ZaletyDobry zasięg.
WadyBrak szacunku do klienta, wysokie ceny.
strona 3 z 136
-
~Aga / 2026-04-20 14:51Ocena: 2.33 / 5
Byłam klientką t mobile i przez prawie 20 lat regularnie opłacałam abonament. Pewnego dnia zadzwoniła do mnie pani z t mobile i zaproponowała zmianę abonamentu na droższy, bez żadnych zmian poza cena. Na pytanie dlaczego mam płacić więcej za to samo co do tej pory, pani odpowiedziała, że ten abonament będzie "wygaszany". Parę dni później przenioslam nr do konkurencji i płace teraz połowę mniej za ten sam zakres usług. -
-
~Erwin / 2026-04-20 14:36Ocena: 1.00 / 5
Rozwiązanie umowy na światłowód graniczy z cudem ! Zdaliśmy sprzęt, napisaliśmy ręcznie wymówienie z miesięcznym wypowiedzeniem i dostaliśmy maila po 3 tygodniach że nie dostali wypowiedzenia więc znowu poszliśmy do punktu t mobile i znowu napisaliśmy wypowiedzenie i znowu po 2 tygodniach mail że dostali wypowiedzenia napisanego ręcznie !!! Z internetu nie korzystamy już od miesięcy a oni dalej pobierają opłatę !!! -
~Ireneusz / 2026-04-17 19:53Ocena: 2.00 / 5
Potrafią sprzedać umawiają się na telefon żeby sprawdzić czy usługa działa i cisza liczy się podpisana umowa WadyZapominanie o kliencie -
~RobertGreen / 2026-04-15 03:59Ocena: 3.33 / 5
Mieszkam w Łowiczu od lat więcej jak 15 używałem 3 numery w T-Mobile zawsze podstawą był zasięg i połączenia co oceniam na wyjątkowo wspaniałe. Nigdy nie zalegałem z opłatami abonamentowymi! W tym roku 2026 zrezygnowałem z usług na rzecz innego operatora z uwagi na bardzo niemiłą obsługę na stanowisku T-Mobile Łowicz. Nie nawidzę traktowania klienta jak intruza, nie dość że byłem dwukrotnie w punkcie no i trafiłem na tą samą panią, to zostałem potraktowany jak intruz co przeszkadza. pozdrawiam. Zaletywspaniała jakość połączeń.Wadyobsługa klienta w punkcie -
~veska / 2026-04-14 16:33Ocena: 5.00 / 5
Bardzo miła obsługa , we wszystkim doradzą i pomogą. Nigdzie nie ma lepszych pracowników niż w t-mobile. -
~Wojciech / 2026-04-12 05:49Ocena: 1.00 / 5
Coraz większy badziew , z nonstop informacją że robią robotę konserwatywną ile można, chyba trzeba zmienić operatora. WadyBrak zasięgu -
~Wojciech / 2026-04-12 05:38Ocena: 1.00 / 5
Witam jestem wieloletnim użytkownikiem tej sieci, ale takiego badziewia już od jakiegoś czasu nie mogę znieść, słaby sygnał telefoniczny, jak i internetu domowego to jakaś kpina w 21 wieku żeby w większym mieście a to w Piekarach Śląskich nie można było zobaczyć filmu czy porozmawiać normalnie przez telefon jak tylko przy oknie,no to trzeba zastanowić się nad zmianą operatora.
Wojciech -
~Marcin / 2026-04-07 20:23Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. TV magenta? Całe święta wielkanocne oglądałem kręcące się kółeczko. Gratuluję i dziękuję za wiele lat rzetelnego bycia waszym klientem. Umówiony na konkretną godzinę technik nie dojechał, a ja specjalnie wybrałem urlop. To jest nieodpowiedzialne. Dno -
-
~Edek / 2026-04-04 19:53Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z poprzednikami. Połowa gigabajtów do wykorzystania i nie można korzystać z internetu przy pełnych kreskach. Przy zmianie urządzeń taki sam problem. Dziwne bo w innej sieci śmiga bez zarzutu .Dlaczego?bo skończyła się umowa i została przedłużona z automatu czyli dziady są stratne i próbują zmusić do zmiany umowy aby płacić więcej. Rozmowa z obsługą to istna żenada - musi pan podjąć decyzję teraz TERAZ rozumie pan - chce się namyślić - nie musi podjąć pan decyzję teraz potem nie będzie takiej oferty. Jawny szantaż i wymuszanie przez obsługę która dla paru groszy gówno zje spod siebie aby naciągnąć klienta. -
~Jan / 2026-04-02 10:36Ocena: 2.33 / 5
T-Mobile wzięło wyspecjalizowało się w nękaniu klienta o ciągłe odnawianie umowy.
W tym roku otrzymałem już kilka sms-ów w sprawie odnowienia umowy a umowa ważna jest jeszcze sporo miesięcy.
Sms-y są tak lakoniczne i sugestywne, że niejeden być może daje się na to nabrać.
Jednak takie posyłanie sms-ów to czyste nękanie, bo to nie ma nic wspólnego z obecną, ważną umową a jej przedłużeniem w normalnym terminie.
Naciągacze.ZaletyŻadnych zaletWadyNękają klienta -
~Beata / 2026-04-02 10:20Ocena: 1.67 / 5
Sieć T-mobile prowadzi bardzo jasną politykę sprzedaży usług - "łowi klienta" a jak już ten potwierdzi zakup usługi to zaczynają się schody - opłaty dodatkowe, o których wcześniej nie było mowy, zmiany terminów instalacji, nieterminowość monterów, błędy w umowach, które klient dostaje do podpisu od montera i wywieranie presji, że jak klient nie podpisze to oni nie mogą instalować i termin przepada. Ponadto każda zgłoszona awaria to kilkudniowe oczekiwanie na rozwiązanie problemu, który w początkowej fazie jest ignorowany i wmawia się klientowi, że to jego wina bo może wtyczki w kontakcie nie ma... Stosują własna politykę rozwiązywania umów - klient zachowuje wymagane terminy ale oni sobie rozwiązują umowę po terminie jej zakończenia bo to uwaga ICH WEWNĘTRZNE USTALENIA. Swojego klienta traktują jak idiotę, który nie potrafi liczyć. Doliczają dodatkowe opłaty do kontynuacji umowy, mimo tego, że podłączenie jest aktywne, a router stoi w domu. Przy czym nowy klient - jeszcze niczego nieświadomy - dostaje tę samą usługę za 1/3 ceny. Na zgłoszony problem z prędkością odpowiadają, że to nie ich wina. Jednym słowem absurd za duże pieniądze. ZaletybrakWadyT-Mobile to jedna wielka wada. Tak jak sieć Play. -
~Dany / 2026-03-30 19:17Ocena: 1.00 / 5
Tragedia mimo odradzania wielu ludzi coś mnie podkusiło i skorzystałem z usług tego ,,lidera,, rynku. Najgorzej działającą sieć w Polsce internet domowy kompletna katastrofa średnia prędkość w tygodniu to 2,7mb/s natomiast w weekend to uwaga zawrotne 0,7 MB/s
Odradzam każdemu kto zastanawia się nad przejściem do tej sieci infolinia nieprofesjonalna , spychologia i usługa katastrofalnaZaletyBrakWadyZasięg
Prędkość Internetu -
~Dominik / 2026-03-29 17:39Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo nie sieć Internet lipa zasiek . Firma Cyfrowe Centrum Serwisowe to oszuści . Jest to firma naprawiająca telefony na zlecenie t mobile niedosyt że nieumieja naprawić to jeszcze niszczą telefony . ZaletyNie mają zaletWadyJak i t mobile tak i firma znimi współpracująca od napraw telefonów to ściema -
~Robert / 2026-03-29 00:31Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści klient od 12 lat nie polecam ZaletyBrakWadyOszuści na kartę i abonament w razie czego proszę podać mnie do sądu czekam -
~Ewelina / 2026-03-23 11:01Ocena: 2.33 / 5
Pierwszy i ostatni raz zdecydowałam się na tę sieć. Internet, tragedia kiedy do kogoś dzwonię pierwszy sygnał odzywa się po 36 sekundach. Nie wyobrażam sobie telefonu na pogotowie lub straż. -
~michał / 2026-03-19 13:27Ocena: 1.00 / 5
Jak na firmę której biznesem jest informacja i zarządzanie informacją to w moim wypadku polegli na całej linii.
Od początku. Zdecydowałem się skorzystać w salonie z połączonej usługi telefon + śiatłowód. Kierowniczka wypełniła wszystkie papiery i temat miał euszyć z kopyta. po miesiącu przeniesiony miał być numer termin instalacji ustalony.
w dniu instalacji cała tragedia się rozpoczeła. Serwisant nie poradził sobie z podłaczeniem śiatłowodu. "brak warunków technicznych" będziemy się z Panem kontaktować. BRAK KONTAKTU. infolinia - proszę czekać; salon - prosze czekać; czat - proszę czekać. Po 1,5 tygodnia czekania bez informacji, postanowiłęm jednak zostać u obecnego dostawcy usług. Podpisałem stosowne papiery, udałem się do play podpisałem nową umowę na śiatłowód i po 2 dniach miałem internet.
Niby wszytsko dobrze się skończyło. ale mocno się pomyliłem. nagle dostaje SMS że mój numer zaostanie za 24h przeniesiony do T-Mobile. Dzonie piszę i się pytam jak? przcież rezygnowałem tydzień przed przeniesieniem numeru? nie ma rezygnacji w systemie!! miła pani powiedziała. to ja panu dezaktywuje numer i za 48H proszę się udać do Play. Tak też zrobiłem. I kolejne zdziwienie!! Play nie może aktywować mojego numeru!!. Mam się udać do T mobile celem aktywacji mojego numeru!! Idę do salonu T mobile, w salonie proszę pisać do BoA bo jak ja panu aktywuje to będzie pan miał umowe na 2 lata, pisać do BoA niech aktywują jako pre-paid. I tak jestem odsyłany już ponad tydzień.
Komunikacja i obsługa klienta w tej korporacji jak w najlepszych latach PRL. Firmę można poznać nie potym jak coś działa tylko po tym jak działa gdy są problemy. Całkowita porażka.ZaletyBrakWadyobsługa klienta, brak przepływu informacji, wprowadzanie klienta w bład, -
-
~MJ / 2026-03-17 16:38Ocena: 1.00 / 5
Juz byle 4 ra쿄 w sklepie tmobie.czdkam 3 dzien na haslo zeby zrobic esim.
-
~Jadwiga / 2026-03-09 13:54Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z działem klienta DRAMAT, Kontakt przez czat DRAMAT!!! Szybciej załatwisz sprawy w urzędzie nawet wliczając czas Pań na kawkę, niż internetowo przez T-Mobile.Nie polecam wiązać się tam z żadną umową.5 godzin zmarnowane na rozmowy, żeby odstąpić od umowy i odesłać sprzęt. ZaletyBrakWadyKontakt z działem obsługi telefonicznej/działem zwrotu,
/Konsultantami czat -
~Marcin Kantorski / 2026-03-05 08:07Ocena: 1.00 / 5
Przeniesienie numerów z abonament ów na kartę jest dla t-mobile niezwykłym wyzwaniem. W plusie bez żadnego problemu i zbędnego tłumaczenia przechodzi to niemal z automatu ale pracownicy t-mobile i z takim wyzwaniem też mają problem. Pierw wyłączyli mi numery całkowicie potem znowu włączyli ale numery dalej nie przeszły na kartę więc dalej leci abonament za który przyjdzie mi zapłacić. Mam u nich aż 6 umów ktore 4 z nich wygasły ale tylko 2 mogę wypowiedzieć bo jeżeli wypowiem jeszcze dwie to stracę na pozostałych dwóch internet. Skargi reklamację wpływają no ale cóż nikt za to nie beknie tylko klient. Dodam że wyłączając mi numer narazili moja firmę na olbrzymie straty!!!!! ZaletyŻadnych zaletWadyNiekompetencja pracowników -
~Kuba / 2026-03-02 20:21Ocena: 2.33 / 5
Nie wiem co powiedzieć, umowę miałem 2 lata i oprócz tego że można pochwalić że support mają szybko odpisujący to chyba wszytko. Zasięg urywa internet przestaje działać, Ping strasznie wywala momentami. ZaletySupport bardzo sprawnie i szybko odpisujeWadyCena, jakość usług, zasięg, internet
strona 3 z 136