Przy iskrzacym gniazdku przyjechal zamontowal. Polecam.
ZaletySame plusy
WadyBrak
strona 3 z 50
-
~Iza / 2020-12-22 06:18Ocena: 4.00 / 5
Mam prad z serwisantem. Korzystalam 2 razy z jego uslug. Super podejscie. Naprawil bez problemowo. Owszem musialam zaplacic - kupic bezpiecznik ale i tak bym to musiala zrobic.
Przy iskrzacym gniazdku przyjechal zamontowal. Polecam. -
-
~Lidia / 2023-01-10 13:45Ocena: 4.00 / 5
Ja jestem bardzo zadowolona z dzisiejszej pomocy, której udzieliła mi Pani przez telefon. Miło uprzejmie profesjonalnie i cierpliwie bo miałam dużo pytań. Niestety a szkoda nie znam nazwiska.. Pozdrawiam Lidy Breguła -
~Marek / 2021-11-15 13:25Ocena: 4.00 / 5
Pani w Tauron Strzelin która informuje i pomaga klientom na korytarzu przy biurze obsługi klienta niezwykle miła i pomocna sprawne i fachowe podejście do klienta -
~Michał / 2020-01-29 17:49Ocena: 4.00 / 5
Mam tzw. taryfę sprzedawcy i rozliczanie co pół roku. Chciałem to zmienić, żeby mieć odczyt za każdy miesiąc, czyli płacić za realnie zużytą energię co miesiąc. Pan na infolinii powiedział, że w mojej taryfie to niemożliwe i muszę wybrać ofertę prąd z serwisantem 24h. Przyszła nowa umowa do podpisania, cena za prąd fajna, do tego opłata handlowa co miesiąc, ale nigdzie nie było napisane o opłacie za przesył. Zadzwoniłem na infolinię i pytam. Pani powiedziała, że tak, dolicza się opłatę za przesył, abonament i inne. Mówię, że chciałem rozliczanie co miesiąc, pani mówi że w tej taryfie co mam (bez opłaty handlowej) jednak mogę zmienić cykl rozliczeniowy na co miesiąc lub co dwa. Jeszcze kilka rzeczy się zapytałem i powiedziałem, że w takim razie chcę się rozliczać co miesiąc. Pani coś tam robi i zaczyna czytać różne regółki tak szybko że nie zauważyłem że się pomyliła i ustawiła rozliczanie co dwa miesiące a nie co miesiąc. Tak więc widać, że ludzie w call center nie mają dobrej wiedzy i mogą zmylić klienta lub udzielić nieprawdziwej informacji. ZaletyNie narzekam, podgląd faktur na www, można zmieniać dane na www.WadyPierwszy Pan wprowadził mnie w błąd. -
~Rafał / 2021-01-04 16:39Ocena: 4.00 / 5
Obsługa klienta to jest jeden wielki żart. Tak fatalnej obsługi klienta nie doświadczyłem jeszcze nigdy.
Załatwienie sprawy graniczy z cudem, a czas w jakim się to odbywa pozwoliłby na dojście pieszo do afryki. -
~całkiemserio / 2020-01-10 14:19Ocena: 3.80 / 5
Na co mi dodatkowa i obligatoryjna usługa jakiegoś p****o serwisanta skoro nigdy z niej nie skorzystałem. Naginanie pały. Po latach doświadczeń jakoś nie mam zaufania do tej firmy, ale to monopol i można sobie......... -
~Jacek / 2020-05-19 19:56Ocena: 3.80 / 5
Prąd z fachowcem to tragedia. Od tamtego roku (2019) nie mam zmywarki. Zabrana do naprawy. Koszmar. nigdy więcej ZaletyPrądWadyFachowiec24 -
~Michał / 2023-08-31 08:27Ocena: 3.80 / 5
Najpierw problemy z aplikacją przez kilka tygodni później brak możliwości podania odczytu a w tym czasie sobie wystawiają fakturę prognozują na kilkaset złotych chamstwo ! zgłoszę do rzecznika praw konsumenta. -
-
~Patryk kulpok / 2021-07-29 06:21Ocena: 3.80 / 5
Wlasnie dostalem prad 20 miniut przed czasem dziekuje wam chlopaki i dziewczyny co o to zadbali jest barszo zadowolony
Poprostu wykonali robotę ludzie żadnych reklamacji po prostu wykonali swoją robotę i to im dziękujęZaletySzybkie uporanie sie z problemem zespol dal radeWadyZespół zaradczy wykonał znakomitą robotę pomimo awarii dostarczył mi prąd przed czasem( mam nadzieję że dostanieci premię) -
~Andzik / 2026-05-01 14:10Ocena: 3.60 / 5
Pomimo tego że sama firma wiele do życzenia pozostawia to Panie na infolinii szczególnie Pani Oliwia Cegieła to złoci ludzie Pani Oliwia bardzo kompetentna rzeczowa super wytłumaczyła wszystko co było mi potrzebne do załatwienia sprawy Zasługuje na 10 gwiazdek a nie 5 które są max oceną -
~Jacek / 2023-07-22 15:05Ocena: 3.60 / 5
Dostałem dwukrotnie zawyżoną fakturę (prognoza) po godzinie i 15 minutach czekania na infolinii dostałem informację że przyjdzie faktura korygująca na email w ciągu 1 do 2 dni. Mijają 3 tygodnie. Trzy dni temu ponagliłem temat przez ebok. Nadal bez odzewu. Natomiast dziś prawidłowo zadziałał SMS od tauron z przypomnieniem zapłaty tej zawyżonej faktury. Co jeszcze mogę zrobić? -
~Melania / 2022-09-27 12:35Ocena: 3.60 / 5
Zepsuta zmywarka. Zgłaszam do Tauronu, bo mam taryfę z serwisantem. Przychodzi człowiek z firmy podwykonawczej, wyjmuje zmywarkę i uszkadza blat kuchenny, po czym znika na dwa tygodnie. Ponić szukać części. Po dwóch tygodniach i trzech moich interwencjach, telefon, że niemal już będą z częściami. Skandaliczne olewanie klienta. Nigy wiecej tej taryfy. Oczywiście naprawa przekroczy prog darmowej oferty, bo jakby inaczej. Jeśli naprawa w ogole sie eydarzy. Nie wspomne tu o wymianie blatu, za mtory musze zaplacić sam, bo rzekomo był źle zainstalowany. Panowi zadugerowali zgloszenie reklamacji u montażysty kuchni, ktora ma 18lat. Skandaliczne! WadyWszelkie -
~PIOTR / 2024-01-15 21:39Ocena: 3.60 / 5
Podaję stan licznika miesiąc w miesiąc pierwszego dnia miesiąca. Było ok zatwierdzone dziękujemy za terminowe podanie odczytu.
Teraz przyszło na aplikacj że podany odzczyt jest z 10.01.2024.
Co tu mamy przedszkole..ZaletyŻadnychWadyPorażka -
~Flash / 2026-02-19 15:17Ocena: 3.40 / 5
Tauron tyle sciąga haraczu od klientów dlaczego nie montuja licznikuw bezprzewodowych,czyżby mieli prykas od rządu co ludzie mają w domu i na placu -
~Inferno / 2022-09-30 11:51Ocena: 3.40 / 5
Apka mój tauronod miesiąca nie działa. Nie ma internetu Tauron nie stać go. Rozmowa przez telefon nie rozumie słowa dwa ani 2 na klawiaturze. Brak płatności Tauron od 15.09.2022 jest 30.09.2022 ZaletyDarmowy prąd, brak możliwości zgłoszeń problemu nie da się rozmawiać, ani zapłacić.WadyNie da się reklamować usterki. -
~Marian / 2022-12-09 12:08Ocena: 3.40 / 5
Złodziejstwo pierwsza klasa.Sprzedałem mieszkanie w październiku i poszedłem rozwiązać umowę na prąd zaraz potem . W Tauronie powiedzieli mi ,że nic nie muszę składać. Bo to nowy właściciel ma obowiązek rozwiązać umowę . Po czym przysłali rachunek na kolejny miesiąc. Z jakiej racji mam płacić za coś co nie jest fizycznie już moją własnością ?
To że pracują tam opieszali ludzie i przekazują niepełne informację nie jest moją winą.ZaletybrakWadyopieszałość
brak pełnych informacji
działania na szkodę klienta -
-
~Nik / 2024-07-22 12:08Ocena: 3.40 / 5
Po zmianie aplikacji obsługi płatności za prąd, gospodarstwo domowe, nadal brak dostępu do istotnych informacji w szczególności dotyczących bieżących i minionych odczytów dla kontroli płatności i zużycia. Ręce opadają,obsługa informatyczna Tauron jest niekorygowalnie zła od zawsze. ZaletyDobrze, że w ogóle coś się zmienia.WadyOpisana wyżej i inne. -
~Grzegorz / 2022-06-20 14:15Ocena: 3.25 / 5
Przestańcie przysyłać tę kłamliwe ulotki o emisji CO2i i kosztach a gdzie pieniądze za sprzedaży uprawnień -
~Ania / 2022-02-24 17:06Ocena: 3.20 / 5
Tragedia ! Ponad rok proszę o wyjaśnienie naliczonej kwoty rachunku z okresu kiedy wszystkie lokale w Polsce były zamknięte ( pandemia ) . Zamknięcie od 15.10. , a ja mam zapłacić rachunek od 24.10. do 24.12 - kwota powyżej 1000zl. Wiele razy kontaktowałam się ,aby to wyjaśnić , za każdym razem klęska. Licznik według Tauron zdjęty 29.12. 2020 , ( twierdzą , że licznik jest już na ich magazynie ) a ja wiem , że nadal licznik jest na swoim miejscu????????????. Stany licznika wyssane z palca - a gdy przynoszę im zdjęcia ich licznika z zupełnie innymi stanami - odpowiedź kierownika , że nie wie czemu tak jest i mam to i tak zapłacić !!!! I co robić ??? ZaletyBrakWadyWszystko -
~Joanna Maria / 2022-06-06 22:01Ocena: 3.20 / 5
Witam , właśnie zrezygnowałam z usługi Taurona , miesięcznie płacę rachunki bez odczytów licznika tzw prognozowane 388,00 starałam się oszczędzać na wszystkim w domu . Myślę , że będę z usług Orange teraz zadowolona :) Wadyzbyt drogo
strona 3 z 50