ZaletyRelatywnie miła obsługa na infolinii
WadyDezinformacja, ceny, brak proaktywnej komunikacji, idiotyczne i nielogiczne zasady
strona 11 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Marek / 2024-10-07 19:12Ocena: 1.40 / 5
Ci którzy tworzą te umowy i zasady to jakaś banda imbecylii, odczyt systemowy nie brzmi jak "zakładamy że tyle zużyłeś prądu" już nie wspomnę o innych dezinformacyjnych taktykach tej firmy. Nie ma wiele gorszych przedsiębiorstw niż Tauron, najgorsze jest to że nie ma wyboru co do dostawcy energii w południowej Polsce. Wspaniały monopol. -
-
~Marzena / 2023-09-12 22:29Ocena: 1.40 / 5
Firma porażka, poziom obsługi klienta na najniższym poziomie. Na infolini ludzie chyba z łapanki. Na portalu Mój Tauron wiecznie jakieś pracę, wiecznie czegoś brakuje, nie wyświetla się. Jak słyszę Tauron to mam dość. ZaletyBrakWadyMożna nabawic sie nerwicy -
~Mgmati10 / 2019-12-07 12:23Ocena: 1.40 / 5
Pobijają rekordy w przerwach w dostawie prądu do tego totalny brak informacji o nich. -
~Miły pan / 2024-04-29 11:44Ocena: 1.40 / 5
Maskara tauron to patologia .. zero imformacj człowiek czeka jak gupi .. Robia z.ludzi idiomów inofilina patologia jakąś,, nikt z nikim kontaktu nie ma..
Podpiąć licznik załatwiam co oni chcą i co wywalili dokumenty do śmietnika.. mowa będziemy sie kontaktować zero kontaktu .. brak słów Szkoda nerwów..ZaletyNie polecamWadyZero kontaku -
~Mn / 2022-03-14 07:33Ocena: 1.40 / 5
Katastroficzna obsługa telefoniczna.niekompetencja, 2 miesiace czekania na poprawna umowe o przyłacze i to jeszcze nie koniec.błedy w umowie,i kazdy knsultant co innego mowi -
~Niezadowolony odbiorca prądu / 2023-04-03 17:57Ocena: 1.40 / 5
Na eBOK'u taurona są tylko dokumenty do 31.01.2023. Nie mogę pobrać aktualnych faktur (a mam tylko dostępny kanał elektroniczny, z papierowego zrezygnowałem). Dziś jest 03.04.2023 a pani na chacie mówi mi, że jest jakaś aktualizacja danych i że potrwa ona do 19.04.2023. I ma gdzieś moje żądania aby mi przysłali faktury na maila. Nawet już dokumentów sprzedaży nie można pobrać. Poza tym, jaki portal może sobie pozwolić na nie działanie przez 19 dni miesiącu. Ile może trwać aktualizacja danych. Czy oni tam w tauronie robią wszystko ręcznie? Zaletysą i dostarczają prądWadyCałkowita separacja od klienta końcowego. Brak pomocy w jekijkolwiek sprawie, funkcjonalność portalu eBOK - żenująca (nie ma nawet prostego zestawienia sald, wszystko w osobnych oknach, tak że trzeba wszystko kopiować do excela żeby sobie zrobić tabelę z saldem). -
~petent / 2020-10-12 16:18Ocena: 1.40 / 5
Brak jakiejkolwiek komunikacji pomiędzy działami. We wniosku brakowało jednej danej. Po weryfikacji i uzupełnieniu drogą mailową brakującej danej (według wskazań pracownika), po kilku dniach telefonicznie dowiedziałem się, że wniosek musi być jeszcze raz złożony. Dodzwonienie się do odpowiedniego działu również graniczy z cudem. -
~Ruchacz69 / 2022-01-20 17:33Ocena: 1.40 / 5
Co deszcz lub snieg nie ma prądu, wyłączają go nawet jeśli lekko wiatr podmuchnie.Jednym słowem żenada. WadyWszystko -
-
~Rysiek916 / 2025-10-14 17:21Ocena: 1.40 / 5
U mnie przyszli panowie żeby skontrolować, czy nie kradnę prądu, oblecieli cały dom jednorodzinny od strychu po piwnice z miernikami po wyłączeniu prądu na liczniku, czy przypadkiem nie ma gdzieś prądu. Raz na pół roku spisują liczniki i właśnie teraz jest termin tego spisywania, więc pytam się panów czy spiszą liczniki, a oni na to że oni nie są od tego. Wszystkie plomby powymieniali na liczniku, ale żeby chociaż wymienili licznik na nowszy do zdalnego odczytu oni nie są od tego. Więc się pytam co się stało, że przyszli do mnie sprawdzić instalacje, a oni na to że całą stronę ulicy sprawdzają po kolei dom za domem. Dąbrowa Górnicza ul. Hallerczyków. ZaletyJest prąd, no ale nie ma wyboru żeby mieć od innego operatora.WadyZłodzieje szukają złodziejów. -
~Sula / 2024-04-03 00:14Ocena: 1.40 / 5
Od wczoraj od godzin południowych nie mamy prądu dzwoniąc na pogotowie energetyczne pani nie umie odpowiedzieć na pytanie czy naprawia usterkę nie polecam poziom obsługi fatalny ludzie którzy tam pracują to jakieś nie porozumienie żeby w 21 wieku nie było możliwości naprawienia usterki podobno może się uda naprawić jutro na tą chwilę jesteśmy 40 godzin bez zasilania elektrycznego -
~Sylwia / 2023-09-21 18:35Ocena: 1.40 / 5
Masakra.. Jak nie pracę modernizacyjne w aplikacji to blokady systemu bo zawsze coś.. Tak jak płaciłam 200zl faktury na miesiąc tak nagle wzrosły do ponad 320zł.. Za nie długo cała wypłata będzie szła na sam prąd.. Faktury korygują przez ponad 1,5 miesiąca gdzie mają na to 2 tygodnie.. Brak słów! ZaletyJedyna zaleta jest taka, że mam prąd. -
~Tadek / 2023-01-26 22:37Ocena: 1.40 / 5
Obsługa na poziomie urzędu z czasów PRL. Szkoda czasu. -
~td / 2023-06-15 18:12Ocena: 1.40 / 5
beznadziejny kontakt, brak możliwości kontaktu z pracownikiem przez telefon -
~Tofik / 2022-09-03 14:41Ocena: 1.40 / 5
Po smierci Taty przepisalam umowe na dostawe pradu z Tauronem Zaznaczam ze dom w ktorym mieszkal stoi pusty i nie jest w ogole zuzywana energia elektryczna Poczatkowo faktury byly niewielkie niecale 10 zl za licznik Ostatnio wystawiono mi faktury na ponad 200 zl przy czym pierwsza opiewa na kwote prawie 1200 zl Za co Za pusty dom ktory nie zuzywa pradu wcale Dzwonilam do konsultantow. Mam dostarczyc odczyt licznika i powinni dokonac korekty Moim zdaniem tzw Tauro to grupa oszustow ktorzy okradaja lub probuja okrasc ludzi Tym bardziej ze jeszcze za zycia Taty mialy miejsce podwyzki dwukrotne bez uzasadnienia i dopiero po interwencji dalo sie cos zalatwic Moja opinia to 0 na 5 puktow mozliwych ZaletyZeroWadySame wady -
~Xxx / 2020-08-25 18:15Ocena: 1.40 / 5
Obsługa poniżej krytyki. Złożyłem dokumenty podłączenie licznika. Minął miesiąc i licznika nadal nie ma. Dzwonię codziennie, co z moją sprawą i codziennie inną odpowiedź. W jeden dzień mówią że przecież podłaczyli mnie już tylko nazwisko się nie zgadza, w drugi dzień mówią że nie mogą znaleźć mojej lokalizacji, w następny dzień mówią, że umowa już podpisana tylko nie wiedzą dlaczego instalator nie umowił się na podłączenie licznika, a później chcą dtrkę wcześniej chcieli dokument zj. Pomieszczenie ma 30 lat, w 2018 został zdjęty przez nich licznik po poprzednim właścicielu. Na koniec najlepszy rodzynek. Ze ściany wystają przewody w których jest prąd. Nie ma tam z kim rozmawiać. ZaletyŻadnychWadyBrak jakiego kolwiek zainteresowania sprawą -
~Anna / 2023-01-31 15:18Ocena: 1.25 / 5
Tauron nie informuje o bieżących cenach. Od kilku dni próbuje się czegoś dowiedzieć. To szopka.Pani celowo mówi głupoty, zeby później mnie gdzies przełączyć. Tam juz nikt nie odbiera telefonu.
Szykują się wielkie podwyżki. Postawią mnie przed faktem dokonanym, jak mi wystawia rachunek za prad.
Skandal.Zaletybrak -
-
~Marek / 2021-10-28 02:08Ocena: 1.25 / 5
Żenada, tak można określić poziom usług tej firmy. Zacofanie, brak inwestycji, kluczowych inwestycji, nagminne awarie, nieudolne biuro obsługi klienta. Ta spółka powinna przejść poważne zmiany przede wszystkim na szczeblu kierowniczym, menadżerskim. Wstyd i zenada na skalę Europy XXI wieku ! ZaletyŻadnych zalet.WadyJ.W. -
~Misia / 2023-04-03 10:32Ocena: 1.25 / 5
Nie zwracają nadplat za energię .Zawsze im coś nie pasuje a to mogą przelać na konto a to brak peselu w piśmie i wcale odrzucają połączenia a w końcu powiedziała Pani że już tych pieniędzy nie ma tak to się ciągnie juz 2 lata od rozwiązania umowy . WadyOszustwo i ignorancja .Bezkarność -
~Zd / 2023-11-03 14:59Ocena: 1.25 / 5
Jedno wielkie dziadostwo. Czekam już 15 dni ja wprowadzenie aneksu umowy do ich systemu. Nic na infolinii nie umiał zrobić. Tylko umowa w trakcie sporządzania. Tylko tyle mogą powiedzieć.ntylko, że ja ta umowę pisemną już od 10 dni mam w domu a oni nie potrafią ja wprowadzić w system. To kakaś porażka. Tylko odsyłają, przełączają do innych dzialów i nic z tego nie wynika. ZaletyBrakWadyWszystko. Najgorsza obsługa z jaką się spotkałem. -
~24pio24 / 2019-12-11 18:09Ocena: 1.20 / 5
Co kilka dni przez cały dzień włączają i wyłączają prąd, przez co elektronika zaczyna szwankować, o wysokich cenach nie wspominam.
strona 11 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »