągłe awarie aplikacji na androidzie oraz strony internetowej klienta w systemie windows
    3. Brak przepływu informacji między klientem a firmą, umowy i faktury dla przeciętnego klienta niejasne i skomplikowane

    Mam podpisane różne umowy z dostawcami, ale Tauron bije wszystkie na głowę. Na minus. I wcale nie chodzi mi o ceny, choć są oczywiście wysokie.
    Nie polecam nikomu- gdybym mógł rozwiązałbym umowę natychmiast.
    Romek
  • ~Romek / 2025-05-15 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Touron to chyba jedna z najbardziej absurdalnie działających firm w Polsce. Totalny chaos, brak jakiejkolwiek organizacji, ignorowanie klientów i zero odpowiedzialności za to, co się tam dzieje. Kontakt graniczy z cudem, a jak już się uda – to i tak nic z tego nie wynika. Klient traktowany jest jak problem, a nie partner.

    Burdel, który tam panuje, przechodzi ludzkie pojęcie i aż trudno uwierzyć, że taka firma nadal funkcjonuje. Mamy szczerą nadzieję, że w końcu odpowiednie organy prawne przyjrzą się temu, co tam się wyprawia, bo ten poziom bałaganu i braku profesjonalizmu nie powinien mieć miejsca w żadnej branży.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co dotyczy tej instytucji i osób tam pracujących!
  • ~Rozczarowany klient. / 2023-06-14 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Tauron to jedna wielka firma oszukująca klientów. Faktury z kwotami wyssanymi z palca. Wystawili mi prognozy na miesięczne zużycie prądu, który realnie zużywam w ciągu 7 miesięcy!
    Przepisywałem umowę na siebie ponieważ członek rodziny na którego była umowa zmarł. Podczas przepisywania zapytałem czy są jakieś zaległości. Usłyszałem przez telefon że należy zrobić niewielką dopłatę za poprzedni rok. Przyszła na moje już konto faktura na kwotę 300 zł. Zadzwoniłem do Tauronu i zapytałem czy to jest ta dopłata za poprzedni rok. Otrzymałem informację że tak to jest właśnie ta dopłata. Zapłaciłem. Po 3 miesiąca przyszło wezwanie do zapłaty na kwotę 2000 zł!!! - dopłata za świadczenie usług za rok 2022. Prąd miałem opłacony w całości ale okazało się że za usługi im zapłaciłem 2000 zł za mało. A wiecie co się stało z rzekomą dopłatą za poprzedni rok? Tauron przeksięgował wpłatę 300 zł na całkiem inny adres!!! Oszuści i złodzieje! Szlag człowieka trafia. Mają monopol i nawet nie można zmienić tej bandy złodziei na kogoś innego. Brak słów.
    ZaletyNajwiększy legalny "gwałciciel" w Polsce. Jestem pełen podziwu jak można ruchać Polaków na hajs i nie ponosić za to odpowiedzialności.
    WadyBrak zalet.
  • ~Rs / 2025-10-11 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat zostałem oszukany !!! Złożyłem wniosek
    Żeby był odczyt licznika był co miesiąc i 3 razy ponaglałem . mimo tego przychodzą prognozy z kosmosu
  • ~Rys / 2021-03-11 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    tauron oszukuje prosumentów! Mam od września panele. Było fajnie póki nie spadł śnieg. Wtedy oszuści z taurona zmienili mi prognozę należności i mam zapłacić wyższe rachunki niż miałem przed założeniem fotowoltaiki. Nagle zużycie jakieś większe i produkcji prawie wcale. Prognozują mi pobranie 1382 kWh a oddanie do sieci 42 kWh za dwa miesiące, a panele mam 6,8 kW. Zaczynam myśleć o bateriach, one mnie nie okradną...
  • ~Rysiek916 / 2019-03-03 23:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem taką samą sytuację co Marcin. Pracownica taurona w Dąbrowie Górniczej mnie oszukała. Ponieważ zmarła moja matka chciałem przepisać licznik na siebie, bo był przypisany na nią. Myślałem że podpisuje umowę na czas nieokreślony dopiero po zalogowaniu się na ebok zobaczyłem że mam umowę z serwisantem na 3-lata. Więc udałem się do taurona i chciałem zmienić umowę, bo nie minęło 14 dni. Dowiedziałem się że w tauronie po podpisaniu umowy w ich siedzibie nie ma czegoś takiego jak 14 dni odstąpienia od umowy a jak zerwę umowę to 25 zł kary za każdy miesiąc który został do końca umowy. Czyli jest normalne prawo konsumenta który może zwrócić towar lub zmienić umowę w ciągu 14-tu dni i jest prawo taurona który nie ma żadnego prawa państwo w państwie a ponieważ tauron jest monopolistą na swoim terenie nikt nie może sprzedać energii elektrycznej nie rozliczając się z tauronem. Tauron jest monopolistą i oszustem jak dla Mnie. Jeżeli ktoś będzie robił reportaż o tych oszustach to może zadzwonić 720772563. Więc byłem zmuszony wypełnić następny formularz że opuszczam lokal a licznik przepisuję na inną osobę, inaczej nie można rozwiązać umowy.
    WadyOkradanie klienta czyli jelenia.
  • ~S.K. / 2021-06-12 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy z możliwych dostawców energii. Od dwóch miesięcy próbuję przepisać umowę na dostawę prądu do zakupionego mieszkania, wszystkie wymagane dokumenty wysyłane były już kilkakrotnie i nadal nic. Po każdym kontakcie albo chcą ponownie dokumenty albo twierdzą że wszystko mają i niezwłocznie sprawa będzie załatwiona. I cisza. Poprzedni właściciel mieszkania dostaje rachunki i wezwania do zapłaty mimo że wypowiedział umowę 2 miesiące temu. Kpina jakaś, nie można się nic dowiedzieć bo tam nikt o niczym nie wie.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadySame wady, taka firma nie powinna istnieć
Dodaj własną opinię »