Coś strasznego!!! Jestem klientem jeszcze z czasów ERY...ostatni tydzień, to jakaś totalna porażka. Nie wiem za co płacę?!?!?! Nie da się używać internetu, a na infolinii słyszę jakieś paranoje, że wiedzą, że działają itp. itd. a ja na tym tylko tracę i nie widzę żadnej poprawy ODRADZAM TĄ SIEĆ!!!
ZaletyBrak
WadyObsługa, prędkość i dostęp internetu (Dolny Śląsk)
~Pope2137 / 2023-01-15 15:49
Ocena: 1.67 / 5
Tak złego zasiegu dawno nie widziałem jakąś tragedia
WadySłaby zasięg
~prawie jeleń / 2020-02-14 14:26
Ocena: 1.67 / 5
Byłam klientem T-Mobile od dobrych kilkunastu lat...
...prawie od 20. Mijał termin końca umowy i zadzwoniła do mnie pani z niebywałą propozycją, jedną, jedyną taką dla stałych klientów przygotowaną tylko dla mnie. Zaproponowała mi 50 brutto abonament i 5 GB neta. Na to jej odpowiadam, że na tą chwilę mam 50 brutto ale 15 GB neta. Pani się zacięła. Następnym razem zaproponowali mi w końcu 50 brutto i 15 Gb neta oferta dla stałych klientów. Tylko niestety okazało się, że taką samą ofertę maja dla nowych klientów. Powiedziałam pani, żeby jeleni to w lesie szukali i napisałam rezygnację. Żałuję tylko, że tak późno. U nowego operatora otrzymałam 30 brutto i 15 GB neta.
P.s. pani z T-Mobile zaczęła mnie straszyć, że stracę swój dotychczasowy numer.
~Przemek / 2022-12-19 14:02
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem telefon i usługę internetu wraz z routerem telefonicznie. Udało mi się wynegocjować warunki zbliżone do rynkowych, może jedynie w skali dwóch lat dwieście złotych drożej. Niestety dostarczenie przesyłki nie powiodło się. Kurier próbował nakłonić odbierającego do podpisania się innym nazwiskiem. Finalnie, kurier zwrócił paczkę. Niestety T-Mobile nie odnotował tego faktu, tylku uruchomił usługi, tak jakbym tę przesyłkę odebrał. Co gorsza, T-Mobile uważa, że wszystkie z jego strony jest OK. Szok!
Nie ma już rozumowania dostawca - klient, tylko dostawca - pośrednicy - klient. Klient nie istnieje z punktu widzenia T-Mobile. Przecież oni wysłali! To, że ja nie dostałem, to wina pośrednika.
Następnym razem, może wyrzucicie paczkę przez okno i powiecie, że nie złapałem?!
Na pytanie o alternatywne rozwiązanie, konsultant połączył mnie z działem rezygnacji z umowy. I tam spotkało mnie zaskoczenie, bo kolejny konsultant ze spokojem stwiedził, że nie da się telefonicznie zrezygnować z umowy!
Gdzie są ukryte kamery i mikrofony??? Jaki to cyrk?
WadyCałkowita niekompetencja przy obsłudze klienta.
~Przemek / 2026-02-05 10:15
Ocena: 1.67 / 5
Słabo słabo słabo ta sieć to kpina już jak była era to tego nie było Niemiec przejął i nie potrafi dorównać Polakom. Tragedia. Już nie wspomnę jak oszukują z daniem telefonu gdzie nic się nie będzie za telefon płaciło a pierwszy rachunek i duża różnica pracownik/pracowniczka mówi co innego a robią co innego. Taka sieć a w CH.... Lecą z ludźmi.
ZaletyChyba tylko zasięg?
WadyWywala mnie często z internetu, w telefonie mam często informacje brak internetu, mimo że Żarki wyjeżdżam ze stolicy i pracuje w centrum stolicy i takie przygody tragedia zakupiłem sobie u konkurencji starter by sprawdzić i jest dużo lepiej niż w niemieckiej sieci T-Mobile. Czekam na koniec umowy i zegnam
~Putin / 2024-02-07 10:48
Ocena: 1.67 / 5
Wczoraj u sąsiada naprawiali światłowód sieci t-mobile tak że obcięli mój na słupie to normalnie nie do wiary .
ZaletyBrak
WadyProblem z internetem światłowodowym
~Qndzixxxx / 2020-03-16 12:28
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam T-Mobile nie dają internetu w terminie i oszukują
Dla mnie są to oszusty
ZaletyBrak
WadyOgromne
~Radosław / 2023-04-29 20:35
Ocena: 1.67 / 5
Totalnie nie wiem po co płacić za łącze, skoro działa jakby nie było płacone od roku
~RaDul34 / 2017-11-19 01:47
Ocena: 1.67 / 5
Witam. Zasięg tej sieci to jakaś porażka. Żeby porozmawiać przez telefon muszę wychodzić z domu. Na szczęście jeszcze tylko kilka miesięcy i koniec umowy. nie polecam nikomu tej sieci.
Wadygłównie brak zasięgu. cena za usługę która nie działa w moim domu.
~Robert / 2021-08-30 09:52
Ocena: 1.67 / 5
Przy przedłużeniu umowy konsultant przypisał nie moje warunki umowy, oczywiście na moja niekorzyść. Od 3 miesięcy nie mogę rozwiązać tego problemu, otrzymuje wysokie faktury za usługi z których nie korzystam.
ZaletyAktualnie brak
WadyBrak możliwości rozwiązania problemu, wysokie ceny
~RODO / 2022-11-02 19:44
Ocena: 1.67 / 5
Witam T-mobile na początku jest zajebiście a po 3 latach używania jest przechujowy chce zaistalować aktulizacje gówno 5h a tylko 15GB jprdl a na początku 15 GB 45 minut T-mobile zszedł na psy nie polecam
ZaletyCzy to gówno ma zalety?
WadyPrzechujowa sieć T-mobile
~Roman / 2021-08-12 17:45
Ocena: 1.67 / 5
Chciałbym żeby mi ktoś wytłumaczył dlaczego po zakupie pakietu z bezlimitiwanymi rozmowami, SMS, etc. Przez miesiąc po dwóch tygodniach i dwóch dniach dostaję wiadomość, że mam stan konta zero, muszę doładować, nie mogę ani zadzwonić ani wysłać SMS. Nabieranie ludzi.
ZaletyBrak
WadyZobacz powyżej.
~Roxi / 2023-06-15 11:48
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć,przerwa rozmowy nawet w centrum miasta
~Rydrych / 2018-03-18 22:01
Ocena: 1.67 / 5
Nachalne oferty mailowe - drogie, mierne pakiety usług.
Mój syn zachwalał T-Mobile pod niebiosa usiłując przekonać mnie do zmiany operatora, a po dwóch
okresach abonamentu nie chcielibyście (dla zdrowia własnych uszu)słuchać jego opinii
A te reklamy telewizyjne T-Mobile - miodzio....od razu rzuca się w oczy "gruba sprawa"
....trochę zdrowej samooceny w pogoni za mamoną....(jak będę miał lat 70+ na pewno nie odwiedzę plaży nudystów)....chyba, że w tym show chodzi o "wypasione oferty"
Sieć w ogóle nie dba o utrzymanie klienta. Zaraz kończy mi się umowa, a nikt nawet nie pofatyguje się żeby zadzwonić z nową ofertą. Sam już zadzwoniłem w sprawie przedłużenia to próbowali mi wcisnąć wszystko czego nie chcę. Jakość połączeń też niezazbytnia. Często dostaję esemesy, że ktoś dzwonił, a ja miałem zasięg - niby. Kiedy dzwonię do mamy to mówi, że słychać mnie jakbym dzwonił z grobu.
ZaletyTwarz Lewandowskiego w reklamach
WadyJakość połączeń i szybkość internetu, dział utrzymania klienta
~sdasd / 2023-07-24 19:46
Ocena: 1.67 / 5
bardzo nie polecam tego internetu mega slaby mega wolny 0.30 mb/s xdddddddddddddddddddddddd
Zaletynic
Wadywszystko
~Seaman / 2022-03-02 20:24
Ocena: 1.67 / 5
Uwaga! Meczli mnie, zebym przedluzyl umowe. Mamili wieksza paczka internetu. skusilem sie, blad!!! Wczesniej w UK mialem jakies 9 GB internetu gratis ale po przedluzeniu zmienione sa zasady i trzeba ekstara za roaming placic!!! Na starej umowie nie musialem!!!! Znow wydymali, nie pierwszy raz! babeczka w salonie zapewniala, ze sie nic nie zmieni co do roamingu, przedluzenie umowy a nie nowa umowa! Klamia, robia starych klientow w bambuko!!! Nie polecam ich!!! Wiele razy juz mnie niemilo zaskoczyli. Sciemniaja a dowiadujesz sie prawdy po podpisaniu za kilka tygodni jak ci rachunek przysla!!!! Nie polecam!!! Tragedia!!!!
ZaletyNiewiele
WadyWiekszosc!
~Sławek / 2022-10-16 12:58
Ocena: 1.67 / 5
zmieniłem ofertę na kartę bez limitu 25zł na 20zł nastąpiła zmiana w ofercie konsultant zapewniał że otrzymam GB zgodnie z ofertą przed zmianą po doładowaniu konta okazało się nie prawdą, nie otrzymałem żadnej informacji zgodnie z regulaminem o zmianie w ofercie biuro obsługi udziela błędnych informacji.
~Stanisław / 2020-10-29 14:16
Ocena: 1.67 / 5
Świadczone usługi na niskim poziomie. Im umowa dłużej trwa tym jakość coraz gorsza. Konsultanci nie ustosunkowują się do zgłoszonych w reklamacjach problemów a wypisują nie istotne rzeczy.Na ponowione reklamacje odpisują, że postępowanie reklamacyjne zostało jednostronnie zakończone i dalsze zgłaszanie problemu będzie bez odpowiedzi. Złożona skarga na konsultanta została rozpatrzona przez tego konsultanta na którego wysłano skargę. To świadczy jakie chamskie metody stosują. NIGDY WIĘCEJ T-MOBILE. To jest DNO operatorów komórkowych.
Zaletyżadnych
Wadyumowa lakoniczna a załączniki tak skonstruowane , że trudno to zrozumieć - bo to celowe.