Wczoraj doladowałam konto za 30 zł i znikło nic nie mam. Gdzie kasa poszła tego nie wiadomo serwis T-Mobile sprawdza bo złożyłam wczoraj reklamację do miesiąca trzeba czekać...
ZaletyBrak słów
WadyNie mam nic ani neta ani połączeń
~KotBudowlaniec / 2023-11-27 21:22
Ocena: 1.33 / 5
Drogi i gówniany internet, więcej druczków prawnych niż przy adopcji ukraińskiego dziecka. Nie polecam
Zaletyciężko znaleźć
Wadywszystko
~Max / 2023-11-26 21:17
Ocena: 1.00 / 5
Cały miesiąc czekam na naprawę internetu, za każdym razem piszą, że jest awaria, ale muszę zapłacić pełną kwotę
~Dorcia / 2023-11-26 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Zostałam oszukana i naciągnięta mam nadzieję że moja reklamacja po odsłuchaniu rozmowy zostanie uwzględniona.To że mają swoją sprzedaż to nie znaczy żeby oszukiwać i naciągać ludzi.Nigfy więcej nie przedłużę umowy telefonicznie.Zawiodlam się a to odbija się na całej firmie,kogo tam zatrudniają.
~moniaa / 2023-11-26 08:33
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy internet jaki miałam co dzień awaria a jak dzwonisz na infolinię żadnej pomocy . Po 3 telefonie pan do mnie , że mu się w systemie świeci , że internet jest a mi nie odbiera więc nie wiem .
ZaletyMocno podnosi ciśnie dla osób z niskim ciśnieniem odpowiedni
WadyWieczne Awarię brak pomocy na infolinii
~Ostry / 2023-11-25 23:55
Ocena: 3.00 / 5
Do PiotraP. Żadna firma nie zrobi wyjątku bo byłby to precedens, który zostałby bezlitośnie wykorzystany przez m.in. takich jak Ty.
~Misiek / 2023-11-25 20:03
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo słaba jakość internetu mobilnego. W Warszawie TP nawet ok 2-6Mbps w dół i 1500ms pingu. Masakra. Jak zgłosicie problemy na infolinię to dostaniecie zawsze takie samo info - przeciążenie sieci xD Nie warto i tyle chyba że antena akurat świeci wam prosto w okna i po testach okaże się że udaje się wyciągnać chociaż te marne 90Mbps tak dumnie szastane w ofercie.
Zaletycena i teoretyczny no limit internetu w niektorych pakietach
WadyDramatyczny poziom obslugi klienta. Zero reakcji na zgłoszenia alboodpowiedzi na odwal się
~PiotrP. / 2023-11-25 12:57
Ocena: 4.00 / 5
90 letni mąż kupił w abonamencie na doładowanie za 35 zł miesięcznie telefon dla swej żony przebywającej w Domu Opieki.Zeby móc porozmawiać, utrzymywać kontakt.Tydzien czasu po zawarciu umowy, stan zdrowia żony pogorszył się na tyle, że nie jest w stanie używać, posługiwać się telefonem. Zakup stał się całkowicie bezużyteczny. Telefon był de facto nieużywany. Dla męża koszt doładowań jest znaczący i duży. T - mobile nie zgadza się rozwiązanie umowy. Giganta telekomunikacyjnego nie stać ba okazanie życzliwości i pomocy prawie wiekowemu mężczyźnie. Zupełny brak empatii, wyniki finansowe są dla firmy najważniejsze. Przykre!!
~Nicko / 2023-11-23 22:05
Ocena: 3.00 / 5
UKE nie ma kompletnie nic do tego. Pozew zbiorowy musi iść do sądu ale w pierwszej kolejności lepiej sprawę zgłosić do UOKiK.
~Marek / 2023-11-23 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Może razem wspólnie jak tu to i napiszmy do uokik@uokik.gov.pl Zawalczmy
ZaletyBrak
WadyKompletne dno
~Nigdy wiecej / 2023-11-23 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie bierzcie tego gowna codziennie jest problem z pollaczeniem inaczej łączy się ale bez internetu śmiechu warta firma
~Pan ktoś / 2023-11-23 15:25
Ocena: 2.33 / 5
Oferty internetu mobilnego ze sztucznym ograniczeniem maksymalnego pobierania to jest w ramach prawa telekomunikacyjnego jawne nie tyle oszustwo ale bazowanie na niskiej wiedzy konsumentów. Mając zwykłą kartę SIM zazwyczaj nie mamy żadnych ograniczeń czyli w jednym miejscu możemy mieć 100 Mbp, a w drugim 10 Mbp. Wszystko zależy od stanu sieci w danym miejscu. A taki nieświadomy klient podpisze umowę na internet z routerem i ograniczeniem np. 40 Mbp, i zaczyna się problem bo ma głównie "stacjonarnie" 5 Mbp. Oczywiście wszystko jest klarownie napisane w szczegółach oferty i niestety nic z tym nie można zrobić. Świadomy konsument raczej nie wybiera umów internetowych na mobilnym internecie. Pomijam tych co muszą ale są świadomi ułomności takiej formy internetu.
~Technik / 2023-11-23 14:47
Ocena: 3.00 / 5
Do tego nygusa, który chce mieć gwarancje prędkości w internecie mobilnym: w internecie mobilnym nie może być żadnych gwarancji bo ograniczeniem jest sama technologia radiowa. Załóż sobie stałkę to będziesz bliższy ideału. Prezes ma rację. Twój przykład to z jednej strony dowód na absolutny brak wiedzy u ciebie, a z drugiej przykład jak operatorzy komórkowi zbijają kasę na takich jak Ty. Amen.
~Nie zadowolony / 2023-11-22 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Do Pana Prezes jesteś Pan nie doinformawany bo T Mobile w internecie ma pakiety do 20Mb/s do 40Mb/s do 60 Mb/s do 90Mb/s jak i bez ograniczeń które znacząco się różnią w transmisji prędkości więc jak kolego ma do 20Mb/s pakiet a otrzymuje 10Mb/s a drugi ma bez ograniczeń za bardzo dużą kwotę powyżej 100 zł na mc a też otrzymuje tylko 10Mb/s to poco jest ten podział na różne prędkości to poco.jest dokonywany wybór płatności i prędkości tylko poto że jak ktoś chce to może dużo płacić i nic oprócz większej faktury z tego niemiec więc pytam poco ten podział prędkości z różnymi kwotami za transmisję szybkość jak wszyscy mają 10Mb/s a różnica tylko w oplatach
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Reza / 2023-11-22 17:14
Ocena: 1.33 / 5
Nie zgadzajcie się na przedłużenie umowy przez telefon naciągacze przysyłają nowy numer z nowym telefonem .a gdy zauważycie przekręt po jakimś czasie to po ptokach.
ZaletyZero
~Marta / 2023-11-22 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam swój numer do T-Mobile kilka lat temu , namówiłam bliskich na zmianę sieci na T-Mobile. Niestety sieć ta okazała się nie rzetelna , zostałam wprowadzona w błąd , zostałam bez środków na koncie , bez pakietów minut , poinformowano mnie grzecznie ,że mogę doładować konto i dzwonić korzystając ze środków na koncie , jakby T-Mobile cofnęło się w czasie o 20 lat gdzie abonamenty były puste i każda minuta rozmowy słono kosztowała .
Brawo T-Mobile. Proszę zatrudniać konsultantów którzy będą zgodnie z prawdą informować klienta nie wprowadzać w błąd. Na szczęście , jak to zawsze informujecie przed rozmową , wasze rozmowy są nagrywane więc i wasz błąd został zarejestrowany . Pozdrawiam
~Vortex / 2023-11-21 16:11
Ocena: 3.00 / 5
Tmobile jest mocno przereklamowany z tą swoją "super nowoczesną siecią bez 3G". Po wyłączeniu wiosną 3G tmobile nie dostał żadnego kopa w wynikach internetu. Budowanie w mass-mediach obrazu prawdziwej potęgi internetu mobilnego faktycznie ociera się o scam.
Wadykłamliwa i droga sieć
~Prezes / 2023-11-21 10:33
Ocena: 3.00 / 5
Do poniższej wypowiedzi: po pierwsze żaden operator komórkowy nie ma w swojej ofercie i nie będzie jeszcze długo mieć zapisu w regulaminie danej promocji, że gwarantuje określoną prędkość. Po drugie zanim coś napiszesz na forum, wylewając swoje żale, przeczytaj na spokojnie jeszcze raz regulamin swojej umowy, a zobaczysz, że nie ma tam zapisu gwarantującego pobieranie 60 mega, a do 60 mega.
~Bogdan / 2023-11-20 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku tygodni nie można się dogadać z nikim na infolinię totalna żenada, lekceważenie klientów dno place 69,99 za 60 mb/s a otrzymuje 2,5 - do 10 to poniżej najtańszego pakietu do 20Mb/s nawet poniżej 50% jego .Szanowni Państwo może zaczniemy pisać do Urzędu Ochrony Konsumenta jak i do prasy lokalnej razem można coś zdziałać, albo ostrzec innych .Płaci się regularnie a niema z kim porozmawiać odpisujemy jest i przykro i cza płacić faktury totalny szok W okresie próbnym internet ok by nie wypowiedzieć umowy a potem tylko w dół Zróbmy Coś Razem Piszmy Nie Poddawajmy Się to są nasze pieniądze zarobione którymi płacimy za coś co jest niezgodne z umową.
ZaletyBrak
WadyZły kontakt , lekceważenie , brak wiedzy
~Rotor / 2023-11-20 12:36
Ocena: 1.00 / 5
W mojej lokalizacji w Gdańsku 5g nie działa od ponad miesiąca,po przełączeniu na LTE prędkości w dzień średnio 20mb/s,wieczorem spadają do 5mb/s.
Nadajniki w odległosci 500m oraz 450 m,od konsultantów slyszę,że sieć przeciążona i coś tam niby działają ale kiedy poprawa tego już nie wiedzą.
WadyWolny internet,spadający zasięg mimo bliskiej odległosci od nadajnika,brak perspektyw na rozwiązanie problemu